‎App Store: Airbnb

В любом уголке мира как дома. Лучшее отпускное жилье и квартиры. Более 6 000 000 вариантов жилья. Получите максимум от поездки с Впечатлениями.

Незабываемые путешествия начинаются с Airbnb. Бронируйте жилье для любых поездок и уникальные Впечатления, в которых можно участвовать очно или онлайн. Здесь есть всё необходимое, чтобы организовать незабываемый отдых или зарабатывать, принимая гостей.

ЖИЛЬЕ
На Airbnb миллионы вариантов жилья по всему миру. Выберите то, что подходит вам, будь то экзотическое жилище на выходные или дом для всей семьи, где можно жить, работать и отдыхать. Ищите по цене, типу жилья, расположению, удобствам и не только.

ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Уникальные занятия и экскурсии от местных экспертов по всему миру и онлайн-Впечатления прямо из дома. Учитесь смешивать коктейли и изучайте науку в занимательной форме — на Airbnb найдутся мероприятия для людей всех возрастов и интересов.

УДИВИТЕЛЬНОЕ РЯДОМ. И ПОВСЮДУ.

С Airbnb вы сможете посетить уникальные уголки мира и узнать много нового, не выходя из дома. Бронируйте жилье с гибкими условиями отмены и планируйте поездки без опасений, что ситуация изменится. Подробные правила перечислены в объявлении.

Для путешественников:
• Бронируйте жилье и Впечатления для следующей поездки в одиночку, с семьей или по работе.
• Найдите жилье в последнюю минуту или на долгий срок.
• Сохраните в закладки понравившееся жилье, Впечатление и места, а затем пригласите близких поучаствовать в планировании.
• Разнообразьте поездку Впечатлениями и мероприятиями.
• Напишите сообщение хозяину, чтобы уточнить маршрут до жилья, попросить помощи или совета.

Для хозяев и организаторов:

• Сдайте свободное жилье или организуйте Впечатление. Покажите, как прекрасен ваш город.
• Поддерживайте объявление и календарь в актуальном состоянии.
• Расскажите в Путеводителе, чем примечателен ваш район.
• Переписывайтесь с гостями и управляйте бронированиями.

Airbnb — аренда жилья по всему миру, как снять дом, квартиру, виллу в Тайланде

В последние годы аренда жилья в Таиланде набирает актуальность. Самые популярные вопросы: где жить на Пхукете, что снять квартиру или отель? Многие предпочитают приезжать без помощи туристических агентств или отдыхать на Пхукете в течение пары-тройки месяцев. Сейчас много разных систем поиска квартир и номеров в отелах для самостоятельных путешественников, открываются такие возможности, о которых раньше и мечтать не приходилось. Расскажу вам про отличную альтернативу сайтам бронирования отелей — систему аренды жилья по всему миру Airbnb. Путешествия через Airbnb мне знакомы уже 5 лет с последней поездки в Турцию. С тех пор даже не помню, когда пользовалась сайтом бронирования. Хочу поделиться с вами всеми плюсами и минусами аренды квартир и рассказать про важные нюансы.

Вспоминаю свои первые самостоятельные путешествия — прямо каменный век. Нужно было списываться с отелем или с компаниями-партнёрами, бронировать отели самостоятельно на стойке в аэропорту или искать жильё на месте, потому что не было удобной оплаты по интернету. Впрочем, в те времена все пользовались бумажными авиабилетами, а электронные вызывали недоверие. Как хорошо, что все изменилось, хотя некоторые страны ЮВА, например, Мьянма, до сих пор находятся на таком уровне.

Что такое АйрБнБ?

Система Airbnb (эйр би энд би) изначально называлась Air Bed & Breakfast. Чтобы сэкономить на аренде квартиры в Сан-Франциско, двое американских ребят оборудовали свою гостиную надувными матрасами и предоставляли гостям завтрак. С 2007-2008 года компания изменилась: название было сокращено, а ассортимент предлагаемого жилья в аренду расширен до 190 стран мира. Через Airbnb можно найти не только комнаты и квартиры с несколькими комнатами, но и совершенно уникальные варианты: домики в деревнях, виллы на берегу моря, хижины на деревьях, номера в замках, ветряных мельницах, старинных школах, юртах, маяках, яхтах и даже под землёй.

Особенности АйрБнБ

Система Айрбнб одновременно похожа на сайты бронирования отелей и сеть Couchserfing, но в то же время разительно отличается. Все основано на доверии и репутации гостей и хозяев. Давайте на примере профиля Юны разберёмся, как и что должно быть. В профиле каждого пользователя есть несколько ступеней подтверждения личности: электронный адрес, аккаунты в социальных сетях, номер телефона, фотография и копия паспорта. Вся личная информация зашифрована и защищена, после полного заполнения профиля пользователю присваивается статус подтверждённого профиля (Verified ID). Я всегда внимательно проверяю профиль арендодателя, смотрю обновление календаря его жилья и частоту ответов. Если календарь обновлялся год назад, а в профиле значится только подтверждённый электронный адрес, такая квартира не внушает доверия. Вкупе с отсутствующими отзывами подобный профиль выглядит заброшенным, даже писать владельцу не буду.

Некоторых хозяев система Airbnb отмечает значком Superhost. Для этого пользователи должны серьёзно относиться к бронированиям, не отменять резервацию по своей инициативе, предоставлять актуальную информацию и фотографии, минимум раз в месяц обновлять календарь и как можно быстрее отвечать на личные сообщения гостей. Вся информация отображается в профиле владельца и на страничках его жилья. Квартиры таких пользователей я рассматриваю в первую очередь.

Важные нюансы бронирования

Обращайте внимание на статус, отзывы, рекомендации и рейтинг хозяев. Путешественники в отзывах описывают не только предлагаемое жильё, но и его хозяина. Такие факты позволят решить, стоит ли арендовать квартиру. В свою очередь хозяева тоже внимательно относятся к вашему профилю, иногда могут даже отказать в бронировании, если профиль не подтверждён. Если вам понравилось жильё, но статус арендодателя не подтверждён, попросите его в личных сообщениях завершить верификацию.

Айрбнб делает упор на безопасности бронирования. Кроме подтверждённого статуса Verified ID, оплата осуществляется через систему Airbnb, а арендодатель получает полную сумму только через сутки после заселения. Такая мера позволяет гостю удостовериться в достоверности описания и фотографий жилья. В Airbnb работает круглосуточная поддержка для путешественников, не стесняйтесь обращаться в спорных случаях, если информация о квартире не соответствует реальности. Оплата на сайте Айрбнб проходит уже после обсуждения всех деталей с владельцем в 100% объёме с помощью кредитных и дебитных карт Visa, MasterCard, AMEX, Discover и JCB.

Обращайте внимания на условия аренды квартир и вилл: депозит, оплата электричества, воды, услуг горничной и прочее. В некоторых случаях необходимо внести залог за сохранность имущества, который блокируется на карте и возвращается после выезда. Похожий депозит берут во многих отелях Таиланда при заезде. Вся информация о правилах аренды жилья представлена на страничке квартиры, дома или виллы, при необходимости пользуйтесь встроенным онлайн-переводчиком. Хозяином устанавливается минимальная продолжительность аренды и условия отмены брони.

Интерфейс сайта Airbnb очень удобный: с правой стороны отображается карта с ценами на квартиры, слева представлены доступные варианты. В поиске жилья в аренду вам помогут фильтры. Выбирайте район, наличие wi-fi, кухни и прочих удобств, тип жилья, язык, которым владеет хозяин и другое. Если кликнуть на приглянувшуюся квартиру, её страница откроется в новом окне. При срочном бронировании, чтобы не ждать подтверждение от арендодателя, выбирайте опцию мгновенного бронирования.

Как и на любом сайте бронирования у системы Airbnb есть свои плюсы и минусы. Зная их, можно для себя решить, подойдёт ли вам бронирование частного жилья.

Плюсы аренды жилья через Airbnb

1. Выгодная цена на жильё для семей и групп путешественников

Номера в отелях предполагают ограниченное количество проживающих. Порой трудно забронировать номер для двух взрослых и двух детей. Для путешествия всей семьёй сервис Airbnb предлагает неограниченные возможности: двух- и трёхкомнатные дома и виллы со своим садом, апартаменты в комплексе с бассейном. Такого не найти на сайтах бронирования отелей, либо семейные номера будут стоить больших денег.

2. Выбор комнат и квартир для недорогого проживания

Сервис Айрбнб предлагает не только жильё целиком. В списках есть хостелы, где сдаются в аренду койко-места, и отдельные комнаты с удобствами на этаже. Уже вам выбирать, остановиться в хостеле или в комнате частного дома.

3. Атмосфера дома в путешествии

Действительно, на Airbnb представлены варианты, отличающиеся от обычного номера в отеле. В домах и апартаментах можно найти всё необходимое: полностью оборудованную кухню, бытовые приборы, удобную ванную комнату и даже стиральную машинку. Такие варианты, если и есть в отелях, то за большие деньги.

4. Безопасность

Одна из главных особенностей Airbnb — это ставка на безопасность путешественников и владельцев жилья. Выбранная вами квартира оплачивается на 100%, но эта сумма удерживается сервисом в течение суток после заселения на случай, если возникнет спорная ситуация. То есть вы оплачиваете жильё не дедушке на деревню, а сервису, заслуживающему доверие. Всегда ведите переписку с арендодателем через Айрбнб, так у вас будут доказательства в спорных ситуациях. Отдавайте предпочтение жилью, хозяева которых имеют верифицированный профиль, то если у них загружен в профиль скан паспорта или другого документа, подтверждающего личность. Все данные зашифрованы, контакты хозяина открываются только после оплаты брони.

5. Поддержка Airbnb

Телефона или чата, где отвечают онлайн, у системы нет, зато на все мои просьбы разрешить тот или иной вопрос, они отвечали очень быстро через сайт. У меня пока не было спорных ситуаций с хозяевами, мои друзья рассказывали, что поддержка помогала им вернуть деньги за проживание в случаях несоответствия жилья описанию. Ещё такой момент — можно писать на русском языке.

6. Помощь хозяина

В моих случаях аренды все владельцы квартир мне очень помогали. Например, в Турции расписали достопримечательности и пешие маршруты, чтобы всё посмотреть, посоветовали недорогие рестораны с вегетарианской едой, помогли забронировать трансферы. И это все без навязывания услуг вроде «купи у меня экскурсию». Владелец моих апартаментов на Пхукете встречает гостей в аэропорту и помогает, насколько возможно. Списывайте с хозяевами, уточняйте все детали: есть ли рядом супермаркет, какая инфраструктура окружает дом, как быстро работает интернет. Живое общение всегда помогает. Есть хозяева, которые в карте под описанием жилья отмечают рекомендуемые рестораны, достопримечательности и развлечения. Я бы сказала, хозяева на Airbnb в некотором смысле заменят вам гида, помогут сориентироваться в незнакомом городе и подскажут, как лучше провести время. На стойках регистрации отелей в основном работают приезжие люди, которые мало интересуется туристической составляющей и иногда даже не знают движение городского транспорта. Так на Airbnb хороший хозяин — друг путешественника.

7. Длительное проживание

В зависимости от квартиры на Airbnb доступны варианты для длительного проживания. Например, аренда виллы на две-три недели будет стоит также, как на месяц. Уточняйте детали у хозяев и просите скидку за длительное проживание.

8. Airbnb идеален в больших городах

Яркий тому пример — Сингапур с конскими ценами на маленькие номера в отелях. По той же стоимости я находила квартиры в центре с совершенно другим уровнем комфорта. Также можно снять квартиру на Пхукете недалеко от пляжа по цене номера в отеле.

9. Напоминания и уведомления

При регистрации на сайте Airbnb указывайте ваш основной электронный ящик и телефон. Так вы не пропустите уведомления от службы поддержки или хозяина. И прекрасный сервис рассылки смс поможет вам, если под рукой нет интернета.

10. Скидка на первое бронирование

Перейдите по моей ссылке, зарегистрируйтесь и получите скидку 10% от стоимости на первое бронирование. Бонус действителен в течение года и доходит до 411 долларов. Отличный дисконт!

Минусы аренды жилья через Airbnb

1. Это не отель

Условия проживания в частной квартире в сравнение с отельным номером имеют свои минусы. В некоторых апартаментах и виллах уборка оплачивается отдельно и включается в окончательный счёт. В квартирах порой сервис горничной вообще не включён или предоставляется раз в неделю. Далеко не всегда вам подадут завтрак. При заселении в квартиру проверьте исправность кондиционера, телевизора, сантехники и целостность мебели. Бывает, что предыдущий жилец что-то сломал, а владелец не заметил. В таких случаях при выезде доказать, что это сделали не вы, будет невозможно. В некоторых случаях хозяин берёт депозит за сохранность имущества, который блокируется на вашей карте и возвращается через 48 часов после выезда. Я бы сказала, что такой залог не является минусом, так как все детали прописаны в описании жилья. Сравните, что некоторые отели тоже берут депозит, но не пишут об этом на сайтах бронирования. Лучше уж знать о залоге заранее, чем вас уведомят о нём при въезде.

2. Скорость ответов

Ещё одно отличие от сайтов бронирование — это скорость подтверждения. Хозяева в основном отвечают в течение часа-двух, но иногда сообщения от них жду сутки. Для срочного бронирования, если вы уже определились с жильём, выбирайте опцию «Мгновенное подтверждение«. В остальных случаях искать и узнавать подробности нужно заранее. Однажды я целую неделю обсуждала детали аренды квартиры на Бали.

3. Интернет-необразованность пользователей

Иногда владелец в полной мере не разобрался с функциональной частью системы Айрбнб, и на странице с квартирами будут серьёзные ошибки. Например, отсутствие прописанной информации о дополнительном счёте за свет и воду может стать неприятным сюрпризом при заезде. Или хозяин неправильно заполнил информацию о стоимости проживания второго и последующих гостей. Уточняйте эти детали, если собираетесь снять квартиру в Таиланде. Некоторые хозяева заполняют информацию о жилье на родном языке, конечно, встроенный переводчик поможет перевести, но в ситуациях с корейским, китайским и другими азиатскими языками, кажется, что-то упущено.

4. Комиссия Airbnb

Как и многие сайты бронирования отелей, сервис Airbnb взимает комиссию 6-12% от суммы бронирования. Причем, чем дороже проживание, тем меньше сервисный сбор. Стоимость выбранных вами апартаментов или виллы в конечном итоге будет немного дороже. Принимайте сей факт во внимание.

5. Минимальный срок аренды

В отличие от большинства отелей на сервисе Airbnb хозяин сам устанавливает минимальный срок бронирования. У одних он 1 ночь, у других 7 ночей. Обращайте внимание на данный факт.

6. Определённая система регистрации пользователей

Система Айрбнб серьёзно относится к безопасности пользователей, обязывая подтверждать личность. В целом, большого минуса в этом нет. Резервируя номер на сайтах бронирования отелей, вам тоже нужно указывать свои паспортные данные. В Airbnb достаточно подтвердить, что вы реальный человек, а не бот. Хотя в спорных ситуациях техническая поддержка отдаёт предпочтение тем пользователям, профиль которых полностью верифицирован. Не всем хочется заполнять форму полностью и загружать скан паспорта, хотя эта информация скрыта от других пользователей. Для профайла гостя вполне достаточно подтверждения электронного адреса. Некоторые хозяева могут отказать в бронировании пользователям, у которых мало подтверждённых данных в профайле. Не лишним будет добавить фотографию, номер телефона и одну из социальных сетей, а также заполнить поле о себе. Пишите ваше имя, фамилию и данные о себе по-английски.

7. Отмена брони

В редких случаях владелец может отменить ваше бронирование, хотя за эти действия предусмотрен штраф. Все отмены хозяина вы можете увидеть в его профиле. Внимательно читайте условия отказа от брони с вашей стороны. Их несколько, всё зависит от условий и времени отмены.

Как видите, плюсов аренды жилья через Airbnb больше, чем минусов. Стоит отметить, что в системе представлено более миллиона уникальных вариантов — выбор всегда есть. На мой взгляд, варианты снять квартиру на Пхукете превосходят отельные номера по стоимости и комфорту. Расскажите про свой опыт аренды жилья через Айрбнб в комментариях.

Вам будет интересно почитать:

Как поймать и купить дешёвые билеты на самолёт?
Как искать горящие туры и как покупать их онлайн?
Где купить билет на поезд, паром или автобус онлайн?

AirBnb – тонкости бронирования. Личный опыт и небольшой лайфхак

Как снять квартиру в путешествии с помощью сервиса Airbnb. Как дешево снять квартиру, тонкости бронирования квартир у хозяев, сколько стоит снять квартиру в новом городе и мелочи, на которые стоит обращать внимание, чтобы сделать путешествие комфортным.

Уже несколько лет я совмещаю бронирование отелей и апартаментов через Букинг и аренду квартир через эйрбиэнби (Airbnb)— сервиса аренды частного жилья по всему миру.  На сегодня есть опыт использования в Украине, нескольких европейских странах и в Америке – там мы дважды за поездку пользовались этим сервисом. 

Это фантастически удобно, достаточно бюджетно, но  «не почти бесплатно.  От 5 до 30 евро в сутки с человека – средняя стоимость такого жилья. Дороже? Пожалуйста, есть и по 1000 евро. Дешевле 5 евро? Тоже есть, но мне кажется,  тогда лучше в палатке.

В каких случаях стоит выбирать аренду частного жилья Если остановка больше чем на пару дней и путешествуя компанией. Я сейчас стараюсь арендовать квартиры даже при остановке на пару дней вдвоем, хороших вариантов меньше, но найти можно.

Советую также почитать: Бюджетное жильё в путешествии. Как работает сервис AirBnb

Сначала о плохом — конфликтные ситуации. Они есть и всегда будут, особенно если мы сами этого захотим. Из статистики Airbnb – конфликтные ситуации между хозяином и жильцами – доля процента от общего числа сделок, из моей личной статистики – ни одного случая. В отличие, скажем, от вездесущего и порядком поднадоевшего букинга с которым у меня было несколько мини-конфликтов, из свежего – овербукинг  отеля в польском Люблине. В поиске жилья я всегда задаю число гостей – 1 (один). И уже после этого добавляю от одного до трех. Можно считать это небольшим лайфхаком, так как часто финальная цена оказывается  ниже, чем если бы я сразу искал апартаменты на двоих или троих гостей. Во многих случаях последующий гость живет совершенно бесплатно.

Стоимость уборки

Обращаем внимание на стоимость уборки, особенно при бронировании на короткий срок от 1 до 3 дней. В некоторых случаях стоимость уборки может составлять половину суточной стоимости жилья.

Залог за жильё

Некоторые хозяева ставят просто драконовский залог, например три-четыре сотни долларов. В Европе не сталкивался, но в Сан-Франциско – это обычная практика. Но и в Европе залог часто может составлять сто-двести евро. Я такие квартиры пропускаю мимо.

Комиссия эйрбиэнби

Кроме всего прочего, стоит помнить что сервис Эйрбиэнби берет 11 процентов комиссии, которую добавляет к стоимости жилья на сайте, финальная сумма появляется при выборе апартаментов и количества дней.   

Фильтры при поиске жилья 

При поиске жилья пользуйтесь фильтрами и обращайте внимания на мелочи указанные в описание квартиры. Например, курение или наличие домашних животных, парковку.  У многих аллергия на дым или на кошек. Важно время прибытия и готов ли хозяин ждать вас круглосуточно. В тот же Лиссабон многие рейсы из Киева прилетают ближе к полуночи.

При выборе квартиры активно пользуюсь картой. Если хорошо знаю город, например Барселону, Лиссабон, Будапешт или Амстердам, то приближаю карту и выбираю район в котором хочу жить. Если плохо или совсем не знаю – выбираю центральный район или предварительно читаю об этом городе.

Задаю ценовой диапазон. Для этого двигаю ползунок с ценой (он находится вверху) вправо, сужая диапазон цены. Например, от 18 до 29 евро за квартиру (фото внизу).

Отзывы на съёмное жильё

На них как и везде стоит обращать внимания, но не зацикливаться на квартирах с большим количеством позитивных отзывов и высокой оценкой. Почему? Например, в популярных Батуми или Тбилиси большинство квартир далеки от нашего представления об идеале, тем не менее у большинства жилья отзывы только положительные. Дело в том, что грузины такие гостеприимные что ты просто не сможешь написать ничего плохого.  

Мало отзывов означает что жильё, скорее всего, новичок в системе и у него пока нет отзывов, но это не значит что оно хуже. Наоборот, часто лучше и стоит дешевле на 10-30 процентов раскрученных вариантов.

Пользуйтесь опцией wish-list

Всегда составляю для себя и друзей wish-list квартир по каждому месту в котором бываю, на сегодня это десятки городов и небольших поселков. Сам пользуюсь wish-list по квартирам составленным теми людьми, которым доверяю – это могут быть просто мои друзья или блогеры-путешественники.

Иногда достаточно комнаты

Не брезгуйте комнатой! Иногда вся квартира не нужна – достаточно комнаты или части дома в котором живут хозяева. Путешествуя по штату Юта,  мы снимали часть дома, с отдельным входом. Кроме выгодной цены, познакомились с хозяевами – мормонами и немного узнали об их жизни.

Моментальное бронирование

Как быстро снять квартиру без долгой переписки с хозяевами? Если квартира нужна немедленно, выбирайте вариант с пометкой «моментальное бронирование», в этом случае подтверждение от хозяев не нужно.

Выбирать нужно сразу несколько вариантов, от 5 до 10-ти, особенно в популярный сезон. Я пишу письма хозяевам всех понравившихся квартир, половина обычно отвечает, что их вариант уже занят. Из остальных вариантов делаю финальный выбор и бронирую. Деньги блокируются на карточке системой и к хозяину попадают только после того как я заселился и провел как минимум одну ночь. Если все в порядке и у меня нет претензий к жилью, хозяин получает плату за жильё. Похожая система есть на многих интернет-аукционах, типа eBay.

Выяснить детали съемного жилья

До окончательного  выбора квартиры или дома, еще раз спишитесь с хозяином. Выясните все детали жилья, наличие таких вещей как электрочайник, посуда или что там еще вам нужно. Моя жена почти всегда не находит того,  что для нее было крайне важно и наличие чего предполагалось и без переписки с хозяином. Как правило, это ничего не значащие мелочи типа  бокалов для шампанского или фена. Кстати, фен – оказывается, серьезная штуковина для женщин.

В последнее время увидел, что на эйрбиэнби  стали появляться хостелы с комнатами типа дормиториев (большая комната типа теплушки на 10-12 человек обоих полов). На это также стоит обращать внимание.

Если у вас еще нет эккаунта в системе бронирования жилья Airbnb, вы можете зарегистрироваться по этой ссылке и получить денежный бонус за первое бронирование. Пробуйте – это ни к чему вас не обязывает.

Сайты, которыми я пользуюсь для оптимизации расходов при планировании путешествий

Aviasales — бюджетные авиабилеты по всему миру

RoomGuru – поиск бюджетного жилья, отелей и апартаментов по всему миру и по всем популярным сайтам бронирования, включая Agoda, Booking.com  и другие популярные системы бронирования

Booking.com – привычный и удобный поиск и бронирования жилья по всему миру

Rentalcars – аренда автомобилей по всем миру с возможностью бесплатной отмены брони, хорошие цены

Busfor — сайт для покупки билетов на автобус по Европе и странам СНГ

Airbnb – квартиры и апартаменты по всему миру. Если нет аккаунта, можно зарегистрироваться по ссылке и получить денежный бонус на первое путешествие

Советую также почитать:

Жильё в путешествии. Как работает сервис AirBnb 

Выбрать отель в Будапеште

Как поехать в Грузию самостоятельно

Батуми и окрестности. Практическая информация и личный опыт

 

Последнее изменение Среда, 07 Август 2019

Как происходит аренда жилья в Аирбнб

С помощью Airbnb (на русском называют Аирбнб, Эйрбнб или Эйрбиэнби) любой человек, ищущий или имеющий жилье, может снять или сдать свое жилье для краткосрочного или долговременного проживания. Это может быть абсолютно разное жилье: простые комнаты, небольшие квартиры, шикарные апартаменты или дома. Это означает, что любой человек всегда найдет вариант для себя исходя из своего вкуса и бюджета.

Регистрация

Вы можете зарегистрироваться на Аирбнб через электронную почту, Google и Facebook. Для этого введите свое имя, адрес электронной почты, дату рождения и пароль. Airbnb также просит вас согласиться относиться толерантно к любой расе, религии, полу или другим факторам. Как только вы принимаете, ваша учетная запись активна.
Поэтому регистрируясь, указывайте свои имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы ваше бронирование можно было использовать при оформлении визы.

Пройдите проверку идентификации личности перед бронированием.
Надо загрузить скан одного из перечисленных паспорта, загранпаспорта, водительских прав и сделать селфи в настройках профиля. И обязательно заполните свой профиль указав чем увлекаетесь, какая ваша профессия, где живете, ваши мечты, хобби и прочее, языки на которых с вами можно общаться, загрузите свое фото, по всей это информации хозяин жилья решит сдавать вам или нет.

Выбор и бронирование жилья

1. Выберите город, дату заезда и выезда, количество гостей.

2. Настройте фильтры

• Тип жилья.
  Возможность взять в аренду квартиру (комнату или дом) целиком, тогда никого кроме вас в нем не будет. Либо проживать вместе с хозяевами в отдельной комнате или даже в общей комнате с хозяевами, но этот вариант подходит тем, кто хочет сэкономить.
• Цена.
  Она напрямую зависит от месторасположения, сезона и типа жилья. Бронируя заранее, пользователь сможет найти самые привлекательные варианты по соотношению «цена-качество». При выборе жилья можно воспользоваться картой, чтобы выбрать примерный район.
  Не запрашивайте бронирование сразу как только вы выбрали жилье, сперва свяжитесь с хозяином, так как лучше напрямую спросить у хозяина свободно ли оно, написать немного о себе и цели вашей поездки, а также уточнить моменты по проживанию, которых возможно нет в описании жилья.
• Мгновенное или немедленное резервирование.
  Это опция в фильтрах, позволяет сделать бронирование без подтверждения хозяином, списываться в этом случае необязательно.
  Если эта опция не активирована вместо «Забронировать», вы увидите «Запрос на бронирование».
  Запрос бронирования на аренду означает, что вы должны связаться с будущим хостом, и он решит, принимает ли он ваш запрос.
• Другие фильтры.
  Фильтры предназначены для поиска жилья по выбранным вами параметрам: от бесплатной парковки, наличия Wi Fi, кондиционера, утюга, стиральной машины, камина, завтрака, бассеина, сауны, джакузи до выбора типа жилья, количества спальных и ванных комнат, приспособленности жилья для гостей с ограниченными возможностями. И также в фильтрах есть выбор по языку (на каких языках говорит хозяин жилья), возможности проживания с детьми и домашними животными.

Что необходимо учесть при бронировании?

Перед тем как совершить окончательный выбор, необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• Жилье делится на уровни:
  I. Airbnb Plus — это лучшее жилье для аренды в Аирбнб, проверенное на качество и стиль.
  II. Суперхозяин — значит, что 80% их отзывов имеют 5 звезд, они редко отменяют бронирование, и у них уровень отклика 90% или выше при общении со своими гостями.
  III. Новинки — хозяева которые недавно разместили жилье и есть риск попасть на несоответствие фотографий с реальностью.

• Читайте отзывы.
  При выборе жилья каждый гость может опираться на отзывы предыдущих гостей. На это необходимо обращать внимание до совершения окончательного выбора.
  Если вы видите, что жилье зарегистрировано давно, но отзывов по непонятной для вас причине мало или, если присутствуют отрицательные отзывы в большом количестве, то это будет веская причина не бронировать у данного хозяина.
• Подробности описания. Посмотрите какие есть удобства и что есть в наличии.
• Время прибытия и отправления. Хозяева установили время, чтобы встретить вас и передать ключи. Если это не удобное для вас время, свяжитесь с хозяином и поговорите об этом.
• Расходы на уборку. Это плата, которую хозяин включает по своему усмотрению, но может от нее отказаться.
• Информация о хозяине. Узнайте немного о человеке, который вас примет, будьте уверены, что это не обман.
• Залоговый депозит. Опять же, это вариант, когда хозяин жилья решает брать или нет, а также устанавливает сумму, которая будет взиматься с этого депозита. Airbnb заблокирует депозит во время бронирования и возврата, если хозяин не сообщит о повреждении вашего дома.
• Политика отмены. Существует 6 типов отмены бронирования, каждый хозяин решает, какую политику отмены применить.
• Если вы едете с ребенком.
  Выбирайте арендованное жилье с надписью нельзя курить, с наличием лифта, квартирой без лестниц, без декоративных украшений так как ребенок их может повредить, со спальным местом для ребенка чтобы он не упал во сне. Также обратите внимание есть ли штрафы за нарушение тишины, выбирайте с надписью “нельзя с питомцами” если есть аллергия у ребенка на животных, желательно чтобы окна не выходили на оживленные или туристические улицы, узнайте заранее безопасен ли район.
• Список пожеланий. Если вы по-прежнему не уверены в бронировании, сохраните это жилье в своем списке пожеланий и вернитесь к нему в любое время.

После выбора жилья переходите к следующему этапу — оплата проживания.

Аренда жилья с airbnb

Автор admin На чтение 4 мин. Просмотров 24 Опубликовано 29.12.2016

Супер предложение от Airbnb и Aviaseller

Booking.com

Airbnb один из лидеров по аренде жилья во всем мире, с Airbnb Вы с легкостью арендуете жилье на месяц по выгодной цене.

Сегодня стало реальностью арендовать роскошные апартаменты или скромную квартиру в любой точке земного шара. Достаточно подойти к стационарному компьютеру, мобильному устройству, имеющему доступ к Виртуальной сети, выйти в Интернет, посетить официальный сайт Airbnb и решить проблему поиска жилья.

Аирбнб является безопасной для пользователей, проверенной и широко известной виртуальной площадкой, где любой зарегистрированный и прошедший авторизацию на сайте пользователь с удивительной легкостью сможет снять квартиру по всему миру, при этом сэкономив внушительную сумму и немалый запас своего драгоценного времени, которого всегда не хватает для осуществления полезных и значимых дел.

Удобство пользования сайтом и комфортные условия

Бронирование Airbnb — несложная и интуитивно понятная процедура, которая доставляет истинное удовольствие и удивляет своей доступностью. На сайте полноправные и проверенные владельцы жилья (благоустроенных квартир, домов на берегу океана, доступных по стоимости комнат, роскошных средневековых замков и т. п.) размещают фотографии хорошего качества, детальные и всесторонние описания недвижимости, принадлежащей им по праву собственности.

Задача заглянувшего на сайт потенциального арендатора — из множества привлекательных и заманчивых предложений, имеющихся на сайте Айрнбнб, после всестороннего анализа выбрать единственный вариант, оптимальный по соотношению цены и качества и в полной мере отвечающий его представлениям о бытовом удобстве и идеальном размещении.

Поиск жилья на Эйр би энд би. Основные этапы

Взять в аренду комфортабельное и недорогое жилье, воспользовавшись услугами указанного сайта и сохранив целостность семейного бюджета, — это настоящая реальность. Достаточно знать о нескольких значимых этапах, прохождение которых является обязательным условием, если вы намереваетесь арендовать квартиру, дом или комнату и ощутить свою финансовую выгоду, оптимизировать временные ресурсы, сохранить нервные клетки и получить максимальное удовольствие от использования услуг сайта. Итак, на официальном сервисе rnb аренда жилья по всему миру происходит в несколько этапов:

1. Поиск подходящего варианта жилья в любом из 34 000 городов и 190 стран. География поиска обширна. При желании авторизированный посетитель сайта может взять в долгосрочную или краткосрочную аренду один из презентабельных и шикарных замков, построенных во времена Средневековья, или ограничиться традиционными вариантами жилья.

2. Обмен электронными сообщениями с владельцем понравившегося жилья на сайте. Непосредственная переписка с хозяином квартиры, комнаты, замка, яхты или другого привлекательного жилья позволяет арендатору узнать любые интересующие его вопросы о техническом состоянии и расположении своего будущего жилища, согласовать некоторые рабочие моменты и обсудить интересные нюансы.

3. На следующем этапе грамотно организованная на сайте bnb аренда жилья предполагает бронирование понравившегося варианта недвижимости. Существует возможность мгновенного бронирования, которое выполняется без одобрения официального владельца недвижимого имущества. В этом случае арендатору потребуется заполнить специальную форму, открывшуюся в правой части экрана, и указать в ее соответствующих полях дату запланированной поездки, количество гостей, которые будут проживать в выбранном жилище, после чего нажать иконку «Забронировать мгновенно».

4. После заполнения банковских реквизитов и прочей платежной информации выполняется подтверждение бронирования, на указанный арендатором адрес электронной почты приходит письмо с платежными реквизитами. Однако многие арендодатели исключают возможность мгновенного бронирования жилья, находящегося в их собственности, и потому самостоятельно рассматривают запросы на бронь перед их утверждением.

5. Оплата брони. Аренда квартир по всему миру с использованием сайта Airbnb предполагает оплату забронированного жилья с помощью удобных и распространенных способов, в частности, банковских карт платежных систем MasterCard и Visa.

6. Приезд на место назначения, где сознательных людей, воспользовавшихся услугами проверенного сервиса Airbnb, будет ожидать владелец понравившегося варианта недвижимости или его доверенные лица, и заселение в жилище.

Преимущества использования сервиса

После завершения бронирования на виртуальной площадке арендатору предоставляется возможность ознакомиться с инструкцией по дому, где будут подробным и обстоятельным образом расписаны возможные нюансы и значимые моменты пользования жильем. Сервис предлагает квартиры в Европе по ценам, которые существенно отличаются в меньшую сторону от предложений городских гостиниц и комфортабельных отелей.

По некоторым подсчетам, разница в стоимости может составлять до 30-50%. Только на официальном сайте Airbnb по любым интересующим вопросам посетитель может обратиться в глобальную службу поддержки и открыть для себя настоящий мир жилья, привлекательного по стоимости и расположенного в различных точках земного шара.

Эйр би энд би аренда квартир сайт

Искали Эйр би энд би аренда квартир сайт ? Надемся, информаниция на нашем сайте сможет вам помочь.

Путешествуя по миру хочется везде себя чувствовать как дома. По этому мы часто выбираем аренду жилья у местных жителей. Останавливаемся в небольших домиках или снимаем квартиры. Такой способ позволяет нам не только лучше почувствовать атмосферу страны прибывания, но он так же является дешевым и безопасным. Конечно же сейчас речь идёт о сайте Airbnb.ru который по мимо двух предыдущих плюсов предоставляет удобный поиск жилья по всему миру. Достаточно взглянуть на популярные объявления Airbnb и понять как много народу пользуется их услугами.

В современном мире снять жилье не дорого можно за несколько кликов. Вы можете использовать нашу форму поиска справа от статьи или же перейти на прямую на сайт. Снять жилье не дорого в любой точке мира стало настолько просто, что миллионы людей постоянно бронируют жилья у местных жителей, отдавая ему предпочтение перед отелями. Вы наверняка согласитесь, что когда стоимость дома или квартиры у моря ниже стоимости отеля, то выбор будет очевиден в пользу квартиры или дома. Если поискать на сайте, то можно найти много интересных и уникальных объявлений. Вы можете пожить в замке или в подвесных домах над пропастью. Многие из хозяев с удовольствием предоставят вам оборудование для серфинга или подводного плавания, а так же расскажут о достопримечательностях и интересных местах города.

Общаться с местными во время путешествий это потрясающе. Представьте какой опыт вы получите объехав весь мир и каждый раз останавливаясь и снимая жилье в новом уникальном месте. Аренда жилья у местных жителей это ваш уникальный шанс познать больше и удивить самые необычные уголки планеты.

Ведь путешествия созданы для впечатление и положительных эмоций.

Ещё раз рекомендуем посмотреть популярные объявления Airbnb и вы обязательно сможете подобрать подходящее вам жилье, будь то дом с бассейном или отдельная комната. ЭйрБиЭндБи сможет удовлетворить самые неожиданные запросы.

 

Надеемся что информация на нашем сайте о путешествиях смогла ответить на ваш запрос Эйр би энд би аренда квартир сайт.

Вы можете оставить комментарий или посмотреть ещё статьи и узнать много нового

Путешествуйте легко вместе с нами.

(!)'(!)’ type=’text/javascript’>

Как я случайно раскрыла мошенничество национального масштаба на Airbnb / Хабр

В поисках мошенника, жертвой которого я стала в Чикаго, я обнаружила, как легко пользователям платформы краткосрочной аренды жилья попасться на удочку

Перевод статьи Элли Конти, журналистки, ранее работавшей в журнале Vice

Звонок раздался минут за 10 до того, как мы планировали заселиться в найденную на Airbnb квартиру. Я сидела в пивной, находившейся прямо за углом от съёмной квартиры на Норт-Вуд стрит в Чикаго, когда звонивший сказал, что запланированный въезд не состоится. Он пояснил, что предыдущий постоялец смыл в туалет что-то не то, и всю квартиру затопило. Он извинился, и пообещал разместить нас в другой его квартире, пока он не вызовет сантехника.

Мы с двумя друзьями прилетели в этот город в надежде расслабиться на хвосте у уходящего лета. Мы купили билеты, чтобы пойти на сентябрьский музыкальный фестиваль Riot Fest, где должны были выступать Blink-182 и Taking Back Sunday. Но путешествие не задалось ещё до этого звонка. Примерно за месяц до этого первый хозяин квартиры с Airbnb уже отменил нашу бронь, и у нас оставалось немного времени на замену. Пытаясь найти что-то ещё, я обнаружила квартиру, выставленную парой, Беки и Эндрю. Да, на фотографиях дом выглядел простеньким, но достаточно милым, особенно учитывая поджимавшее время – он был наполнен светом, просторным, и располагался близко к синей ветке метро.

А теперь нам предстояло пережить вторую потенциальную катастрофу за 30 дней, и я никак не могла отделаться от подозрений касательно мужчины на проводе, звонившего мне с номера с кодом города Лос-Анджелес. Я надеялась поговорить с ним лично и спросила, находится ли он неподалёку. Он сказал, что он сейчас на работе и у него нет времени на разговоры. Потом он сказал, что мне нужно решать немедленно, хочу ли я поменять бронь.

Он будто бы услышал, как в моей голове ворочались мысли на тему того, не проще ли будет найти поблизости гостиницу, и добавил кое-что ещё для того, чтобы убедить меня.

«Дом примерно в три раза больше, и это хорошие новости».

А плохие новости, о которых он не сказал, заключались в том, что я ненамеренно наткнулась на обман национального масштаба, растянувшийся на восемь городов и 100 объявлений – нераскрытое мошенничество, созданное одним человеком или организацией, придумавшим, как легко можно нажиться на плохо продуманных правилах Airbnb, и зарабатывать тысячи долларов на подложных объявлениях, ненастоящих отзывах, а иногда и запугивании. Учитывая вялое принуждение сайта к выполнению собственных правил, кто может обвинить мошенников в том, что они решили воспользоваться новым миром краткосрочной аренды? У них были все основания полагать, что они останутся безнаказанными.

Вот так Беки и Эндрю рекламировали свой дом, в котором я провела две ночи

С моего телефона фотографии выглядели неплохо, и снова я неохотно согласилась на предложение в последнюю минуту. У меня было только одно условие – чтобы хозяин в письменном виде оформил то, на что мы согласились голосом: что я как можно скорее перееду в тот дом, который выбрала первоначально, или получу половину стоимости аренды назад, если проблему с канализацией не удастся решить. Он согласился, и я договорилась изменить аренду через чат приложения Airbnb.

Мы забили новый адрес в Uber и поехали, но когда мы приехали к точке назначения, мы заметили нечто странное: такого адреса, который нам выдали, не существовало. Походив по Норт-Кенмор авеню, мы нашли гест-хауз, спрятавшийся в переулке, с кодовым замком на двери. Внутри мы увидели нечто, больше напоминавшее ночлежку, чем чей-то дом. Он был достаточно большим, трёхэтажным, но всё остальное выглядело не так, как надо. В кладовке хранилась единственная бутылка соевого соуса. Кушетка выглядела совсем не так, как в объявлении. Спальни были заставлены кучей странно расположенных кроватей. Место было достаточно грязным, а в стене была пробита дыра. Единственными украшениями был огромный деревянный крест и несколько картин с видами Чикаго. Барные стулья с сайта overstock в столовой выглядели так, будто они обратятся в пыль, если на них сесть.

Была уже вторая половина дня. Первый день отпуска был практически потерян, и я решила оставить всё, как есть. На следующий день мы получили сообщение от человека, сказавшего, что с канализацией в первом доме разобраться не удалось, и что в нашу ночлежку на следующий день должны заехать новые жильцы. Мы не знали, что делать, и забронировали себе номер в отеле, решив разобраться с возвратом денег позже.

Последнее полученное мною через Airbnb сообщение от Беки и Эндрю было очень странным – они просили, чтобы я оставила пятизвёздочный отзыв, потому что «Airbnb поменяли свой алгоритм», и чтобы я дальше писала обо всех проблемах частным порядком.

«С уважением прошу, чтобы вы сообщали мне обо всех встреченных вами проблемах с моей недвижимостью в этой ветке сообщений, и не делали обзора с 4 звёздами», — писали они.

Когда я задала вопросы о возврате денег, они исчезли, и мне пришлось связаться с Airbnb. Хотя я переехала в ночлежку, а потом мне пришлось срочно оттуда съезжать, Беки и Эндрю вернули мне лишь $399 из $1221,20, и то, только после того, как я несколько дней доставала разных менеджеров Airbnb. В эти $399 даже не была включена плата за услуги, взятая с меня Airbnb за удовольствие быть вышвырнутой на улицу. Однако мои возможности были скромными по сравнению с возможностями компании с капитализацией в $35 млрд, и я решила, что ничего больше сделать не смогу.

Я порадовалась, что в последнюю минуту оформила договорённость в письменном виде, но мне стало интересно, что же на самом деле произошло в Чикаго. Я не могла избавиться от ощущения, что это был не просто очень плохой хозяин помещения, и начала искать признаки нечестной игры, которые я могла пропустить ранее. И на это не потребовалось много времени. Во-первых, хозяин звонил мне через Google Voice, и этот номер невозможно отследить. Через поиск изображений я нашла изображение из профиля Беки и Эндрю – это оказалась стоковая фотография с сайта, где размещены обои для рабочего стола на тему сёрфинга. А когда я начала копаться в отзывах других людей на принадлежавшие Беки и Эндрю помещения, я заметила несколько ситуаций, странным образом похожих на мою. Женщина написала, что ей пришлось поменять свой маршрут за три минуты до предполагаемого размещения из-за якобы возникших проблем с канализацией. Мужчина написал, что ему пообещали возврат денег в связи с тем, что его квартира оказалась «развалюхой», но при этом ничего так и не было сделано.

Фотография из учётной записи Беки и Эндрю нашлась в интернете

Даже некоторые положительные отзывы на их съёмные квартиры в Чикаго казались странными, особенно те, что были оставлены другими парами хозяев. К примеру, Келси и Джин сказали, что Беки и Эндрю были «прекрасными и коммуникабельными гостями». Однако они и сами находятся в Чикаго, где у них есть пара своих помещений. Зачем бы им понадобилось снимать жильё где-то ещё? Что ещё более странно, фотография Келси и Джин также была взята с сайта о путешествиях, а то, как они описали своё помещение (“Westloop 6 Bed Getaway — Walk the City”), очень похоже на то, как это сделали Беки и Эндрю (“6 Bed Downtown / Wicker Park / Walk the City”). Достаточно быстро я также смогла найти помещение, выглядевшее ужасно похожим на ту квартиру, что я изначально бронировала у Беки и Эндрю, только уже в учётной записи у Келси и Джин. Ошибки не было – та же кушетка, кофейный столик, мебель в столовой и картины на стенах.

Мне стало интересно, существуют ли вообще эти «Беки и Эндрю» и «Келси и Джин».

Мне также захотелось узнать, была ли выставлена у двух этих пар та же самая квартира, что и остальных трёх пар, которые я обнаружила, или же у них была одинаковая отделка окон и та же самая мебель, расставленная по-разному. Квартиры Криса и Беки выглядели одинаково, за исключением кофейного столика. У Алекса и Бриттани было лишнее кресло в гостиной. У Рейчел и Пита отличий было больше всего, однако всё равно их квартира была подозрительно похожей на остальные. А когда я поискала адрес квартиры, забронированной мною у Беки и Эндрю, в Google Street View, мне показалось, что я схожу с ума. На фотографиях квартиры Беки и Эндрю не было окон от пола до потолка, но у здания, фото которого было на Google Street View, они очевидно были.

Всё это было похоже на то, как если бы человек или группа лиц создали несколько подложных учётных записей и организовали крупное мошенничество на базе Airbnb. Если это так, то эти люди, управлявшие пятью найденными мною учётными записями, контролировали не менее 94 квартир в восьми разных городах. Сколько же людей потеряло свои деньги так же, как и я? Мне казалось, что я очутилась в каком-то кошмаре, и я отправила в Airbnb сообщение с предупреждением о чём-то, похожем на сложное мошенническое предприятие.

Однако компания Airbnb, планирующая в следующем году выйти на биржу, не проявила особого интереса к тому, чтобы избавить свою платформу от грязи. Так и не получив за несколько дней никакого ответа от компании, и видя, что подозрительные учётные записи никуда не делись, я решила самостоятельно узнать, кто именно испортил мне отпуск.

Я захотела узнать, кому принадлежит дом, в котором мы в итоге остановились, однако на кадастровом сайте мне мало что удалось узнать, кроме того, что компания, владевшая домом, связана с юристами из Чикаго и Нью-Йорка. Я решила, что мне нужно найти адреса другой недвижимости, чтобы понять, кто ей владеет, и для этого нужно найти других людей, оставивших отрицательные отзывы про Беки и Эндрю.

Первой я связалась с Джейн Паттерсон из Мичигана. Она почти сразу перезвонила мне и рассказала, что столкнулась с мошенничеством со стороны Беки и Эндрю в этом же году, и не может забыть об этом с тех пор.

У неё не было большого опыта работы с Airbnb, когда они с дочерью решили зарезервировать жильё в Марина-дель-Рей в Калифорнии этой весной. Однако она считала, что, являясь адвокатом по уголовным делам, сможет распознать нечестную игру.

Паттерсон позвонили тоже перед самым заездом, и всё прошло практически идентично тому, что было со мной. Звонивший сказал, что в квартире не работает канализация, но ему удалось найти гораздо более крупное место на то время, пока сантехник не решит проблему. Это было неудобно, но, судя по описанию, их пригласили пожить в некоем особняке в одном из самых эксклюзивных мест штата.

«И мы решили – какого чёрта, это же всё-таки в Малибу? – вспоминает Паттерсон. – Мы посмотрели на фото и решили, что это будет отличной сделкой».

Но, прибыв на место, поняли, что ошибались. Входная дверь вообще была открыта, что несколько напугало Паттерсон. Дом был грязным, и был заставлен мебелью, которая выглядела так, будто её подобрали на улице. Кушетки были оборваны, кресла были прожжены сигаретами, столы покоцаны. Всё это видно на сделанных ею фотографиях.

Паттерсон сказала, что оставила по контактному номеру Беки и Эндрю сообщение о том, что в таком месте останавливаться не будет. И хотя человек, ответивший на звонок, сказал, что с ней свяжутся по поводу описанных ею проблем, с ней так никто и не связался. По стечению обстоятельств рядом с этим местом жила одна её подруга, у которой они смогли остановиться, и она практически сразу же запустила процесс по запросу возврата денег. Она считала, что её профессия даст ей серьёзное преимущество в деле возврата.

Политика возвратов компании Airbnb основана на сложных правилах. Там не утверждается, что гостям требуются письменные подтверждения для того, чтобы получить возврат денег, но указано, что за компанией остаётся «последнее слово во всех спорах». Легко представить, как мошенник может воспользоваться подобными правилами. Если гость, к примеру, останется в съёмном жилье хотя бы на одну ночь, то по правилам сервиса будет очень сложно потребовать возврат денег. Если хозяин предлагает гостю остановиться в квартире, отличающейся от той, что они бронировали, Airbnb советует гостям запросить отмену, если им «не нравится замена». В обоих случаях правила стоят на стороне мошенника и жилья, которое он навязывает гостям, которые только что прибыли в незнакомое им место с багажом, и у которых нет возможности переночевать где-то ещё.

Паттерсон рассказала, что представитель компании, изучив её фотографии, сообщил ей, что у Бэки и Эндрю есть право отреагировать на жалобу. Через несколько дней Airbnb предложила ей частичный возврат. Многие люди просто неохотно ушли бы, получив хоть какие-то деньги и не желая долго биться за них. Ведь у Airbnb есть система рейтингов, в которых как хозяева, так и гости оставляют публичные отзывы друг о друге, и на основе которых они могут доказывать свою надёжность в будущем. Поэтому система стимулирует избегания конфронтации, что объясняет, почему хозяева с Airbnb постоянно получают рейтинги выше, чем отели на TripAdvisor – так утверждается в исследовании, проведённом Бостонским университетом и Университетом Южной Калифорнии. Если у клиента остался негативный опыт использования Airbnb, ему будет лучше просто забыть это, чем оставить отрицательный отзыв. В ином случае он может показаться другим хозяевам слишком требовательным, или даже получить плохой отзыв в ответ.

Но Паттерсон это не волновало. Она знала, что её обманывают, и не собиралась отступать, пока не получит назад всё до копейки. «Я адвокат, и обожаю спорить, — сказала она. – Я просто не переставала звонить».

В итоге она получила свой возврат, но вместе с ним и жёсткий отзыв от Беки и Эндрю. «Мы не будем приглашать её или рекомендовать её сообществу airbnb!!» – написали они. Паттерсон задумалась, как же люди, не обладающие такими ресурсами, как у неё, или альтернативным жильем, поступили бы в её ситуации.

«Поневоле задумаешься обо всех этих людях, которые, возможно, шесть месяцев копили на пятидневную поездку в Марина-дель-Рей, и им негде остановиться, — сказала Паттерсон. – Могу себе представить, как они заманивают некоторых людей в ловушку этого отвратного жилья».

Именно так и произошло с Хуаном Давидом Гарридо, студентом из Сент-Пола, Миннесота, забронировавшим квартиру у Криса и Беки в Милуоки. Гарридо приехал в город, чтобы пойти с друзьями на музыкальный фестиваль, но хозяева отменили его бронь в последнюю минуту. Но Крис, казалось, очень хотел ему помочь, и сказал, что у него есть жильё, где легко смогут уместиться до семи гостей. Гарридо помнит, что, будучи в сложной ситуации, был очень благодарен за предложение, и быстро забронировал новое жильё – так быстро, что он даже не осознал его стоимость. Из-за большой компании Гарридо Крис и Беки выставили ему счёт в $1800 за три ночи – примерно половину того, что он зарабатывал за семестр.

Гарридо отменил бронь, но не прочитал перед этим надпись мелким шрифтом, из-за чего с него удержали штраф за отмену в $950. Он позвонил Крису и сказал, что всё же останется у него, если он отменит штраф, и сообщил мне, что Крис ответил согласием.

Но довольно быстро Гарридо понял, что не получит свои деньги назад, и Крис не так сильно был готов ему помочь, как это казалось сначала. «Помещение было нежилое, — сказал он мне. Там были только кровати».

Гарридо попытался вернуть деньги через поддержку Airbnb больше недели (он показал мне свою переписку). Из-за перенесённых проблем представитель компании вернул Гарридо около $700 из $1800, потраченных им на жильё, но пояснил, что парочка имеет право оставить себе штраф за отмену, поскольку Гарридо не получил письменного согласия на отмену этого штрафа.

29-летней Марии Ласота повезло ещё меньше.

Во время поездки из Милуоки в Чикаго с целью отпраздновать 60-летние своей матери в июле, она тоже забронировала жильё у Криса и Беки. В телефонном разговоре со мной она вспоминала, как человек, назвавшийся Крисом, позвонил ей перед самым заселением и сказал, что они случайно сдали жильё сразу двум клиентам. Он предложил переселить её компанию в жильё большего размера, находящееся прямо на той же улице. Ласота посчитала, что выбора у неё нет. Это были загруженные выходные, в городе Чикаго Кабс играли с Милуоки Брюерс, а также проходил ежегодный музыкальный фестиваль Саммерфест.

Как и другие подобные жилища, квартира, куда заселили Ласота, оказалась неряшливой. Она была покрыта опилками, там не было простейших приборов типа штопора для открытия бутылки вина, которую они принесли с собой, чтобы отпраздновать это событие. «Было видно, что апартаменты обставлены чисто для фотографий», — сказала она. Кровать «королевского размера» была оснащена только декоративными подушками и натяжной простынёй. Газовая плита не была подключена. Там не было кондиционера, а окна нельзя было открыть из-за отсутствия жалюзи. Не было и занавесок, поэтому любой пешеход мог видеть всё, что происходит внутри. Однако им некуда было больше податься, поэтому они всё равно остались.

В местном баре она познакомилась с людьми, упомянувшими, что тоже сняли себе жильё через Airbnb и живут в том же самом доме. «Оказалось, что с ними произошло то же самое, — сказала Ласота. – Сначала они должны были остановиться в нашей квартире, но там ещё работали строители, поэтому их переселили в квартиру выше, но она была меньше и разместиться там все члены их группы не смогли».

«И им позвонили за 10 минут до приезда», — добавила она.

На следующей неделе Ласоте позвонили с благодарностью за то, что она была такой хорошей гостьей. Человек на другом конце представился Крисом, но по её словам, это явно был не тот, с кем она беседовала до этого. После того, как Ласота начала описывать проблемы с апартаментами, человек сказал, что ничего не понимает, и должен позвонить своей жене.

«А я сказала – своей жене, или жене другого парня? – сказала Ласота. – Потому что тот, кто звонил мне на прошлой неделе, тоже представился Крисом, но у вас с ним совершенно разные по высоте голоса и акцент».

Тогда мужчина повесил трубку, после чего больше ей не звонил. Однако вскоре «Крис и Беки» оставили отзыв на неё, пожаловавшись, что она оставила по всему дому кучу бутылок и приставала к людям. «Они пытались доказать, что я закатила там дикую вечеринку, — сказала Ласота. – Но я жила там с четырьмя 60-летними женщинами». Она расстроилась и попыталась пожаловаться на эту парочку в службу поддержки Airbnb. Менеджер сообщил ей по телефону, что она получит ответ от компании в течение восьми недель. Но это было 1 августа, и с тех пор никаких сведений не поступало.

То, что я видела в интернете, подтверждает историю Ласота. Когда в прошлом люди писали плохие отзывы о Беки и Эндрю, они сами начинали заявлять о том, что эти гости были мошенниками или неопытными путешественниками.

Однако в истории Ласоты меня привлекло ещё кое-что. То, что хозяева смогли переселять семью Ласоту и группу людей из бара в пределах одного здания, могло значить, что им принадлежит всё это здание целиком, что увеличивало бы шансы на то, что имя мошенника есть в доступных всем записях. Поискав адрес этого дома, я нашла название ещё одной коммерческой компании с ограниченной ответственностью, и поискала его на сайте департамента финансов Висконсина. Там можно найти имя зарегистрированного агента или человека, занимающегося документами компании. Обычно там находится имя юриста, не обязанного раскрывать имена клиентов репортёрам, звонящим ему по телефону.

Однако на этот раз найденный профиль принадлежал не юристу, а некоему индивидууму по имени Шрей Гоэл [Shray Goel].

Поискав Гоэла на LinkedIn, я обнаружила, что он работает в Лос-Анджелесе, и пишет, что является директором «масштабной компании, сдающей недвижимость в аренду» под названием Abbot Pacific LLC. Вместе с ним бизнесом занимался Шон Рахеджа, как было написано на его странице в LinkedIn. На YouTube-канале Гоэла были выложены видео с туром по обветшалым апартаментам, включая и квартиру по тому же адресу, где останавливались Гарридо и Ласота. На своей страничке в Instagram он описал себя, как «инвестор в недвижимость на расстоянии», работающий в «Лос-Анджелесе, Чикаго, Нэшвилле, Остине, Далласе, Милуоки, Индиане и Орландо». Восемь этих городов пересекаются со списком квартир, связанных с «Беки и Эндрю» и другими учётными записями. В инстаграме Рахеджи были фотографии квартир, которые Келси и Джин рекламируют на Airbnb. Рахеджа не отвечал на звонки, письма или сообщения в твиттере.

Просмотрев старые отзывы об этой парочке ещё раз, я обнаружила кое-что, чего не заметила ранее. В 2012 году один мужчина оставил отзыв на странице Келси и Джин, но назвал эту пару одним именем: Шрей.

«Шрея приятно принимать у себя, — писал мужчина в отзыве от 2012 года. – Готов снова принять его в любое время! Он аккуратный и независимый».

Вот оно. Я уверилась в том, что нашла мошенника.

Мне ужасно хотелось получить информацию от Гоэла, и я многократно пыталась дозвониться до него, но безуспешно. Я решила позвонить в управляемую им компанию Abbot Pacific. На сайте компании был указан только номер Google Voice, куда я несколько раз позвонила в октябре, а потом оставила сообщение, объяснив, что мне нужно поговорить с Гоэлом. На следующий день я отправила ему емейл на личный ящик. Менее чем через два часа мне, наконец, кто-то перезвонил, но этот мужчина утверждал, что он не тот, кого я разыскиваю. Он заявил, что его зовут Патрик.

Он сказал: «Я обрабатываю входящие звонки для Abbot Pacific».

Патрик сказал мне, что компанию купили у Гоэла девять месяцев назад. Затем он засыпал меня вопросами о моей статье. «Я погуглил вас, и вы, судя по всему, любите писать всякий негатив, и я хочу понять, чем я могу помочь». Он расспросил меня о моей мотивации и попросил назвать имена людей, с которыми я говорила. Я ответила, что я хотела бы поговорить с Гоэлом, а он сказал, что попробует связать меня с ним, но этого так и не случилось.

Веб-сайт Abbot Pacific перестал работать через несколько минут после моего разговора с мужчиной

Примерно через полчаса после звонка я попыталась снова зайти на веб-сайт Abbot Pacific. Однако он исчез, и вместо него осталась лишь страничка с надписью капсом: «ЭТОТ САЙТ СЕЙЧАС НЕДОСТУПЕН». Я перезвонила «Патрику», чтобы узнать, в чём дело. «По-моему, его вчера отключили, — сказал он. – Мы добавляем на него новую информацию, новую недвижимость и прочее».

Когда я сказала, что заходила на сайт незадолго до нашего первого разговора, и что мне кажется странным, что сайт внезапно исчез сразу после, он согласился, что это «странно».

Я спросила Патрика, чем он занимался до того, как стал секретарём Abbot Pacific, и он сказал, что был управляющим недвижимостью. Я спросила, есть ли у него учётная запись в LinkedIn, и он сказал, что есть, но не захотел называть мне своей фамилии. Патрика, работающего в Abbot Pacific, я найти не смогла. Я также предложила отправить ему емейл со ссылками на учётные записи в Airbnb, о которых я упоминала, но он так и не дал мне своего емейла, сказав, что у него есть под рукой бумага с ручкой, и он может их записать – и это, вероятно, был первый случай в истории человечества. Я рассказала ему о тех опросах, что уже успела провести.

А потом я ещё кое-что добавила. «А, и я ещё должна рассказать о том, что случилось со мной», — сказала я. Несколько секунд молчания спустя Патрик ответил: «Теперь всё становится понятнее».

Патрик сказал, что у Abbot Pacific нет помещений на улице, где жили Гарридо и Ласота, однако он отметил, что не особенно сильно связан с сотрудничеством между компанией и Airbnb, и что этот бизнес «сдувается». «Дайте мне сделать несколько звонков и узнать, где потерялась информация», — сказал он.

Повесив трубку, я отправила в учётную запись КИБ сообщения и попросила, чтобы Гоэл позвонил мне по поводу статьи, которую пишу. Это было 3 часа ночи по нью-йоркскому времени.

«Привет, Элли – мне кажется, ты ошибаешься, — написали они мне через четыре часа. – Может, тебе надо зарезервировать жильё?»

Через шесть часов после этого стоимость нескольких помещений, принадлежащих КИБ, выросла до $10 000 за ночь – это слишком много для любого человека, ищущего краткосрочную аренду по разумной стоимости.

Прошло уже несколько недель, но сайт Abbot Pacific так и не поднялся. Человек, назвавшийся Патриком, так и не перезвонил мне, и не связал меня с Гоэлом, как обещал. Я снова написала емейл Гоэлу и звонила ему. Я отправляла ему сообщения, писала через Facebook, а также на форуме для инвесторов в недвижимость BiggerPockets, но так и не дождалась ответа. Но создаётся впечатление, что он знает, что я хочу с ним поговорить. На следующий день после разговора с Патриком со страницы Гоэла в LinkedIn полностью исчезли все упоминания об Abbot Pacific.

Оказалось, что я случайно наткнулась на более крупный и развёрнутый вариант того, что организация из Лос-Анджелеса, занимающаяся общественной защитой, обнаружила несколько лет назад в рамках исследования Airbnb. В 2015 году «Альянс Лос-Анджелеса за новую экономику» (LAANE) опубликовал отчёт, из которого следовало, что крупные компании в ЛА, занимающиеся сдачей помещений в аренду, начали зарабатывать на Airbnb, создавая псевдонимы, под прикрытием которых они действовали, притворяясь обычными домовладельцами. Самой активной компанией среди них была Globe Homes and Condos, помеченная альянсом, как ghc. Эта компания уже закрылась, но ранее она работала на сервисе под псевдонимами «Даниэль и Лекси».

Правила пользования Airbnb утверждают, что хозяева не должны давать «неточной информации», но Airbnb не очень тщательно следит за их соблюдением, как утверждается в отчёте. «Несмотря на то, что у Даниэль и Лекси на странице указано наличие подтверждённого удостоверения личности, мы не можем узнать, как они связаны с этой недвижимостью, кроме как через фотографии, — написано в отчёте. – Также этот случай подрывает один из краеугольных камней бизнес-модели Airbnb, а именно, что их система рейтингов и идентификации является надёжным способом проверки хозяев для клиентов сервиса».

Джеймс Элмендорф, главный аналитик по политикам в LAANE, сообщил мне, что слабый процесс подтверждения в Airbnb создал возможности для всех людей, желающих злоупотребить платформой, создав поддельные учётные записи.

«Airbnb вообще не занимается такими проверками, — сказал Элмендорф. – Это одна из самых сложных компаний мира, и вы хотите сказать мне, что они не могут придумать систему, предотвращающую такие случаи? Airbnb просто открещивается, как другие технические компании, говоря: ’Это не в наших силах’. Если бы они хотели решить эту проблему, они бы что-нибудь придумали».

Проблема выходит за пределы моего мошенника и за пределы Лос-Анджелеса. Better Business Bureau получило порядка 200 жалоб на Airbnb через форму по «отслеживанию мошенников» за последние три года, и примерно половина из них касалась подложных учётных записей, как сказала мне представитель бюро Кэтрин Хатт. Использование подложных учётных записей не всегда превращается в плохой пользовательский опыт. Многим людям всё равно, в чьём доме они остановились – им просто нужно что-то дешевле отеля. Но позволяя хозяевам без проблем работать под вымышленными именами, Airbnb породила систему, позволяющую мошенникам процветать.

Решив, что я собрала все необходимые мне доказательства, чтобы убедить Airbnb, я отправила в пресс-службу компании длинное сообщение, в частности, спросив их, как они могут гарантировать точность представления людей в их учётных записях, и как сотрудники службы поддержки должны разбираться с обвинениями в мошенничестве.

Чуть меньше, чем через сутки, компания ответила мне следующее:

Поведение с целью обмана, к примеру, подмена одного предложения другим, нарушает наши стандарты сообщества. Мы снимаем эти предложения с сайта на время расследования.

И всё. Никто из представителей компании ни разу не согласился побеседовать о каких-то деталях раскрытой мною схемы. Никто не ответил на мои вопросы о процессе верификации хозяев. По поводу обязательств компании перед людьми, ставшими жертвами мошенничества, компания сказала лишь, что «осуществляет круглосуточную поддержку в целях смены брони, а также полного и частичного возврата денег» в случаях мошенничества или недоразумений. Возможно, Airbnb не смогла более подробно описать процесс подтверждения истинности данных, поскольку у неё его нет. Я задавала им вопросы о трёх учётных записях – Энни и Чейз, Беки и Эндрю, и КИБ. Учётную запись Энни и Чейза удалили, а у двух других уже нет никаких предложений, из-за чего, в связи со спецификой работы системы обмена сообщениями в Airbnb, я не могу отправить им вопросы. Из шести других учётных записей, которые я привязала к этой схеме, пять всё ещё работают. С сайта исчезли только Келси и Джин.

Даже если планы моих мошенников были чуточку расстроены, нет гарантий, что они не смогут просто начать работать с чистого листа. Система всё ещё работает. Airbnb создала сеть из 7 млн предложений, которая держится на доверии, и которой легко при желании злоупотребить. Возможно, неудивительно, что компания скорее будет имитировать бурную деятельность по устранению мошенников, чем ответит на простые вопросы о процессе проверки. Airbnb зарабатывает деньги на каждом человеке, не получившем компенсацию.

Келлен Зэйл, профессор из Хьюстонского университета, изучающая законодательство в сфере недвижимости и краткосрочной аренды, рассказала мне, что ни один политик уровня штата или федерального уровня не поднимал такого шума по поводу Airbnb. Всё это ложится на плечи местных чиновников, некоторые из которых слишком ограничены в средствах, чтобы вести борьбу по-настоящему.

В 2015 году Airbnb потратила не менее $8 млн на лоббирование отмены закона в Сан-Франциско, обязывавшего компанию затевать для каждого предложения долгий процесс регистрации. Закон всё равно прошёл, в результате чего количество предлагаемого жилья резко снизилось. Но не у всех городов есть бюджетные ресурсы Сан-Франциско. Когда Новый Орлеан обновлял свои законы о краткосрочной аренде в августе, недофинансированный город просто оставил вопросы слежения за исполнением правил в руках Airbnb.

А нам всем приходится иметь дело с последствиями. Зэйл тоже имела не особенно приятный опыт работы с Airbnb несколько лет назад. Её хозяин выдал ей неправильный код для открытия двери квартиры, которую она сняла в Техасе, и ей пришлось бронировать номер в дорогом отеле в последнюю минуту. Она сказала, что несмотря на то, что Airbnb не компенсировала стоимость номера в отеле, она не ушла с этой платформы. Ей нравится «преимущества возможности пару ночей пожить, как местный житель».

У других людей, с которыми я беседовала, также есть похожий когнитивный диссонанс. Они знают, что действуют наудачу, пользуясь стартапами для краткосрочной аренды, но у них нет другого выхода. Паттерсон сказала, что, возможно, перейдёт на использование Vrbo, но Ласота всё ещё пытается заставить снять отзыв о ней, сделанный из мести. Гарридо сказал, что тоже остаётся верным сервису Airbnb.

«Если бы у меня был выбор, я бы не стал больше использовать Airbnb, — сказал он мне. – Я очень расстроился из-за этого мошенничества. Но пока я понимаю, что если захочу путешествовать, то других вариантов у меня нет».

Потратив целый месяц на рытьё в публичных записях, изучение интернета на предмет в поисках разгадок, постоянные звонки в Airbnb и споры с человеком, называющим себя Патриком, я не могу утверждать, что откажусь от этой платформы. Иметь дело с системой Airbnb, которой легко злоупотребить, всё равно дешевле, чем останавливаться в отелях.

Ведь я всё же так и не оставила отзыв на Беки и Эндрю.

Нужна субаренда? Попробуйте вместо этого ежемесячную аренду.

Нужна субаренда? Вместо этого попробуйте ежемесячную аренду | Airbnb

К сожалению, некоторые части веб-сайта Airbnb не работают должным образом без включенного JavaScript.

Почувствуйте себя как дома в местах, которые идеально подходят для проживания на месяц или дольше

Популярные направления для длительного проживания

Кондоминиум целиком

Sunset Harbour 431

SUPERHOST Весь дом 4,8 (83)

ПОЛУЧИТЬ ПОЖАЛУЙСТА Beach House Oceano Pismo Avila SLO

Рядом гольф, казино, центр города и пляж, 8 спальных мест

Симпатичный коттедж в нескольких минутах ходьбы от пляжа.

Ежемесячная аренда на Airbnb

Домашний комфорт

Полностью меблированная аренда включает кухню и удобства, необходимые для комфортной жизни в течение месяца или дольше. Это прекрасная альтернатива субаренде.

Необходимая гибкость

Выберите точные даты въезда и выезда и легко бронируйте онлайн без каких-либо дополнительных обязательств или документов. *

Простые ежемесячные цены

Специальные цены на длительное пребывание и разовый ежемесячный платеж без дополнительных обвинения.*

Бронируйте с уверенностью

Проверено нашим доверенным сообществом гостей и круглосуточной поддержкой во время вашего длительного пребывания.

Удобные места для работы

Работать легко — найдите долгосрочное пребывание с высокоскоростным Wi-Fi и специальными рабочими местами.

Ищете корпоративное жилье?

Airbnb предлагает готовые к заселению многоквартирные дома, которые идеально подходят для укомплектования персоналом, переезда и переезда.

Получите домашний комфорт и выгодные цены на ежемесячную аренду.

• Комната для всех

  Уютные уединенные места, с комнатой для вашей семьи или друзей.Устройтесь и останьтесь на некоторое время.

• Работники в дороге

  Работайте из любой точки мира, в домах есть Wi-Fi и рабочее место.

• Уединенный отдых

  Эти частные дома — от горных хижин до бунгало на берегу озера — идеально подходят для спокойного уединения.

• Можно с домашними животными

  Места для проживания, которые приветствуют домашних животных, так что вы можете взять с собой своего пушистого друга.

Популярные удобства для длительного проживания

Популярные направления для длительного проживания

* Некоторые исключения могут применяться в определенных регионах и для некоторых объектов.

© 2021 Airbnb, Inc. Все права защищены

Можно ли на Airbnb арендовать недвижимость?

Чуть более 12 лет назад два соседа по комнате с тремя надувными матрасами сдали в аренду площадь в своей квартире в Сан-Франциско, чтобы вносить ежемесячную арендную плату. Эта концепция превратилась в технологического «единорога» Airbnb. Сегодня Airbnb стоит около 38 миллиардов долларов, и более 150 миллионов человек используют веб-сайт для бронирования жилья во время отпуска или проживания. Фактически, есть целые предприятия, основанные на концепции аренды Airbnb, и компания навсегда изменила облик индустрии аренды на время отпуска и краткосрочной аренды.

Вскоре после того, как несколько лет назад Airbnb начал обсуждение выхода на биржу, на арене краткосрочной аренды появилась новая стратегия Airbnb. Потенциальные хозяева Airbnb просто арендуют недвижимость в желаемых местах, используя обычную долгосрочную аренду, а затем сдают ее на Airbnb. Во многих случаях хозяева Airbnb имели право проживать в арендуемой собственности в качестве резидента, но не обязательно имели право сдавать ее в аренду на короткий срок. Чтобы обойти эту проблему (и часто действуют, не зная об этом), эти новые хозяева Airbnb не раскрывали Airbnb свои планы по аренде квартир до или после подписания договора аренды.

Несмотря на некоторую первоначальную неясность относительно того, имеют ли долгосрочные арендаторы право на аренду недвижимости Airbnb, эта стратегия оказалась чрезвычайно успешной для многих инвесторов в недвижимость, имеющих достаточно капитала для аренды в «горячих» местах, но не имеющих средств для покупки. Однако по мере роста размеров и популярности Airbnb многие арендодатели протестуют против использования их жилья в качестве краткосрочной аренды, и местные органы власти и ассоциации соседей подкрепляются этим.

Прежде чем самостоятельно арендовать Airbnb, вы должны самостоятельно провести комплексную проверку. В противном случае вы можете не только попасть в горячую воду с домовладельцем; вы можете оказаться не в том конце судебного процесса или в судебной тяжбе с соседями.

Ознакомьтесь с тремя L: договорами аренды, законами и местными нормативными актами.

Если вы хотите сдавать в аренду Airbnb, первым делом необходимо выяснить, разрешено ли вам это делать по закону. Всего несколько лет назад большинство договоров аренды не содержали конкретных формулировок, касающихся вариантов краткосрочной аренды, если только рассматриваемая квартира уже не была краткосрочной.Сегодня язык лизинга совсем другой. Арендодатели знают, что если они хотят быть абсолютно уверены в том, что их арендаторы не могут сдавать помещение в аренду с использованием такой платформы, как Airbnb, они должны подписать условия в письменной форме. Многие так и поступают.

В большинстве случаев договор об аренде жилого помещения будет содержать формулировку, указывающую на то, что вы не можете сдавать помещение в субаренду без предварительного письменного согласия арендодателя. Этот пункт используется для запрещения краткосрочной неформальной аренды, заключаемой арендаторами, которые сами сдадут квартиру в аренду, привозят неизвестных соседей по комнате или приглашают постоянных или полупостоянных гостей.Эти неформальные договоренности часто влекут за собой формальные юридические последствия для домовладельца, даже если собственник не знает об изменившейся жизненной ситуации с самого начала. Как известно большинству арендаторов, во многих случаях надежные арендаторы имеют большую свободу действий, когда дело доходит до этого пункта. Тем не менее, словоблудие убедительно и может использоваться как своего рода «пожарная тревога», которую можно вызвать в случае необходимости.

Если в вашем договоре аренды используется такой язык, вы должны привлечь к разговору с арендодателем и получить прямое письменное разрешение Airbnb на аренду.Однако вы еще не закончили. Ознакомьтесь с местными правилами зонирования и местными законами, регулирующими краткосрочную аренду. Ваш домовладелец может не возражать против того, чтобы вы сдавали квартиру за дополнительные деньги, но он может не знать, что местные законы могут это запретить.

Вы несете ответственность за выяснение того, что можно, а что нельзя в вашем городе. Помните, что вы можете совершить ошибку добросовестно, полагая, что Airbnb ясно дает вам право на аренду, и все равно столкнетесь со штрафами и штрафами, если вы нарушите местные законы или договоренности соседской ассоциации относительно краткосрочной аренды.

Хостинг Airbnb бесплатный, но вам все равно, возможно, придется заплатить, чтобы играть.

Хотя стать хостом Airbnb на платформе компании ничего не стоит, вам, вероятно, придется заплатить некоторые налоги и регистрационные сборы правительству вашего штата или местного самоуправления. Многие города требуют, чтобы хозяева Airbnb регистрировали аренду и регистрировали время, которое гости проводят в резиденции. В некоторых городах существуют очень конкретные правила, регулирующие, сколько времени вы должны проводить в резиденции и сколько времени вы можете сдавать ее в аренду.Если вы нарушите эти правила, у вас и у вашего арендодателя часто возникнут проблемы с законом.

Еще одним из многих факторов, которые следует учитывать при выборе аренды на Airbnb, является страховка. Хотя у вас может быть страхование арендаторов, а у вашего арендодателя почти наверняка есть какое-либо страхование имущества, гости, которые платят краткосрочную оплату, могут не подпадать под действие любого из этих полисов. Вы не можете полагаться на свой личный залог для покрытия возможных убытков или убытков. Ваш полис должен будет включать ответственность, которая покрывает потенциальные проблемы, которые возникают в доме, пока ваши гости находятся в резиденции, как с точки зрения ущерба имуществу, так и с точки зрения потенциального вреда самим гостям.Если вы планируете пропустить этот важный шаг, подумайте еще раз. На Airbnb существует слишком много ужасных историй о гостях, которые намеренно и случайно причинили невероятный ущерб или даже вред во время своего пребывания, чтобы вы не обращали внимания на это важное соображение, начиная аренду на Airbnb.

Airbnb: правильный путь аренды

Если у вас есть юридическое согласие на аренду на Airbnb, то вы можете оказаться на пути к супер-хостингу Airbnb. Однако убедиться, что вам разрешено сдавать в аренду свое жилье таким образом, — это только начало.Успешные хозяева коренным образом изменили свое финансовое положение, используя Airbnb в качестве стартовой платформы, но у них есть несколько общих черт поведения. Вот еще несколько областей для исследования:

• Создание привлекательного объявления
• Проверка гостей и безопасность
• Установление правил для вашего пространства Airbnb
• Установка прибыльных цен
• Создание впечатлений от Airbnb
• Действия в чрезвычайных ситуациях
• Airbnb Experience
• Доступность Airbnb
• Техническое обслуживание, улучшения и обновления

Сегодня на Airbnb зарегистрировано более 7 миллионов объявлений о продаже в более чем 100 000 различных городах.Поскольку так много людей любят Airbnb, краткосрочная аренда жилья определенно является будущим для многих инвесторов в недвижимость и арендаторов.

Экономические издержки и преимущества Airbnb: у местных политиков нет причин позволять Airbnb обходить налоговые или нормативные обязательства

Обновлено 26 марта 2019 г.

Сводка

«Совместная экономика» относится к созвездию (в основном) компаний из Кремниевой долины, которые используют Интернет в качестве основного интерфейса с потребителями при продаже или аренде услуг.Поскольку этот термин «расплывчатый и может быть маркетинговой стратегией» (AP 2019), мы называем эти фирмы менее поэтичным, а более точно «интернет-сервисными фирмами» (IBSF).

Обсуждения экономической политики в отношении IBSF стали довольно жаркими и слишком часто ведутся на высоком уровне абстракции. По мнению своих сторонников, IBSF используют технологические достижения для внедрения необходимых инноваций в застойные секторы экономики, повышения качества товаров и услуг и предоставления типичным американским семьям большего количества возможностей для получения дохода; эти особенности часто упоминаются как причины, по которым IBSF должны быть освобождены от правил и положений, применяемых к их более традиционным конкурентам.Для скептиков IBSF в основном представляют собой попытки богатых владельцев капитала и венчурных капиталистов получить прибыль, нарушая правила и маскируя свои действия под инновации.

Споры о том, следует ли и как регулировать IBSF, часто связаны с теориями об их экономических издержках и выгодах. Этот отчет направлен на то, чтобы проинформировать дискуссию путем проверки этих теорий. В частности, он оценивает потенциальные экономические затраты и выгоды от расширения одной из самых известных IBSF: арендного бизнеса Airbnb.

Airbnb, основанная в 2008 году, зарабатывает деньги, взимая с гостей и хозяев плату за краткосрочную аренду в частных домах или квартирах, забронированных через веб-сайт Airbnb. Он начался с прототипа в Сан-Франциско и быстро расширился, а теперь работает в сотнях городов по всему миру. Airbnb часто называют благом для путешественников, которые ищут более дешевое или нетрадиционное жилье, а также для домовладельцев, стремящихся расширить свой поток доходов. Но на многих местных рынках появление и расширение Airbnb вызывает вопросы о его потенциальном негативном влиянии на стоимость местного жилья, качество жизни в жилых кварталах, качество занятости в индустрии гостеприимства и способность местных органов власти обеспечивать соблюдение муниципальных кодексов и собирать соответствующие налоги.

Проведя анализ затрат и выгод, мы находим:

• Экономические затраты Airbnb, вероятно, перевешивают выгоды. Хотя внедрение и расширение Airbnb в городах США и по всему миру несет большие потенциальные экономические выгоды и затраты, затраты для арендаторов и местных юрисдикций, вероятно, превышают выгоды для путешественников и владельцев недвижимости.
• Airbnb может, как утверждается, сдерживать рост расходов на проживание в поездках, но эти расходы не являются первоочередной проблемой для американских семей. Самая большая и наиболее хорошо задокументированная потенциальная выгода от расширения Airbnb — это увеличение количества мест для путешествий, что может принести пользу путешественникам, сделав поездки более доступными. Есть свидетельства того, что Airbnb увеличивает предложение жилья для краткосрочного пребывания и немного снижает цены. Но мало свидетельств того, что высокая стоимость путевки является насущной экономической проблемой в Соединенных Штатах: стоимость путевки в США не росла особенно быстро в последние годы, и путевые расходы не составляют значительную долю американских семейных бюджетов. .
• Рост цен на жилье — ключевая проблема для американских семей, и данные свидетельствуют о том, что присутствие Airbnb повышает стоимость местного жилья. Самая большая и наиболее документированная потенциальная стоимость расширения Airbnb — это сокращение предложения жилья по мере того, как недвижимость переходит от обслуживания местных жителей к обслуживанию путешественников Airbnb, что вредит местным жителям из-за повышения стоимости жилья. Есть доказательства, что эта цена реальна:
  • Поскольку спрос на жилье относительно неэластичен (спрос людей на жилье не снижается при повышении цен), даже небольшие изменения в предложении жилья (например, вызванные преобразованием объектов долгосрочной аренды в единицы Airbnb) могут вызвать значительный рост цен. .Высококачественные исследования показывают, что внедрение и расширение Airbnb в Нью-Йорке, например, могло повысить среднюю арендную плату жителей города почти на 400 долларов в год.
  • Рост стоимости жилья — ключевая проблема для американских семей. Стоимость жилья с 2000 года росла значительно быстрее, чем общие цены (и стоимость краткосрочного жилья), и на жилье приходится значительная доля (более 15 процентов) общих потребительских расходов домохозяйств.
• Потенциальная выгода от роста туризма, поддерживающего экономику города, намного меньше, чем обычно рекламируется. Существует мало свидетельств того, что в городах с растущим предложением жилья для краткосрочной аренды Airbnb наблюдается значительный рост путешественников. Вместо этого жилье, предоставляемое через Airbnb, кажется почти чистой заменой других форм жилья. Два опроса показывают, что только от 2 до 4 процентов тех, кто пользуется Airbnb, сказали, что они бы не отправились в поездку, если бы Airbnb не арендовала жилье.
  • Исследования, утверждающие, что Airbnb поддерживает большую экономическую активность, часто сильно преувеличивают эффект, потому что они не учитывают тот факт, что большая часть этих расходов в любом случае была бы сделана путешественниками, остановившимися в отелях или других альтернативных местах проживания без возможности Airbnb.
• Владельцы недвижимости действительно получают выгоду от способности Airbnb снижать операционные издержки при краткосрочной аренде, но бенефициарами непропорционально много белых и богатых домохозяйств. Богатство от владения недвижимостью искажено: более богатые и белые домохозяйства обладают непропорционально высокой долей жилищного благосостояния в целом — и еще более непропорционально большая доля жилищного богатства за счет неосновного жилья, потому что они с гораздо большей вероятностью владеют неосновной жилой недвижимостью (например аренда многоквартирных домов на Airbnb).
• Переход от традиционных отелей к размещению на Airbnb ведет к менее надежным налоговым платежам в города. Несколько крупных американских городов с большим присутствием Airbnb сильно зависят от налогов на жилье. Airbnb в значительной степени заблокировал возможность этих городов прозрачно собирать налоги на жилье при аренде Airbnb, которые эквивалентны налогам на проживание в гостиничных номерах. Одно исследование показало, что добровольные соглашения, заключенные Airbnb с властями штата и местными властями, «[подрывают] налоговую справедливость, прозрачность и верховенство закона.”
• Жители города, скорее всего, пострадают, когда Airbnb нарушит законы о зонировании, запрещающие размещение предприятий в жилых кварталах. Статус-кво правил зонирования в городах отражает широкое предположение о том, что краткосрочные путешественники, вероятно, налагают большие внешние эффекты на постоянных жителей, чем другие постоянные жители. Внешние эффекты — это экономические издержки, которые несут люди, непосредственно не участвующие в сделке. В случае соседей на улице с краткосрочными арендаторами внешние эффекты включают шум и нагрузку на инфраструктуру района, такую ​​как вывоз мусора.Эти внешние эффекты являются причиной того, что отели сгруппированы вдали от жилых районов. Многие объекты аренды Airbnb нарушают местные правила зонирования, и существует большая вероятность того, что эти объекты действительно накладывают большие расходы на соседей.
• Поскольку Airbnb явно является бизнесом, конкурирующим с размещением в отелях, он должен подлежать тому же режиму налогообложения, что и отели. Что касается правил зонирования, нет эмпирических доказательств того, что чистая выгода от внедрения и расширения Airbnb настолько велика, что директивным органам следует отменить давние нормативные решения просто для того, чтобы учесть рост одной компании.

Обзор экономики Airbnb

Airbnb управляет онлайн-площадкой для краткосрочной аренды жилья. В основном он не владеет собственными жилищами или недвижимостью; вместо этого он собирает плату, выступая в качестве посредника между теми, у кого жилье для сдачи в аренду, и теми, кто хочет забронировать жилье.

Airbnb пытается сформировать представление о том, что его «хозяева» — это относительно типичные домохозяйства, стремящиеся получить дополнительный доход, сдавая в аренду комнаты в своих домах или сдавая в аренду все свое жилище, когда они в отъезде.Критики утверждают, что заказы на Airbnb все больше концентрируются среди относительно небольшого числа «хозяев», которые по сути являются миниатюрными гостиничными компаниями.

Возможные экономические выгоды

В целом потенциальные экономические выгоды и затраты Airbnb относительно очевидны.

Ключевым потенциальным преимуществом является то, что владельцы недвижимости могут диверсифицировать потенциальные потоки доходов, которые они получают от владения домами. Скажем, например, что до того, как Airbnb прибыл в город, владельцы недвижимости, создающие жилую недвижимость в аренду, сталкивались с такими высокими транзакционными издержками, что получение относительно долгосрочной аренды имело только экономический смысл.Эти транзакционные издержки, понесенные владельцами собственности, могут включать рекламу и отбор арендаторов и поиск альтернативного жилья для себя, если они арендуют собственное жилье. Но если рост числа интернет-сервисных фирм снизит эти транзакционные издержки и впервые сделает краткосрочную аренду материально возможной и доступной, это могло бы позволить этим владельцам недвижимости диверсифицироваться как на краткосрочную, так и на долгосрочную аренду.

Еще одним потенциальным преимуществом является увеличение предложения (и разнообразия) краткосрочной аренды , доступной путешественникам.Такое увеличение предложения может сдерживать рост цен на краткосрочную аренду и сделать путешествия более доступными.

Наконец, одно хорошо разрекламированное потенциальное преимущество Airbnb — это дополнительная экономическая активность , которая может привести к , если рост Airbnb приведет к увеличению числа посетителей города или поселка. Помимо дохода, получаемого владельцами недвижимости Airbnb, эти посетители могут получать доход, поскольку они тратят деньги в ресторанах, продуктовых магазинах или на другую деятельность.

Возможные затраты

Самая большая потенциальная цена, которую несет Airbnb, заключается в увеличении на стоимости жилья для жителей города , если достаточное количество объектов недвижимости будет преобразовано из долгосрочного жилья в краткосрочное.Если владельцы недвижимости возьмут жилье, которое было , доступным для долгосрочной аренды, и конвертируют их в краткосрочную аренду на Airbnb, это увеличит предложение краткосрочной аренды (что приведет к снижению их цены), но уменьшит предложение долгосрочного жилья. , увеличивая стоимость жилья для горожан. (Мы называем все долгосрочные расходы на жилье «жильем», включая арендную плату и эквивалентные арендные расходы владельцев.)

Еще одна крупная потенциальная стоимость расширения Airbnb для города — это потеря налоговых поступлений .Во многих городах взимаются относительно высокие налоги на краткосрочное жилье в надежде получить доход от приезжих, который можно потратить на местных жителей. Самым распространенным и простым из этих способов увеличения доходов является налог на традиционные гостиничные номера. Если расширение Airbnb будет происходить за счет традиционных отелей, и если аппарат для сбора налогов с Airbnb или его хозяев будет менее развит, чем аппарат для сбора налогов с традиционных отелей, это может нанести ущерб доходам города.

Еще одна потенциальная стоимость — это внешние эффекты, которые налагает на соседей аренда недвижимости (всех видов), например, шум и / или использование строительных объектов.Поскольку хозяева часто не находятся на месте со своими арендаторами, они не несут затрат на эти внешние эффекты и, следовательно, могут не учитывать их при принятии решений об аренде. Конечно, можно утверждать, что такие внешние эффекты также возникают при долгосрочной аренде, не организованной через Airbnb. Но если расширение Airbnb увеличивает общий объем краткосрочной и долгосрочной аренды или если краткосрочная аренда требует более значительных внешних эффектов, чем долгосрочная аренда, то расширение Airbnb может усилить эти внешние эффекты.

Наконец, если расширение Airbnb произойдет за счет традиционных отелей, это может иметь негативное влияние на занятость .Во-первых, поскольку часть работы по содержанию жилья на Airbnb выполняется самими владельцами недвижимости, переход на Airbnb с традиционных отелей фактически снизил бы занятость в целом. Во-вторых, поскольку уборка и обслуживание комнат и даже приветствие арендаторов Airbnb часто выполняется сторонними управляющими фирмами, переход от традиционного гостиничного сектора к аренде на Airbnb может ухудшить качество работы.

Остальная часть этого отчета оценивает потенциальный масштаб каждой из этих выгод и затрат и заканчивается общей оценкой эффекта от расширения Airbnb.

Возможные преимущества внедрения и расширения Airbnb в городах США

В этом разделе подробно рассматриваются потенциальные выгоды, указанные в предыдущем разделе. Для каждой выгоды он оценивает вероятность появления выгоды, предоставляет эмпирические оценки величины выгоды и обсуждает вероятное распределение выгоды.

Потенциальная выгода первая: владельцы недвижимости могут сдавать недвижимость в краткосрочную аренду

Наиболее очевидная выгода от создания и расширения Airbnb достается владельцам недвижимости, у которых есть квартиры в аренду.Владельцы жилой недвижимости имеют по существу три варианта получения прибыли от собственности: они могут жить в резиденции и, следовательно, не должны платить арендную плату в другом месте, они могут сдавать ее в аренду долгосрочным жителям или они могут сдавать ее в аренду на короткий срок. -временные посетители.

Если бы единственным препятствием для сдачи в аренду жилой недвижимости краткосрочным посетителям были связанные с этим транзакционные издержки, то теоретически создание и расширение Airbnb могло бы снизить эти транзакционные издержки и сделать варианты краткосрочной аренды более жизнеспособными.Кажется интуитивно понятным, что операционные затраты на отбор и бронирование краткосрочных арендаторов будут выше в течение года, чем такие затраты на аренду для долгосрочных резидентов (или затраты на содержание собственности, занимаемой владельцем). Однако потенциальные выгоды — это всего лишь разница в на между тем, что владелец недвижимости заработал до внедрения Airbnb, и тем, что владельцы недвижимости заработали от краткосрочной аренды, забронированной через платформу Airbnb.

Эти потенциальные выгоды, скорее всего, скорее всего окажутся в пользу тех, у кого больше богатства.Хотя жилье имеет более широкое владение, чем большинство других активов, общая стоимость жилищного благосостояния (как и все богатство) довольно сконцентрирована среди белых и высокодоходных домохозяйств. Кроме того, из-за бесчисленных преимуществ владения собственным домом, вполне вероятно, что большая часть выгод от внедрения и расширения Airbnb достается тем, у кого более одного объекта недвижимости (один для проживания и один или несколько для сдачи в аренду). Распределение имущественного богатства, создаваемого неосновной жилой недвижимостью, даже более концентрировано, чем жилищное богатство в целом. На рисунке A показано, по классам благосостояния, распределение жилищного благосостояния в целом и жилищного благосостояния за исключением жилья, занимаемого владельцами.

Жилищное благосостояние — особенно богатство от владения неосновным жильем — искажено: доля от общего жилищного благосостояния первичного и неосновного домохозяйства в экономике США, принадлежащая каждому классу благосостояния, 2016 г.

	Первичный	Неосновной
Нижний 50 процентов	10.4%	1,6%
Низ 80 процентов	40,0%	9,9%
Верхние 20 процентов	60,0%	90,1%
80–90	18,6%	12,6%
90–95	13,9%	14,9%
96–99	16,8%	29,6%
Верхний 1 процент	10,7%	32.9%

ChartData Загрузить данные

Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.

Данные, лежащие в основе рисунка.

Примечание: Первичное жилищное богатство — это богатство за счет жилья, занимаемого владельцами. Неосновное жилищное благосостояние — это богатство за счет жилья, не занимаемого собственником. Изображенные классы благосостояния частично совпадают, при этом верхние 20 процентов разбиты на домохозяйства, попадающие в пределы 80-90-го, 90-95-го и 96-99-го процентилей.

Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)

Этот рисунок показывает, что потенциальные выгоды от внедрения и расширения Airbnb для владельцев недвижимости очень высоки. Проще говоря, любое экономическое событие, которое обеспечивает выгоды, пропорциональные владению собственностью, — это то, что предоставит эти выгоды непропорционально богатым. Например, в 2016 году 60,0% первичного жилищного благосостояния (жилищное благосостояние в основном жилом доме домохозяйств) принадлежало 20% самых богатых домохозяйств.(На рисунке не показано, что эта доля увеличилась на 5,4 процентных пункта с 1989 года.) Однако, как мы отмечали ранее, многие объекты Airbnb фактически принадлежат домохозяйствам, которые арендуют несколько квартир. Учитывая это, на Рисунке A также показана доля жилищного благосостояния от неосновного жилья, принадлежащего различным группам. Это «неосновное жилищное благосостояние» гораздо более искажено. Например, верхние 20 процентов владеют 90,1 процента этого вида богатства.

На рисунке B показано распределение жилищного благосостояния по расе и этнической принадлежности.Среди расовых групп более 80 процентов богатства в основном месте жительства принадлежало белым семьям. Афроамериканские домохозяйства владели лишь 6,5 процентами богатства в основном жильем, семьи латиноамериканцев владели 6,0 процентами этого типа благосостояния, в то время как домашние хозяйства других рас и этнических групп составляли 6,9 процента. Не показано изменение доли благосостояния в основных жилищах, принадлежащих расовым и этническим группам: первичное жилищное благосостояние небелых домохозяйств немного выросло (примерно на 6 процентных пунктов) с 1989 года.Как и в случае с распределением по классам благосостояния, владения неосновным жилищным благосостоянием по расовому и этническому признаку снова еще более неравномерно: на долю белых домохозяйств приходится более 86 процентов этого вида благосостояния. Афроамериканские домохозяйства владеют всего 5,0% неосновного жилищного благосостояния, латиноамериканские домохозяйства — 3,6%, а домохозяйства других рас и этнических групп — 5,2%.

Белые домохозяйства непропорционально выигрывают от жилищного благосостояния: доля от общего жилищного благосостояния первичного и неосновного домохозяйства в разбивке по расе и этнической принадлежности

	Первичный	Неосновной
Белый	80.6%	86,2%
Черный	6,5%	5,0%
Латиноамериканцы	6,0%	3,6%
Другое	6,9%	5,2%

ChartData Загрузить данные

Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.

Данные, лежащие в основе рисунка.

Примечание: Первичное жилищное богатство — это богатство за счет жилья, занимаемого владельцами.Неосновное жилищное благосостояние — это богатство за счет жилья, не занимаемого собственником. Латиноамериканец означает «латиноамериканец любой расы», и категории расы / этнической принадлежности исключают друг друга.

Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)

Короче говоря, рисунки A и B показывают, что, поскольку богатство от жилой недвижимости, которая может приносить доход от аренды, сконцентрировано среди богатых и белых домохозяйств, владельцы недвижимости имеют неограниченную возможность выбрать Airbnb вместо долгосрочного использования своей собственности в аренде. предоставление расширенной возможности преимущественно богатым и белым владельцам жилья.(Таблица 1 приложения предоставляет те же анализы, показанные на рисунках A и B, за 1989, 1998 и 2007 годы, а также за последние данные за 2016 год, а также за изменение с 1989 по 2016 год.)

Наконец, хотя Airbnb может сделать краткосрочную аренду доступной для владельцев недвижимости за счет снижения транзакционных издержек за счет технологической эффективности, обеспечиваемой интернет-платформой Airbnb, компания может также просто сделать краткосрочную аренду возможной, создав норму игнорирования правил, которые бар краткосрочная аренда.Краткосрочная аренда фактически запрещена во многих жилых кварталах в городах, где работает Airbnb, но после внедрения Airbnb она получила распространение. Правила, запрещающие или ограничивающие краткосрочную аренду, были установлены для уменьшения внешних эффектов, связанных с коммерческими операциями определенных видов, включая деятельность отелей, в жилых кварталах. Бизнес-модель Airbnb, похоже, в значительной степени зависит от обхода этих правил и избежания конкуренции со стороны традиционных владельцев отелей, которым запрещено работать в тех же районах.Если правила, запрещающие краткосрочную аренду, безосновательны и бесполезны, то их нарушение можно рассматривать как преимущество Airbnb. Но разрешение крупным корпорациям, таким как Airbnb, просто игнорировать правила — вместо того, чтобы пытаться изменить их с помощью демократических процессов — вряд ли является основой разумной государственной политики.

Вторая потенциальная выгода: расширение возможностей и ценовая конкуренция на жилье для путешественников

Airbnb — это, по сути, положительный шок предложения для краткосрочного жилья.Как и все положительные шоки предложения, следует ожидать снижения цен. Накапливаются доказательства того, что Airbnb делает именно это. Зервас, Просерпио и Байерс (2017) изучают влияние расширения Airbnb на города Техаса. Они обнаружили, что каждые 10 процентов увеличения размера рынка Airbnb приводят к снижению доходов от гостиничных номеров на 0,4 процента. Они обнаружили, что большая часть этого снижения доходов вызвана падением цен. Свидетельства положительного шока предложения особенно очевидны в 10 американских городах, где Airbnb наиболее широко представлен.Dogru, Mody и Suess (2019) обнаружили отрицательную корреляцию между расширением Airbnb и средними дневными тарифами отелей в 10 городах США с наибольшим присутствием Airbnb.

Помимо стоимости, внедрение и расширение Airbnb могло бы улучшить воспринимаемое качество доступного жилья. Есть некоторые ограниченные доказательства того, что это так: опрос, проведенный докторантом Дэниэлом Адамсом Гуттентагом (2016), обнаружил, что «удобное расположение» является одной из главных причин, по которым гости Airbnb спрашивают, почему они выбрали эту услугу.Но опрос Guttentag 2016 также определяет «низкую стоимость» как единственное наиболее часто определяемых причин, по которым люди указывают, когда их спрашивают, почему они выбрали Airbnb.

Однако следует подчеркнуть, что эта потенциальная выгода от внедрения и расширения Airbnb в подавляющем большинстве случаев связана с перераспределением благосостояния на , а не с увеличением на благосостояния в масштабах всей экономики. Очень немногие люди утверждали, что распространение Airbnb в определенном городе привело к тому, что девелоперы построили еще единиц жилья в городе в целом .Вместо этого владельцы или третьи лица часто превращали объекты долгосрочной аренды в краткосрочное жилье через Airbnb.

Тогда возникает вопрос: «Повысило ли это перераспределение потенциальных приспособлений от долгосрочного к краткосрочному рынку экономическое благосостояние в целом?» Один из способов, которым Airbnb мог бы повысить экономическое благосостояние в целом, — это помочь путешественникам справиться с растущими расходами на проживание.

Изучая тенденции в ценах и расходах в секторе краткосрочного проживания, мы можем получить здравый смысл в отношении того, являются ли высокие цены на краткосрочное жилье насущной экономической проблемой для обычных американских домохозяйств.Если бы цены на краткосрочное жилье для путешествий быстро росли, то, по-видимому, увеличение предложения, сдерживающее рост цен, было бы ценным (или, по крайней мере, более ценным, чем если бы эти цены не демонстрировали какой-либо особой тенденции). Две линии на рисунке Рисунок C показывают изменения в индексе потребительских цен на жилье для путешествий по сравнению с изменениями в общем индексе цен на личные потребительские расходы (PCE). Согласно диаграмме C, в 2010-х годах цены на краткосрочное жилье для путешествий росли быстрее, чем цены в целом, только с 2014 года — это тот же год, который положил начало широкомасштабному расширению Airbnb.Так что, безусловно, кажется, что запуск и рост Airbnb не разрешил существовавшее ранее ценовое давление, потому что он работал и расширялся задолго до роста цен в последние годы. (Кроме того, возможно, что за счет более сильной замены менее дорогостоящего сегмента традиционного гостиничного рынка — например, путешествий для отдыха в отличие от деловых поездок — внедрение Airbnb может быть фактически связано с повышением измеренных цен на краткосрочное жилье для путешествий. через эффект композиции.)

Цены на краткосрочное путевое жилье росли немного быстрее, чем цены в целом, но только в последние годы: индексы цен на краткосрочное путевое жилье и общие расходы на личное потребление (PCE), 2000–2016 гг.

	Общие цены на потребительские товары	Краткосрочное жилье
2000	100	100
2001	101.9307	101,3374
2002	103,2984	101,5139
2003	105,3422	103.0112
2004	107.9056	108,5361
2005	110.9827	112.6608
2006	113.9515	117,591
2007	116.806	123,4831
2008	120.3703	124,785
2009	120.2921	118.4581
2010	122.2805	119.9578
2011	125,283	123,3742
2012	127.6551	125.921
2013	129,3525	126,922
2014	131.3072	132,8804
2015	131.697	136.9684
2016	133.2704	140.5032

ChartData Загрузить данные

Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.

Данные, лежащие в основе рисунка.

Источник : Авторский анализ Бюро экономического анализа Счета национального дохода и продукта (NIPA) Таблица 2.4.4.

Потенциальная выгода третья: расходы путешественников улучшают экономические перспективы городов

Более низкие цены и более широкий спектр возможностей, которые стали доступны благодаря внедрению и расширению Airbnb, теоретически могут вызвать значительное увеличение количества путешествий и спровоцировать экономический рост в городах назначения.Именно об этом говорится в отчете NERA Economic Consulting (NERA 2017), в котором говорится, что Airbnb «поддержал» 730 000 рабочих мест и выпуск продукции на 61 миллиард долларов во всем мире, причем примерно четверть этого экономического роста приходится на Соединенные Штаты.

Откровенно говоря, эти утверждения категорически неправдоподобны. Они основаны на предположении, что все деньги, потраченные теми, кто арендует единицы Airbnb, — это деньги, которые не были бы потрачены в некоторых альтернативных помещениях, если бы Airbnb не существовал.

Скажем, например, что гости в отелях Airbnb потратили 10 миллионов долларов в Нью-Йорке в 2016 году, включая деньги, потраченные в ресторанах, театрах и других достопримечательностях во время посещения города.Арендная плата, которую вносят эти гости, включена в числа NERA, но выражается в виде дополнительного дохода для хозяев Airbnb. Затем NERA берет все эти 10 миллионов долларов на расходы (как расходы посетителей, не связанные с проживанием, так и дополнительный доход, получаемый хозяевами Airbnb), и прогоняет их через модели затрат-выпуска, чтобы сгенерировать эффекты мультипликатора, которые дают их окончательные числа для результатов и занятости, поддерживаемых в каждом городе.

Есть ряд проблем с исследованием NERA. Во-первых, он на удивление непрозрачен.Он не предоставляет общие данные о глобальных расходах и расходах в США и не разбивает эти числа на их составляющие: расходы гостей Airbnb, не связанные с проживанием, и доход, полученный хозяевами Airbnb. Он также не сообщает предполагаемый размер множителя. Скорее, он предоставляет окончательные цифры для мирового производства и производства и занятости в США, которые являются функциями первичных потоков расходов, умноженных на эффекты их модели затрат-выпуска. В исследовании говорится, что он использует хорошо известную модель IMPLAN, но IMPLAN может генерировать множители различного размера: было бы полезно знать, насколько велик NERA, предполагающий мультипликативный эффект этих расходов, связанных с Airbnb, просто в качестве проверки правдоподобия. .

Во-вторых, исследование явно написано с целью максимизировать предполагаемую поддержку, которую Airbnb может оказать местной экономике — как сейчас, так и в будущем. Например, ближе к концу отчета NERA предоставляет несколько таблиц, показывающих прогнозируемую поддержку объемов производства и занятости на годы после исследования (с 2017 по 2025 год). Эти прогнозируемые будущих вкладов в выпуск и занятость превосходят вклад, который очевиден в фактических данных, проанализированных NERA. Но эти прогнозы основаны на чрезмерно оптимистичных предположениях относительно будущего роста Airbnb.Например, NERA прогнозирует рост числа прибытий на Airbnb в 2017 году на 75 процентов, но другое исследование (Molla, 2017) предполагает, что на самом деле эти прибытия выросли примерно на 25–50 процентов, причем темпы роста особенно замедляются в США и Европейском союзе.

Самым важным недостатком анализа NERA является то, что он основан на предположении, что из всех расходов путешественников, проживающих в отелях Airbnb, являются расходами, которых не было бы, если бы Airbnb не существовало.Возможность того, что посетители Airbnb все равно посетили бы город, даже если бы подразделения Airbnb были недоступны — за счет обеспечения альтернативного жилья — полностью исключена анализом NERA. Очевидно, это неверное предположение. Например, предполагается, что Airbnb и традиционные отели не рассматриваются в сознании путешественников как потенциальные заменители друг друга. Но исследования показали, что они являются довольно близкими заменителями . Зервас, Просерпио и Байерс (2017) эмпирически оценивают влияние расширения Airbnb на гостиничную отрасль в штате Техас.Во вступительной части они пишут: «Наша гипотеза состоит в том, что некоторые варианты проживания с Airbnb заменяют собой проживание в определенных отелях, тем самым влияя на доход отеля…». В разделе «Обсуждения и выводы» они резюмируют результаты своего эмпирического исследования: «Сосредоточившись на случае Airbnb, пионера в области совместного размещения, мы оцениваем, что его выход на рынок Техаса оказал количественно поддающееся количественной оценке негативное влияние на доходы местных отелей. . » Проще говоря, этот результат полностью несовместим с предположением, что Airbnb не имеет потенциальных заменителей тем, кто пользуется его услугами.Это, в свою очередь, означает, что по крайней мере часть экономической деятельности, «поддерживаемой» местной экономикой за счет расходов, совершаемых гостями Airbnb, — это деятельность, которая была бы поддержана без Airbnb, вероятно, теми же гостями, проживающими в традиционных отелях или других местах проживания.

Как обсуждалось в предыдущем разделе, Guttentag (2016) сообщает о результатах опроса пользователей Airbnb. Помимо прочего, в опросе прямо задается вопрос, как альтернативные путешественники находят жилье на Airbnb. Точный вопрос: «Вспомнив о своем последнем пребывании на Airbnb — если Airbnb и другие аналогичные услуги по размещению, оплачиваемые между людьми (например.g., VRBO) не существовало, какой тип жилья вы бы, скорее всего, использовали? » Только 2 процента пользователей Airbnb ответили на этот вопрос, заявив, что они бы не пошли в поездку. Остальные 98% определили другие варианты жилья, которыми они бы воспользовались. В аналогичном опросе, в котором участвовали некоторые бизнес-путешественники, Morgan Stanley Research 2017 сообщает о почти идентичных результатах: от 2 до 4 процентов респондентов заявили, что они не отправились бы в поездку, если бы не присутствовал Airbnb.Как в исследовании Morgan Stanley Research, так и в исследовании Guttentag, примерно три четверти респондентов указали, что Airbnb заменяет традиционный отель.

Если выводы Guttentag 2016 и Morgan Stanley Research 2017 верны, это означает, что NERA завышает поддержку, которую Airbnb оказывает местной экономике, примерно на 96-98 процентов. Возможно, что некоторые потоки расходов могут способствовать увеличению местных расходов, если они связаны с Airbnb, а не с традиционными отелями — например, можно утверждать, что доход, получаемый хозяевами Airbnb, с большей вероятностью будет потрачен на местном уровне, чем деньги, выплачиваемые крупным гостиничным сетям.Однако верно и обратное — например, аренда Airbnb с большей вероятностью будет оборудована кухней, и поэтому постояльцы Airbnb с большей вероятностью будут есть в ресторанах, а не покровительствовать им.

Кроме того, местные дополнительные расходы, связанные с расширением Airbnb, могут быть неодинаковыми в разных районах. Алякуб и Рахман (2018) документируют умеренное увеличение расходов в местных ресторанах, связанное с расширением присутствия Airbnb. По сути, рестораны, расположенные вдали от центральных гостиничных комплексов в городах, вряд ли привлекут много загородных туристов.Но если проникновение Airbnb в отдаленные районы увеличится, рестораны там теперь смогут использовать часть этого туристического рынка. Алякуб и Рахман обнаружили, что каждые 2% роста активности Airbnb в определенном районе увеличивает занятость в ресторанах этого района на 3%. Важно отметить, что Алякуб и Рахман не делают подобных расчетов для потенциального снижения занятости в ресторанах, расположенных ближе к традиционным отелям. Кроме того, они обнаружили, что рост занятости в ресторанах, вызванный большей активностью Airbnb, не происходит в районах с относительно высокой долей жителей афроамериканцев.

Наконец, учитывая, что подавляющая доля рабочих мест, «поддерживаемых» Airbnb, — это рабочие места, которые были бы поддержаны гостями в каком-либо альтернативном жилье, кажется вероятным, что даже при небольшом увеличении расходов на , связанных с небольшим (около 2 процента) увеличение числа посетителей города за счет Airbnb, вполне может быть сокращение рабочих мест . Ранее мы отмечали, что вполне возможно, что традиционные отели являются более трудоемким источником размещения, чем списки на Airbnb.Если, например, операторы Airbnb нанимают меньше людей для оказания услуг по уборке, консьержу и безопасности, то каждый доллар, потраченный на жилье Airbnb, скорее всего, обеспечит меньшую занятость, чем каждый доллар, потраченный на проживание в традиционных отелях.

Мы можем оценить влияние на занятость с помощью гипотетического сценария, который предполагает, что анализы Guttentag 2016 и Morgan Stanley Research 2017 верны и что только от 2 до 4 процентов расходов, поддерживаемых Airbnb, представляют собой чистые новые расходы для местности.В этом случае, если даже половина общих расходов, «поддерживаемых» Airbnb, представляет собой чистый сдвиг расходов от традиционных отелей, и если традиционные отели даже на 5-10 процентов трудоемче, чем подразделения Airbnb, то внедрение Airbnb действительно имело бы отрицательное влияние на занятость.

Даже если предоставить от 2 до 4 процентов продукции, поддерживаемой Airbnb в городах-организаторах, являются чистыми новыми расходами, эти расходы представляют собой всего лишь перераспределение от других, предположительно менее интенсивно использующих Airbnb, населенных пунктов.Учитывая, что Airbnb имеет тенденцию расти в и без того богатых и желанных городах, непонятно, почему стимулирование переноса еще большей экономической активности из других городов в процветающие города может когда-либо рассматриваться как положительный результат политики.

Короче говоря, директивным органам, стремящимся точно оценить масштабы затрат и выгод расширения Airbnb, следует игнорировать результаты исследования NERA.

Возможные затраты на внедрение и расширение Airbnb

В этом разделе подробно рассматриваются потенциальные затраты, указанные в разделе обзора.Он оценивает вероятный результат этих затрат, оценивает их эмпирический вес и оценивает вероятное распределение этих затрат.

Потенциальная стоимость первая: долгосрочные арендаторы сталкиваются с повышением стоимости жилья

Зеркальным отражением положительного шока предложения Airbnb в отношении жилья для краткосрочных поездок является негативный шок предложения в отношении жилья для долгосрочного проживания. Опять же, ни одна из литературы, рассмотренной в этом документе, не предполагает, что внедрение и расширение Airbnb стимулировало рост жилищного строительства в целом, так что чем больше единиц становится доступным для клиентов Airbnb, это означает, что меньше потенциальных единиц жилья доступно для долгосрочных арендаторов или собственники-оккупанты в городе.

Ранее мы видели, что рост цен на краткосрочное жилье соответствует общему росту потребительских цен в последние годы, что свидетельствует об отсутствии очевидной нехватки краткосрочного жилья. (Важно отметить, что отслеживание цен на краткосрочное туристическое жилье и общих цен было жестким задолго до того, как Airbnb так или иначе оказал серьезное влияние на цены.) Однако национальные цены на долгосрочное жилье растут быстрее. чем общие цены, что говорит о нехватке долгосрочного жилья.Из-за этого превышающего инфляцию роста долгосрочных цен на жилье любая тенденция, усугубляющая это повышение, наносит более серьезный ущерб, чем если бы эти цены были относительно стабильными в последние годы. На диаграмме D показана инфляция в индексах цен на жилье (долгосрочная аренда, а также условно исчисленная арендная плата за жилье, занимаемое владельцами) и на краткосрочное путевое жилье, а также в общий индекс расходов на личное потребление. В последние годы долгосрочный рост цен на жилье явно опережал как общий рост цен, так и рост цен на краткосрочное жилье для путешествий.Этот недавний рост темпов инфляции долгосрочного жилья, по сути, стал широко обсуждаемой политической проблемой, которая вызвала множество комментариев и анализов за последнее десятилетие.

Расходы на жилье растут быстрее, чем затраты на краткосрочное проживание или потребительские товары в целом: индексы цен на жилье, краткосрочные путевые расходы и общие расходы на личное потребление (PCE), 2000–2016 гг.

	Общие цены на потребительские товары	Краткосрочное жилье	Корпус
2000	100	100	100
2001	101.9307	101,3374	103,9452
2002	103,2984	101,5139	108.1099
2003	105,3422	103.0112	110,8515
2004	107.9056	108,5361	113.6441
2005	110.9827	112.6608	116,583
2006	113.9515	117,591	120,6693
2007	116.806	123,4831	124.9987
2008	120,3703	124,785	128,395
2009	120.2921	118.4581	130,678
2010	122.2805	119.9578	130,7538
2011	125.283	123,3742	132.5061
2012	127.6551	125.921	135.2922
2013	129,3525	126,922	138,4624
2014	131.3072	132,8804	142,1436
2015	131,697	136.9684	146,4913
2016	133.2704	140.5032	151.4806

ChartData Загрузить данные

Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.

Данные, лежащие в основе рисунка.

Примечание: Индекс цен на жилье включает как долгосрочную аренду, так и условно исчисленную арендную плату за жилье, занимаемое владельцами.

Источник : Авторский анализ Бюро экономического анализа счетов национального дохода и продуктов (NIPA) Таблица 2.4,4

Тот факт, что стоимость долгосрочного жилья стала основным источником экономического стресса для типичных американцев, следует учитывать при взвешивании затрат и выгод от внедрения и расширения Airbnb. Важно отметить, что спрос на жилье довольно неэластичен, а это означает, что домохозяйства имеют мало возможностей отказаться от жилья, когда оно становится дороже. Когда спрос неэластичен, даже относительно небольшие изменения в предложении жилья могут вызвать значительные изменения в стоимости жилья.Эта интуиция явно подтверждается рядом тщательных эмпирических исследований, в которых изучается влияние внедрения и расширения Airbnb на стоимость жилья.

Согласно этим исследованиям, Airbnb, хотя и относительно новый, уже оказывает ощутимое влияние на долгосрочное предложение жилья и цены в некоторых крупных городах, где он работает. Например, Меранте и Хорн (2016) изучают влияние Airbnb на стоимость аренды в Бостоне. Авторы создают обширный набор данных, комбинируя данные о еженедельных объявлениях об аренде из онлайн-источников и данные о списках Airbnb, взятых с веб-страниц.Они обнаружили, что каждые 12 объявлений Airbnb на переписном участке приводят к увеличению запрашиваемой арендной платы на 0,4 процента. Важно отметить, что это обнаружение причинно-следственной связи, а не просто корреляции. Они рассматривают этот вывод в перспективе следующим образом:

Если темпы роста Airbnb в 2015 году, составляющие 24%, сохранятся в течение следующих трех лет, при условии неизменной средней арендной платы и общего количества жилых единиц, средняя запрашиваемая арендная плата в Бостоне в январе 2019 года будет на 178 долларов в месяц выше, чем в случае отсутствия. активности Airbnb.Мы также находим доказательства того, что Airbnb увеличивает запрашиваемую арендную плату, подавляя предложение сдаваемых внаем квартир. В частности, увеличение на одно стандартное отклонение в объявлениях Airbnb [в среднем на 12 единиц на каждый участок переписи] по отношению к общему количеству единиц жилья коррелирует с уменьшением количества единиц жилья, предлагаемых для аренды, на 5,9%. (Меранте и Хорн, 2016)

Barron, Kung и Proserpio (2018) проводят аналогичное упражнение с другими данными. Они создают набор данных, который объединяет списки Airbnb, цены на жилье и арендную плату от онлайн-агентства недвижимости Zillow, а также изменяющиеся во времени характеристики почтовых индексов (например, средний доход домохозяйства и население) из American Community Survey (ACS).Чтобы учесть тот факт, что арендная плата и объявления на Airbnb могут перемещаться вместе, даже если нет причинно-следственной связи (например, если и то, и другое обусловлено растущей популярностью данного города), они создают инструментальную переменную, чтобы определить причинный эффект роста. Объявления об аренде на Airbnb. Используя этот инструмент, они обнаружили, что 10-процентное увеличение списков Airbnb с почтовым индексом приводит к увеличению цен на аренду почтовых индексов на 0,42 процента и повышению цен на жилье на 0,76 процента. Они также обнаружили, что рост арендной платы больше в почтовых индексах с большей долей жилья, не занимаемого собственниками.Наконец, как и Меранте и Хорн, они находят доказательства того, что объявления на Airbnb связаны с увеличением количества арендодателей, которые переходят от долгосрочной аренды к краткосрочной.

Шеппард и Уделл (2018) также проводят аналогичное упражнение, исследуя окрестности Нью-Йорка. Их главный вывод заключается в том, что удвоение активности Airbnb в тесной географической зоне, окружающей продажу дома, связано с увеличением продажных цен на 6-11 процентов. Их значения коэффициентов довольно близки к значениям из Barron, Kung и Proserpio (2018).

Wachsmuth et al. (2018) применяют результаты регрессии, определенные Barron, Kung и Proserpio (2018), к значительному увеличению арендной платы Airbnb в Нью-Йорке. Они обнаружили, что арендная плата в Нью-Йорке с 2015 по 2017 год выросла на 1,4% из-за расширения Airbnb в этом городе. Для среднего арендатора в Нью-Йорке это означает ежегодное увеличение арендной платы на 384 доллара с 2015 по 2017 год в связи с расширением Airbnb за это время.

Возможные издержки два: снижение налоговых сборов местных органов власти

Для населенных пунктов, принимающих политические решения в отношении расширения Airbnb, возможно, самым важным фактором является финансовый аспект.В Соединенных Штатах общие налоги на жилье являются значительными: для 150 крупнейших городов общая ставка налога на жилье (включая налоги штата, округа и города) составляла в среднем более 13 процентов (Hazinski, Davis, and Kremer, 2018). Соблазн для любого конкретного населенного пункта установить относительно высокие ставки налога на жилье (особенно по сравнению с общими ставками налога с продаж) кажется очевидным: жители города платят небольшую часть налога на жилье, но все же пользуются льготами, финансируемыми за счет налога. Для ряда городов общий собранный доход является значительным.Например, в 2016 году Нью-Йорк и Лас-Вегас собрали более 500 миллионов долларов налогов на жилье, а Сан-Франциско собрал чуть менее 400 миллионов долларов.

Кажется странным исключать проживание на Airbnb из налога на жилье, но налоговый режим аренды Airbnb непоследователен и неполон. Компания заключила ряд налоговых соглашений с правительствами штата и местными властями и явно пытается создать впечатление, что она хочет помочь этим правительствам собирать налоги. Тем не менее, ряд налоговых экспертов утверждают, что усилия Airbnb по сбору и перечислению налогов на жилье (а также других налогов) были полностью недостаточными.

Описание в Schiller and Davis 2017 состояния налоговых соглашений Airbnb на начало 2017 года подчеркивает неоднородный, добровольный характер налогового режима, с которым сталкивается Airbnb:

Airbnb, деятельность которой в некоторых случаях может нарушать традиционные местные правила зонирования и аренды, пыталась узаконить свой бизнес, заключая соглашения с городами, согласно которым он будет взимать местные налоги с продаж и проживания. «Работая вместе, такие платформы, как Airbnb, могут помочь правительствам собрать миллионы долларов доходов от гостиничного и туристического налога с небольшими для них издержками», — заявила компания в «ящике для инструментов политики», предложенном в конце 2016 года.

В целом, по подсчетам Airbnb, по состоянию на 1 марта 2017 года компания взимает налоги с продаж, гостиничные и другие налоги в 26 штатах и ​​округе Колумбия (округ Колумбия). Налоги на уровне штата взимаются в 18 из этих штатов. Среди этой группы некоторые или все налоги местного уровня также собираются в каждом штате, кроме Коннектикута, в котором отсутствуют местные налоги на жилье. В остальных восьми штатах Airbnb собирает лоскутное одеяло из местных налогов, но не из государственных налогов. В трех штатах — Аляске, Мэриленде и Нью-Джерси — сбор налогов Airbnb ограничен одним регионом (Анкоридж, округ Монтгомери и Джерси-Сити, соответственно).В последние годы компания значительно расширила свою практику сбора налогов и, похоже, намерена продолжить расширение в ближайшие месяцы и годы. Airbnb недавно объявила, что скоро начнет сбор государственных налогов на жилье, например, в штате Мэн.

Дэн Бакс, бывший директор налогового департамента штата Монтана и бывший исполнительный директор Налоговой комиссии штата Монтана, написал отчет, в котором оценивает налоговые соглашения, заключенные Airbnb с правительствами штатов и местными властями в разных частях страны.Его главный вывод заключается в том, что эти соглашения «[подрывают] налоговую справедливость, прозрачность и верховенство закона» (Bucks 2017).

Bucks исследует 12 налоговых соглашений Airbnb по всей стране, которые были обнародованы к середине 2017 года. Он описывает их так:

Airbnb разрабатывает и представляет налоговым органам документы объемом от десяти до двенадцати страниц, охватывающие прощение налоговых задолженностей, предполагаемые платежи, доступ к информации и множество других условий, которые, как указано в данном отчете, имеют серьезные негативные последствия для общества.Airbnb называет эти документы «добровольными соглашениями об инкассо», что на самом деле не так. Эти документы, составленные Airbnb, не гарантируют надлежащего сбора причитающихся налогов. Они не позволяют налоговым органам проверять правильность платежей Airbnb. Airbnb может поверхностно сравнить эти документы с высококачественными «соглашениями о добровольном раскрытии информации», которые государства используют для приведения несоблюдающих налогоплательщиков в полное соответствие с законом. Однако эти документы серьезно подрывают надежное налоговое администрирование и верховенство закона.По этим и другим причинам, подробно описанным ниже, мы не будем использовать вводящую в заблуждение этикетку Airbnb для этих документов, а будем называть их объективно «соглашениями Airbnb». (Баксы 2017)

Самая конкретная критика Бакс состоит в том, что эти соглашения в значительной степени держались в секрете от общественности, в отличие от других «соглашений о добровольном раскрытии информации». Эта секретность в сочетании с соглашениями о «передаче Airbnb существенного контроля над процессами платежей и аудита» лишают налоговые органы возможности обеспечить надлежащую уплату налогов на жилье.Бакс также утверждает, что эти соглашения между Airbnb и правительствами штата и местного самоуправления предоставляют большие преимущества третьим сторонам (хозяевам Airbnb), которые не подписали договор и не обязаны предоставлять что-либо в обмен на эти преимущества.

В 2016 году анализ AlltheRooms.com прогнозировал, что неспособность Airbnb обеспечить полную оплату налогов на жилье будет стоить субнациональным правительствам совокупного дохода в 440 миллионов долларов, если только директивные органы не предпримут никаких шагов для обеспечения надлежащей оплаты.Из общей суммы 110 миллионов долларов упущенной выгоды пришлось на только Нью-Йорк. В октябре 2016 года, вскоре после того, как был опубликован анализ AlltheRooms.com, в Нью-Йорке были введены ограничения на рекламу Airbnb для аренды на срок менее 30 дней, когда владелец не присутствует. Хотя эти ограничения, возможно, остановили потерю доходов по сравнению с прогнозом AlltheRooms.com, анализ, предшествовавший введению ограничений, подчеркивает, как нерегулируемое расширение Airbnb и его каннибализация доли рынка традиционного гостиничного бизнеса по-прежнему могут иметь большие финансовые последствия для Новой Зеландии. Йорк и другие города.

Наконец, даже если бы Airbnb полностью соответствовал налоговой системе местной юрисдикции на жилье и платил бы ту же налоговую ставку за доллар, заработанный в традиционных отелях, вероятно, все равно были бы небольшие финансовые убытки, связанные с расширением Airbnb. Основная привлекательность Airbnb для большинства путешественников — это более низкие цены на жилье, поэтому даже если бы при аренде Airbnb была уплачена такая же ставка налога, как и для гостиничных номеров, более низкие цены Airbnb привели бы к уменьшению налоговых поступлений для местных органов власти.

Возможные издержки три: Внешние эффекты для соседей

Когда владельцы не проживают в своей жилой собственности, это может привести к внешним эффектам, налагаемым на соседей собственности. Если, например, отсутствующие владельцы не сталкиваются с затратами, связанными с шумом или нагрузкой на инфраструктуру района (например, способность вывозить мусор), то у них будет меньше стимулов следить за тем, чтобы их арендаторы уважительно относились к соседям или чтобы предотвратить чрезмерное количество людей от заселения их собственности.

Эти внешние эффекты могут быть хуже, если арендаторы работают на краткосрочной основе. У долгосрочных арендаторов действительно есть определенный стимул заботиться о долгосрочной вежливости и инфраструктуре района, в то время как краткосрочные арендаторы могут не иметь такого стимула или почти не иметь такого стимула. Кроме того, некоторые хозяева Airbnb сами являются арендаторами, которые сдают недвижимость в долгосрочную аренду в субаренду краткосрочным путешественникам, что может дополнительно защитить конечных владельцев недвижимости от несения расходов ближайших соседей.В городах, где распространение Airbnb стало политической проблемой, по этому поводу поступили сотни (если не тысячи) жалоб.

Потенциал таких внешних эффектов был широко признан в течение долгого времени, и это обстоятельство привело к преобладанию законов о зонировании, запрещающих краткосрочное проживание в жилых кварталах. Например, есть причина, по которой Таймс-сквер в Нью-Йорке представляет собой группу отелей, в то время как Верхний Ист-Сайд в основном представляет собой менее шумную группу жилых домов.Конечно, нет причин, по которым такие прошлые решения о зонировании должны быть абсолютно неприкосновенными и никогда не изменяться, но эти решения были приняты по определенной причине, и их изменения должны быть предметом демократических дебатов.

Хотя исследователи часто отмечали возможность того, что Airbnb может навязывать внешние эффекты сообществам, окружающим подразделения Airbnb, мы не знаем эмпирических оценок этих внешних эффектов. Если бы эти внешние эффекты были достаточно мощными для снижения привлекательности районов, они теоретически могли бы привести к снижению арендной платы и цен на жилье.Из свидетельств предыдущего раздела мы знаем, что внедрение Airbnb в микрорайонах на самом деле привело к росту арендной платы и цен на жилье. Но это повышение цен не означает, что эти внешние эффекты не существуют — это просто означает, что снижающие цены внешние эффекты компенсируются эффектом предложения от вывода собственности с рынка долгосрочной аренды.

Миллер (2016) делает интересное (хотя, вероятно, слишком абстрактное) политическое предложение по устранению внешних издержек, связанных с арендой жилья через Airbnb.Он предлагает создать рынок «передаваемых прав на совместное использование», на котором, например, каждому жителю района будет дано право сдавать в аренду одну жилую единицу на одну ночь. Большинство жителей района не хотят сдавать дом в аренду. Но те, кто хочет сдавать жилье в аренду с помощью Airbnb, хотели бы гораздо большего, чем право сдавать эти объекты в аренду всего на одну ночь. Чтобы получить право сдавать свою недвижимость в аренду на несколько ночей, им нужно будет приобрести разрешения у своих соседей.Цена, необходимая для получения этих разрешений, может служить хорошим индикатором истинных издержек внешних издержек, налагаемых Airbnb. Город, который экспериментировал с этими торговыми правами, мог предоставить очень полезную информацию.

Потенциальные затраты четыре: количество и качество работы могут пострадать

Мы уже отмечали, что когда Airbnb входит в город и расширяется в нем, он переводит бизнес путешественников с отелей на Airbnb, что приводит к снижению цен на отели. Этот переход от традиционных отелей к собственности Airbnb также подразумевает либо смену рабочих мест, либо их сокращение.В качестве примера возьмем уборщиков отелей. По мере того, как все больше посетителей города предпочитают жилье на Airbnb традиционным отелям, необходимость в уборке никуда не исчезает. Вместо этого он либо навязывается владельцам Airbnb, либо осуществляется сторонними клининговыми службами, либо остается неудовлетворенным и, таким образом, косвенно накладывает расходы как на путешественников, так и на окружающих (подумайте о ненадлежащем удалении мусора).

Учитывая, что большая часть роста Airbnb в последние годы была обеспечена хозяевами с несколькими объектами недвижимости (которые в одном месте фактически являются мини-отелями), неудивительно, что появление услуг по уборке специально обслуживает Airbnb. хосты.Эти новые клининговые услуги могут с меньшей вероятностью предложить достойную заработную плату по сравнению с традиционным туристическим жильем; В этом контексте трудящимся также может быть труднее объединяться в профсоюзы. Например, в 10 городах США с особенно большим присутствием Airbnb (включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Чикаго) совокупный уровень профсоюзов горничных и уборщиц в гостиничной индустрии почти вдвое превышает уровень профсоюзов горничных и уборщиц в других странах. отрасли в экономике.

В некотором смысле смещение работы по уборке с традиционных отелей на услуги по уборке для хозяев Airbnb, вероятно, по своим экономическим последствиям аналогично тому, что происходит, когда традиционные отели передают собственный персонал по уборке на аутсорсинг.Дубе и Каплан (2010) демонстрируют сильные отрицательные последствия для заработной платы, связанные с этим типом внутреннего аутсорсинга для дворников и охранников. Их выводы подкреплены недавним анализом немецкого рынка труда, проведенным Goldschmidt and Schmieder (2017), которые обнаружили аналогичные серьезные негативные последствия внутреннего аутсорсинга для ряда профессий, включая уборщиков. Хотя в этих исследованиях напрямую не изучается эффект от замены уборки на Airbnb работами по уборке в отеле, они оба отслеживают эффект «трещин» между организацией, которая использует и платит за услугу, и организацией, которая управляет поставщиками услуг.Эта трещина была ключевой и тревожной особенностью американского рынка труда в последние десятилетия, и трудно понять, как замена традиционных отелей Airbnb потенциально не представляет собой еще один слой этой трещины.

Эта возможность для Airbnb ухудшить качество работы по уборке признается даже самой компанией: Airbnb предлагает хозяевам возможность рекламировать, что они взяли «залог прожиточного минимума», взяв на себя обязательство выплачивать прожиточный минимум уборщикам и обслуживающему персоналу. их свойства.Однако неясно, как выполняется (или может быть) соблюдение этого обещания.

Вывод: Airbnb должен действовать по тем же правилам, что и другие поставщики жилья.

Текущие политические дебаты, вызванные ростом Airbnb, в основном касаются сбора налогов и появления «мини-отелей» в жилых кварталах. С самого начала Airbnb рекламировал себя как способ для домовладельцев (или долгосрочных арендаторов) сдавать в аренду комнату в своем основном доме или как способ для людей сдавать в аренду свое жилье на короткий период времени, пока они сами путешествуют.Однако в последние годы в списках и доходах Airbnb преобладают арендаторы с несколькими квартирами — отсутствующие владельцы недвижимости с несколькими жилищами, которые, по сути, постоянно управляют небольшими гостиничными компаниями.

Эта эволюция Airbnb в параллельную гостиничную индустрию вызывает вопросы о льготных условиях, предоставляемых этой арендной компании. Эти вопросы включают: «Почему Airbnb не обязан обеспечивать сбор налогов на проживание, как это делают традиционные отели?» И: «Почему Airbnb разрешено предлагать краткосрочную аренду в жилых районах, которые не предназначены для этих целей, в то время как традиционные отели не допускаются в этих же районах?»

Расходы на жилье имеют гораздо большее значение для бюджетов домохозяйств, чем краткосрочные расходы на жилье: доли средних расходов домохозяйства на личное потребление, выделяемые на жилье, по сравнению с расходами на жилье.краткосрочные командировки, 1979, 2000 и 2016 годы

	Краткосрочное жилье	Корпус
1979	0,59%	13,72%
2000	0,81%	14,88%
2016	0,95%	15,75%

ChartData Загрузить данные

Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.

Данные, лежащие в основе рисунка.

Примечание: Индекс цен на жилье включает как долгосрочную аренду, так и условно исчисленную арендную плату за жилье, занимаемое владельцами.

Источник: Авторский анализ Бюро экономического анализа Счета национальных доходов и продуктов (NIPA) Таблица 2.5.5

Несмотря на то, что существует множество других соображений, распространение Airbnb, по-видимому, в своей основе заключается в перемещении потенциального предложения жилья с рынка долгосрочного жилья на рынок краткосрочного жилья.Такое изменение предложения может снизить цены для путешественников, но поднять цены на жилье для постоянных жителей. Это кажется плохим компромиссом, просто исходя из доли долгосрочных расходов на жилье по сравнению с краткосрочными дорожными расходами в среднем семейном бюджете. На диаграмме E представлена ​​доля общих расходов на личное потребление, приходящаяся на жилье и краткосрочное проживание. Как видно из рисунка, расходы на жилье съедают гораздо большую часть бюджета среднего домохозяйства, а рост цен на жилье означает, что доля долгосрочного жилья в семейном бюджете выросла больше, чем доля краткосрочных путевок.

Рост стоимости жилья стал серьезным экономическим стрессом для многих американских семей. Все, что угрожает усугубить этот стресс, должно подвергаться тщательной проверке. Разумное прочтение имеющихся данных позволяет предположить, что расходы, связанные с расширением Airbnb для бюджетов арендаторов, существенно превышают выгоды для путешественников. Далеко не ясно, могут ли какие-либо другие выгоды, связанные с расширением Airbnb, снизить расходы, которые оно возлагает на бюджеты арендаторов.

В статус-кво решений о зонировании городов может быть много неправильного.Но правильный способ улучшить местные законы о зонировании — это не просто позволить хорошо финансируемым корпорациям игнорировать статус-кво и делать то, что они хотят. Как показывает этот отчет, мало доказательств того, что чистая выгода от ускоренного расширения Airbnb достаточно велика, чтобы оправдать отмену предыдущих соображений, которые привели к нормативному статус-кво –. Фактически, затраты на дальнейшее расширение Airbnb, вероятно, будут как минимум такая же большая, если не большая, чем выгода.

Об авторе

Джош Бивенс начал работать в Институте экономической политики в 2002 году и в настоящее время является директором по исследованиям EPI.Его основные области исследований включают макроэкономику, социальное страхование и глобализацию. Он является автором или соавтором трех книг (включая The State of Working America, 12th Edition ), работая в EPI, редактировал еще одну и написал множество исследовательских работ, в том числе для академических журналов. Он часто появляется в средствах массовой информации, чтобы давать экономические комментарии, и несколько раз давал показания перед Конгрессом США. Он получил докторскую степень. от Новой школы социальных исследований.

Распределение жилищного благосостояния (первичного и вторичного) по характеристикам домохозяйств

	1989	1998	2007	2016	1989–2016 изменение
Основное место жительства
Нижний 50 процентов	9,8%	14,3%	12,7%	10,4%	0,7%
Низ 80 процентов	45.4%	47,5%	44,0%	40,0%	-5,4%
Верхние 20 процентов	54,6%	52,5%	56,0%	60,0%	5,4%
80–90 процентиль	19,9%	17,9%	17,5%	18,6%	-1,3%
90–95 процентиль	12,6%	11,6%	11,0%	13,9%	1.3%
96–99 процентиль	15,6%	15,0%	18,2%	16,8%	1,2%
Верхний 1 процент	6,5%	8,0%	9,3%	10,7%	4,3%
Нежилое недвижимое имущество
Нижние 50 процентов	2,6%	4,3%	2,2%	1,6%	-1.0%
Низ 80 процентов	16,8%	18,1%	13,9%	9,9%	-6,9%
Верхние 20 процентов	83,2%	81,9%	86,1%	90,1%	6,9%
80–90 процентиль	15,2%	16,8%	10,7%	12,6%	-2,7%
90–95 процентиль	20.6%	15,5%	13,9%	14,9%	-5,7%
96–99 процентиль	28,7%	28,7%	34,0%	29,6%	0,9%
Верхний 1 процент	18,6%	21,0%	27,5%	32,9%	14,3%
Основное место жительства
Белый, неиспаноязычный	86.4%	87,5%	82,6%	80,6%	-5,9%
Черный, неиспаноязычный	4,9%	5,0%	6,2%	6,5%	1,6%
Латиноамериканец, любая раса	4,1%	3,7%	6,1%	6,0%	2,0%
Другое	4,6%	3,7%	5,1%	6,9%	2,3%
Нежилое недвижимое имущество
Белый, неиспаноязычный	87.3%	89,5%	84,2%	86,2%	-1,1%
Черный, неиспаноязычный	4,3%	4,1%	4,1%	5,0%	0,7%
Латиноамериканец, любая раса	3,1%	3,4%	6,7%	3,6%	0,5%
Другое	5,3%	3,0%	5,0%	5,2%	-0,1%

Примечание: Согласно определениям, проведенным в Обзоре потребительских финансов, первичное жилищное благосостояние — это общая стоимость основного места жительства домохозяйства.Неосновное жилищное благосостояние включает стоимость всей другой жилой недвижимости, принадлежащей домохозяйству, в том числе семейные структуры от одного до четырех, таймшеры и дома для отдыха.

Источник: Авторский анализ микроданных из Обзора потребительских финансов Федеральной резервной системы (2016)

Примечания

Согласно недавнему отчету, «значительная — и быстрорастущая — часть доходов Airbnb в крупных городах США обеспечивается коммерческими операторами, которые сдают в аренду более одного жилого объекта краткосрочным посетителям» (CBRE 2017).

Horton and Zeckhauser (2016) глубоко погружаются в экономику интернет-сервисных компаний. Slee (2017) обеспечивает отличную популяризацию некоторых экономических проблем, связанных с IBSF, с глубоко критической точки зрения.

Самым очевидным преимуществом проживания в собственном жилье является налоговый режим выплаты процентов по ипотечным кредитам на занимаемую владельцем собственность, которые могут быть вычтены из федеральных налогов. Еще одно преимущество заключается в том, что неявный рентный доход, полученный собственниками-арендаторами, не облагается налогом (деньги, которые владельцы-арендаторы экономят, не платя арендную плату где-либо еще, могут рассматриваться как неявный арендный доход).

Wachsmuth et al. (2018), например, обнаружили, что чуть менее половины объявлений Airbnb в Нью-Йорке, вероятно, были забронированы незаконно.

«Прибытие» — это термин, относящийся к каждому пребыванию в единице, независимо от продолжительности пребывания.

Например, Молла (2017) приводит более свежие прогнозы на 2017 год, указывающие на значительное замедление роста Airbnb в США.

Диапазон от 2 до 4 процентов представляет собой диапазон результатов за 2015, 2016 и 2017 годы. Значение составляло 4 процента в 2015 году, 2 процента в 2016 году и 3 процента в 2017 году.

Арифметика здесь относительно проста. В исследовании NERA 2017 утверждается, что Airbnb поддерживает расходы в размере 14 миллиардов долларов и обеспечивает 130 000 рабочих мест в США. Это означает, что каждые 107 690 долларов поддерживает работу. Предположим, что половина этих расходов — это прямые расходы на проживание, и что они представляют собой чистый отход от традиционных отелей. Предположим далее, что традиционные отели на 5 процентов трудозатратнее, поэтому на каждую работу в традиционных отелях приходится 102 300 долларов расходов (на 5 процентов меньше, чем показатель, установленный Airbnb).Этот переход от традиционных отелей к Airbnb сокращает занятость на 3400 рабочих мест на каждые 7 миллиардов долларов расходов. Даже если общие расходы вырастут на 2 процента из-за расширения Airbnb, это увеличит занятость всего примерно на 2600 рабочих мест. Ключевым моментом здесь является то, что как только Airbnb позволяет заменить другие формы размещения, связь между производительностью и занятостью может значительно измениться.

Сам Airbnb заказал и сообщил о ряде исследований, в которых утверждается, что доля гостей, которые не отправились бы в поездку без Airbnb, достигает 30 процентов.Даже это число намного больше, чем независимые оценки Guttentag (2016) и Morgan Stanley Research (2017), но оно подчеркивает, насколько диковинным является предположение NERA по этому поводу.

В обзоре рынков жилья Albouy, Ehrlich и Liu (2016) отмечают, что «спрос на жилье неэластичен по доходам и ценам».

Географическая единица, неявно исследуемая Шеппардом и Уделлом (2018), не является интуитивно понятной. Их наблюдение — индивидуальная продажа дома. Затем они отслеживают объявления Airbnb в пяти разных радиусах продажи: 150, 300, 500, 1000 и 2000 метров.Они взаимодействуют с количеством объявлений Airbnb с категориальными переменными для каждой из пяти «буферных зон», определенных радиусами, и используют это как объясняющую переменную, предсказывающую цены продажи.

См. Офис Генерального прокурора штата Нью-Йорк, 2014 г.

Лоулер (2014) отмечает, что Airbnb тестировал специальные услуги по уборке для своих хозяев еще в 2014 году.

Показатели профсоюзов получены из проведенного автором анализа данных, собранных за период 2008–2017 гг. Из исходящих групп ротации (ORG) текущего обследования населения (CPS).Код и результаты доступны по запросу. Десять городов: Бостон, Чикаго, Лос-Анджелес, Лас-Вегас, Майами, Нью-Йорк, Сан-Диего, Сан-Франциско, Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия. В этих 10 городах уровень профсоюзов горничных и уборщиц составил 23,2 процента среди путешественников. гостиничный бизнес, но 12,1 процента во всех других отраслях.

Обзор трещин на рынке труда см. В Weil 2017.

Список литературы

Албуи, Давид, Габриэль Эрлих и Инъи Лю.2016. «Спрос на жилье, неравенство в стоимости жизни и кризис доступности». Национальное бюро экономических исследований (NBER) Рабочий документ № 22816, ноябрь 2016 г.

AllTheRooms.com. 2016. Анализ рынка аренды жилья для отдыха: 440 миллионов причин облагать налогом жилье на Airbnb , октябрь 2016 г.

Алякуб, Мохаммед и Мохаммед Сайфур Рахман. 2018. «Общее процветание (или его отсутствие) в совместной экономике». Рабочий документ Университета Пердью, май 2018 г. http://dx.doi.org / 10.2139 / ssrn.3180278.

Ассошиэйтед Пресс (AP). 2019. «Вопрос из Вашингтона от 11 октября 2016 г.» (результат поиска «экономика совместного использования»). AP Stylebook веб-сайт на основе подписки, по состоянию на 4 января 2019 г.

Бэррон, Кайл, Эдвард Кунг и Давид Просерпио. 2018. «Экономика совместного использования и доступность жилья: данные Airbnb». Рабочий документ, март 2018 г.

Bucks, Dan R. 2017. Соглашения Airbnb с государственными и местными налоговыми органами: формула подрыва налоговой справедливости, прозрачности и верховенства закона .Март 2017.

Бюро экономического анализа. Разные годы. Счета национального дохода и продукта (NIPA), таблицы 2.4.4 и 2.5.5. По состоянию на сентябрь 2018 г.

CBRE Hotels ’Americas Research (CBRE). 2017. Хосты с несколькими блоками — ключевой фактор роста Airbnb: всесторонний национальный обзор, включающий обзор 13 рынков США . Март 2017.

Догру, Тарик, Мараран Моди и Кортни Сьюсс. 2019. «Свидетельства дискуссии: количественная оценка разрушительного воздействия Airbnb на десять ключевых гостиничных рынков.» Управление туризмом , ожидается в июне 2019 г.

Дуб, Ариндраджит и Итан Каплан. 2010. «Снижает ли аутсорсинг заработную плату на низкооплачиваемых сферах обслуживания? Свидетельства дворников и охранников. Обзор производственных и трудовых отношений 63, no. 2: 287–306.

Совет Федеральной резервной системы. 2016. Обзор микроданных по потребительским финансам. По состоянию на август 2018 г.

Гольдшмидт, Дебора и Йоханнес Шмидер. 2017. «Рост внутреннего аутсорсинга и эволюция структуры заработной платы в Германии.» Ежеквартальный журнал экономики 132, вып. 3: 1165–1217. http://doi.org/10.1093/qje/qjx008.

Guttentag, Дэниел Адамс. 2016. «Почему туристы выбирают Airbnb: исследование сегментации на основе мотивации, подкрепленное инновационными концепциями». PhD, Университет Ватерлоо.

Хазински, Томас, Энтони Дэвис и Дэниел Кремер. 2018. Налоговый отчет HVS по налогу на жилье за ​​2018 год — США, . HVS Convention, Консультации по спорту и развлечениям, сентябрь 2018 г.

Хортон, Джон и Ричард Зекхаузеры.2016. «Владение, использование и аренда: некоторые простые экономические принципы« экономики совместного использования »». Рабочий документ Национального бюро экономических исследований, № 22029, февраль 2016 г.

Лоулер, Райан. 2014. «Airbnb тестирует доступную услугу уборки для хозяев в Сан-Франциско». Techcrunch.com.

Меранте, Марк и Керен Мертенс Хорн. 2016. «Повышает ли совместное использование дома арендную плату? Данные Airbnb в Бостоне ». Рабочий документ Бостонского экономического факультета Массачусетского университета № 2016-03.

Миллер, Стивен. 2016. «Первые принципы регулирования экономики совместного использования». Гарвардский журнал по законодательству 53: 149–202.

Молла, Рани. 2017. «Airbnb собирается в этом году увеличить количество проживающих более 100 миллионов человек — и это только начало угрозы для гостиничной индустрии: пока регулирование ее не останавливает». Код , 19 июля 2017 г.

Исследование Morgan Stanley. 2017. Неожиданное замедление внедрения Airbnb в США / ЕС и что это означает для отелей и OTA .Отчет по опросу Global Insight AlphaWise, ноябрь 2017 г.

НЕРА Экономический консалтинг (НЕРА). 2017. Глобальная поддержка Airbnb местной экономике: объем производства и занятость . Подготовлено для Airbnb, март 2017 г.

Офис генерального прокурора штата Нью-Йорк. 2014. Airbnb в большом городе . Подготовлено Управлением генерального прокурора Департамента исследований штата Нью-Йорк и Интернет-бюро, октябрь 2014 г.

Шиллер, Зак и Карл Дэвис. 2017 г. Налоги и экономика по требованию . Институт налоговой и экономической политики, март 2017 г.

Шеппард, Стивен и Эндрю Уделл. 2018. «Влияет ли недвижимость Airbnb на цены на жилье?» Рабочий документ Университета Уильямса, январь 2018 г.

Сли, Том. 2017. Что твое, то мое: против экономики совместного использования . Нью-Йорк: OR Книги.

Ваксмут, Дэвид, Дэвид Чейни, Даниэль Керриган, Андреа Шиллоло и Робин Басалаев-Биндер. 2018. Высокая стоимость краткосрочной аренды в Нью-Йорке .Исследовательская группа по городской политике и управлению, Школа городского планирования, Университет Макгилла, январь 2018 г.

Вейль, Дэвид. 2017. Растрескавшееся рабочее место: почему работа для многих стала такой плохой и что можно сделать для ее улучшения . Кембридж, Массачусетс: Гарвардский унив. Нажмите.

Зервас, Георгиос, Давид Просерпио и Джон У. Байерс. 2017. «Рост экономики совместного использования: оценка влияния Airbnb на гостиничную индустрию». Журнал маркетинговых исследований 54, вып.5: 687–705.

Исправление

Этот отчет был обновлен 26 марта 2019 г. с целью исправления ошибок в строках «Нижние 50 процентов» в таблице Приложения 1. В этих строках неправильно отображались числа для верхних 50 процентов, а не для нижних 50 процентов.

вариантов аренды для отпуска: 10 альтернатив Airbnb

Квартира площадью 2160 квадратных футов в Риме доступна для аренды через Plum Guide. Фотография: Luca Tranquilli

Этот рассказ был первоначально опубликован Curbed до того, как он присоединился к журналу New York .Вы можете посетить архив Curbed по адресу archive.curbed.com , чтобы прочитать все истории, опубликованные до октября 2020 года.

Благодаря таким известным компаниям, как Airbnb и Vrbo, краткосрочная аренда жилья остается в городах Америки. Благодаря привлекательным приложениям и более низким ценам бронирование недвижимости для отпуска становится проще, чем когда-либо, независимо от того, платите ли вы за ночлег в чьей-то дополнительной комнате — истинное определение «экономики совместного пользования» — или снимаете дом целиком.

Но для компаний, желающих воспользоваться преимуществами рынка краткосрочной аренды, все прошло непросто. Airbnb, несомненно, популярен: сейчас в 100 000 городов, с семью миллионами объектов аренды по всему миру. В то же время компания и ее конкуренты боролись с местными законами о зонировании, которые запрещают краткосрочную аренду, и боролись с массовыми движениями, направленными на ограничение того, где и как компании краткосрочной аренды могут работать.

Вдобавок к этому Airbnb подверглась критике за свою роль в кампании за слабые законы об аренде, подверглась критике за обострение и без того напряженного рынка жилья в крупнейших городах Америки и столкнулась с серьезными обвинениями в расизме, о чем свидетельствует хэштег #AirbnbWhileBlack.По мнению некоторых, отсутствие прозрачности и сомнительная практика Airbnb подталкивают людей искать аренду на время отпуска в другом месте, хотя компания работает над решением этих проблем.

Имея это в виду, мы собрали альтернативы Airbnb и Vrbo, двум крупнейшим игрокам в индустрии краткосрочной аренды. Независимо от того, используете ли вы этот список как часть сознательного выбора в поддержку конкурента Airbnb или просто потому, что все ваши любимые объявления Airbnb уже забронированы, это полезный путеводитель по другим возможностям на рынке аренды на время отпуска.

Этот новый сайт сочетает в себе удобства отелей с удобствами съемных квартир. Sonder предлагает полностью автоматизированный процесс регистрации и предоставляет высокоскоростной Wi-Fi, полотенца, прачечную в номере и кофе в каждой аренде. В настоящее время они находятся в большинстве крупных городов США, но также расширились за границу с арендой в Дубае, Лондоне, Дублине, Мехико, Риме и Торонто.

Служба размещения объявлений, изначально предназначавшаяся для временного жилья для приезжих ученых, Sabbatical Homes предоставляет краткосрочную и среднесрочную аренду жилья и обмен в 57 странах как для ученых, так и для неакадемиков.Низкие сборы за листинг снижают расходы (сборы немного выше, если вы не являетесь академиком), а участники согласовывают условия аренды друг с другом. Как только участник найдет совпадение, он может принять решение о вознаграждении за успех в размере любой суммы, которая поддерживает Sabbatical Homes и сохраняет сайт без рекламы.

Эта компания по аренде на время отпуска из Портленда может быть не такой большой, как Airbnb — она ​​предлагает около 25 000 домов для отпуска по всему миру, — но она предлагает несколько ключевых отличий.Вместо того, чтобы полагаться на систему совместного использования жилья, Vacasa курирует недвижимость и платит сотрудникам за их уборку и обслуживание. Согласно Fast Company, сотрудники Vacasa зарабатывают не менее 15 долларов в час на своей работе, чтобы соответствовать инициативе компании по справедливой заработной плате.

Несмотря на то, что Vacasa не является одноранговой компанией по совместному использованию жилья, она по-прежнему предлагает хорошие цены на аренду на время отпуска и утверждает, что обеспечивает более стабильное качество, чем такие конкуренты, как Airbnb.

Этот лондонский стартап позиционирует себя как путеводитель Мишлен по загородным домам.Компания выбирает свои объекты недвижимости на основе критериев из 150 пунктов и команды, которая посещает каждый дом, чтобы проверить все, от района до скорости Wi-Fi, с вниманием к внутреннему убранству. С объектами недвижимости в Лондоне, Париже, Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Риме, Милане, Копенгагене, Мадриде, Барселоне, Лиссабоне, Берлине и других городах Plum Guide также имеет службу поддержки клиентов, которую можно получить по перезвону, электронной почте или живой чат.

Основанная летом 2016 года в ответ на расизм, с которым сталкиваются люди, пытающиеся забронировать жилье на Airbnb, Innclusive представляет собой платформу одноранговой аренды с замечательной целью: «Мы создаем место, где вы можете путешествовать с уважением, достоинство и любовь вне зависимости от расы, сексуальной ориентации, гендерной идентичности.”

Постоянно растущий сайт гарантирует, что люди не могут различать при бронировании жилья, показывая только личные фотографии после подтверждения бронирования; он также предлагает мгновенное бронирование почти по всем объявлениям и не позволяет хозяевам отказывать в бронировании одному гостю и предлагать его другому.

Это вечная проблема для родителей повсюду: номера в отелях дорогие, но во многих квартирах для отдыха на время отпуска недостаточно удобств и удобств, чтобы стоить хлопот.Войдите в Kid and Coe, сайт, запущенный в 2013 году, который предлагает множество ориентированных на детей удобств. В списках родителей точно указано, сколько человек — и какого возраста — может вместить дом, а на сайте есть подробные описания игрушек, детского снаряжения и кроватей.

Нам нравится объем информации, представленной на каждом объекте недвижимости, с параграфами «Льготы для родителей», «Почему детям это нравится», «Что нужно знать» и даже «Примечания к стилю» с описанием декора. Обратная сторона? Инвентарь может быть ограничен, а некоторые объявления дороже, чем на других сайтах.

Если архитектура и дизайн так же важны, как отдых во время отпуска, Boutique Homes может стать для вас местом. С тщательно отобранной коллекцией дизайнерских домов, представленных только по приглашениям, Boutique Homes предлагает впечатляющие места и варианты проживания в некоторых из самых красивых домов в мире.

Помимо жемчужин архитектуры для вашего следующего отпуска, Boutique Homes также предлагает впечатляющий список площадок для проведения мероприятий, доступных для аренды.Хотя количество списков значительно меньше, чем на других сайтах, потрясающие фотографии и забавные описания с лихвой компенсируют недостаток количества.

Теперь FlipKey принадлежит TripAdvisor, он похож на Airbnb, но предлагает отзывы гостей и владельцев недвижимости, проверенных сотрудниками FlipKey. Помимо этого, ожидайте того же опыта, что и у других крупных конкурентов, и сайт также предлагает защиту платежей. Обратите внимание, что FlipKey не предоставляет общие комнаты, но вы можете использовать множество фильтров, чтобы найти идеальный вариант для собак, детей или прибрежный отель.

Если стоимость является вашим решающим фактором, рассмотрите возможность бронирования через Homestay. На этом сайте нет частных домов или квартир, и каждое пребывание — это незабываемый опыт. Но, бронируя проживание с проживанием в семье, вы получаете знакомого местного жителя, который может дать совет и помочь вам сориентироваться в городе. В некоторых городах не так много вариантов, но цены делают проживание в семье разумным вариантом.

Вимду, специализирующийся на городских квартирах, имеет около 350 000 объектов недвижимости по всему миру и особенно популярен в Европе.Есть хороший выбор недорогой недвижимости: от комнаты в амстердамской квартире до целого дома в Хорватии. Полезные фильтры позволяют выбрать тип недвижимости, цену и удобства, например стиральную и сушильную машины или лифт.

хозяев Airbnb переходят на долгосрочную аренду, конкуренты из-за коронавируса

Многие хозяева Airbnb, такие как Шон Рэй, теперь размещают свою недвижимость на большем количестве веб-сайтов и делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.

С любезного согласия Шон Рэй

Шон Рэй обычно сдает свой дом в Далласе с 3 спальнями на несколько дней за раз тем путешественникам, которые находят его в списке на Airbnb. В субботу Рэй провел день, путешествуя по собственности с матерью двоих детей, которая пришла в поисках долгосрочной аренды и в маске N-95.

«Это то, что я должен сделать», — сказал Рэй. «Я не смогу прожить дольше, если не возьму эту вещь напрокат».

Ray и многие другие хозяева Airbnb теперь размещают свою недвижимость на конкурирующих сайтах и ​​делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.Эти хосты пытаются удержаться на плаву по ипотеке и арбитражной аренде после того, как спрос на краткосрочную аренду внезапно иссяк из-за пандемии коронавируса.

Арбитраж — это когда хозяин арендует недвижимость, а затем сдает ее другим людям на Airbnb.

«Я привожу кого-то в свой дом и скрещиваю пальцы, они заплатят, потому что я не могу их выселить», — сказал Рэй. «Но я не могу оставить его на Airbnb, потому что это гарантированная потеря».

Хозяева Airbnb изо всех сил стараются найти новых гостей или арендаторов для своих объектов с 14 марта, дня, когда частная технологическая компания внесла изменение в политику, чтобы полностью вернуть деньги всем гостям, которые отменили свои бронирования в период с этого дня по 14 апреля.

Изменение отменяет политику отмены, которую многие хосты использовали для защиты, что стоило многим из них тысяч долларов упущенной выгоды, согласно многочисленным хостам, которые разговаривали с CNBC. Помимо отмен, многим хозяевам сложно найти бронь для краткосрочного пребывания. Вот почему многие снижают цены, продлевают срок пребывания и ищут где угодно новые бронирования.

Многие хозяева Airbnb, такие как Лиам Маклафлин, теперь размещают свою недвижимость на большем количестве веб-сайтов и делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.

Предоставлено Лиамом Маклафлином

«После того, как они сделали это объявление, мы получили лавину отмен, — сказал Лиам Маклафлин, управляющий 14 объектами недвижимости в Питтсбурге, штат Пенсильвания, по арбитражу. «Сейчас мы просто пытаемся выжить, удерживая людей на недельных или месячных ставках, чтобы просто выйти на уровень безубыточности».

Многие из этих хостов ранее размещали свои объекты исключительно на Airbnb, но теперь они обращаются к другим веб-сайтам, включая Vrbo, HomeAway, Zillow, Apartments.com и даже Facebook Marketplace и Craigslist.

«Бизнес-модель полностью изменилась», — сказала Амбур Сторожински, хозяин, которая конвертирует две из своих пяти арбитражных площадей в Калгари, Канада, в долгосрочные единицы. «Там просто нулевой спрос на людей, которые приезжают на выходные».

Генеральный директор Airbnb Брайан Чески.

Джон ван Хасселт | Корбис | Getty Images

Для Airbnb 2020 год стал непростым.

Компания прислушивалась к инвестиционным предложениям, поскольку она рассматривает возможность привлечения денег, сообщили CNBC источники, знакомые с этим вопросом.Это произошло после того, как в начале этого месяца Bloomberg опубликовал отчет, в котором говорилось, что планы компании по публичному размещению в 2020 году могут быть отложены до 2021 года из-за пандемии коронавируса. Между тем на прошлой неделе компания отправила письмо в Конгресс, призывая законодателей принять закон, который может помочь сети хостов компании посредством налоговых льгот или кредитов.

«Сегодня у нас есть столько объявлений, доступных на платформе для потенциальных гостей, сколько было до пандемии», — сообщил CNBC представитель Airbnb.«Нам известно о новостях о том, что крупные управляющие недвижимостью сталкиваются с этими проблемами, но это не то, что представляет собой подавляющее большинство хозяев Airbnb».

Прием медицинских работников

Миграция хостов Airbnb на другие сервисы и потенциальная потеря предложения для долгосрочных арендаторов может нанести значительный ущерб компании, сказал Генри Хартевельдт, аналитик туристической индустрии из Atmosphere Research Group.

«Если хозяин перенесет инвентарь из службы совместного использования жилья на рынок аренды жилья, сайт совместного использования жилья (будь то Airbnb или другая фирма) пострадает», — сказал Хартевельдт.«Чем меньше количество инвентаря для совместного использования дома, тем ниже полезность сайта и, следовательно, его привлекательность для потребителя».

Многие хозяева Airbnb, такие как Travers Xanthos, теперь размещают свою недвижимость на большем количестве веб-сайтов и делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.

Крис Граф с Multiverse Media

Эта смена уже началась для Travers Xanthos. Он управляет 24 объектами недвижимости в Нэшвилле, штат Теннесси, большинство из которых имеют арбитражные соглашения.

После того, как его заказы на март и апрель были отменены, Ксантос быстро придумал запасной план и начал размещать свою недвижимость на Craigslist и Facebook Marketplace.Он также купил домен MedReliefHousing.com, нацелив свои подразделения на медсестер и медицинский персонал, направляющийся в Нэшвилл для лечения пациентов с коронавирусом, нуждающихся в жилье.

«Ксантос» уже заказал медсестрам три своих отделения, сказал он. Ксантос надеется, что правительство предложит облегчение таким владельцам бизнеса, как он сам, но в то же время он надеется найти больше долгосрочных арендаторов.

«Я не собираюсь просто сидеть сложа руки и рассчитывать на помощь правительства», — сказал он.«Я должен сделать все, что в моих силах, чтобы попытаться спасти свой бизнес, ради которого я так много работал».

«Ксантос» также планирует распечатать листовки, сделать знаки на дворе и позвонить в отдел кадров больницы для продвижения своих подразделений, сказал он.

«Что бы ни случилось, случается, но я сделаю все возможное, — сказал Ксантос. «Если я побеждаю — круто. Если нет, я знаю, что приложил все усилия».

Многие хозяева Airbnb, такие как Шон Ракидзич, теперь размещают свою недвижимость на других веб-сайтах и ​​делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.

Предоставлено Шоном Ракидзичем

Шон Ракидзич применил аналогичный подход к 100 объектам недвижимости, которыми он управляет через арбитраж, и активно обзванивает потенциальных гостей, чтобы заполнить свои вакансии. Ракидзич собрал импровизированную команду продаж, чтобы напрямую связаться с больницами и корпоративными жилищными компаниями. Команда продаж выросла почти до двух десятков человек, многие из которых недавно были уволены из-за вспышки коронавируса.

«Я не думаю, что кто-то в этой отрасли когда-либо думал, что им придется взять телефон и начать суетиться, чтобы найти клиентов», — сказал Ракидзич, который управляет каналом YouTube и группой Facebook, ориентированной на обучение и подключение хостов Airbnb. .

Помимо медицинских работников, хозяевам посчастливилось бронировать попавших в затруднительное положение путешественников, студентов, чьи кампусы закрылись, и людей, нуждающихся в месте для карантина или изоляции.

Хотя возможна долгосрочная аренда, многие хозяева предпочли бы продолжить краткосрочное бронирование. Долгосрочная аренда обеспечивает более надежный источник дохода и включает меньшие расходы, такие как стоимость расходных материалов, таких как туалетная бумага и плата за обслуживание Airbnb. Однако краткосрочные заказы обычно приносят хозяевам гораздо более высокие доходы.

Многие хозяева Airbnb, такие как Рубен Гомес, теперь размещают свою недвижимость на большем количестве веб-сайтов и делают ее доступной на более длительный срок по сниженным ценам.

Рубен Гомес, хозяин дома в Омахе, штат Небраска, сказал, что собирается сосредоточиться на поиске долгосрочных арендаторов для своей собственности. Омаха обычно привлекает путешественников на ряд мероприятий, таких как College World Series и ежегодные выходные для акционеров Berkshire Hathaway, но из-за того, что коронавирус влияет на так много событий, он больше не может рассчитывать на путешественников, которые принесут ему доход.Однако Гомес сказал, что надеется вернуться на краткосрочный рынок к следующему году.

«Я определенно хочу вернуться в игру в следующем году», — сказал он. «Но мне нужно знать о краткосрочных потерях спроса, которые мы переживаем».

Но для хозяев, которые хотят в конечном итоге вернуться к краткосрочному бронированию, несколько хозяев, которые говорили с CNBC, сказали, что они больше не будут размещать свою недвижимость исключительно на Airbnb. Решение компании от 14 марта возместить все отмены вызвало затруднения у хозяев и нарушило лояльность, сообщили CNBC ведущие.

«То, как они общались с хостами, не соответствовало профессиональному подходу к вашим деловым партнерам», — сказал Гомес. «Я все еще буду там, потому что деньги есть, но я не лоялен. Диверсификация в моих интересах».

Как коронавирус влияет на Airbnb и аренду квартир

Фото: Питер Гласс / Getty Images

Коронавирус и последующие блокировки практически не оставили без внимания ни одну отрасль.Среди многих пострадавших — индустрия краткосрочной аренды, большая часть которой обеспечивается Airbnb и аналогичными платформами, которые последовали ее примеру. Airbnb предлагает городским властям и владельцам собственности возможность заработать дополнительные деньги на недвижимости, которая в противном случае не использовалась бы. Но на практике Airbnbs функционируют как нелицензированные и нерегулируемые отели. У него не очень хорошая репутация среди защитников справедливого жилищного строительства.

Критики

Airbnb считают его причиной роста арендной платы, низкого уровня вакантных площадей и катализатора джентрификации.Считается, что недвижимость, которая в противном случае была бы доступна для людей, которые хотят жить и работать в городе, вместо этого приобретается туристами, платящими гораздо более высокую ночную ставку.

Коронавирус, как и следовало ожидать, нанес серьезный удар по отдыхающим. Правительственные ограничения на поездки и общий страх оказаться в общественных местах или в частных местах других людей привели к тому, что бесчисленное множество людей отменяли предстоящие поездки. Airbnb отказался от платы за отмену бронирований, забронированных до середины марта, которые должны были состояться с этого момента до середины апреля.В результате хосты остались без источника дохода, на который они планировали ранее, и оставили их в подвешенном состоянии в обозримом будущем.

Ряд вирусных твитов и последующие предположения утверждали, что коронавирус вызвал всплеск долгосрочной аренды. Теория заключается в том, что по мере того, как краткосрочный рынок падает с обрыва, эта недвижимость снимается с таких платформ, как Airbnb, и перемещается на долгосрочные платформы, такие как Zillow или Craigslist. (Один из них принадлежит неоднократному баснописцу Шейну Моррису, так что относитесь к нему с большой недоверием.)

По данным веб-сайта @daftmedia, арендуемая недвижимость в # Дублине в разгар кризиса # Covid_19 выросла на 64%, поскольку арендодатели начинают снимать арендную плату с сайтов краткосрочных листингов, таких как #Airbnb, и вместо этого предлагают их на рынке. # HousingCrisis # CoronaCrisis pic.twitter.com/Wfj56HaNLC

— Роб Кросс (@ RobCross247) 21 марта 2020 г.

В городах с интенсивным туризмом (я использовал Нэшвилл, Гонолулу, Новый Орлеан и Саванна) рынок аренды стремительно растет, поскольку владельцы AirBnB внезапно вынуждены выставлять свои дома на продажу.

Этот всплеск предложения резко снизит ежемесячную арендную плату. pic.twitter.com/Zyh4AYouyH

— Шейн Моррис (@IamShaneMorris) 22 марта 2020 г.

Airbnb чертовски злой. Думаю, мы не понимали, насколько это привело к росту арендной платы. https://t.co/khJqA3HyMa

— p.e. moskowitz (@_pem_pem) 25 марта 2020 г.

В заявлении Airbnb говорится: «Сегодня на платформе Airbnb для потенциальных гостей доступно столько объявлений, сколько было до пандемии.Экономисты по недвижимости подтвердили, что на рынке долгосрочной аренды не наблюдается всплеска предложений краткосрочной аренды ».

В беседе с Salon экономист Zillow Джефф Такер сказал, что еще слишком рано осознавать полное влияние вируса на рынок недвижимости. «Если бы мы увидели значительный всплеск краткосрочных предложений, которые были преобразованы обратно в долгосрочные листинги на рынке аренды… это оказало бы понижательное давление на арендную плату, если бы это произошло», — сказал он сайту.«Но мы еще не видели никаких доказательств того, что это происходит». (Представитель Airbnb сослался на заявление Такера.)

Airbnb предоставил некоторые последние статистические данные по своим рынкам в Нашвилле, Новом Орлеане, Гонолулу и Саванне (те же города, о которых упоминается в твите Морриса). Выборка с перекрестными ссылками показала, что только 2,8 процента краткосрочной аренды, снятой с Airbnb, на этой неделе вышли на рынок долгосрочной аренды в этих городах. В течение месяца с 22 февраля по 23 марта краткосрочное предложение в Новом Орлеане и Саванне незначительно увеличилось, в то время как предложение в Нэшвилле и Гонолулу оставалось стабильным.

Профессор Университета Макгилла Дэвид Ваксмут, который годами изучал влияние платформ краткосрочной аренды, также предупредил, что это было рано, но возразил, что уже есть явные признаки волнового эффекта коронавируса. Он прямо сейчас назвал Airbnb «кратером». Для людей, которые сдают в аренду свободные спальни или используют платформу для пополнения своего основного дохода, это не конец света. Для более агрессивных спекулянтов, которые приобрели квартиры с намерением постоянно сдавать их в аренду круглый год, это катастрофа.

«На данный момент еще немного рано пытаться подкрепить это точными данными, но из тех цифр, которые мы видим, а также из онлайн-дискуссий между хостами, очень ясно, что эти бизнесы в основном исчезли в одночасье. , — сказал Вахсмут. Он ссылался на недавнюю статистику Монреаля, но добавил, что общая тенденция, похоже, сохраняется для многих городов по всему миру.

Одним из важных индикаторов перехода Airbnb к долгосрочным соглашениям, по его словам, является заметный рост числа выставленных на продажу меблированных квартир.«Не нужно слишком много думать о том, что там происходит», — отметил он.

По словам Ваксмута, другой возможной причины резкого увеличения количества предоставленных списков нет. «Если оставить Airbnb в стороне, теоретически можно ожидать, что сейчас на рынке аренды и на рынке жилья в целом будет крайне мало изменений», — сказал он. «Никто не хочет искать квартиру, если в этом нет необходимости». И тем не менее, очевидно, что на рынке наблюдается растущая волна долгосрочной аренды.Если никто не снимает такую ​​аренду, разумно предположить, что ранее она была краткосрочной.

Учитывая, что кризис еще только начался, еще предстоит увидеть, каковы будут его длительные последствия для рынка недвижимости. Предполагается, что более долгосрочные вакансии и конкуренция в городах приведут к снижению цен. Но сейчас никого не интересует переезд или даже поиск квартиры, так что кто знает, переедут ли новые квартиры.Многие города предложили или приняли решение о выселении или замораживании арендной платы, поскольку пандемия продолжается.

Также неясно, как долго это может продлиться. Маржа по краткосрочной аренде выше, чем по долгосрочной, и даже после того, как кризис отступит, этот принцип, вероятно, сохранится. Возникает вопрос, обратятся ли долгосрочные единицы к краткосрочным. Тем не менее, кризис является тревожным сигналом для людей, делающих большие ставки на такие платформы, как Airbnb — тех, кто подписал 20 договоров аренды с намерением постоянно их бронировать, или тех, кто взял крупные банковские ссуды на покупку квартир и их реконструкцию как « отели-призраки.”

«Это очень, очень сильное подтверждение идеи, которую я и другие исследователи выдвигаю уже несколько лет», — сказал Вахсмут. «Дело в том, что краткосрочная аренда оказала катастрофическое влияние на рынки аренды в городах». Остается неизвестным, будут ли приняты во внимание местные регуляторы, пытающиеся стабилизировать свои рынки жилья, какие-либо уроки, извлеченные из этого.

Подпишитесь на информационный бюллетень Intelligencer

Ежедневные новости о политике, бизнесе и технологиях, формирующих наш мир.

Условия использования и уведомление о конфиденциальности Отправляя электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Уведомлением о конфиденциальности и получаете от нас электронную переписку.

Пошаговое руководство по размещению на Airbnb

Новый Airbnb или предприятие по краткосрочной аренде принесет социальный капитал и, конечно же, финансовый капитал — и то, и другое не обязательно требует каких-либо вложений с вашей стороны.Есть несколько путей, которыми вы можете пойти, чтобы добиться успеха Airbnb и максимально использовать преимущества управления недвижимостью, и все они начинаются с публикации вашего первого объявления.

Вот пошаговое руководство, которое проведет вас через процесс создания и совершенствования вашего первого объявления от начала до конца. Нет причин для беспокойства — создание данных о компании — самая сложная часть. После того, как объявление будет завершено и опубликовано, вы можете передать нам ключи, которые позволят увеличить количество бронирований на вашем листинге Airbnb, при этом управление аккаунтом будет в основном автоматизировано.

1. Начало работы

Перво-наперво: зайдите на airbnb.com и выберите опцию «добавить объявление» в правом верхнем углу главной страницы. Вы будете перенаправлены к форме, в которой вам будет предложено заполнить самые общие критерии вашего места. Обратите внимание, что вы можете заполнить эту первую форму только после создания учетной записи, поэтому может быть более эффективным зарегистрироваться (или войти в систему) до того, как вы начнете. Если вы еще не зарегистрировались или не вошли в систему, вам будет предложено ввести свою информацию на этом этапе.

Дом Тип: Эти варианты довольно просты и включают целое место, отдельную комнату или общую комнату. Выберите вариант, который лучше всего описывает собственность, которой вы управляете. Это различие является одним из наиболее важных, поскольку и вы, и ваши гости можете быть внимательны к поддержанию определенного уровня конфиденциальности. Поэтому убедитесь, что вы правильно строите свое объявление, чтобы привлечь наиболее подходящих гостей для вашего объекта.

Перед тем, как выбрать вариант «Все место», примите во внимание тот факт, что предоставление гостям полного доступа к вашему объекту размещения может потребовать доступа к другим удобствам на территории, таким как домик у бассейна или гараж.Точно так же вариант «Отдельная комната» включает в себя больше общего дома, чем вы обычно ожидаете, например, в любых смежных комнатах, ванных комнатах или кухнях.

Количество гостей: Это меню позволяет вам выбрать максимальное количество людей, которые могут удобно разместиться в вашем объявлении. А пока посчитайте, сколько человек вы можете разместить, если у каждого будет своя кровать, диван-кровать или надувной матрас, при условии, что спальные места будут настолько удобными, насколько вы могли бы ожидать, если бы вы сами были гостем.Наконец, выберите соответствующий номер из выпадающего списка.

Город: Как только вы начнете вводить название своего города, Airbnb автоматически предложит все подходящие совпадения. Сделайте соответствующий выбор.

На этом этапе Airbnb предоставит вам приблизительную сумму, которую вы можете заработать в месяц, в зависимости от типа вашего объявления, количества гостей и местоположения.

Нажмите «Продолжить» и переходите к следующей части шага 1.

Здесь вам будет предложено предоставить более подробную информацию о вашем листинге.Во-первых, вы должны выбрать наиболее точное описание вашего типа недвижимости из списка, который включает апартаменты, дом, вторичный блок, уникальное пространство, кровать и завтрак и бутик-отель. После того, как вы выбрали тип объявления, вам нужно будет выбрать более конкретное описание во втором раскрывающемся меню. Например, если вы определили свое объявление как «Уникальное пространство», вам нужно будет дополнительно указать, является ли это сараем, иглу, палаткой или одним из нескольких других вариантов. В зависимости от вашего выбора появится другое меню для заполнения.

По мере продвижения вы будете предоставлять дополнительную информацию о своем объявлении, включая количество кроватей и ванных комнат, точный адрес и предлагаемые удобства.

Выбор подходящих удобств для вашего Airbnb имеет решающее значение. В этом разделе есть длинный список функций, который варьируется от общих и дополнительных комнат до мер безопасности дома. На этом этапе листинга вам предоставляется только возможность выбрать из доступного списка удобств, но как только объявление будет создано, вы сможете редактировать этот раздел и добавлять дополнительные или дополнительные описания и детали.Обязательно включите все подходящие функции, так как некоторых гостей могут поколебать определенные дополнения или они могут полностью потерять интерес из-за их отсутствия. Если вы здесь совсем заблудились, обратитесь к этому ресурсу, чтобы узнать об основах, которые должен включать каждый хозяин, чтобы получить максимум удовольствия от Airbnb. Или в этот блог, где мы подготовили Контрольный список для хозяев Airbnb, чтобы получить максимум впечатлений от Airbnb

.

Если неточное объявление обеспечивает бронирование, вы не сможете изменить неверные критерии этого объявления без предварительной отправки запроса на изменение соответствующему гостю.Это может стоить вам бронирования и напрасно тратить ваше время. Так что будьте внимательны со своими данными о компании, потому что даже небольшая ошибка может иметь большое значение.

Имейте в виду, что в любой момент вы можете вернуться, чтобы отредактировать предыдущие предоставленные описания.

2. Настройка сцены

На этом этапе вы загрузите фотографии своей собственности, напишите краткое описание места и улучшите свою SEO-информацию на Airbnb. затем сообщите потенциальным гостям, насколько вы будете доступны во время их пребывания, чего им ожидать от района и как им передвигаться по городу.

фотографий: независимо от того, сколько вы решите загрузить, первые 3 являются наиболее важными, поскольку они помещают окно в ваше объявление до того, как пользователи примут решение нажимать на публикацию или нет. Это еще одна причина предлагать выдающиеся и высококачественные изображения. Попробуйте воспользоваться этой возможностью, чтобы продемонстрировать удобства, необычные номера или другие особенности, уникальные для вашей собственности. Airbnb рекомендует использовать фотографии большего размера для лучшего разрешения (1024 x 683 пикселей) и даже предлагает бесплатные профессиональные фотосессии, которые помогут вам лучше всего запечатлеть свое место.

Описание. В подробном резюме, содержащем не более 250 символов, освещаются основные характеристики вашего объявления. Людям нравится немного индивидуальности, поэтому позвольте себе проявиться, объясняя, что именно делает ваше место уникальным. Слишком много написания выглядит устрашающе, поэтому постарайтесь разбить его на части; Пункты списка и короткие предложения могут иметь большое значение.

Вы также придумаете название для своей записи. Считайте название своим первым впечатлением. Вам нужно сделать эти 35 персонажей достаточно привлекательными, чтобы привлечь внимание, и достаточно уникальными, чтобы точно описать ваше место.Попробуйте использовать описательные и приятные прилагательные, чтобы смягчить заголовок.

Затем вы добавите свое фото, чтобы дать гостям представление о том, кто их будет принимать.

3. Готовимся к гостям

Этот последний раздел разбит на три части: Настройки бронирования, Календарь и Цена.

Настройки бронирования

В этом разделе вы ознакомитесь с основными требованиями Airbnb для гостей и можете выбрать дополнительные требования, такие как предоставление государственного удостоверения личности и / или рекомендаций от других хозяев и отсутствие отрицательных отзывов.Затем вы установите правила своего дома и предоставите важную информацию о своем доме, например, придется ли гостям подниматься по лестнице или искать собственную парковку.

Календарь

Для начала вы выберете, как часто вы хотите, чтобы гости были в вашем объекте, сколько уведомлений вам потребуется до прибытия ваших гостей, насколько заблаговременно они могут забронировать ваше место и на какой срок они могут оставаться.

Затем вы сможете вручную пролистывать свой календарь и блокировать или разблокировать определенные даты или даже целые месяцы.Конкретные даты, доступные для аренды, следует вводить, как только вы публикуете свое объявление, и их следует регулярно обновлять.

Стоимость

Airbnb предоставит вам возможность использовать свой инструмент интеллектуального ценообразования, который автоматически обновит ваши цены в соответствии с колебаниями спроса в вашем регионе.

Затем вам нужно будет установить базовую цену, для которой Airbnb предложит цену, основанную на информации, которую вы предоставили до сих пор, а также на тенденциях, которые в настоящее время формируют местный рынок аренды, таких как праздники, рост туризма и более.

Важно оставаться актуальным и конкурентоспособным, поэтому обязательно сравнивайте цены на похожие объявления Airbnb в вашем регионе.

Затем вы установите минимальную цену, максимальную цену и валюту, в которой вы хотите взимать плату с гостей.

Помимо общего качества листинга и рыночной активности, есть еще несколько факторов, которые следует учитывать при расчете цены. Во-первых, вы можете воспользоваться своим вариантом, чтобы адаптировать текущие ставки вашего объявления, создав еженедельные или ежемесячные пакеты, чтобы стимулировать более длительную аренду.Вам также следует заранее учесть расходы на коммунальные услуги, налоги или уборку — Airbnb даже дает вам возможность добавить дополнительную плату за уборку к цене.

Важно отметить, что, хотя вы не можете включить их в базовую ставку, штрафы за позднюю регистрацию заезда или другие ситуативные переменные, которые вы планируете взимать с гостей, должны быть сообщены до подтверждения бронирования.

Последний шаг в разделе цен будет заключаться в том, чтобы выбрать или отказаться от определенных рекламных акций, таких как скидка 20% для ваших первых 3 гостей, чтобы помочь вам привлечь путешественников и получить первые отзывы о вашем объявлении или еженедельные или ежемесячные скидки для гостей, бронирующих более длительный срок остается.

4. Опубликуйте свое объявление на Airbnb

Когда вы закончите все это и останетесь довольны своим объявлением, вы готовы к публикации на Airbnb.

No related posts.