Как указать срок действия и номер паспорта при покупке авиабилета Аэрофлота

В процессе приобретения авиабилета каждый пассажир должен указывать персональные паспортные данные. Правило действует согласно установленному порядку пассажирских перевозок. По этой причине крайне важно знать, какой указывать срок действия своего паспорта при покупке авиабилета Аэрофлота.

Как правильно указать срок действия паспорта РФ при покупке билетов Аэрофлота

С целью оформления заказа и покупки проездного документа воздушным транспортом пассажир должен предоставлять не сам паспорт, его персональные данные, среди которых:

• серия;
• номер;
• актуальный срок действия;
• персональные инициалы своего владельца.

Актуальным решением является использование копии документа либо же просто записать в блокнот все необходимые из него данные.

При отсутствии указанных сведений при себе, но при этом появилась срочная необходимость в приобретении авиабилета компании Аэрофлот, допускается возможность указать любую информацию, соблюдая при этом установленный формат.

Примером этому может стать количество символов в серии и номере удостоверения личности.

Необходимо понимать, что можно указывать недостоверные данные из паспорта, в случае приобретения билетов через интернет в режиме онлайн либо же агентствах. Однако после этого каждый пассажир должен до момента регистрации на рейс внести правильную информацию, в противном случае в посадке на борт самолета последует незамедлительный отказ.

Важно! Компания Аэрофлот допускает возможность внести изменения в паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте. Важно сделать это до момента завершения регистрации на посадку.

При этом необходимо помнить, что при необходимости указывать срок действия паспорта при покупке авиабилета Аэрофлота на внутренних рейсах можно указать реквизиты общероссийского удостоверения личности, при международных рейсах – загранпаспорта.

Исключением является только перелет между странами СНГ, с которыми установлен безвизовый режим.

Анализируя многочисленные отзывы пассажиров Аэрофлота, можно сделать вывод о том, что в качестве срока действия внутреннего паспорта можно указывать любые данные. Во многом это связано с тем, что документ считается бессрочным, а целесообразность введения такой формы никому неизвестна.

При этом нередко пассажиров может смущать тот факт, что иностранные авиаперевозчики не требует указания персональных паспортных данных своих клиентов в процессе бронирования и продажи проездного билета. Во многом это связано с тем, что с целью идентификации человека им достаточно называть его имя и фамилию, а также номер билета и дату покупки.

Однако во время посадки на борт нужно предоставить паспорт для идентификации.

Ввод паспортных данных при покупке авиабилетов: инструкция

Приобретение билетов авиакомпании Аэрофлот возможно по следующим документам:

• свидетельство о рождении – для несовершеннолетних детей;
• загранпаспорт – в случае международного рейса;
• общероссийскому паспорту – для внутренних рейсов.

По этой причине нередко требуется не только вводить номер паспорта, но и свидетельства – все зависит от пассажира.

Для внутренних рейсов

Вводить паспортные данные несложно. Для этого достаточно придерживаться стандартных правил заполнения документов, в частности:

• все символы должны быть указаны на латинском – применяется в отношении имени, фамилии и отчества;
• тире и знаки номера автоматически будут убраны системой во время проверки указанных данных, из-за чего не стоит пытаться исправить ситуацию. Под этим подразумевается сплошное указание реквизитов паспорта;
• при наличии у пассажира двойной фамилии система в автоматическом режиме также уберет имеющееся тире и дефисы. Это не будет считаться ошибкой при попытке зарегистрироваться на борт самолета;
• максимально допустимое количество символов, которые отводятся для указания фамилии, – 55. По этой причине важно «вписаться» в этот объем. При невозможности это сделать стоит обратиться в службу поддержки Аэрофлота.

Во время посадки на борт конкретного самолета паспорт должен быть при себе, поскольку уполномоченный сотрудник станет сверять его с данными, которые указаны в проездном билете.

Для международных рейсов

В случае с международными рейсами, каких-либо дополнительных особенностей нет. Единственное, о чем стоит помнить, – отсутствие отчества.

Под этим подразумевается, что согласно правилам международных пассажирских перевозок, иностранные государства не требуют указывать пассажирами своего отчества, поскольку у них подобное понятие отсутствует.

Если правило будет проигнорировано, есть большая вероятность возникновения проблем при попытке зарегистрироваться на борт самолета, то это влечет за собой необходимость вносить изменения.

допустима или нет, как исправить, как быть, если поздно заметил, возможные доплаты

Я покупал билет на самолет, но ошибся в своей фамилии. Посадят ли меня на рейс или нужно связаться с авиакомпанией, чтобы неточность исправили? Как это сделать и придется ли доплачивать за такую услугу?

Если вы ошиблись в паспортных данных и обнаружили это до регистрации в аэропорту, то неточность нужно исправить — чем раньше, тем лучше. Нельзя надеяться, что вашу оплошность не заметят. Данные сверяет компьютер, и даже одна буква или цифра для него критична. Придется ли доплачивать за эту услугу, зависит от правил авиакомпании.

УЧЕБНИК

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Начать учиться

Почему ошибки нужно исправлять

Когда вы покупаете авиабилет, то заключаете с транспортной компанией договор перевозки. Он удостоверяется вашим билетом, а тот, в свою очередь, — паспортом. На момент поездки данные в проездном документе и паспорте должны совпадать.

п. 1 ст. 786 ГК РФ

пп. 51, 68, 70 правил воздушных перевозок

«Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры»

Даша Ристевски

исправила ошибку в билете

В январе 2021 года я купила билеты из Москвы в Санкт-Петербург и ошиблась в номере паспорта на одну цифру.

Такая неточность считается критичной, поэтому пришлось отправлять запрос на корректировку данных в авиабилете.

Так как я покупала билеты через агрегатор «Купибилет», это обошлось мне дороже. Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры: 1000 Р — сбор авиакомпании «Победа», 600 Р — сервисный сбор агрегатора. Но проблему быстро решили по электронной почте.

Я отправила запрос в «Купибилет» за 7 дней до вылета. Обновленные билеты получила в тот же день.

Как исправить ошибку

Первое, что нужно сделать, — проверить, можно ли изменить данные в личном кабинете на сайте авиакомпании. Иногда перевозчик разрешает пассажиру менять информацию самостоятельно.

Например, у S7 исправить ошибку в номере и серии паспорта, контактных данных можно через личный кабинет. Неточность в имени или фамилии — с помощью сообщения в чате или бесплатного звонка в контактный центр.

Если в личном кабинете редактировать информацию нельзя, напишите в чат на сайте и выясните, как исправить ошибку. Еще можно заполнить форму обращения на портале авиакомпании или позвонить в контактный центр. Обратите внимание, что звонок может быть платным. Будьте готовы назвать свой код бронирования, данные полета и четко обозначить, где ошибка.

«Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае.

В личном кабинете «Аэрофлота» около данных есть кнопка «Редактировать». После нее появляется такое окно, где можно внести изменения. Свою ошибку в серии паспорта я исправила за минуту

Некоторые путешественники говорят, что авиакомпании допускают до трех ошибок в имени или фамилии, если они не меняют произношение. Например, Sergey и Sergei. Но официальных общих предписаний на этот счет в Воздушном кодексе РФ или международных правилах IATA нет. Это остается на усмотрение авиакомпаний — нужно изучать их правила.

S7 на внутренних рейсах допускает до трех ошибок в имени и фамилии, если они не влияют на звучание. К примеру, допустимо написать Alexandr или Aleksandr. А вот Olexandr нельзя: это уже считается другим именем. На международных рейсах данные должны полностью совпадать.

Одни перевозчики меняют данные бесплатно, другие берут за услугу сервисный сбор. Это законно: авиакомпания вправе устанавливать свои правила перевозки, оформления и изменения билетов. Стоимость услуги перевозчики определяют самостоятельно.

п. 4 правил воздушных перевозок

Важно изменить данные до регистрации на рейс, иначе могут возникнуть проблемы при посадке. Некоторые авиакомпании предъявляют дополнительные требования к срокам.

Например, «Победа» разрешает изменить данные не позднее чем за 4 часа до вылета. Если ошибка в имени или фамилии, то поправить информацию можно только через контакт-центр. Если ошибка в других данных, то пассажир может исправить ее самостоятельно на официальном сайте. Все изменения платные: с помощью звонка — 500 Р, через сайт — 400 Р.

Что делать, если заметили ошибку только в аэропорту

Ситуация остается на усмотрение сотрудников аэропорта и таможни. Если ошибка не влияет на прочтение вашего имени или фамилии и вы летите по России, то, вероятнее всего, вас посадят на рейс. Если летите за границу, могут возникнуть проблемы на паспортном контроле: там часто не знают русских имен и фамилий.

Ошибка в билете может помешать получить компенсацию за проезд

Анастасия Корнилова

юрист

Если у вас есть право на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно, вы должны подтвердить свои расходы, чтобы вам вернули деньги. Например, если вы работник, который трудится на Крайнем Севере.

Расходы на проезд подтверждаются билетами. Но если вы допустили ошибку в фамилии, имени или отчестве, в данных паспорта, вам могут отказать в компенсации. А если авиакомпания не согласится исправить ошибку, придется идти в суд.

Так, например, поступила жительница поселка Березово Тюменской области. Как пенсионерка, она была вправе получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. Но в билетах была ошибка в паспортных данных. Из-за этого пенсионный фонд отказал ей в выплате денег за билеты.

Авиакомпания «Ютэйр» отказалась менять данные билета. Тогда пенсионерка обратилась в суд, чтобы установить юридический факт перелета. Суд пришел к выводу, что в маршрут-квитанциях и посадочных талонах была описка в серии и номере паспорта заявительницы. Поскольку именно эта пассажирка летела по маршруту Березово — Ханты-Мансийск — Тюмень и Тюмень — Березово, суд ее заявление удовлетворил.

Что делать, если допущена ошибка в авиабилете

После бронирования билетов на самолет, у некоторых людей может возникнуть вопрос, что делать, если допущена ошибка в авиабилете в имени, фамилии, отчестве, дате рождения и номере паспорта. Мы подробно расскажем как исправить ошибки и сколько ошибок допускается в авиабилете. Так как самыми популярными авиакомпаниями в России являются Победа и Аэрофлот, то чаще всего пассажиры допускают ошибки при бронировании авиабилетов именно этих авиакомпаний.

Допускаются ли ошибки в авиабилете, какие и сколько

При регистрации на рейс, сотрудник авиакомпании сверяет ваши паспортные данные с теми данными, которые указаны в электронных авиабилетах. Если допущена хотя бы одна опечатка или ошибка в имени, фамилии, отчестве, дате рождения или номере паспорта, то это может стать причиной отказа в регистрации и посадке на борт авиалайнера.

Самые распространенные ошибки при бронировании авиабилетов

• опечатка в имени, отчестве или фамилии;
• опечатка в номере паспорта или сроке его действия;
• указаны чужие ФИО;
• в графе имя — указана фамилия или отчество, или наоборот;
• указана старая фамилия вместо теперешней;
• опечатка в дате рождения;
• ошибка в национальности, гражданстве или стране проживания;
• вместо мистер указано миссис/мисс или наоборот;
• ФИО, написанные латинскими буквами, не совпадают с загранпаспортом.

Поиск дешевых авиабилетов

Опечатка в авиабилете в фамилии, имени, отчестве

Правила многих авиакомпаний мира гласят, что в авиабилете и посадочном талоне обязаны быть прописаны точные данные авиапассажира, которые соответствуют данным в паспорте. Опечатки в ФИО рассматривают как серьезную ошибку и из-за них могут отказать в регистрации на рейс.

Пассажира могут не зарегистрировать на рейс, даже если он указан в графе имя — фамилию, а фамилию — в графе имя или отчество.

Опечатка в одной букве фамилии, особенно в первой, является частой причиной отказов в регистрации на рейс и перелете.

Поисковик билетов Loukoster.com советует бронировать авиабилеты самостоятельно и при заполнении паспортных данных несколько раз внимательно проверять заполненные вами данные, прежде чем приступать к процессу оплаты.

Если же вы допустили опечатку в паспортных данных и уже забронировали авиабилет, советуем обратиться в службу поддержки авиакомпании или билетного агентства, где вы покупали билеты, и по телефону объяснить сотруднику свою проблему. Как правило, сотрудники идут на встречу пассажиру и исправляют ошибки в авиабилетах. Расхождения в паспортных данных и в электронном авиабилете лучше решать заранее, чем при регистрации на рейс.

 

Ошибка в авиабилете в дате рождения

Опечатка в числе, месяце или годе рождения тоже может стать причиной отказа в регистрации на рейс. Если вы все же допустили ошибку в дате рождения и уже не можете изменить ее самостоятельно, то вам следуют с это проблемой также обратиться по телефону в службу поддержки авиакомпании или в билетное агентство, где вы покупали билеты. Изменение опечатки в дате рождения не должно быть проблемой. Сотрудники исправят опечатку и вышлют вам на E-mail авиабилеты с точной датой рождения.

Ошибка в авиабилете в паспортных данных

При бронировании авиабилетов, пассажиры могут допустить опечатки в сроке действия паспорта, в серии или номере паспорта или других паспортных данных. Не всегда эти данные нужны для оформления билетов, однако если они требуются при бронировании, то их нужно заполнять верно. Позвоните в ту организацию, где вы покупали билеты на самолет и ее сотрудники произведут корректировку в электронных авиабилетах и вышлют вам их на почту.

Сколько ошибок допускается в авиабилете

Некоторые авиакомпании с пониманием относятся к опечаткам в авиабилетах, поэтому допускаются некоторые ошибки. Как правило, некоторые сотрудники авиакомпаний Аэрофлот, Победа и Ютэйр, разрешают 1-3 ошибки в авиабилетах. Однако все зависит от сотрудника, который вас регистрирует на рейс. Если он будет требовать полное соответствие паспортных данных и данных указанных в электронном авиабилете, то может не посадить вас на рейс.

Каждая авиакомпания самостоятельно определяет количество возможных ошибок в авиабилетах. Если вы за несколько часов до вылета обнаружите, что вписали неправильные данные в билет, то вам стоит позвонить на горячую линию в авиакомпанию и уточнить у них, допускаются ли ошибки в авиабилетах и сколько.

Как исправить ошибку в авиабилете

• Авиакомпании или вносят ремарку в авиабилет или оформляют новый проездной документ.
• Некоторые перевозчики делают изменения в авиабилетах только со штрафом.
• Другие авиакомпании позволяют пассажирам самостоятельно производить правки в билетах в личном кабинете на сайте авиаперевозчика. Но за это взимается сервисный сбор.
• Некоторые пассажиры, которые не хотят терять нервы и время, на изменение в паспортных данных, просто бронируют новые авиабилеты, однако такой способ решить данную проблему подойдет не всем.

Как исправить ошибку в авиабилете авиакомпании Аэрофлот, Победа и Ютэйр

• Для исправления ошибок в авиабилете нужно обращаться именно в ту организацию где вы покупали авиабилет. Т.е. если вы покупали билеты авиакомпании «Аэрофлот» на сайте билетного агентства «OneTwoTrip», то обращаться следует именно в агентство «OneTwoTrip», а не в «Аэрофлот». Если покупали билеты на сайте авиакомпании «Победа», то вам стоит звонить в колл-центр «Победы». Контактные данные вашего агента, у которого вы бронировали авиабилеты, указаны в самих билетах, которые вам выслали на E-mail.
• Чем раньше вы обратитесь к сотрудникам организации, где вы бронировали авиабилет, тем лучше, так как если вы обнаружите ошибку за 1 месяц, то ее вам помогут устранить бесплатно. А если вы захотите исправить опечатку за 1 день, то это уже может быть сделано только со штрафом.

Дешевые авиабилеты

ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа клиентов от перелёта на рейсах авиакомпании, вынужденным признается отказ клиента от перелёта, который был обусловлен следующими обстоятельствами:

• отменой или задержкой рейса, указанного в билете
• изменением авиакомпанией маршрута перевозки
• выполнением рейса не по расписанию
• несостоявшейся отправкой клиента из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете
• внезапной болезнью клиента, либо болезнью или смертью члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, что подтверждено медицинскими документами

Чтобы обратиться в авиакомпанию за возвратом денежных средств в связи с вынужденным отказом клиента от перелёта, необходимо:

А) Если вынужденный отказ клиента от воздушной перевозки производится последним непосредственно в аэропорту отправления в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, невозможностью авиакомпании предоставить клиенту место на рейс и дату, указанные в билете:

не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс обратиться к сотруднику кассы авиакомпании с вынужденным отказом от перелёта и за возвратом денежных средств. Необходимо предъявить при этом документ, удостоверяющий личность, данные которого должны совпадать с данными, указанными клиентом при заключении договора воздушной перевозки.

Б) Если вынужденный отказ клиента от перелёта производится в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, о чем клиент заранее уведомлен по телефону либо посредством электронной почты:

уведомить оператора колл-центра авиакомпании об отказе от соответствующей воздушной перевозки непосредственно в момент разговора с последним. Также вы можете не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от воздушной перевозки способом, предложенным в информационном письме, направленном по электронной почте.

При условии выполнения клиентом всех указанных в пунктах А и (или) Б условий ему будет предложен один из способов возврата денежных средств:

• причитающуюся к возврату сумму денежных средств наличными (при условии наличия в соответствующей кассе суммы денежных средств, достаточной для осуществления такого возврата)
• причитающуюся к возврату сумму денежных средств путем безналичного перечисления на банковскую карту или в платёжную систему, с использованием которых был заключен соответствующий договор воздушной перевозки

В исключительных случаях, когда ни один из перечисленных способов оплаты по каким-либо причинам не возможен, клиент имеет право в течение 90 календарных дней с момента вынужденного отказа от перелёта по указанным выше обстоятельствам направить Уведомление, с указанием «Вынужденный возврат», приложив к нему:

1. отсканированную копию документа, удостоверяющего личность
2. отсканированную копию документа, надлежащим образом фиксирующего своевременность произведенного вынужденного отказа от перелёта

Срок возврата клиенту денежных средств в таком случае составляет 30 календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.

Уведомление о вынужденном отказе клиента от перелёта в связи с указанными выше обстоятельствами должно быть подано в кассу авиакомпании в целях аннулирования бронирования и проставления на заявлении отметки до момента окончания регистрации на соответствующий рейс лично клиентом, для которого была забронирована и оплачена такая перевозка, либо его уполномоченным представителем по нотариально оформленной доверенности; или направлено  через форму обратной связи не позднее чем за 24 часа до вылета рейса.

Для аннулирования бронирования и проставления на заявлении о вынужденном отказе клиента от перелёта соответствующей отметки сотруднику кассы авиакомпании одновременно с заявлением нужно предоставить следующие документы:

• оригинал документа, удостоверяющего личность клиента
• оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа от перелёта
• номер бронирования и маршрут-квитанция

Если при подаче заявления в кассу авиакомпании клиентом не будут предоставлены указанные выше документы или хотя бы один из них, авиакомпания не будет считаться надлежаще уведомленной о вынужденном отказе клиента от перелёта, и соответствующее бронирование не сможет быть аннулировано.

Оригинал уведомления с отметкой об аннуляции мест остаётся у клиента.

Далее в течение не более 90 календарных дней с момента вынужденного отказа клиента от перелёта по указанным обстоятельствам, клиент направляет Уведомление о возврате денежных средств в форме обратной связи с указанием «Вынужденный возврат» и отметкой об аннуляции мест, приложив следующие документы:

• копию документа, удостоверяющего личность
• маршрут-квитанцию
• оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа клиента от перелёта

Для билетов, приобретённых клиентом на сайте перевозчика возврат производится на карту, с которой производилась оплата бронирования. В случае приобретения клиентом билета через какого-либо агента, в запросе клиент обязан указать предпочтительный для него способ возврата денежных средств.

Если отказ от перелёта  осуществляется в связи с внезапной болезнью клиента или члена его семьи, который должен был следовать с ним на самолёте авиакомпании, то указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), выданным лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию и содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту при данном виде заболевания. В случае болезни несовершеннолетнего клиента – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего клиента медицинских противопоказаний к полёту при данном виде заболевания. Для категорий граждан, которым не может быть выдан листок нетрудоспособности необходимо предоставить медицинскую справку с противопоказаниями к полёту на дату вылета и документ, подтверждающий статус клиента (пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида, справка от работодателя о нахождении в отпуске по уходу за ребенком). Указанные документы направляются на почтовый адрес авиакомпании: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».   

Если отказ клиента от перелёта обусловлен смертью клиента или члена его семьи, который должен был совместно следовать с ним на самолёте, указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией свидетельства о смерти.

Срок возврата клиенту денежных средств в связи с отказом от перелёта по указанным в настоящем пункте обстоятельствам составляет 30 календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса. При этом перевозчик оставляет за собой право в каждом случае проверять подлинность представленных клиентом в подтверждение вынужденного отказа от воздушной перевозки документов, и в таком случае указанный выше срок возврата денежных средств может быть продлен на необходимый промежуток времени вплоть до выяснения соответствующих обстоятельств и получения подтверждения соответствующих органов (учреждений).

Авиакомпания не несет ответственности за несоблюдение клиентом настоящих Правил, в том числе, но не ограничиваясь несоблюдением клиентом требований, касающихся вынужденного отказа клиента от перелёта и направлением подобных заявлений (запросов) по факсу, электронной почте, передачу их в устной форме и т.д.

Авиакомпания не несет ответственности за соблюдение установленных действующим российским законодательством и условиями настоящих Правил сроков на возврат денежных средств, если вместе с таким заявлением им не были получены вышеперечисленные документы и сведения или хотя бы часть из них.

Ответственность за предоставление клиентом корректной и полной информации, требуемой перевозчиком для осуществления возврата денежных средств, несёт сам клиент.

Как расшифровать специальные коды на билете на самолет

43 691

Билеты и регистрация

Для перелета на авиалайнере необходимо приобрести авиабилет. Этот документ дает право на получение транспортировочной услуги, предоставляемой за определенную оплату специализированными компаниями-перевозчиками.

Авиабилет – небольшой по размеру документ, в котором указана вся информация о рейсе. Некоторые данные публикуются латинской транскрипцией и имеют множество специальных обозначений, не особо понятных для пассажира.

В статье мы рассмотрим, что означают специальные символы на авиабилетах, как их правильно читать и как расшифровать коды на билетах популярных авиакомпаний.

Правила чтения условных обозначений в авиабилетах

Если научиться правильно читать условные обозначения в обычных и электронных авиабилетах, можно быстро отыскать номер своего рейса, выход на посадку и другие не менее важные значения, позволяющие пассажиру уверенно ориентироваться в аэропорту и в самолете.

В авиабилетах российских перевозчиков публикуется код бронирования, класс обслуживания, тарифный план, предусматривающий набор определенных услуг, а также дата и время вылета, номер выхода на посадку и запланированное время прибытия в пункт назначения (местное).

Код бронирования авиабилета

Код бронирования включает цифры и буквы. Их можно найти на бумажном билете и электронном, том числе и на маршрутной квитанции. Обычно код состоит из 6 знаков, но сейчас встречаются и коды из 5 символов.

Код бронирования нужен для того, чтоб узнать информацию о полете. Может применяться для изменения данных, подтверждения брони, онлайн регистрации, при при обмене или возврате авиабилета. Такой код на своем билете имеет каждый пассажир, который будет лететь на самолете.

Расшифровка класса обслуживания

Для самолетов выделяют несколько классов обслуживания. Их разница заключается в комфорте и стоимости за билет. Для каждого класса есть собственные буквенные обозначения.

Выделяют три основных класса обслуживания:

1. Эконом класс.
2. Бизнес класс.
3. Первый класс.

Эконом класс является наиболее популярным вариантом обслуживания. Это недорогие билеты с базовым комфортом. В основном при таких перелетах за габаритный багаж надо заплатить дополнительно. Эконом класс имеет свою классификацию, что помечается в билетах. О допустимом весе багажа в самолете можно прочитать тут.

Применяются следующие обозначения:

• W – премиум;
• S, Y – экономичный класс по уровням комфорта;
• B, H – билеты с разными скидками;
• K, L – экономичный класс со скидками;
• M – туристический;
• N, Q, T, X, O – обозначения скидок;
• V – молодежный тип билетов со скидкой;
• G – групповой билет.

Бизнес класс имеет лучший комфорт, чем эконом, но и цены на него выше. Багаж можно провозить бесплатно. Регистрация вне очереди. Ожидать самолет можно в отдельном зале. Стюардессы предлагают более разнообразное питание. Часто предлагаются бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки. Буквенных обозначений гораздо меньше, чем у эконома.

Расшифровка букв в авиабилетах бизнес класса:

• J – премиум;
• С – стандарт;
• D, Z, I – скидочный билет в зависимости от типа скидки.

Билеты премиум класса самые дорогие. Отличаются повышенным комфортом. Обслуживание относится к категории VIP. Доступно большое вкусное меню, элитные напитки премиум класса. Можно провозить габаритный багаж. Соответственно, за такие услуги стоимость на билеты премиум класса выше всего.

Для билетов такого уровня приняты следующие обозначения:

1. F – стандартный первый класс.
2. P – улучшенный первый класс. Доступны телефоны, большие мониторы и широкие спальные места.
3. А – первый класс с наличием скидки. Скидки могут предоставляться во время определенного сезона или праздников.

Коды тарифов авиабилетов

Тариф авиабилета – это оплата, которую берет компания за обслуживание и оказание услуг во время полета. Тарифы могут быть самыми разными. В основном, стоимость напрямую зависит от класса обслуживания и маршрута, который выполняет самолет. Для уменьшения стоимости тарифа могут применяться скидки.

Буквы в билетах означают следующее:

Обозначение	Расшифровка
SS	Заблаговременная покупка билета от 3-х до 14 дней до даты вылета самолета. Билет имеет ограничения
ZZ	молодежь до 24 лет
EE	экскурсионный тариф
CD	пенсионеры более 55 лет для женщин и более 60 для мужчин
QW	билет в одно направление
RT	тариф «туда и обратно»
1M	тариф «туда и обратно» с возможностью возврата не позже, чем за 1 месяц до вылета
3М	тариф «туда и обратно» с возможностью возврата не позже, чем за 3 месяца до вылета
APEX	фиксированные даты полета
PEX	билеты с ограничениями по бронированию, выкупу и датам перелета
Y	эконом класс
W	премиум класс
С	бизнес класс

Другие полезные статьи о билетах:

Как читать остальные символы в билете на самолет

Среди оставшихся символов могут быть обозначения даты вылета и статуса бронирования. Форма оплаты и передаточная надпись с ограничениями.

Дата вылета обозначается так: первые 3 английские буквы месяца. Например, январь – JAN, август – AUG, декабрь – DEC.

Статус бронирования может иметь обозначение «ОК» – подтвержденный статус и «RQ» – запрос места на регистрации. Если билет был куплен для малыша до 2-х лет, который летит без места, то ставят буквы «NS».

Обозначения формы идут в виде шифра CASH – наличные. INVOICE или сокращенно INV – безналичная оплата билета. А сокращения типа «SU/KL ONLY» или обозначения других авиакомпаний означает действия билетов в пределах конкретных рейсов. В этом случае пассажир может пересесть с одного самолета на другой.

Кодировка российских и международных авиакомпаний – ИАТА

Кодировка – это индивидуальный идентификатор, который имеет 2 или 3 знака. Коды ИАТА выдаются Международной ассоциацией воздушного транспорта. Они нужны для удобного обозначения авиакомпаний.

Для примера, коды некоторых авиакомпаний России и мира:

Название авиакомпании	Обозначение
Авиалинии Дагестана (Dagestan Airlines)	N2
Авиалинии Саудовской Аравии (Saudi Arabian Airlines)	SV
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)	OS
Адрия Эйрвэйс (Adria Airways)	JP
АЗАЛ – Азербайджанские Авиалинии (AZAL – Azerbaijan Airlines)	J2
Аляска Эйрлайнс (Alaska Airlines)	AS
Американ Эйрлайнс (American Airlines)	AA
Белавиа (Belavia Airlines)	B2
Бурятские авиалинии (Buryat Airlines)	BU
Египетские авиалинии (Egypt Air)	MS
Норвежские авиалинии (Norwegian Airlines)	SK
S7 Airlines (С7 Сибирь)	S7
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)	TK
Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines)	OK
Японские авиалинии – ДЖАЛ (Japan Airlines – JAL)	JL

Читаем символы на авиабилете Аэрофлот

Итак, у вас на руках оказался билет авиакомпании Аэрофлот. В нем находится около 22 граф, где указана основная информация о пассажире, типе перелета и дополнительные сведения, которые мы разберем.

Символы в билете означают:

• NAME OF PASSENGER – фамилия пассажира, первая буква вашего имени и обозначения «мистер» или «миссис»;
• FROM/TO – город вылета и назначения;
• SU – код авиакомпании;
• FLIGHT – номер рейса;
• CLASS — класс бронирования;
• DATE – дата вылета;
• TIME – время вылета;
• STATUS – статус бронирования;
• FARE BASIS – вид тарифа;
• NOT VALID BEFORE/NOT VALID AFTER – не действителен до / не действителен после
• FARE – тариф;
• EQUIV/FARE PD – эквивалент тарифа;
• TAX – такса;
• TOTAL – общая сумма;
• FORM OF PAYMENT – форма оплаты;
• ORIGIN/DESTINATION – место отправления/назначения;
• BOOKING NUMBER – номер бронирования;
• ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS — передаточная надпись/ограничения;
• PASSPORT NUMBER – номер паспорта;
• TICKET NUMBER – номер билета.

Авиабилеты разных российских авиакомпаний имеют идентичный формат заполнения, поэтому расшифровать бланки других компаний-перевозчиков не составит труда.

При выявлении ошибочно указанных данных обратитесь к специалисту, где был оформлен билет. Если пассажир оформлял маршрутную квитанцию самостоятельно через интернет и допустил ошибку в личных данных, не исправленную при проверке документа, такой билет будет считаться недействительным. Для исправления некорректной информации следует обратиться в стационарный офис перевозчика.

что значит и как указать

При покупке авиабилетов многих пассажиров смущает графа, где требуется указать время действия паспорта. Срок действия паспорта в Аэрофлоте зависит от того, по какому виду документа приобретается билет и сколько лет пассажиру на данный момент. Кроме того, свой срок действия есть и у свидетельства о рождении детей при оформлении внутренних перелетов.

Что значит срок действия паспорта в Аэрофлоте

Покупка билета на самолет носит личный характер и требует полной верификации по действующему удостоверению личности гражданина. Аэрофлот работает на всех типах перевозок, поэтому выбор документа и требования к заполнению будут отличаться в зависимости от пункта прибытия.

Компания Аэрофлот дает возможность пассажирам менять личные данные онлайн. Единственное условие, чтобы на момент окончания регистрации билетов реквизиты совпадали полностью.

Точный срок действия паспорта при покупке авиабилета на внутренний рейс имеет значение, если гражданин находится в возрасте, когда необходима замена документа. По закону паспорт считается действующим еще 1 месяц, после утрачивает силу.

Что указывать в графе

В последней графе требуется указать предельную дату действия удостоверения личности.

Внутренний паспорт годен в возрастных промежутках:

• 14 – 20 лет;
• 20 – 45 лет;
• с 45 лет действует бессрочно.

Летать по свидетельству о рождении можно внутри страны, в сопровождении взрослого, до 14 лет.

Для международных перелетов следует руководствоваться датой, указанной как «паспорт годен до». Заграничный гражданам оформляется сроком на 5 и 10 лет.

Из какого паспорта брать информацию

Срок действия паспорта при покупке авиабилета на внутренний рейс имеет значение, если гражданин находится в возрасте, когда необходима замена документа. После дня рождения он считается действующим еще 1 месяц, после утрачивает силу.

Варианты перелетов следующие:

• Международный. Здесь от гражданина при покупке требуется иметь загранпаспорт, который не будет просрочен на момент возвращения в страну.
• Внутренние рейсы. Перевозка осуществляется по действующему паспорту. При оформлении следует учитывать сроки замены по законодательству.
• Перелеты в страны бывшего союза осуществляются согласно наличию или отсутствию специальных договоренностей. Так, при поездке в Казахстан билеты для Аэрофлота приобретают по внутреннему паспорту. Чего нельзя сказать о Грузии или Латвии.

Компания Аэрофлот дает возможность пассажирам менять личные данные онлайн. Единственное условие, чтобы на момент окончания регистрации билетов данные совпадали полностью.

Международные рейсы требуют заполнения данных в соответствии с документом, исключая указание отчества. Точные требования лучше узнать у перевозчика.

Как указать срок действия паспорта в Аэрофлоте

Практика показывает, что на срок действия российского паспорта Аэрофлот на внутренних рейсах позволяет писать произвольно. После 45 лет пассажиры указывают дату, прибавляя к возрасту 10 лет.

При заполнении форм, сервис автоматически удаляет лишние пробелы, тире и дефисы. Это внутренние правила ведения документации, на которых акцентировать внимание не требуется.

9 ошибок, из-за которых вас не пустят в самолет — FrequentFlyers.ru

Сервис путешествий Туту.ру составил список ошибок, которые чаще всего допускают авиапассажиры. Какие-то из них можно исправить, а из-за каких-то сорвется все путешествие. Составить рейтинг помогали специалисты по бронированию авиабилетов, которые каждый день сталкиваются с ошибками в билетах. Поехали:

1.Ошибки в маршруте. Самая распространенная категория. Пассажир покупает билет Москва — Сочи, а лететь нужно из Сочи в Москву. Хорошо, если дата поездки выбрана с запасом, тогда часто есть возможность что-то сделать: аннулировать покупку, обменять, вернуть билет, если позволяют правила авиакомпании. Тут обычно действует правило: чем дешевле был билет, тем более «суровые» ждут условия и обмена. В любом случае, лучше сразу звонить туда, где приобретался билет, чтобы узнать про правила тарифа.

---

2. Ошибки в дате. По словам специалиста по бронированию авиабилетов Туту.ру Оксаны Туровской, пассажиры путают не только июнь и июль, но и май с октябрем. Выход — звонить по месту приобретения билета, изучать правила тарифа, чтобы выяснить, какой вариант наиболее выгоден для пассажира.

— Чаще всего именно это мы и предлагаем. Но, если в растерянности пассажир не позвонил нам, а купил себе второй билет на нужную дату, то исход может быть непредсказуем, — говорит Оксана Туровская. — Многие авиакомпании не разрешают приобретать билеты на соседние рейсы или даже даты. Например, у S7 между вылетами должно быть не менее 24 часов. Иначе авиакомпания считает такие билеты двойным бронированием и аннулирует без предупреждения один из билетов. Нет, не возвращает за него деньги, а только снимает место в бронировании. Возврат в таких случаях по правилам тарифа. А он не всегда возвратный. Причем аннулирован вполне может быть билет на нужную дату. Так что не надо покупать второй или третий билет в надежде, что он то точно никуда не денется.

---

3. Ошибки в имени и фамилии. Многие слышали про правило трех ошибок, где говорится о том, что можно допустить три ошибки и на рейс пустят без проблем. Иногда это действительно работает, но на усмотрение представителей авиакомпании.

—  Например, вы Иванов. А написали Принов. Три ошибки есть? Есть. На рейс вас не пустит ни одна авиакомпания. Принов — это другой пассажир, не Иванов. Очень условно можно рассчитывать на то, что вас могут пустить, если вы написали Ольна вместо Ольга. Ошибка в середине имени, которая не искажает его смысл. Тут при перелете по России, возможно, и не возникнет проблем, — поясняет Оксана Туровская. — А вот при перелете в Китай или США очень даже возникнут. Вас не зарегистрируют на рейс.

Как только вы обнаружили ошибку, звоните туда, где приобретали билет. Есть авиакомпании, которые разрешают вносить изменения в поле имени, а есть те, кто категорически запрещает подобные манипуляции с билетом. Иногда бывает возможно вернуть билет и купить новый с верными данными.

Довольно частая ошибка — написать русскими буквами на английской раскладке. В этом случае имя Анна выглядит как Fyyf. Тоже кто-то из авиаперевозчиков относится лояльно и разрешает переоформление билета, если все буквы совпадают с реальным именем. В общем, случаев, как и авиакомпаний, множество. Каждая авиакомпания следует только своим правилам, и если у одной что-то можно, то у другой это категорически запрещено.

---

4.Ошибка в номере паспорта. В этой ситуации часто довольно легко исправить данные, особенно, если перевозчик у вас S7 или Аэрофлот. Эти авиакомпании разрешают вносить исправления на своих сайтах, позволяя пассажиру менять номер и даже тип документа, по которому пассажир полетит.

Но есть ситуации, когда необходимо перевыпускать билет для того, чтобы изменить данные. В этом случае может взиматься указанный в правилах сбор за такие изменения в билете. Иностранные авиакомпании в большинстве случаев разрешают менять номер документа. Но есть и исключения. В любом случае единого правила для всех авиакомпаний нет, поэтому уточняйте, как можно внести правки в ваш билет.

---

5. Аннуляция всего билета, если пассажир не воспользовался одним из рейсов. Не все пассажиры знают про это правило. И тем им обиднее. Если вы купили билет Новосибирск — Москва — Бангкок — Москва — Новосибирск и не пришли на рейс Новосибирск — Москва, то в большинстве авиакомпаний ваш билет на все остальные рейсы будет аннулирован. То же правило действует и на остальные перелеты. Если вы пролетели по маршруту Новосибирск — Москва, а до Бангкока добрались как-то иначе, то обратно вы тоже полетите как-то иначе. Не этим билетом. Но очень незначительное число авиакомпаний разрешает нарушать порядок перелетов.

Если по какой-то причине вы не попали на первый рейс в своем маршруте, то нужно позвонить в авиакомпанию и аннулировать свое место на этом перелете. Если вы не можете воспользоваться одним из перелетов, узнайте, а можно ли поменять билет таким образом, чтобы этот участок исключить. Превратить билет с маршрутом Москва — Сочи — Москва в просто Сочи — Москва, если вы не летите из столицы в Сочи. Если это возможно, то скорее всего платно, но так вы не потеряете весь билет.

А может ваш билет полностью подлежит возврату? Верните его и купите новый только на одно направление. Если же при покупке билета у вас есть сомнения, что вы полетите, берите раздельными билетами ваш маршрут. Тогда части не будут зависеть друг от друга.

---

6. Маленькая стыковка. Если вы покупаете единый билет, то авиакомпания вашу стыковку гарантирует и обязана пересадить вас на следующий рейс, если вы опоздали на него в случае задержки первого. А вот если вы берете разные билеты, вне зависимости от того, одна это авиакомпания или разные, тут груз ответственности лежит на вас. Между рейсами лучше закладывать не менее 3,5-4 часов, если они в одном аэропорту и не менее 6 часов, если в разных. Представьте, вы прилетели с получасовым опозданием с рейса, а следующий у вас должен был быть через час. То есть полчаса вы уже потеряли. А ведь еще нужно пройти паспортный контроль, забрать багаж и зарегистрироваться на следующий рейс. Но даже если у вас нет багажа, и вы прошли онлайн-регистрацию, то заблудиться в чужой стране в неизвестном аэропорту легко. Для того, чтобы паника вас не одолела, закладывайте чуть больше времени на пересадку, чем впритык. Вам это поможет не опоздать на следующий рейс и не покупать следующий билет втридорога.

7. Есть такая практика на регистрации проверять обратный билет.  Это миграционные правила большинства стран мира, и авиакомпании предпочитают им следовать. Ведь если вас не впустят в страну, то авиаперевозчику придется везти вас назад за свой счет. Тут не угадать. Надо просто быть готовым к тому, что возможно придется доказывать, что вы на ПМЖ в новую страну не собираетесь.

---

8. Представитель авиакомпании имеет право спросить банковскую карту, которой был оплачен билет. Правда, такое случается чаще, если вы купили билет напрямую на сайте авиакомпании. Некоторые авиакомпании предупреждают о таком правиле на своих сайтах. 

Так делают, например, Emirates и Qatar Airways. «Это зависит от страны отправления. В некоторых странах по соображениям безопасности владелец кредитной карты, использованной для покупки билета или группы билетов, должен также путешествовать в составе группы или обладать одинаковой фамилией с одним из пассажиров. В некоторых случаях вас могут попросить предъявить кредитную карту, использованную для оплаты билетов, на стойке регистрации в аэропорту перед получением посадочного талона», — говорится на сайте авиакомпании Emirates.

Если такое правило есть, а вы не можете оплатить билет со своей карты, то уточните у авиакомпании, как действовать. Возможно, хватит ксерокопии карты или заявления от владельца. Позиция авиакомпании в данном случае такая, что они таким способом пытаются бороться с мошенническими действиями по карте.

---

9. И наверно, самое обидное. Ошибка в контактных данных. Вроде мелочь, а вы не сможете получить билет и проверить его. Вы можете не узнать об ошибках в этом билете. А также не получить информацию об изменении времени вылета рейса или его отмене. Представьте, вы приехали в аэропорт, а ваш рейс улетел. Вы обращаетесь в авиакомпанию, где вам сообщают о том, что писали вам на почту и звонили, но данные указаны неверно. Если маршрутная квитанция не пришла, проверьте, а вы верно указали электронный адрес?

Аэрофлот | Забронируйте наши рейсы онлайн и сэкономьте

Аэрофлот, бронируя билеты альтернативных авиакомпаний

Забронируйте номер в Аэрофлоте и найдите отличные предложения

---

Около

Аэрофлот — российские авиалинии, часто именуемый «Аэрофлот», является основным перевозчиком России. Авиакомпания базируется в международном аэропорту Шереметьево (SVO) и предлагает полеты в пункты назначения внутри России, а также в Европу, Азию, Северную Африку, Северную и Центральную Америку.

Авиакомпания — одна из старейших авиакомпаний мира, история которой восходит к 1923 году. Ранее эта авиакомпания была советской национальной авиакомпанией и крупнейшей авиакомпанией в мире в советское время.

Перевозчик имеет код-шеринговые соглашения со многими авиакомпаниями, включая Aerolineas Argentinas, Aeromexico, airBaltic, Air Europa, Air France, Air Serbia, Air Malta, Alitalia, Aurora, Bangkok Airways, Bulgaria Air, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta, Finnair, Garuda Indonesia, Icelandair, Kenya Airways, KLM, Korean Air, LOT Polish, MIAT Mongolian Airlines, Rossiya Airlines и S7 Airlines.

---

Парк

Аэрофлот имеет парк самолетов Boeing, Airbus, Иркут и Сухой. В парке авиакомпании более 250 самолетов, включая такие модели, как Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330 и Boeing 777.

---

Пункты назначения

Аэрофлот выполняет рейсы по многим направлениям, включая Абу-Даби, Анталию, Анкару, Баку, Бамако, Бангкок, Барселону. Базель, Пекин, Бейрут, Дубай, Франкфурт, Женева, Гоа, Гамбург, Киев, Кишинев, Краков, Москва, Мюнхен и многие другие.

Внутренние направления

ГОРОД	АЭРОПОРТ
Абакан	Международный аэропорт Абакан (ABA)
Адлер / Сочи	Международный аэропорт Сочи (AER)
Анапа	Аэропорт Анапа (AAQ)
Архангельск	Архангельск (АРХ)
Астрахань	Аэропорт Нариманово (ASF)
Барнаул	Аэропорт Барнаул (BAX)
Белгород	Международный аэропорт Белгород (EGO)
Челябинск	Аэропорт Челябинск (CEK)
Геленджик	Аэропорт Геленджик (GDZ)
Грозный	Аэропорт Грозный (GRV)
Иркутск	Международный аэропорт Иркутск (IKT)
Ижевск	Ижевск (IJK)
Калининград	Аэропорт Храброво (KGD)
Казань	Международный аэропорт Казань (KZN)
Кемерово	Аэропорт Кемерово (KEJ)
Хабаровск	Хабаровск Новый Аэропорт (KHV)
Ханты-Мансийск	Аэропорт Ханты-Мансийск (HMA)
Краснодар	Аэропорт Пашковский (KRR)
Красноярск	Аэропорт Емельяново (KJA)
Магас	Аэропорт Магас (IGT)
Магнитогорск	Международный аэропорт Магнитогорск (MQF)
Махачкала	Аэропорт Уйташ (MCX)
Минеральные Воды	Минерланьи Воды (MRV)
Москва	Международный аэропорт Домодедово (DME)
	Международный аэропорт Шереметьево (SVO)
	Международный аэропорт Внуково (VKO)
Мурманск	Аэропорт Мурманск (MMK)
Нальчик	Аэропорт Нальчик (NAL)
Нижнекамск	Аэропорт Бегишево (NBC)
Нижневартовск	Аэропорт Нижневартовск (NJC)
Нижний Новгород	Международный аэропорт Нижний Новгород (GOJ)
Новокузнецк	Аэропорт Спиченково (NOZ)
Новосибирск	Аэропорт Толмачево (OVB)
Новый Уренгой	Новый Уренгой (NUX)
Омск	Омск-Центральный аэропорт (OMS)
Оренбург	Аэропорт Оренбург-Центральный (REN)
Пермь	Аэропорт Большое Савино (PEE)
Петропавловск-Камчатский	Аэропорт Петропавловск-Камчатский (PKC)
Ростов-на-Дону	Международный аэропорт Платов (RVI)
Санкт-Петербург	Аэропорт Пулково (LED)
Салехард	Аэропорт Салехард (SLY)
Самара	Международный аэропорт Курумоч (KUF)
Саранск	Аэропорт Саранск (SKX)
Саратов	Аэропорт Саратов-Центральный (RTW)
Ставрополь	Ставропольский аэропорт Шпаковское (STW)
Сургут	Международный аэропорт Сургут (SGC)
Сыктывкар	Аэропорт Сыктывкар (SCW)
Томск	Аэропорт Богашево (TOF)
Тюмень	Международный аэропорт Рощино (TJM)
Уфа	Международный аэропорт Уфа (UFA)
Улан-Удэ	Аэропорт Улан-Удэ (UUD)
Ульяновск	Ульяновск Аэропорт Баратаевка (ULV)
Владикавказ	Аэропорт Беслан (OGZ)
Владивосток	Международный аэропорт Владивосток (VVO)
Волгоград	Аэропорт Гумрак (VGD)
Воронеж	Международный аэропорт Воронеж (VOZ)
Якутск	Аэропорт Якутск (YKS)
Екатеринбург	Международный аэропорт Кольцово (SVX)
Южно-Сахалинск	Южно-Сахалинск (UUS)

Международные направления

СТРАНА	ГОРОД	АЭРОПОРТ
Армения	Ереван	Международный аэропорт Звартноц (EVN)
Австрия	Инсбрук	Аэропорт Инсбрука (INN)
	Вена	Венский международный аэропорт (VIE)
Азербайджан	Баку	Международный аэропорт Гейдар Алиев (GYD)
Беларусь	Минск	Национальный аэропорт Минск (MSQ)
Бельгия	Брюссель	Аэропорт Брюсселя (BRU)
Болгария	Бургас	Аэропорт Бургас (BOJ)
	София	Аэропорт Софии (SOF)
Китай	Пекин	Международный аэропорт Пекин Столичный (PEK)
	Гуанчжоу	Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь (CAN)
	Шанхай	Международный аэропорт Шанхай Пудун (PVG)
Хорватия	Дубровник	Аэропорт Дубровника (DBV)
	Сплит	Аэропорт Сплита (SPU)
	Загреб	Аэропорт Загреба (ZAG)
Куба	Гавана	Международный аэропорт Хосе Марти (HAV)
Кипр	Ларнака	Международный аэропорт Ларнаки (LCA)
Чешская Республика	Карловы Вары	Аэропорт Карловы Вары (KLV)
	Прага	Пражский аэропорт имени Вацлава Гавела (PRG)
Дания	Копенгаген	Аэропорт Копенгагена (CPH)
Египет	Каир	Международный аэропорт Каира (CAI)
	Хургада	Международный аэропорт Хургады (HRG)
	Шарм-эль-Шейх	Международный аэропорт Шарм-эль-Шейха (SSH)
Эстония	Таллинн	Таллиннский аэропорт (TLL)
Финляндия	Хельсинки	Аэропорт Хельсинки (HEL)
Франция	Лион	Лион — аэропорт Сент-Экзюпери (LYS)
	Марсель	Аэропорт Марсель (MRS)
	Ницца	Аэропорт Ницца Лазурный Берег (NCE)
	Париж	Парижский аэропорт Шарль-де-Голль (CDG)
Германия	Берлин	Аэропорт Берлин-Шенефилд (SXF)
	Дрезден	Аэропорт Дрездена (DRS)
	Дюссельдорф	Аэропорт Дюссельдорфа (DUS)
	Франкфурт	Аэропорт Франкфурта (FRA)
	Гамбург	Аэропорт Гамбурга (HAM)
	Ганновер	Аэропорт Ганновера (HAJ)
	Мюнхен	Аэропорт Мюнхена (MUC)
	Штутгарт	Аэропорт Штутгарта (STR)
Греция	Афины	Международный аэропорт Афин (ATH)
	Ираклион	Международный аэропорт Ираклиона (HER)
	Салоники	Международный аэропорт Салоники
Гонконг	Гонконг	Международный аэропорт Гонконга (HKG)
Венгрия	Будапешт	Международный аэропорт Будапешта имени Ференца Листа (BUD)
Индия	Дели	Международный аэропорт Индиры Ганди (DEL)
	Мумбаи	Международный аэропорт имени Чатрапати Шиваджи Махараджа (BOM)
Иран	Тегеран	Международный аэропорт Тегерана Имама Хомейни (THR)
Ирландия	Дублин	Аэропорт Дублина (DUB)
Израиль	Эйлат	Аэропорт Овда (VDA)
	Тель-Авив	Аэропорт Бен-Гурион (TLV)
Италия	Болонья	Аэропорт Болоньи имени Гульельмо Маркони (BLQ)
	Милан	Миланский аэропорт Мальпенса (MXP)
	Неаполь	Международный аэропорт Неаполя (NAP)
	Рим	Аэропорт Леонардо да Винчи-Фьюмичино (FCO)
	Венеция	Аэропорт Венеции Марко Поло (VCE)
	Верона	Аэропорт Вероны Виллафранка (VRN)
Япония	Токио	Международный аэропорт Нарита (NRT)
Казахстан	Актау	Аэропорт Актау (SCO)
	Актобе	Актобе (AKX)
	Алматы	Аэропорт Алматы (ALA)
	Атырау	Аэропорт Атырау (GUW)
	Караганды	Аэропорт Сары-Арка (KGF)
	Костанай	Аэропорт Костанай (KSN)
	Кызылорда	Аэропорт Кызылорда (KZO)
	Нур-Султан	Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев (TSE)
	Шымкент	Международный аэропорт Шымкент (CIT)
Кыргызстан	Бишкек	Международный аэропорт Манас (FRU)
	Ош	Аэропорт Ош (FRU)
Латвия	Рига	Международный аэропорт Рига (RIX)
Ливан	Бейрут	Международный аэропорт Бейрут Рафик Харири (BEY)
Литва	Вильнюс	Вильнюсский международный аэропорт (VNO)
Мальдивы	Мале	Международный аэропорт Велана (MLE)
Молдова	Кишинев	Международный аэропорт Кишинэу (KIV)
Монголия	Улан-Батор	Международный аэропорт Чингисхан (ULN)
Черногория	Тиват	Аэропорт Тиват (TIV)
Нидерланды	Амстердам	Аэропорт Амстердама Схипхол (AMS)
Норвегия	Осло	Аэропорт Осло Гардермуэн (OSL)
Польша	Краков	Краковский международный аэропорт имени Иоанна Павла II (KRK)
	Варшава	Варшавский аэропорт имени Фредерика Шопена (WAW)
Португалия	Лиссабон	Аэропорт Лиссабона (LIS)
Румыния	Бухарест	Международный аэропорт Анри Коанда (OTP)
Сербия	Белград	Аэропорт Белграда имени Николы Теслы (BEG)
Словения	Любляна	Аэропорт Любляны имени Йоже Пучника (LJU)
Южная Корея	Сеул	Международный аэропорт Инчхон (SEL)
Испания	Аликанте	Аэропорт Аликанте – Эльче (ALC)
	Барселона	Аэропорт Барселона – Эль-Прат (BCN)
	Мадрид	Аэропорт Мадрид-Барахас имени Адольфо Суареса (MAD)
	Малага	Аэропорт Малаги (AGP)
	Пальма-де-Майорка	Аэропорт Пальма-де-Майорка (PMI)
	Тенерифе	Аэропорт Тенерифе Южный (TFS)
	Валенсия	Аэропорт Валенсии (VLC)
Шри-Ланка	Коломбо	Международный аэропорт Бандарнаике (CMB)
Швеция	Гётеборг	Аэропорт Гетеборг-Ландветтер (GOT)
	Стокгольм	Стокгольмский аэропорт Арланда (ARN)
Швейцария	Женева	Аэропорт Женевы (GVA)
	Цюрих	Аэропорт Цюриха (ZRH)
Таиланд	Бангкок	Аэропорт Суварнабхуми (BKK)
	Пхукет	Международный аэропорт Пхукета (HKT)
Турция	Анталия	Аэропорт Анталии (AYT)
	Стамбул	Аэропорт Стамбула (ISL)
Объединенные Арабские Эмираты	Дубай	Международный аэропорт Аль-Мактум (DWC)
		Международный аэропорт Дубая (DXB)
Соединенное Королевство	Лондон	Лондонский аэропорт Хитроу (LHR)
США	Лос-Анджелес	Международный аэропорт Лос-Анджелеса (LAX)
	Майами	Международный аэропорт Майами (MIA)
	Нью-Йорк	Джон Ф.Международный аэропорт Кеннеди
	Вашингтон, округ Колумбия	Международный аэропорт Вашингтон Даллес (IAD)
Узбекистан	Самарканд	Международный аэропорт Самарканд (SKD)
	Ташкент	Международный аэропорт Ташкент (TAS)
Вьетнам	Ханой	Международный аэропорт Ной Бай (HAN)
	Хошимин	Международный аэропорт Таншоннят (SGN)

---

Схема проезда

---

Норма провоза багажа

Нормы ручной клади

Нормы ручной клади Аэрофлота составляют:

Пассажирам разрешается брать с собой предметы беспошлинной торговли, сумки, бумажник или кошелек.Эти предметы нельзя использовать в качестве контейнера для перевозки предметов, которые в противном случае рассматривались бы как багаж.

Пассажирам классов Эконом и Комфорт разрешается провозить одно место багажа до 10 кг.

Пассажирам

бизнес-класса разрешается провозить одно место багажа весом до 15 кг.

Максимальные размеры ручной клади для всех классов составляют 40 см x 55 см x 25 см (15,7 «x 21,6» x 9,8 «).

Кроме того, пассажиры могут бесплатно взять с собой в рейс небольшую личную вещь, в том числе: рюкзак весом не более 5 кг, букет цветов, сумку для костюма, устройство для переноски ребенка, приобретенные товары. в магазинах беспошлинной торговли, вспомогательные средства для ходьбы, верхнюю одежду и детское питание, которые можно есть в полете.

Норма зарегистрированного багажа

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа Аэрофлота зависит от тарифа пассажира и бесплатна для следующих классов, веса и размеров:

Бизнес-класс — два места багажа максимальным весом 32 кг каждое.

Комфорт-класс — два места багажа с максимальным весом 23 кг каждое.

Экономический класс — одно место багажа максимальным весом 23 кг.

Эконом-класс Lite — без бесплатного провоза багажа.

Зарегистрированный багаж не должен превышать габаритные размеры 158 см независимо от класса салона.

---

Информация для регистрации

Онлайн-регистрация

Аэрофлот предлагает пассажирам онлайн-регистрацию, где они могут выбрать места и распечатать посадочные талоны. Эта услуга начинается за 24 часа до вылета и закрывается за 45 минут до вылета.

Для рейсов из Дели, Дубая, Пекина, США, Тель-Авива, Ханоя и Шанхая онлайн-регистрация закрывается за час до вылета.

Онлайн-регистрацию можно пройти на странице онлайн-регистрации Аэрофлота.

Авиакомпания также предлагает услугу мобильной регистрации, при которой пассажиры могут использовать приложение Аэрофлот для телефонов iOS, Android или Windows. То же время открытия и закрытия для онлайн-регистрации применяется к мобильной регистрации.

Регистрация в аэропорту

Регистрация в аэропорту также доступна для пассажиров, которые не могут или не хотят проходить онлайн-регистрацию.

Обычно стойка регистрации в аэропорту закрывается за 40 минут до вылета, но в некоторых местах она может закрыться раньше.Это:

Цюрих и Женева, где стойка регистрации закрывается за 45 минут до вылета.

Пекин, Шанхай, Дели, Дубай, Ханой, Тель-Авив, Тенерифе, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Майами и Вашингтон, округ Колумбия, где стойка регистрации закрывается за час до вылета.

Пассажиры для Шереметьево F или E, стойка регистрации откроется за 2 часа до вылета рейса и закроется за 40 минут до вылета рейса.

Пассажиры для Шереметьево B или D, стойка регистрации откроется за 6 часов до вылета рейса и закроется за 40 минут до вылета рейса.

---

Эконом-класс

Экономический класс — это самый базовый тарифный класс, предлагаемый Аэрофлотом.

Услуги эконом-класса

Аэрофлот предлагает широкий спектр услуг эконом-класса: бесплатный багаж (в зависимости от тарифа), просторные кресла и бесплатные подарки для детей от 3 до 11 лет.

Предметы комфорта в экономическом классе включают подушки, дорожные наборы и индивидуальные одеяла. Обратите внимание на наличие этих предметов, поскольку это зависит от продолжительности полета.Одеяла доступны только на рейсах продолжительностью более трех часов, подушки выдаются только на рейсах продолжительностью более шести часов, а дорожные комплекты доступны на рейсах продолжительностью более восьми часов.

Вкусные блюда включены в эконом-класс, с меню на выбор. Пассажиры также могут заказать вегетарианские блюда и другие специальные диетические блюда.

Развлечения в полете доступны на дальнемагистральных рейсах, выполняемых широкофюзеляжными самолетами Airbus A330.

WIFI можно использовать за небольшую плату.

Место в эконом-классе

В экономическом классе Аэрофлота есть удобные кресла, персональные телеэкраны, дорожные наборы и просторное место для ног на дальних рейсах. На ближнемагистральных рейсах не предусмотрены персональные телевизоры, однако каждый пассажир получает максимальный комфорт.

---

Премиум Эконом

Premium Economy, известный как «Комфорт-класс», предназначен для тех, кто ищет большего комфорта по разумной цене, доступен исключительно на рейсах, выполняемых Boeing 777.

Услуги премиум-класса

Пассажиры могут воспользоваться увеличенной нормой провоза багажа, дорожным набором, подушками, одеялами, личным рабочим местом, вкусной едой, развлечениями в полете, портом для зарядки USB и WIFI.

Что такое места премиум-эконом-класса?

Сиденья

Premium Economy больше, чем места Economy, с шагом 96,5 см (38 дюймов) и шириной 49 см (19 дюймов). Сиденья расположены в порядке 2 x 4 x 2.

---

Бизнес-класс

Салон бизнес-класса — это салон самого премиального класса Аэрофлота.

Услуги бизнес-класса

Пассажирам

предоставляется ряд привилегий Skypriority, включая приоритетную регистрацию, ускоренную проверку безопасности и паспортный контроль. В зале ожидания Аэрофлота в аэропорту Москвы пассажиры могут насладиться прохладительными напитками, а также питаться в форме шведского стола. Также можно купить традиционную русскую икру.

Во время полета пассажиры получают удовольствие от фантастического ужина с выбором блюд и напитков из бортового меню авиакомпании.Бортовая развлекательная система авиакомпании встроена в каждое кресло, чтобы развлекать пассажиров на протяжении всего полета.

Что такое сиденья бизнес-класса?

Пассажиры могут расслабиться и расслабиться на сиденьях Aerospace Diamond, которые лежат ровно на широкофюзеляжных самолетах дальнемагистральных авиалиний. Каждое сиденье оснащено персональным телевизором, встроенным в переднее сиденье, а также местом для ног и полками для хранения вещей. Пассажирам предоставляются подушки, матрасы и простыни, а также бесплатные наушники.

---

Развлечения на борту

Бортовая развлекательная система доступна для пассажиров, путешествующих на дальних рейсах. Пассажиры могут пользоваться бортовой развлекательной системой на встроенных мониторах: от девяти дюймов для пассажиров эконом-класса до 15,4 дюймов для пассажиров бизнес-класса. На каждом рейсе в кармане сиденья перед пассажиром имеются бортовые журналы.

телевизор

Развлечения на борту предлагают пассажирам телешоу, детские каналы, новости, спортивные состязания и популярные игры.

Фильмы

Авиакомпания показывает множество различных фильмов для людей любого возраста и на любой вкус.

---

WI-FI

В 2012 году авиакомпания запустила Wi-Fi на борту ряда своих самолетов, который можно оплатить на борту с помощью кредитной или дебетовой карты. Wi-Fi позволяет пассажирам оставаться на связи с жизнью на земле и доступен на всех рейсах, выполняемых Airbus A330 и Boeing 777.

WIFI Цены Цены на

WIFI следующие (по состоянию на 2020 год):

УПАКОВКА	ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ	МБ	ЦЕНА
МАЛЫЙ	15 минут	10	$ 5 $
СРЕДНИЙ	1 час	30	15 долларов США
БОЛЬШОЙ	3 часа	100	40 долларов США
БЕСКОНЕЧНЫЙ	Продолжительность полета	150	50 долларов США

---

Продукты питания

Варианты питания Пассажирам

эконом-класса будет предложен завтрак, обед или легкие закуски, в зависимости от пункта назначения, времени и отправления рейса.Пассажиры могут просматривать меню своего рейса, определяя продолжительность полета, пункт назначения и маршрут онлайн на сайте Аэрофлота. Пассажиры эконом-класса также могут приобрести питание по меню a la Carte при перелетах из Москвы по некоторым направлениям. Эти блюда по меню необходимо заказывать и оплачивать не менее чем за 36 часов до вылета.

Пассажирам комфорт-класса предлагается питание, созданное ведущей российской кейтеринговой компанией «Аэромар». На рейсах продолжительностью шесть часов и более пассажиры будут получать двухразовое питание во время обслуживания, которое будет подаваться на многоразовой пластиковой посуде или фарфоровой посуде с металлическими столовыми приборами.Пассажиры могут просмотреть меню своего рейса на сайте Аэрофлота в разделе бортового обслуживания.

Пассажиры бизнес-класса

могут просматривать свое меню онлайн на веб-сайте авиакомпании с различными меню для дальних, коротких и средних рейсов. Предлагаемое питание будет зависеть от времени и продолжительности вашего полета. Меню включает полное меню напитков, включая горячие, холодные, алкогольные и безалкогольные напитки.

Особые диетические требования

Пассажиры могут заказать специальное питание при наличии диетических требований.Они предоставляются без дополнительных затрат, но должны быть заказаны как минимум за 36 часов до вылета. Ниже перечислены специальные блюда, которые можно заказать на рейсах:

.

Национальная кухня	Русская еда
Диетическое питание	Диабетическое питание
	Безлактозная еда
	Обезжиренная еда
	Безглютеновая еда
	Низкокалорийное питание
	Блюдо с низким содержанием соли
Религиозные блюда	Мусульманская еда
	Халяльное питание
	Невегетарианская индуистская еда
	Кошерное питание
	Постный обед
Вегетарианские блюда	Веганское блюдо
	Вегетарианская индуистская / азиатская вегетарианская еда
	Блюдо с фруктами
Детское питание	Детское питание
	Детское питание

Напитки и алкоголь

Пассажирам предлагается широкий выбор горячих и холодных напитков, включая алкогольные.Они зависят от продолжительности полета и пункта назначения. Некоторые классы также получат бесплатный приветственный напиток при посадке на рейс.

---

Часто летающий билет

Аэрофлот Бонус

«Аэрофлот Бонус» — это программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота, которая позволяет пассажирам накапливать мили на рейсах авиакомпании, рейсах ее партнеров и других компаниях и услугах, не являющихся членами авиакомпании. На заработанные мили пассажиры могут покупать авиабилеты и повышать класс обслуживания на рейсах любой авиакомпании-члена Аэрофлота или SkyTeam.

Кроме того, чем больше миль зарабатывают пассажиры, тем более высокий уровень членства они получают.

Существует три разных уровня членства — Серебряный, Золотой и Платиновый. Каждый уровень членства предлагает ряд преимуществ, и для их получения требуется определенное количество миль. Платиновое членство предлагает наибольшие преимущества, за ним следует Золотое, а затем Серебряное.

---

Авиакомпания Альянс

SkyTeam

Аэрофлот является участником авиационного альянса SkyTeam, который входит в тройку крупнейших мировых альянсов.Альянс SkyTeam состоит из 19 авиакомпаний на пяти континентах, которые работают вместе с код-шеринговыми соглашениями и интерлайн-соглашениями, чтобы обслуживать 630 миллионов пассажиров ежегодно. Среди других членов альянса SkyTeam:

---

Купить билеты на чемпионат мира по регби 2019

Поддержите Россию на чемпионате мира по регби 2019 года? Во время чемпионата мира по регби Аэрофлот выполняет рейсы как в аэропорт Титосэ (рядом с Sapporo Dome), так и в аэропорт Токио Нарита (недалеко от стадиона Аджиномото)!

---

узловой аэропорт

Международный аэропорт Шереметьево

Международный аэропорт Шереметьево — самый крупный и загруженный аэропорт Москвы и узловой аэропорт Аэрофлота.Аэропорт имеет четыре терминала, три взлетно-посадочные полосы и ежегодно обслуживает около 45 миллионов пассажиров.

За исключением Аэрофлота, авиакомпании «Россия», Nordwind Airlines, Pegas Fly и Royal Flight все используют международный аэропорт Шереметьево в качестве узлового аэропорта.

Кредит: Дмитрий Рожков на Wikimedia Commons

---

Альтернативные авиалинии Аэрофлоту

---

Бронируйте авиабилеты Аэрофлота на английском языке

Выбирая «Аэрофлот» на «Альтернативных авиалиниях», вы можете бронировать билеты на английском языке.Это позволяет вам быть уверенным в том, что все решается гладко, безопасно и понятно. Мы также обеспечиваем душевное спокойствие, гарантируя защиту платежей и данных пассажиров.

---

Скидки

Купите любой билет Аэрофлота у Alternative Airlines и получите билет со скидкой с нашими промокодами! Есть много кодов скидок Аэрофлота, которые можно использовать при бронировании с помощью альтернативных авиакомпаний и оплате через PayPal. Все, что вам нужно сделать, это выбрать нужный рейс из результатов поиска рейсов, использовать код скидки PayPal, заплатить, и вы получите билет со скидкой!

граждан Великобритании — Могу ли я забронировать билет сейчас, если у меня будет новый паспорт во время путешествия?

Часто бывает хорошо, если вы бронируете сейчас.Однако некоторые авиакомпании могут запросить номер паспорта при бронировании билета.

Правительство Великобритании сообщает:

Не бронируйте поездку, пока у вас нет действующего паспорта — это можно сделать по адресу на свой страх и риск. Ваш новый паспорт не будет иметь тот же номер, что и ваш Старый.

Это не значит, что вы не можете забронировать сейчас, но вам нужно принять некоторые меры предосторожности, чтобы убедиться, что все будет хорошо.

Я, например, вчера заказал билет в Аэрофлоте, требовался номер паспорта.Даже если вы бронируете у них через туристическое агентство, они отправят вам электронное письмо с просьбой сообщить им дату рождения, номер паспорта и т. Д. Аэрофлот, возможно, не единственная авиакомпания, которая практикует это.

Поскольку вы пересекаете рейс в Дубае, вполне вероятно, что маршрут, который вы планируете, связан с Эмирейтс.

Эмирейтс указывает на своем сайте:

Эмирейтс Skywards: Смена реквизитов

Если нужно поменять ваше имя, дату рождения или пол, заполните справочную форму.Изменить дату вашего рождения, приложите копию паспорта.

Ничего из этого к вам не относится, так как в вашем новом паспорте все будет идентично. Однако далее говорится:

Вы можете редактировать любую другую информацию — включая вашу национальность, номер паспорта или страну выдачи паспорта — в разделе Контакты страница с подробностями.

Это относится к вам, если вы летите рейсами Эмирейтс. Вы можете обновлять номер своего паспорта, используя их веб-сайт.

Если другая авиакомпания

Если вы летите любой авиакомпанией, которая регистрирует номер вашего паспорта, это может вызвать потенциальную проблему, если вы измените паспорт после бронирования билета. Поэтому я рекомендую проверить это перед бронированием и при необходимости связаться с авиакомпанией. Даже если они зарегистрируют номер вашего паспорта, у них может быть процедура для людей, которые обновили свои паспорта, или это может даже не иметь значения. Однако об этом следует знать перед бронированием, чтобы избежать проблем и неудобств.

Flight Служба поддержки клиентов и ответы на часто задаваемые вопросы

Каковы требования к билетам при полетах с детьми?

Вам не нужно бронировать отдельный билет для ребенка, если выполняется каждое из следующих условий:

• Вы заказываете внутренний рейс.
• Дети младенцы (младше 2 лет) на момент вылета рейса.
• Младенец сидит на коленях у другого путешественника старше 12 лет.
• Только 1 младенец сидит на коленях у этого путешественника.
  

Вы должны забронировать отдельный билет, если выполняется любое из следующих условий:

• Вы заказываете международный рейс.
• Дети 2 года и старше на момент вылета рейса.
• Детям требуется отдельное место.

Один пассажир старше 12 лет может сопровождать до 2-х младенцев, однако каждый младенец должен быть размещен на своем собственном месте.

Есть ли скидки на авиабилеты для детей?

Некоторые авиакомпании предлагают скидки на авиабилеты для детей.Доступность скидок может зависеть от выбранного рейса, наличия мест и возраста путешественника.

Чтобы увидеть все применимые скидки, выберите количество и возраст всех летящих детей при поиске вашего рейса. Авиабилеты со скидкой включены в результаты поиска, хотя могут и не иметь такого названия.

Каковы требования к документам о борьбе с детьми?

• Для внутренних рейсов вам может потребоваться предъявить удостоверение личности с фотографией вашего ребенка.
• Для международных рейсов необходимо предоставить действующий паспорт для детей любого возраста.
• Детям, путешествующим без обоих родителей, возможно, потребуется предоставить нотариально заверенные документы и письма о разрешении на въезд в другую страну. Пожалуйста, подтвердите ваши конкретные требования к документам в посольстве или консульстве вашего пункта назначения.

Требуются ли в авиакомпаниях детские автокресла?

Некоторые авиакомпании требуют, чтобы дети с собственным билетом сидели в автокресле, которое подходит и фиксируется в кресле самолета.

Разрешают ли авиакомпании перевозить коляски на борту?

При прохождении службы безопасности в аэропорту сложите коляску и отправьте ее через сканер вместе с другими вещами. Если вы решите проверить свою коляску, многие авиакомпании позволят вам сделать это бесплатно.

Все еще нужна помощь?

Обратитесь в свою авиакомпанию, чтобы узнать об их правилах в отношении детей.

ООО «Авиакомпания Победа», Группа «Аэрофлот»

Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат, в случае принудительного отказа пассажира от поездки на рейсах авиаперевозчика отказ пассажира от поездки считается принудительным. если вызвано следующими обстоятельствами:

• отмена или задержка рейса, указанного в билете;
• изменение маршрута авиаперевозчиком;
• выполнение рейса не по расписанию;
• несостоявшийся вылет пассажира из-за невозможности выделить место на рейс и дату, указанные в билете;
• внезапное заболевание пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, сопровождавшего его на борту воздушного судна, о чем свидетельствуют медицинские документы.

Чтобы обратиться к авиаперевозчику за возмещением в связи с принудительной отменой пассажиром авиаперелета, пассажиру необходимо поступить следующим образом:

A) В случае, если принудительная отмена пассажиром авиаперелета осуществляется непосредственно в аэропорту отправления из-за отмены или задержки его / ее рейса или изменения маршрута или выполнения рейса, отличного от расписания или сбоя авиаперевозчика предоставить пассажиру место на рейс и дату, указанные в билете, пассажиру необходимо выполнить следующие действия:

до окончания регистрации на рейс пассажира связаться с персоналом кассы авиаперевозчика в аэропорту вылета, чтобы договориться о принудительной отмене авиаперелета и о возврате денежных средств, уплаченных пассажиром за такую ​​поездку, и предъявить документ, удостоверяющий личность, содержащий те же реквизиты, которые были указаны пассажиром при заключении договора воздушной перевозки.

B) В случае, если пассажир был вынужден отменить авиаперелет из-за отмены или задержки его / ее рейса или изменения маршрута или выполнения рейса, отличного от расписания, в то время как пассажир был заранее уведомлен об этом по телефону. или по электронной почте пассажир должен поступить следующим образом:

уведомить оператора Колл-центра авиаперевозчика об отмене авиаперелета пассажира сразу во время разговора с оператором либо уведомить авиаперевозчика о принудительном отказе от авиаперелета до окончания регистрации на рейс пассажира способом, предложенным в информационное письмо, отправленное пассажиру по электронной почте или через оператора Call-центра во время телефонного разговора.

При выполнении пассажиром всех условий, указанных в пунктах A и / или B, пассажиру будет предложен один из следующих способов возврата:

• возврат соответствующей суммы наличными (при наличии необходимой суммы в соответствующей кассе),
• возврат соответствующей суммы безналичным переводом на банковскую карту или в платежную систему, с помощью которой был заключен соответствующий договор авиаперевозки.

В исключительных случаях, когда ни один из вышеупомянутых способов возврата не может быть использован по какой-либо причине, пассажир будет иметь право отправить Требование о возврате с пометкой «Принудительная отмена» по электронной почте vozvrat @ pobeda.aero в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента принудительной отмены авиаперелета по указанным причинам. Указанное Требование о возврате денежных средств направляется в комплекте со следующими документами:

• сканированная копия документа, удостоверяющего личность;
• — отсканированная копия документа, должным образом подтверждающего, что принудительная отмена авиаперелета была произведена своевременно.

В этом случае срок возврата денежных средств пассажиру составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения авиаперевозчиком соответствующего запроса.Уведомление о принудительном отказе пассажира от авиаперелета в связи с указанными выше обстоятельствами должно быть подано в кассу авиаперевозчика для отмены бронирования и внесения отметки в письмо-заявку до окончания регистрации на соответствующий рейс лично. пассажиру, для которого такая поездка была забронирована и оплачена, или его / ее уполномоченным представителем, действующим на основании нотариально заверенной доверенности, или должно быть отправлено по электронной почте на [email protected] не менее чем за 24 часа до вылета рейса. .

Для отмены бронирования и внесения соответствующей отметки в письмо-заявление о принудительном отказе пассажира от авиаперелета к письму-заявке, переданному в кассу авиаперевозчика, прилагаются следующие документы:

• оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира;
• оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего принудительный характер отмены авиаперелета;
• номер бронирования и маршрутная квитанция.

В случае, если пассажир не представит все или любой из вышеупомянутых документов при подаче письма-заявки в кассу авиаперевозчика, авиаперевозчик не считается должным образом уведомленным о принудительной отмене авиаперелета со стороны пассажира, и отменить соответствующее бронирование будет невозможно.

Пассажир должен сохранить оригинал уведомления с отметкой об аннулировании места.

После этого, в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента принудительной отмены пассажиром авиаперелета по указанным причинам, пассажир должен отправить электронное письмо на адрес vozvrat @ pobeda.aero Претензии о возврате денежных средств с пометкой «Принудительное аннулирование» и отметкой об аннулировании места, а также должны приложить следующие документы:

• копия документа, удостоверяющего личность;
• маршрутная квитанция;
• оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего принудительный характер отмены авиаперелета.

В запросе пассажира должен быть указан предпочтительный способ возврата.

В случае, если отказ пассажира от авиаперелета был вызван внезапной болезнью пассажира или заболеванием члена его семьи, сопровождающего его / ее на борту воздушного судна, вышеупомянутые обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности. (утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 25.07.2012 г.347н от 26 апреля 2011 г.), выданный должным образом лицензированным учреждением здравоохранения и содержащий информацию (примечания) или другие ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полетам на борту воздушного судна с таким заболеванием. Указанный документ должен быть отправлен на почтовый адрес авиаперевозчика: 22-й км, Киевское шоссе, корп. Россия, 142784, г. Москва, поселок Московский, 4.

В случае, если отказ пассажира от авиаперелета был вызван смертью пассажира или смерти члена его семьи, сопровождавшего его / ее на борту воздушного судна, указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией свидетельства о смерти.

Авиаперевозчик не несет ответственности за несоблюдение пассажиром настоящих Правил, включая, помимо прочего, несоблюдение пассажиром требований, касающихся принудительного отказа пассажира от авиаперелета и подачи аналогичных заявлений (запросов) по факсу, электронная почта, устно и т. д.

Авиаперевозчик не несет ответственности за несоблюдение сроков возврата денежных средств, установленных действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил, если авиаперевозчик не получил все или часть вышеуказанных документов. и данные, которые необходимо приложить к такому заявлению.

Пассажир несет ответственность за предоставление правильной и полной информации, запрошенной авиаперевозчиком с целью возврата.

Как найти код бронирования на электронном билете Аэрофлота. Где номер PNR в электронном билете? Что нужно для проверки билета

Современные технологии незаметно вошли практически во все сферы жизни человека. Без многих нововведений мы больше не можем представить себе свое существование, а некоторые вызывают у нас странное чувство непонимания.С аналогичным чувством сталкиваются те люди, которые впервые покупают билеты через Интернет и пытаются понять, что им делать с документом, который приходит им по электронной почте после оплаты. Особенно часто таких неопытных путешественников мучает вопрос, где найти номер PNR в электронном билете и как по нему проверить данные своего отправления. Если вам тоже впервые пришлось столкнуться с маршрутной квитанцией, и вы не можете ее прочитать, то наша статья — находка для вас.Мы уделим пристальное внимание тому, чтобы выяснить, что это за загадочный PNR в электронном билете и почему он все еще нужен.

Покупка билетов онлайн

Сегодня покупать билеты через Интернет не только удобно и модно, но и экономически оправдано. Благодаря этой услуге вы можете выбрать кратчайший маршрут по наиболее доступной цене. Кроме того, у пассажира появляется возможность произвести оплату, не выходя из дома, что значительно ускоряет этот процесс.

Опытные путешественники уже давно пользуются услугами надежных посредников для совершения покупок и не сомневаются в их честности.Но новички рискуют попасть в руки мошенников и испортить себе отдых. Однако здесь на помощь придет код PNR в электронном билете. Эта простая комбинация букв и цифр находится на каждой маршрутной квитанции, отправляемой по электронной почте, и включает массу полезной информации.

Поэтому, если вы впервые купили билеты на сайте и сомневаетесь в их подлинности, то откройте письмо от авиакомпании и давайте изучим присланный вам документ.

Маршрут-квитанция: что это такое

Помните, что каждая авиакомпания должна выдать маршрутную квитанцию ​​для пассажира.При покупке билета через Интернет он оформляется практически мгновенно (после оплаты) и генерируется системой автоматически. Затем этот документ отправляется клиенту на почту. Обычно от оплаты до получения билета не проходит и десяти минут.

Маршрут-квитанция содержит всю информацию о пассажире и его рейсе, при этом ее внешний вид никак не регламентируется. У каждой компании свои правила, согласно которым данные размещаются и группируются в билете.Поэтому не удивляйтесь, если увидите совершенно разные маршрутные квитанции, приобретенные через разные сервисы.

Имейте в виду, что электронный билет можно распечатать перед посадкой на рейс, но в этом нет необходимости, поскольку все данные о вас уже внесены в базу данных авиакомпании. Если вы все же хотите распечатать документ, то сделайте это на обычном листе. Даже в таком виде это официальный документ, который подходит для строгой отчетности в бухгалтерии вашей компании и других организаций.

Особенности электронного билета

Многие пожилые россияне по-прежнему предпочитают покупать билеты в кассах, чтобы после оплаты подержать их в руках и точно не беспокоиться о мелочах. Однако электронный билет имеет ряд преимуществ и особенностей, о которых хотелось бы упомянуть:

• электронный билет не имеет бланка и его нельзя трогать;
• нельзя потерять;
• маршрутная квитанция не может быть подделана;
• электронный билет невозможно украсть;
• с билетом, приобретенным онлайн, можно зарегистрироваться на рейс через интернет;
• Пассажир может прибыть в аэропорт только с паспортом на руках.

Как видите, у электронного билета много преимуществ. Поэтому не стоит бояться покупать его через интернет, просто нужно быть очень внимательным и понимать, какой документ вы получили после совершения сделки.

Чтение билета

Если вы впервые держите электронный билет в руках, то вам необходимо научиться его читать. Большая часть информации написана на английском языке.

Сначала найдите в форме свое имя и фамилию.В случаях, когда вам предстоит поездка за границу, сверьте их написание с данными вашего паспорта. Если они не совпадают, то вряд ли вы попадете в самолет. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите необходимые изменения, пока не стало слишком поздно.

Вверху маршрутной квитанции указан номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости можно будет проверить подлинность билета на его сайте.

Также обязательно уточняйте дату и время отправления на квитанции, а также аэропорты прилета и отправления.Эта информация обычно указывается в середине билета. Здесь также напечатаны номер рейса и авиакомпания, которая будет его выполнять.

Помимо всех перечисленных компонентов маршрут-квитанции, в ней обязательно будут указаны данные вашего паспорта, день оформления билета, класс полета и сумма, уплаченная за поездку.

Какой код PNR на электронном билете?

Узнать этот код довольно просто — он представляет собой комбинацию пяти латинских букв и цифр.Они содержат много информации о путешественнике и рейсе. Кроме того, этот код позволяет узнать, насколько честным был посредник с вами. Если он действительно бронировал номер, то вы легко можете это проверить, зайдя на его сайт. Об этом способе проверки мы поговорим чуть позже.

Имейте в виду, что некоторые квитанции содержат шесть буквенно-цифровых символов. Этот вариант также считается правильным и не является ошибкой.

Где находится PNR в электронном билете?

Этот код обычно находится вверху вашей маршрутной квитанции.Причем его можно наносить как вправо, так и влево. Часто они группируются вместе с номером заказа или маршрутной квитанцией.

Например, давайте разберемся, где находится PNR в электронном билете Onur Air. Если вы заберете маршрут-квитанцию ​​этой авиакомпании, вы увидите шестизначный индивидуальный код. Onur Air — это перевозчик, который печатает шестизначный код. Он будет расположен на левой стороне билета после указания авиакомпании и перед номером рейса и аэропортами.

Зачем мне нужен буквенно-цифровой код?

Мы уже знаем, где находится номер PNR в электронном билете, и теперь нам нужно разобраться, как его использовать и почему он выдается пассажирам в целом. Мы уже упоминали, что эта комбинация латинских букв и цифр содержит всю информацию о путешественнике и перелете. Кроме того, благодаря коду вы сможете узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он выписал билет на ваше имя.Советуем делать такую ​​проверку даже в тех случаях, когда билеты приобретены на проверенных временем сайтах.

Для проверки вам потребуется название системы бронирования, через которую была выдана ваша маршрут-квитанция. Обычно он расположен чуть выше или рядом с кодом PNR. Затем перейдите на сайт указанной системы и введите свой индивидуальный код и свою фамилию на главной странице. Через несколько секунд после начала поиска вы должны увидеть подробную информацию о вашем билете и рейсе. Причем должен быть указан его статус.Это могут быть слова «выдано» или «выписано».

Если информация не появилась на экране компьютера, то такая ситуация может иметь только две причины. Во-первых, вы только что оформили билет, а он еще не вошел в базу данных. Поэтому стоит попробовать еще раз через несколько дней. Но вторая причина самая неприятная — вы попались на удочку мошенников и пора бить тревогу.

Шестизначный код: преимущества этой опции

Шестизначный код дает пассажиру больше преимуществ, так как позволяет проверить билет по международной базе данных.Алгоритм проверки идентичен тому, который мы уже описали в предыдущем разделе.

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы через Интернет сегодня стало довольно просто. Благодаря развитию онлайн-технологий у пассажиров появилась возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только в традиционных билетных кассах, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того, в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все чаще используют Интернет-ресурсы онлайн-турагентств (OTA) и метапоисковые системы, а также приложения для мобильных устройств.В то же время после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте рассмотрим все основные способы проверки бронирования авиабилетов национального перевозчика России.

При оформлении бронирования авиабилета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через онлайн-ресурс турагентства, в мобильном приложении или в билетной кассе каждому бронированию из глобальной системы распределения (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR ( Запись имени пассажира).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер бронирования: XWY784 / 1G
Код бронирования: XWY784 / 1H
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / 1A
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / 1S
НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: XWY784 / SU

Код бронирования обычно состоит из 6 знаков (например: XWY784). Число, за которым следует символ «/», может указывать на глобальную систему распределения (GDS), через которую создается резервирование.

1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS SIRENA-TRAVEL
1S — GDS SABER
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Подробнее о проверке заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье. Аэрофлот сохраняет свой ресурс летных кресел в GDS SABRE. Но он позволяет вам бронировать и продавать рейсы через другие популярные глобальные системы распространения. Поэтому при покупке билета на самолет Аэрофлота, например, через сайт онлайн-турагентства, вы можете получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Это может выглядеть так:

РЕФ. ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ: AMADEUS: XWY784, АВИАКОМПАНИЯ: SU / YWX876

Это означает, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, оно создало бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784 , а «родной» системе бронирования Аэрофлота присвоен номер YWX876 … Давайте теперь посмотрим на Пошаговый метод проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронирование билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выберите раздел онлайн — услуги / бронирование чека (см. картинку ниже).

Далее в полях «Код бронирования (PNR)» введите номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажмите «Искать» (см. Рисунок ниже).

При оформлении билетов Аэрофлота

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам будет представлена ​​информация о сделанном бронировании и авиабилетах.Таким образом, вы можете проверить реальность оплаченных авиабилетов и ознакомиться с деталями заказа. Кроме того, из открытого заказа вы можете отправить данные бронирования себе по электронной почте, распечатать билеты на принтере или сохранить их на своем компьютере. Для получения актуальной информации от Аэрофлота об изменениях в заказе вы можете указать свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные обо всех пассажирах в бронировании, номера билетов (для Аэрофлота они начинаются с 555), статус заказа (оплачен / не оплачен), статусы билетов (оформлен / не выпущен).

Ниже на экране отображается подробная информация о рейсах, аэропортах и ​​времени вылета / прилета, классах бронирования, типе обслуживания на борту, типе самолета, типе питания, времени в полете.

Если не были оформлены билеты Аэрофлота

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам будет представлена ​​информация о сделанном заказе. Но в отличие от приведенного выше примера с выписанными билетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустым.Далее, в зависимости от того, где был создан заказ, информация будет отличаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Платежная информация» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не оформлен», появится поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под знаком «*» будет указан срок вашего бронирования — до какого времени вам необходимо оплатить бронирование. Если оплата не будет произведена в указанный срок, бронирование будет аннулировано.

При бронировании рейса Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Информация об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не оформлен», оплатить такой заказ и оформить билеты можно только в агентстве по месту нахождения бронирование было сделано.

Таким образом, вы можете проверять все свои заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и следить за своим бронированием.

Поиск и бронирование авиабилетов Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты Аэрофлота онлайн можно на нашем сайте в разделе.

При оформлении проездного документа через Интернет необходимо знать, где на электронном билете Аэрофлота находится код бронирования. Именно эти данные наиболее важны при регистрации на тот или иной рейс. Этот код подтверждает ваше право летать.

Популярность интернет-услуг постоянно растет. Практически у каждой авиакомпании есть официальный сайт, и создано множество ресурсов, на которых легко найти нужный маршрут, заказать авиабилет и оплатить его.Преимущества такого доступа неоспоримы, и все больше и больше пассажиров пользуются этой возможностью.

Электронный билет — что это?

Этот проездной документ отличается от бумажного тем, что его не нужно получать в кассе и предъявлять при регистрации на рейс. Достаточно иметь его виртуальную копию на любом из устройств или сообщить оператору код, который указывается при оформлении билета.

При получении посадочного талона достаточно назвать цифры или буквы, написанные в нужной графе, и сотрудник аэропорта быстро найдет вас в списке пассажиров.Это намного удобнее, а процедура регистрации и регистрации на рейс намного проще и быстрее.

Проблема возникает только тогда, когда неопытный турист не может понять, где находится сам код бронирования на документе, купленном через Интернет. В этом случае следует внимательно изучить каждую строчку электронного маршрутного проезда и найти нужные обозначения.

Преимущества

Удаленная форма покупки авиабилетов имеет множество преимуществ:

• Вы можете сделать это, не выходя из дома.
• Не нужно стоять в длинной очереди.
• Вам не нужно тратить много времени на то, чтобы добраться до касс, купить билет и вернуться.
• Такой документ вы не потеряете, его никто не украдет, вы не сможете забыть его дома и его можно распечатать в бумажном виде в любой момент.
• В непринужденной обстановке вы можете выбрать подходящий маршрут, стоимость, перевозчика, условия полета, определиться с местом в салоне и т. Д.

Для этого были созданы онлайн-сервисы, которые значительно упростили весь процесс для путешественников.

При покупке авиабилета на сайте необходимо внимательно ознакомиться со всеми данными, указанными в электронной версии путевого листа. Хотя иногда это указывается отдельно в специальном окошке. Тогда достаточно просто выписать нужные символы.

Код бронирования представляет собой комбинацию цифр, а иногда и латинских букв в количестве 5-6 штук. Они указываются в поле под названием PNR или Ссылка на бронирование. По-русски такое обозначение пишется как «данные бронирования».Вам необходимо запомнить выданный шифр, так как именно на нем вы подтверждаете свое право на документ и можете пройти все этапы регистрации на выбранный рейс.

Зачем это нужно предъявлять?

Расскажем, в каких ситуациях нужно звонить по коду:

1. Вы хотите узнать все детали и условия полета или внести какие-либо изменения, например, выбрать место в салоне или заказать отдельное питание.
2. Пытаясь проверить действительность и правильность бронирования, убедитесь, что вы не потратили зря деньги и что полет будет успешным.
3. Во время онлайн-регистрации. В этом случае вам не нужно вводить все свои паспортные и другие данные, вам просто нужно указать код.
4. Если возникла непредвиденная ситуация и вам необходимо поменять рейс на другой или необходимо вернуть билет и потраченные на него деньги.

И если в бумажной версии подтверждением вашего права владения проездным документом является паспорт, то в случае покупки электронной версии код бронирования становится его аналогом.

Где я могу найти код?

В зависимости от компании данные в билете могут быть указаны в разных местах, хотя у них есть общие поля для заполнения и некоторые стандарты. Поэтому вам нужно искать столбец с обозначением Ссылка на бронирование или «код бронирования».

Дополнительные варианты обслуживания, такие как багаж или специальное питание, могут быть доступны в зависимости от вашего рейса и авиакомпании. Вы также можете проверить возможность повышения класса обслуживания.Все это легко сделать в нашем приложении: достаточно изучить список доступных услуг для конкретного рейса и повысить комфорт своего путешествия!

Эта функция доступна только VIP-подписчикам 1Checkin. Вы свяжетесь с помощником AI 1Checkin в приложении и сможете узнать цену и детали трансфера из / в аэропорт, который необходимо забронировать.

Эта функция доступна только VIP-подписчикам 1Checkin. Вы будете общаться с помощником AI 1Checkin в приложении и сможете запрашивать цены и детали изменения / перебронирования вашего рейса или других альтернатив в случае, если вам нужно забронировать другой рейс.

Если вы опоздали на рейс по своей вине, вы можете иметь право на возмещение налогов и авиационных сборов. Эта функция доступна только VIP-подписчикам 1Checkin. Обратите внимание, что авиакомпании иногда взимают плату за обслуживание, превышающую первоначальную сумму возвращаемого налога. В этом случае имеет смысл отказаться от претензии.

Вам нужно подтверждение дальнейшего путешествия?

«У вас есть доказательства дальнейшего путешествия?» — страшный вопрос сотрудников службы регистрации авиакомпании.

Вы прибываете в аэропорт, вооружившись сумками, паспортом и билетом в один конец, готовы к большому приключению и исследованию вашего следующего нового пункта назначения. И вот такой вопрос возникает при регистрации: у вас есть билет на рейс? Большинство путешественников и цифровых кочевников по всему миру то или иное время сталкивались с этим вопросом, и если вы не готовы к нему, он может испортить ваше путешествие еще до того, как оно начнется.

Зачем вам нужно подтверждение дальнейшего путешествия?

Людям постоянно запрещен въезд в страну.Проблемы с визой, несоблюдение определенных финансовых требований или предыдущая преступная деятельность — это лишь некоторые из причин. Так что есть подозрение, что путешественник планирует навсегда переехать на новое место без необходимых согласований.

Когда человеку отказывают во въезде на иммиграционной службе, авиакомпания несет ответственность за возвращение его пассажира в предыдущий пункт назначения. По этой причине, хотя правила въезда устанавливаются правительством страны, в большинстве случаев именно авиакомпании проверяют и контролируют политику.Если у вас нет билета на следующий рейс, авиакомпания готова доставить вас домой.

Если вы путешествуете по билету туда и обратно, как и большинство людей, этот билет, по сути, является вашим доказательством того, что вы планируете покинуть страну, которую посещаете. Однако билет в один конец часто побуждает работника авиакомпании запросить подтверждение вашего дальнейшего путешествия еще до того, как вы сядете в самолет. А если у вас его нет, они могут отказать вам в посадке на рейс.

Итак, каковы ваши варианты подтверждения дальнейшего путешествия, если у вас есть билет в одну сторону в другую страну?

Купить дешевый одноразовый билет

Бюджетные авиакомпании могут предложить настолько низкие тарифы, что может стоить того, чтобы купить билет, который вы никогда не планируете использовать.Бюджетные авиакомпании печально известны тем, что взимают с вас плату за каждое дополнение: у вас есть багаж? Это будет дополнительно. Вы хотите распределение места? Дополнительный! Но если вы используете билет только для подтверждения дальнейшего путешествия, вам не нужны никакие из этих дополнительных услуг, и вы можете заключить сделку.

Поисковые системы, такие как kayak explore, упрощают поиск самого дешевого билета в конкретный пункт назначения, используя функцию «в любом месте» и гибкие даты, чтобы дать вам представление о том, сколько будет стоить одноразовый билет.

Плюсы: это именно то, что ищет авиакомпания или иммиграционная служба

Минусы: это все равно будет стоить вам — и в зависимости от того, где и когда вы путешествуете, это может быть не дешево

Воспользуйтесь услугой

(Фото: polymanu)

Существует ряд онлайн-сервисов, позволяющих обойти проблему необходимости дальнейшего билета.Все нижеперечисленные сайты предлагают действительный возвратный билет, который они автоматически отменяют за вас. Это избавит вас от необходимости самостоятельно бронировать возмещаемый тариф и отменять его.

Onward Ticket предоставляет вам законный и подтвержденный дальнейший билет со своего веб-сайта или приложения. На последующем билете есть PNR (ссылка на бронирование) с вашим именем, и билет действителен в течение 48 часов. Одной из приятных особенностей этой услуги является то, что они рекламируют, что вы получите свой билет в течение двух минут, 24 часа в сутки, семь дней в неделю.Они берут 12 долларов за каждый билет.

Мы использовали аналогичную услугу под названием Best Onward Ticket, которая предоставляла подтвержденный маршрут и номер билета с крупной авиакомпанией, а также обеспечивала отличное обслуживание клиентов, включая последующие меры, чтобы убедиться, что у них нет проблем с билетом, который они нам предоставили. Они берут 12 долларов, и билет действителен в течение 24 часов.

Другой поставщик услуг, Air Onward Ticket, предлагает ту же услугу всего за 7,99 доллара. Их билет действителен в течение 36 часов и будет доставлен в виде файла PDF по электронной почте.

Маршрутный билет

Visa позволяет «арендовать» следующий билет за 9 долларов, действительный в течение 36 часов.

One Way Fly предоставляет действительный билет в качестве доказательства дальнейшего путешествия и дает возможность выбрать конкретный рейс для оформления билета. Однако они самые дорогие — 19 долларов.

Плюсы: не нужно мучиться с отменой билета.

Минусы: все еще есть затраты.

Макет поддельного билета

Прежде всего, мы НЕ рекомендуем никому пытаться обмануть авиакомпанию или иммиграционную службу.Тем не менее, наше исследование показало, что многие путешественники используют разные варианты этого метода. Некоторые люди, с которыми мы говорили, используют старый билет и меняют даты и отъезд с помощью Photoshop.

Другие подделали электронное письмо от турагента с макетом маршрута. Блогер-путешественник Wandering Earl даже опубликовал в своем блоге статью с практическими рекомендациями по созданию макета билета.

При подготовке этой статьи мы обратились к нескольким туристическим сообществам, чтобы узнать, действительно ли кто-то был пойман с поддельным билетом, и не смогли найти ни одного человека, который бы это сделал.Таким образом, риск кажется низким, но я не уверен, что этот вариант того стоит.

Также имейте в виду, что особенно подозрительный персонал авиакомпании может узнать ваш номер бронирования и рейс в своей собственной системе, пока вы ждете.

Плюсы: Идеально подходит для тех, кто занимается своими руками, и ничего не будет стоить

Минусы: Технически вы лжете персоналу аэропорта или иммиграционному офицеру. Если поймают — штрафы, депортация, тюремное заключение?

Купить билет туда и обратно

Ценообразование авиакомпании

— очень странный зверь.Билет туда и обратно редко бывает вдвое дороже, чем билет в один конец. Мы даже видели тарифы на проезд в одну сторону, которые в основном такие же, как и в оба конца. Итак, если вы сможете найти дешевый билет туда и обратно (ищите ужасное / непопулярное время полета или несколько остановок на обратном пути, и вы, вероятно, заключите сделку). Возможно, стоит купить его, так как вы все равно не планируете использовать.

Плюсы: Вам даже не зададут страшный вопрос

Минусы: вы, вероятно, заплатите больше, чем за билет в один конец

Планируй заранее и покупай реальный билет

Конечно, это то, чего ожидают большинство авиакомпаний и правительств — постоянные путешественники или цифровые кочевники не являются нормой, и они ожидают, что отдыхающие и деловые путешественники всегда бронируют билеты в оба конца или вперед.Если вы планируете поездку на пару месяцев вперед, вы уже можете знать свой следующий пункт назначения и забронировать реальный билет, который вы планируете использовать.

Наш следующий пункт назначения запланирован примерно в половине случаев, и это, безусловно, упрощает задачу. Просто убедитесь, что у вас есть бумажная копия или PDF-файл вашего билета на телефоне, если вас попросят.

Плюсы: Настоящий билет, не беспокойтесь о том, что не вернут деньги

Минусы: Что? Планируйте заранее?

Купите полностью возвращаемый билет

Полный справедливый билет обычно подлежит возврату, хотя вы можете проверить мелким шрифтом конкретную авиакомпанию, с которой вы это делаете, чтобы убедиться, что вы не застряли в платеже не подлежащих возврату налогов или сборов.Также может потребоваться время, чтобы вернуть деньги, поэтому, если у вас мало наличных, это может быть не вариант.

Департамент транспорта США требует от всех перевозчиков отмены рейсов, забронированных в США, в течение 24 часов. Большинство авиакомпаний предлагают эту отмену в качестве опции, за исключением American Airlines, которая вместо этого позволяет «удерживать» бронирование в течение 24 часов без покупки.

Обязательно читайте мелкий шрифт при использовании этой опции. Это не распространяется на билеты, приобретенные не в США, и условия могут быть другими, если фактический рейс выполняется авиакомпанией-партнером, а не сайтом авиакомпании, на которой вы бронируете билет.

Плюсы: Настоящий билет выдержит тщательную проверку

Минусы: полностью возмещаемые тарифы являются одними из самых дорогих, и получение возмещения может занять время (в некоторых случаях, месяцы). Зачастую некоторые сборы НЕ возвращаются, поэтому важно читать мелкий шрифт.

Купить билет за баллы или мили

Если вы накопили много авиационных миль, вы можете забронировать премиальную поездку. Хотя вам необходимо ознакомиться с конкретными условиями обслуживания авиакомпании, отменить рейс, забронированный с помощью миль, обычно довольно легко, и вы обычно получаете обратно свои мили немедленно.Однако любые сборы, связанные с премиальным билетом, не могут быть возвращены.

Плюсы: не связывает наличные, возврат средств обычно не проблема, возврат баллов при отмене происходит немедленно

Минусы: необходимо набрать достаточно баллов и награду за доступность из пункта назначения.

Альтернативный транспорт (автобус / поезд)

Дальнейшее путешествие необязательно на самолете. Автобусы, поезда и даже паромы — варианты.Помните, дальнейшее путешествие — это всего лишь доказательство того, что вы покидаете страну назначения. Это не обязательно должно быть возвращение в исходную точку отправления. В большинстве случаев вы заплатите меньше за билет на автобус из страны, чем за билет на самолет.

Мы любим Rome2Rio за поиск альтернативных вариантов поездки. «Человек на сиденье шестьдесят одно» — отличный ресурс для универсальных покупок для путешествий на поезде или пароме по всему миру. Автобусы немного сложнее — лучше искать автобусные компании, работающие в странах назначения.

Персонал авиакомпании может отказаться от оформления проездных документов по суше. В конце концов, если вам откажут во въезде в страну в иммиграционном пункте, маловероятно, что вам разрешат покинуть аэропорт, чтобы сесть на автобус или поезд.

Плюсы: законный билет, часто по более низкой цене.

Минусы: Персонал авиакомпании может не согласиться на нелетный вариант.

Не делай ничего и рискуй

Требуется ли у вас подтверждение дальнейшего путешествия, зависит от страны назначения и авиакомпании, и даже от персонала конкретной авиакомпании, который регистрирует вас.Если страна налагает строгие штрафы на авиакомпанию за отказ от проверки на рейс, вполне вероятно, что авиакомпания потребует у вас подтверждение при регистрации.

По нашему опыту, нас просили предоставить доказательства примерно в одной трети наших перелетов между странами. Признаюсь, немного неприятно заниматься организацией дальнейших поездок и нас не просят об этом, но мы относимся к нему как к страховке — лучше иметь его и не использовать, чем быть пойманным без него.

В некоторых странах абсолютно необходим входной билет: Перу, Новая Зеландия, Великобритания, США, Филиппины, Индонезия и Бразилия — это краткий (и, вероятно, неполный) их список.Конечно, даже во время поездки в эти страны у вас могут не попросить доказательства для дальнейшего путешествия.

Плюсы: не требует времени, денег и усилий

Минусы: Эта ямка в животе при проверке, интересно, попросят ли у вас доказательства. И, если они действительно просят об этом — о-о.

Какой вариант лучше?

Это действительно зависит от вас и вашего уровня комфорта с риском. Попробовав многие из них в течение многих лет и изучив варианты для этого поста, я думаю, что некоторые из услуг, которые позволяют вам «арендовать» билет, являются нашим лучшим выбором.Десять баксов — небольшая плата, чтобы не волноваться и не сражаться с авиакомпаниями, пытающимися вернуть ваши деньги.

Прикрепите этот пост для использования в дальнейшем:

Аэрофлот как заполнить электронный билет. На каком языке вводятся полные имена при оформлении электронных авиабилетов? российский рейс

Статья будет актуальна для тех, кто не умеет покупать билет через Интернет. Инструкцию по покупке легко освоить: изучив ее, даже неопытный пользователь веб-сетей без труда сможет забронировать билет на самолет через Интернет.

Планируя отпуск, путешественников в первую очередь спрашивают о дороге. Как известно, билеты лучше покупать заранее — в случае успеха можно значительно сэкономить при покупке.

Для удобства путешественников существуют службы ассистента, на которых можно найти информацию обо всех предстоящих рейсах, их ценах и предстоящих скидках. Одна из таких услуг — авиасалоны, на ней вы можете не только ознакомиться с информацией о рейсах, но и сами.Сделать это можно, не выходя из дома, прямо с любимого кресла, без суеты — что может быть удобнее?

Где купить билет онлайн?

Как упоминалось выше, существуют различные службы для. Советуем выбирать поисковые сервисы, которые собирают данные у авиаперевозчиков и агентов по продажам и предоставляют их на одной странице. Вам больше не нужно переходить по разным сайтам в поисках лучшего варианта — сайт сам подберет его за вас.

Одним из самых популярных онлайн-помощников можно назвать сайт «авиасейлс» (aviasales.RU). Эта услуга не требует регистрации. Все, что от вас требуется, это ввести в поле поиска город, из которого вы будете лететь, город прибытия и предполагаемый день вылета. Автоматическая система выдаст вам список всех рейсов, вылетающих в этот день, и вы сможете выбрать лучший вариант.

Покупаем билет на самолет недорого

Для тех, кому сложно самостоятельно забронировать билет через Интернет, мы составили подробную инструкцию по покупке.

Ниже вы видите окно поиска — каждое поле сопровождается подсказкой, и вы не запутаетесь, где ввести место отправления, а где ввести место прибытия. Регистрация не требуется, но при желании вы можете зарегистрироваться через любую социальную сеть, чтобы быть в курсе всех последних новостей и предложений.

Введите данные о рейсе в поле поиска. Здесь вы можете выбрать класс, которым хотите путешествовать — бизнес или эконом. По умолчанию служба ищет билеты туда и обратно, но вы можете отключить эту функцию, нажав кнопку «Обратный билет не принимается».Если вам нужно сделать остановку в каком-либо городе, нажмите на строку «составить сложный маршрут». Здесь вы можете добавить еще несколько рейсов.

После выбора всех параметров полета сервис запустится. Доступные предложения расположены на странице, начиная с самых дешевых. Над оранжевой кнопкой «купить» вы можете увидеть название авиакомпании, предлагающей рейс. Под кнопкой отображается сайт агента или перевозчика, на котором вы можете приобрести билет. При нажатии на кнопку вы автоматически перейдете с aviasales на указанный сайт.

Если вы не торопитесь покупать билеты, то рекомендуем воспользоваться услугой рассылки по электронной почте. В случае снижения цены выбранного направления вы первым узнаете об этом и сможете сэкономить на покупке билета.

Для бронирования билетов сервис запросит ваше имя, фамилию и номер паспорта. Также обязательно укажите свой номер телефона и адрес электронной почты — на него будет отправлена ​​маршрутная квитанция и электронный билет на самолет.

После получения электронного билета вы также можете зарегистрироваться на рейс, не покидая родину — с помощью, которую сегодня предлагают многие авиакомпании, или вы можете прибыть в аэропорт за несколько часов до вылета и пройти регистрацию на стойке регистрации.

Как сэкономить при покупке авиабилетов онлайн?

Есть несколько уловок, с помощью которых можно купить самые дешевые авиабилеты.

Бронируйте билеты заранее, оптимально за 2-3 месяца до запланированного вылета.Авиакомпании склонны повышать цены ближе ко дню вылета.

Рейсы выходного дня обычно дороже. В середине недели рейсы обычно пустые, поэтому покупка билета в будний день может сэкономить вам деньги.

Календарь низких цен лучше всего использовать, когда дата отъезда является беспринципной и вы можете изменить ее в любое время. Сервис предложит вам выбрать месяцы, на которые вы планируете отпуск, и примерное количество дней отдыха. После этого на сайте отобразится страница с календарем, в котором дни выгодных предложений отмечены зеленым цветом.

При поиске билетов в Интернете включите в браузере режим инкогнито. Многие агенты сохраняют информацию о ваших действиях в сети и, когда вы вернетесь на сайт, предложат вам завышенную цену — рассчитывая на то, что вы начнете нервничать и броситесь бронировать билет.

Конечно, покупка авиабилетов онлайн имеет много преимуществ перед традиционными методами поиска и бронирования рейсов. Об этом, чтобы не быть голословным, я вам тоже обязательно расскажу — причем очень подробно.
Ну а в этой статье мы поговорим о том, как купить билет на самолет онлайн.

Я попробую сгенерировать что-то вроде пошаговых инструкций по бронированию билета . Я абсолютно уверен, что многие люди выбирают традиционные офлайн-кассы только потому, что не доверяют электронным системам бронирования.

Среди причин такого недоверия — незнание процесса покупки билетов на самолет в Интернете, боязнь, что где-то что-то получится не так, попадется не та кнопка, все деньги вдруг будут сняты с карта и т. д.

Итак, чтобы развеять все мифологические опасения, я расскажу и покажу, как найти, купить и оплатить билет через Интернет. Это не сложно, не страшно и, конечно, безопасно, если использовать проверенные системы.

Пример бронирования билета через Интернет

В качестве наглядного примера возьмем направление Токио Токио, скажем, 15 октября вылет оттуда. И обратный рейс Токио Москва 22 октября.

Воспользуюсь поисковиком рейсов aviasales. О том, почему именно этот поисковик.Если вы хотите попытать счастья в другой поисковой системе, здесь вы можете прочитать, что также поможет вам решить вопрос «где купить авиабилеты».
Итак, ищем билеты Москва Токио Москва 15-22 октября.

1. Укажите город отправления и пункт прибытия

В нашем случае город отправления — Москва, город назначения — Токио. В продаже авиабилетов появилась сложная функция поиска, например, если нужно найти рейс с вылетом из одного города, прилетом в другой, оттуда в другую точку и обратно.Но все же советую искать рейсы для каждого отрезка маршрута отдельно.

2. Выберите дату отправления и прибытия

Для этого просто нажмите на синий значок календаря. Будь осторожен. Не путайте даты; Обратите внимание, что по умолчанию система ищет авиабилеты туда и обратно. Чтобы найти билет в одном направлении, просто нажмите кнопку «Обратный билет невозвратный», которая станет видимой, когда вы откроете календарь.

3. Введите количество пассажиров

Обратите внимание, что пассажиры вводятся по возрасту — взрослые, дети до 12 лет и младенцы до 2 лет.

4. Выберите класс полета

По умолчанию поиск осуществляется по билетам экономического класса на одного взрослого пассажира, если не указано иное. Если вам нужен билет бизнес-класса. Поставьте галочку в соответствующем поле.

Еще один момент: автоматически поисковик открывает окно с найденными на выбранные даты на выбранном маршруте отелями в окне рядом с результатами поиска авиабилетов.Очень удобно.

Мы видим, что на выбранную дату поисковик авиакомпаний предлагает нам самый дешевый вариант на 28254 . И это с одним изменением и туда, и обратно.
Справа вы видите дополнительный фильтр трансплантата. Если вы ищете билеты без пересадок, просто снимите галочку с пересадок. Здесь под фильтром трансфера находится форма подписки на стоимость авиабилетов. Это очень удобно, если вам не важна дата вылета и вы ищете самый дешевый вариант.Изменения цен придут вам на почту, вы сможете быстро следить за динамикой.

Вверху страницы поиска вы можете увидеть больше фильтров: по продолжительности пересадки, времени вылета и прибытия, предпочитаемых аэропортах, авиакомпаниям и агентствам бронирования.

Яркая большая кнопка «купить» перенаправит вас на сайт системы бронирования, предлагающей самый дешевый вариант. Под кнопкой вы можете увидеть другие предложения, что позволяет напрямую сравнивать цены разных агентств и даже авиакомпаний.

Кстати, по поводу покупки на официальном сайте авиакомпании. Помимо того, что такая возможность предоставляется не во всех случаях (по той простой причине, что не у всех авиакомпаний есть сайты вообще, а если есть, то не всегда можно забронировать авиабилет онлайн), часто бывает Стоимость авиабилета у самой компании чуть дороже . Это не уловка и не розыгрыш. Дело в том, что aviasales сотрудничает с агентствами бронирования, которые в свою очередь покупают авиабилеты оптом по более низкой цене, из-за чего стоимость через такое агентство зачастую ниже, чем в самой авиакомпании.

Вот наглядный пример разницы в цене

На официальном сайте Qatar Airways тот же рейс, который доступен в агентстве по цене 28 254 рубля, сама компания предлагает за 34088 руб. Существенная такая экономия.

Если в результатах поиска вы найдете подходящий для себя вариант по времени, аэропорту вылета / прилета и цене, то мы переходим непосредственно к процессу бронирования, который описан ниже.

Но есть возможность попробовать найти варианты еще дешевле.Для этого поисковая система предлагает две интересные функции — календарь низких цен и карту низких цен. Надеюсь суть понятна из названия. В первом случае вы можете отслеживать самые дешевые рейсы в интересующий вас пункт назначения, найденные пользователями avisales. Во втором — вы можете указать город отправления и посмотреть, куда вы можете ехать максимально экономично. Фильтры настраиваются под вас.

5. Переходим к процедуре бронирования

Прежде чем перейти на сайт системы бронирования, предлагающей самый дешевый рейс, вам следует пройтись на сайт авиакомпании и понять, почему она предлагает тот же рейс.В нашем случае мы уже выяснили, что это намного дороже. Итак, будем покупать через агентство.

Поэтому я выбираю систему бронирования go2tosee (в моем случае она предлагает самый дешевый вариант), чтобы перейти на сайт, просто нажмите кнопку покупки.

Через несколько секунд загрузки вижу вот такую ​​страницу. Перейдите к , как оплатить билеты онлайн .

Это верх страницы. Здесь для покупки электронного билета необходимо ввести свои данные. Или данные человека, на которого оформлен билет, если вы покупаете его себе.

Все понятно: имя, фамилия, дата рождения — все как в паспорте. Большинство систем бронирования предлагают различные варианты страхования за дополнительную плату. Вы можете выбрать подходящий, а можете отказаться от всех вариантов.

Имейте в виду, что вы можете оплатить билеты онлайн только Visa и Mastercard. Ни Electron, ни Maestro не подходят для оплаты электронного билета. В этом случае система бронирования, помимо оплаты картой, предлагает вариант оплаты электронными деньгами и отсрочку покупки.Но у разных агентств могут быть разные способы оплаты.

6. Заполните поле «банковская карта»

Введите номер карты в первое поле — это 16 цифр, которые можно найти на лицевой стороне карты. Они разделены на четыре блока по четыре цифры. Далее в поле VALID / THRU указывается дата «срока действия» карты; Вы также можете найти ее на лицевой стороне под номером карты.

Заполните поле имени владельца, как оно написано на карте.

После этого на ваш телефон должен прийти одноразовый пароль от банка, которым вы сможете подтвердить оплату билета.Теперь, после оплаты билета, вам остается только дождаться маршрутной квитанции, которая придет по электронной почте.

Электронный билет необходимо распечатать. Хотя в этом нет необходимости, всегда есть смысл перестраховаться. Мало ли что. Во многих случаях вы также можете зарегистрироваться на рейс онлайн.

В данный момент пользователи ищут:

Откуда	Где	дата вылета	Дата возврата	Найти билет	Стоимость
Москва	Чебоксары				1 017
Москва	Краснодар				1 017
Набережные Челны	Москва				1 017
Ростов-на-Дону	Москва				1 017
Анталия	Стамбул				1 236
Стамбул	Анталия				1 236
Варшава	Осло				1 297
Гданьск	Париж				1 298
Варшава	Брюссель				1 325
Будапешт	Берлин				1 330
Лиссабон	Порту				1 353
Куала-Лумпур	Лангкави				1 371
Франкфурт-на-Майне	Пиза

Здравствуйте!

Условия on-line бронирования:

Общие положения

Авиабилеты и дополнительные платные услуги оплачиваются в рублях.Цена билета в заказе указана с учетом сборов.
Для официального сайта Авиакомпании, помимо обычных тарифов, также введены специальные WEB-тарифы, которые имеют особые условия использования. Рекомендуем пассажирам ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов по данным тарифам.
Авиабилеты по самым низким тарифам, доступные для обработки как в кассах агентов, так и на сайте Авиакомпании, могут быть запрещены к добровольному возврату и / или добровольному обмену.Ознакомьтесь с условиями применения тарифов.
Общее количество пассажиров, на которых можно оформить билеты на одно бронирование, не должно превышать 9 человек. Авиабилеты для пассажиров категории «пожилые люди» и пассажиров категории «молодежь» оформляются отдельными заказами. Количество пассажиров в категории «Младенцы» не может превышать количество пассажиров в категории «Взрослый».
Пассажиры особых категорий: дети без сопровождения взрослых, беременные женщины, группы пассажиров не могут быть допущены к путешествию без предварительного согласования с Авиакомпанией, даже если билет был забронирован и оплачен в интернет-магазине.Чтобы забронировать рейс с особыми условиями, вам необходимо обратиться в агентство по продаже авиаперевозок.
Бронирование с одновременной оплатой авиабилетов на сайте Авиакомпании возможно не менее чем за 3 часа до вылета.

При бронировании авиабилетов на рейсы по РФ полные имена пассажиров с российским гражданством указываются на русском языке. При бронировании авиабилетов на международные рейсы и рейсы в пределах Российской Федерации (если вы летите по национальному или заграничному паспорту), имена пассажиров вносятся в латинский регистр.

В целях минимизации незаконного использования банковских карт Авиакомпания оставляет за собой право запросить у пассажира замаскированную копию банковской карты или других документов, с согласия клиента, подтверждающих законность платежной операции, совершенной с банковская карта.
При посадке на рейс пассажир должен предъявить (по требованию представителя Авиакомпании) документ, удостоверяющий личность, банковскую карту или ее сканированную копию, с помощью которой производилась оплата, либо другие документы, подтверждающие законность платежной операции. .
Авиакомпания не несет ответственности за отказ в перевозке или отказ во въезде в страну прибытия из-за неправильной выдачи виз и других выездных и въездных документов. Авиакомпания не предоставляет пассажирам правила въезда в разные страны. Пассажирам необходимо самостоятельно получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны. Авиакомпания осуществляет перевозки только при наличии действующей визы.
Внимание!

Убедительная просьба проверить наличие визы и срок ее действия в паспорте.В противном случае пограничная служба страны прибытия имеет право депортировать пассажира.

В случае депортации авиакомпания имеет право взыскать с пассажира стоимость обратного перелета.

Также, во избежание проблем в аэропорту страны прибытия, проверьте наличие подписи пассажира в паспорте на странице «Подпись владельца». Без этой подписи паспорт считается недействительным!

Отсутствие визы или недействительная виза не может служить основанием для принудительного возврата оформленного билета на регулярные прямые и стыковочные рейсы, а также причиной принудительного или добровольного возврата авиабилетов на чартерные рейсы.
Авиакомпания не несет ответственности за достоверность информации, введенной клиентом при бронировании авиабилетов.
Регулярные прямые рейсы

При бронировании перевозки «в» или «из» страны:
Германия — билеты оформляются только в обе стороны.
Переход на бронирование регулярных прямых рейсов — это ваше согласие с Условиями использования Тарифов, по которым было выполнено бронирование, с Положениями и условиями нормы провоза багажа, Условиями возврата и обмена авиабилетов, Условиями и Условия возврата разницы в тарифах, а также настоящие Условия онлайн-бронирования и оплаты авиабилетов.
Регулярные стыковочные рейсы

Переход на бронирование авиабилетов на регулярные стыковочные рейсы означает ваше согласие с Условиями использования тарифов, на которые было оформлено бронирование, с Положениями и условиями нормы провоза багажа, Условиями возврата и обмена авиабилетов, Правил и условий возмещения разницы в тарифах, а также настоящих Правил онлайн-бронирования и оплаты авиабилетов.
Чартерные рейсы

Переход к бронированию чартерных рейсов означает ваше согласие с Условиями использования Тарифов, выбранным вами чартерным рейсом и Условиями приобретения билетов на чартерный рейс.
Дополнительные услуги

Добровольное страхование пассажиров и багажа. Переход к оформлению полиса добровольного страхования пассажиров и багажа означает ваше согласие с Условиями комбинированного страхования пассажиров и багажа, Публичной офертой, Условиями возврата сумм, уплаченных за полис.
Аэроэкспресс. Переход на оформление электронного билета на «Аэроэкспресс» означает ваше согласие с Условиями покупки, Правилами путешествий, Условиями и Правилами возврата сумм, уплаченных за билет.

Спасибо, что обратились в нашу службу!

.