Пока все дома — Переводить сотрудников на удаленную работу будут с учетом ситуации в семье

Переводить сотрудников на удаленную работу будут с учетом ситуации в семье

Прежде чем отправить сотрудника работать удаленно, работодатель должен узнать, не помешают ли тому родственники трудиться на дому. И вообще насколько психологически комфортно сотруднику будет вне офиса.

Об этом говорится в руководстве для работодателей, разработанном Международной организацией труда (МОТ). Эксперты указывают, что зачастую люди просто не могут эффективно работать дома из-за постоянных конфликтов с родственниками или из-за маленьких детей, которые требуют к себе постоянного внимания. Если нет возможности сосредоточиться, а какой продуктивной работе может идти речь? В таких случаях лучше оставить сотрудника работать в офисе, советуют в МОТ.

Перешедших на дистанционный режим работодатель обязан обеспечить всеми техническими средствами, необходимыми для выполнения рабочих задач (например, компьютер, модем и пр.). Рекомендуется возмещать работнику обоснованные расходы, понесенные им при выполнении работы на дому (в частности, за интернет, электроэнергию и т.д.).

Предложила МОТ и альтернативные варианты оценки работы удаленного сотрудника. В частности, предлагается контролировать сроки исполнения заданий, оценивать их качество и количество, а не отработанное время. Все это должно быть отражено во внутренних документах компании.

«Компаний, которые перевели 100% своего персонала на удаленный режим, не так и много. Все равно часть сотрудников трудятся в офисе. Но если 30 или 50% работников ушли на удаленку, для компании это означает экономию операционных расходов, — считает директор Института социально-экономических исследования Финансового университета при правительстве РФ Алексей Зубец. — На сэкономленные средства она может оплачивать интернет и пользование программами».

В России в 2020 году на удаленную работу перешли около 6 миллионов человек

Как отмечает профессор Академии труда и социальных отношений Наталья Локтюхина, в России на удаленную работу перешли около 6 млн человек. Уже принят в первом чтении проект федерального закона о регулировании удаленной и дистанционной работы, который в целом соответствует концепции МОТ. «Российские законодатели учли все аспекты, даже разделив дистанционную и удаленную работу, прописав основания перевода на удаленку, обязанности работодателя и т.д. В этом руководстве мы не видим невыполнимых требований, поскольку они достаточно гибкие. Так, например, вполне логичный пункт об охране труда связан с ответственностью работодателя (как оборудовано рабочее место его работника, может ли он в принципе работать удаленно)», — добавляет эксперт.

Оценивать условия труда удаленного работника работодатели могут по-разному, отмечает доцент базовой кафедры Торгово-промышленной палаты РФ «Развитие человеческого капитала» Людмила Иванова-Швец. Например, домой к сотруднику придет специалист по охране труда. «Выполнить все условия и работнику, и работодателю, с одной стороны, реально, нужно лишь правильно составить трудовой договор. С другой стороны — сложно, потому что могут возникать такие обстоятельства, которые прописать невозможно. Но в процессе развития такой формы занятости рано или поздно все придет в определенную норму, которой будут руководствоваться», — уверена эксперт.

По данным опроса компании «Гарант», во время пандемии 45% работодателей перевели своих сотрудников на удаленную деятельность. При этом большинство респондентов не снизили активность работы, у 44% она осталась на прежнем уровне, а 17% увеличили производительность своего труда, у 13% возросла эффективность коммуникаций.

Большинству респондентов (68%) не пришлось видоизменять свое домашнее рабочее место. При этом 15% все же купили компьютер или ноутбук, а еще 5% выбрали другого интернет-провайдера.

Более половины опрошенных (53%) работали на домашнем компьютере, применяя установленное на нем программное обеспечение, 44% использовали удаленный доступ, а 20% — облачные сервисы.

51 процент работников — участников опроса компании «Гарант» во время пандемии повысили свои профессиональные навыки и знания. Они совместили удаленную работу с получением дополнительного онлайн-образования и считают, что теперь стали более квалифицированными специалистами

До пандемии основными средствами коммуникаций были электронная почта (95%) и мессенджеры (64%). Программы видеоконференций использовали только 37% респондентов. Во время карантинных мер 60% удаленных работников пришлось освоить новые навыки по видеоконференцсвязи.

Безопасность и удаленная работа

Переход компаний, государственных и общественных организаций на удаленную работу в беспрецедентном масштабе стал трендом последних нескольких месяцев и новой реальностью для ИТ-безопасности. Он означает практически мгновенную миграцию пользователей из сетей с высоким уровнем контроля и их переход на менее безопасное домашнее интернет-соединение. Все это создает множество проблем, требует решения вопросов безопасности и управления рисками.

Серьезные вопросы ставит BYOD (от англ. Bring Your Own Device — работа с личного устройства). Когда государственные служащие используют свои устройства и для личных, и для профессиональных задач, конфиденциальные документы, связанные с их работой, соседствуют с социальными сетями, сообщениями, играми и потенциально вредоносными сторонними приложениями. Очень трудно управлять обеспечением безопасности личных ноутбуков или телефонов сотрудников, даже при наличии правильной политики.

Поэтому для безопасного удаленного доступа организациям нужна стратегия, основанная на правильной политике безопасности, и незамедлительное внедрение соответствующих инструментов.

Для начала установите четкую и понятную политику BYOD и удаленного доступа, определив обязанности сотрудников, менеджеров и ИТ-администраторов. ИТ-отделам следует также начать с оценки средств безопасности, технологической инфраструктуры, чтобы обеспечить использование наиболее безопасных и подходящих технологий. Выбор технологий со встроенными, а не добавленными, наложенными средствами безопасности, может снизить риски при защите данных. При разработке политики вашей организации могут помочь отраслевые рекомендации, такие как фреймворк удаленной работы Национального института стандартов и технологий.

Ключевую роль играют и коммуникации. Держите сотрудников в курсе передового опыта, в том числе информируйте их об обновлении операционных систем и утвержденных приложений, таких как веб-браузеры, почтовые клиенты, клиенты для обмена мгновенными сообщениями и программное обеспечение систем безопасности.

Обучите сотрудников способам обеспечения безопасности своих устройств, таким как контроль доступа к устройству путем установки уникального PIN-кода и его автоматическая блокировка после заданного периода простоя. Сетевые коммуникационные возможности, такие как Bluetooth и связь ближнего радиуса действия, также должны быть отключены, кроме случаев, когда они действительно необходимы.

Основные инструменты для удаленной работы

Несмотря на самые лучшие политики безопасности, человеческие ошибки неизбежны. Чтобы защитить пользователей, в организации нужны правильные инструменты для безопасного удаленного доступа.

VPN: защищенное VPN соединение — одно из самых простых, но наиболее важных решений для безопасности BYOD. VPN-соединение зашифровано, его нелегко перехватить или взломать. При использовании эффективной платформы VPN угроза будет возникать только в случае компрометации данных авторизации в программном решении VPN.

Remote Desktop Protocol (протокол удаленного рабочего стола): Другой способ удаленного подключения пользователей BYOD к организации — через протокол RDP. Этот протокол предполагает совместное использование рабочего стола: сотрудники напрямую подключаются к другому компьютеру, а не просто к частной сети. Чтобы минимизировать риски безопасности, RDP следует использовать вместе с VPN.

Облако: третья альтернатива, обеспечивающая комплексную доступность решений BYOD для сотрудников, — это использование безопасной облачной платформы. Для создания среды удаленной цифровой организации можно выбирать различные облачные решения. Мультиоблачный подход предполагает повышенную безопасность и большую гибкость, прозрачность и масштабируемость для учреждений государственного сектора. Чтобы минимизировать риски безопасности облачных вычислений, задействуйте двухфакторную аутентификацию и рассмотрите возможность использования аппаратных токенов.

Mobile Device Management (управление мобильными устройствами): на практике управление мобильными устройствами (MDM) позволяет размещать элементы управления на устройствах конечных пользователей, сегментировать бизнес-данные и использовать персональные данные. Также важно установить и применять многоуровневый удаленный доступ на основе ролевого принципа и наименьших привилегий по умолчанию, внедрить обязательную многофакторную аутентификацию при доступе к среде предприятия.

Как заставить политику BYOD работать

Основа программы информационной безопасности для BYOD требует внедрения политики «нулевого доверия», которая четко определяет, что является безопасным, надежным и допустимым. Это не произойдет в одночасье, но важно начать реализацию плана удаленной работы для повышения безопасности в долгосрочной перспективе.

Чтобы политика безопасности реально работала, ИТ-специалисты должны развернуть правильные решения — от удаленных систем (конечных точек) до центра обработки данных и облаков. Комплексная политика безопасности должна защищать устройства, сети и системы хранения данных для беспроблемного пользовательского опыта. Прежде всего, она должна защищать данные — независимо от того, где они находятся.

В наше время беспрецедентного масштаба и роста популярности удаленной работы план обеспечения безопасности и управления рисками для удаленных сотрудников, немедленные шаги, которые может предпринять организация, критически важны. Тщательное выполнение этих процедур укрепит безопасность сотрудников и модели BYOD, поможет снизить риски, связанные с удаленной работой.

Источник:  https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=147313

Удаленная работа | Dialog

Создайте виртуальный офис в Dialog

Используйте группы и каналы для всего: от обсуждения небольшого проекта до коммуникации с целым департаментом. Не надо ходить по этажам, чтобы найти нужного сотрудника – просто напишите в чат:

Корпоративный сайт

Проекты внедрения

Коммерческий департамент

ВКС Еженедельная планерка

И вы получите ответ быстрее, чем по email.

Собирайте конференции, где бы вы ни находились

Для быстрого созвона используйте встроенные аудио- видеозвонки. Если в вашей компании уже есть сервисы для телекоммуникаций, Dialog можно интегрировать с АКС/ВКС и АТС.

Поддерживайте контакт с коллегами

Дистанционная работа не означает, что вы должны жертвовать взаимодействием с людьми. Dialog взял лучшее из уже привычных приложений для общения и перенес в мир рабочей коммуникации: Стикеры, Упоминания, реакции и многое другое.

Используйте привычные инструменты

Dialog предоставляет Bot SDK и API для создания интеграций со сторонними приложениями. Когда ваши инструменты доступны из одного окна, вы тратите меньше времени на переключение между приложениями и больше времени сосредоточены на своей работе.

Люди и процессы: почему удаленка подходит не каждой компании?

Вместе с развитием интернета в наш мир стремительно ворвалась удаленная работа. Но как с любым хайпом, это был путь завышенных ожиданий и разочарований. На фоне восхвалений нового формата взаимодействия регулярно появляются новости о том, что очередная крупная компания свернула эксперимент по удаленной работе, поскольку теряется эффективность, доходы и т.п. В чем же разница между компаниями, которые возвращают сотрудников в офис, и теми, кто рапортует об успехах удаленного формата?

Вася Ложкин. «Вернем все взад!»

Disclaimer: здесь мы рассматриваем компании и должности, где удаленная работа технически возможна. Это мнение не относится к сферам, где сотрудникам необходимо физически находиться друг рядом с другом (а также условным промышленным станком) или нельзя явно выделить зоны ответственности.

Вернуть всех назад!

Каждый год поклонники удаленки с опасением читают новости о том, что та или иная известная компания приняла решение вернуть сотрудников в офис. Действительно ли эта тенденция носит массовый характер?

Начнем с того, что иногда эти сведения – не совсем правда. Если пропустить громкие заголовки и начать разбираться, окажется, что речь идет о каком-то изменении условий дистанционной работы, а вовсе не об отмене такой практики. Например, ритейлер Best Buy в 2013 отменил программу, которая давала сотрудникам свободу выбора места работы – офис или дом. Удаленка все также доступна, но по согласованию с вышестоящими инстанциями. Однако упоминается Best Buy теперь именно в числе тех, кто “вернул сотрудников в офис”.

Сворачивание удаленных команд действительно происходит, но не столь масштабно, как может показаться. В 2013 на волне падения интереса пользователей к своим сервисам о возврате части сотрудников в офис заявила Yahoo!, в 2014-м — Capterra и Bank of America, а в 2016-м — Honeywell International. В англоязычных новостях в том же контексте упоминалась Aetna, но данная страховая компания до сих пор поддерживает удаленку. Возможно, речь шла о каком-то специфическом эксперименте (в своих сообщениях новостные агентства ссылались на исследования сторонних аналитиков). Были, конечно, и другие громкие заявления, но более всего отрасль впечатлило то, что на аналогичный шаг в 2017 году пошла компания IBM – один из пионеров удаленной работы в современном ее формате (и, кстати, консультант по “настройке” удаленки в бизнесе).

Если анализировать все эти примеры, возврат сотрудников с удаленки – это лишь один из множества шагов, направленных на трансформацию бизнеса, который проигрывает в жесткой борьбе более динамичным конкурентам. Переходные процессы – это ключевой момент, который, кстати, даже отмечала CEO HP Мег Уитмен, объясняя новую политику компании, введенную в 2013 году (примерный перевод ее цитаты: “Если бизнес работает правильно, люди могут годами работать удаленно. Но когда вы находитесь на перепутье, им нужно вернуться в офис”).

В качестве причин конкретно этого шага обычно приводятся несколько моментов:

• осложнение взаимодействия сотрудников, в частности отсутствие “мозговых штурмов”;
• падение производительности;
• сложности контроля;
• проблемы с шарингом знаний внутри коллектива;
• потребность в контакте с клиентом.

Встречаются и более абстрактные заявления о снижении эффективности бизнеса и различных экономических теорий, основанных на идее агломерации.

Мы в соцсетях:

Последствия возврата

Обычно рассказы о возвращении сотрудников в офис заканчиваются позитивными цифрами: сокращением расходов, ростом прибыли или укреплением положения компании на рынке. Правда, помня о том, что это не единственное изменение в рамках масштабных преобразований, сложно сказать, имеет ли оно решающую силу.

Анализируются ли при этом более глубокие последствия для коллектива?

Возврат в офис – более серьезный шаг, чем может показаться на первый взгляд. Команда – не ИТ-система, которую можно “откатить” до последней стабильной конфигурации, поэтому последствия этих изменений еще долго будут мешать восстановлению рабочих взаимоотношений образца “до удаленки”.

За время эксперимента у сотрудников появляются новые привычки – подходы к работе, представления о важности личного пространства и график, отличающийся от типичного 8-часового офисного дня. Некоторые из них уже не готовы возвращаться в офис, а в таком случае единственная альтернатива – увольнение.

Любопытно, что изначально многие пилотные проекты перевода сотрудников на работу из дома, особенно в крупных компаниях, начинались с идеи экономии на офисных помещениях. В абсолютных величинах это действительно высвобождает огромные суммы (за счет продажи зданий или отказа от аренды). Однако относительно фонда оплаты труда это не так уж и много. Больших результатов можно было бы добиться, просто поразмыслив над тем, как повысить отдачу от ФОТ при существующем формате работы. Вместо этого компании пошли к экономии по простому пути. А когда не справились с новым форматом, то потеряли не только ее. Отдача от ФОТ вовсе не повышается, если самые ответственные сотрудники, прижившиеся на удаленке, подают заявление об уходе.

Но сегодня нас интересует не мотивация компаний, а вопрос, есть ли перспективы в удаленке для других. Не означает ли шаг крупного бизнеса назад, что удаленная работа – бесперспективное занятие?

Сферический специалист в вакууме

Прежде чем строить теории об удаленной работе, давайте определимся с терминологией.
Очевидно, что удаленная работа – не то же самое, что фриланс. Фрилансер – сам закрывает полный цикл производства – от поиска клиентов до выбивания оплаты с нерадивого партнера. А удаленная работа – это фокусировка только на своей задаче при работе внутри команды с распределением ролей. О ней мы и говорим.

Фриланс и удаленная работа требуют от сотрудника немного разных компетенций. Фриланс ближе к начинающему предпринимателю. Хочется сказать, что удаленная работа в чем-то ближе к офису, но на практике это не так.

Чтобы все сложилось на удаленке, сотрудник должен обладать жестким самоконтролем, ответственностью и прочими качествами взрослого самостоятельного человека (все мы знаем, что и к 80 годам взрослеет в этом контексте далеко не каждый). С таким набором софт скиллов, как кажется, прямая дорога в бизнес. Многие так и делают. И на удаленке на самом деле хорошо приживается лишь некий пласт специалистов – те, кто любит свое дело, но не готов “продавать себя”. Т.е. потенциальный рынок кадров меньше, чем кажется. Не может и речи идти ни о какой глобализации, разрушении городов и новой экономической модели, о которых говорили на пике хайпа. Удаленка – это просто выбор более удобного формата работы для некоторой части экономически активного населения.

Забавно, что у человека, не погруженного в тему, создается совершенно иное впечатление. Регулярно публикуются результаты опросов, согласно которым респонденты хором высказываются за свободный график посещения и работу из кафе. К сожалению, авторы этих отчетов ничего не говорят о потенциальной эффективности на удаленке опрошенных ими сотрудников (и присутствии у них хоть какого-то опыта). Быть может, основной контингент – это студенты, еще не “нюхавшие пороха” на настоящей работе, или низкоквалифицированные сотрудники, которые за последний месяц ни разу не пришли на работу вовремя и поддерживают иллюзии о том, что свободный график был бы для них лекарством от всех проблем? А может, наоборот, опрос был проведен так, что в нем участвовали только сотрудники вполне успешных удаленных компаний, у которых нет проблем с мотивацией? Иными словами, цифры рождают больше вопросов, чем ответов.

Ограничения распространяются не только на личностные качества, но и на квалификацию.
Удаленный формат действительно усложняет передачу знаний внутри коллектива. Для обучения стажеров нужны какие-то специальные механизмы – внутренние тренинги, контроль освоения материала и достижения поставленных целей, а значит, спрос у удаленных компаний – в основном на состоявшихся сотрудников, уровня middle и senior.

Такому специалисту можно дать задачу и почти не контролировать в процессе используемые подходы, оценивая только результаты выполнения работы (о том, как вопрос контроля решаем мы, мы уже писали статью).
На самом деле на удаленку иногда принимают и джуниоров. Но такого специалиста надо непрерывно контролировать или выдавать ему максимально типизированную задачу (часто там доминирует желание упростить себе жизнь), а значит, все процессы взаимодействия должны быть выстроены иначе – не так, как с квалифицированными кадрами на удаленке, и тем более не так, как в офисе. Мы внутри компании не хотели совмещать два настолько отличающихся подхода. В нашем случае лучший результат дает сотрудничество с уже имеющими опыт коммерческой разработки (о найме мы тоже писали в этом году).

Кстати, квалификация – тоже не панацея. Удаленный формат работы, особенно когда он в новинку, – это изменение жизненной парадигмы. Почти никто не может найти для себя правильный график и баланс работы и личной жизни с первого дня. А это прямая дорога к выгоранию, после которого сотрудник подыщет себе работу в офисе и обвинит во всех грехах именно удаленку. Поэтому здесь важную роль играет самоорганизация, а также способность сотрудника управлять временем и жизненными приоритетами. Компания же со своей стороны должна заботиться о корреляции собственных планов и личных целей сотрудника. В ее зоне ответственности и создание хороших условий для работы – формирование сильной команды, подбор интересного проекта, отчасти даже обустройство рабочего места.

Личные качества, квалификация и планирование взаимовыгодного сотрудничества – это лишь три аспекта взаимодействия с сотрудниками. На практике их гораздо больше. Поэтому попытки “чуть-чуть подкрутить” привычные механизмы из офиса и не приводят ни к чему хорошему. Необходимо полностью менять подход, больше доверять сотрудникам, учиться контролировать по-другому, а не через подсчет занятых стульев или микроменеджмент.

Что первично: формат работы или процессы?

Что надо делать в первую очередь: выводить сотрудников из офиса, а потом выстраивать процессы или сначала продумать процессы, а под них нанимать сотрудников?

Большинство успешных примеров удаленки, которые попадались нам на глаза, применяли второй подход, когда компания строится вокруг идеи отсутствия офиса. Нужные процессы при этом закладываются в основу компании. А поскольку в мире не существует набора практик “делать только так”, процессы постоянно адаптируются под ситуацию – сначала внедряются де-факто, тестируются, и только затем утверждаются де-юре.

Большинство ярких неуспешных примеров, когда сотрудников по тем или иным причинам вернули в офис, – образцы первого подхода. В этих сценариях изначально нанятым в офис сотрудникам (нанятым без учета важных для дистанционного взаимодействия качеств!), было предписано один или несколько дней работать из дома. Если мыслить глобально, рабочие процессы не менялись – изменились лишь инструменты, причем из их перечня исчез такой важный элемент, как “суровый начальственный взгляд”. В итоге часть людей адаптировалась и показывает хорошие результаты. А у других появилось разочарование, так как работать удаленно им оказалось сложнее, они не были к этому готовы. Удаленная работа требует результат, его отсутствие вызывает вопросы. В офисе же такая ситуация отлично маскировалась самим фактом пребывания на рабочем месте. Т.е. удаленный формат – это как “лакмусовая бумажка” для эффективности. Все скрытые проблемы выходят наружу.

Можно ли избежать такого сценария полумерами, например выводом на удаленку на часть рабочей недели? Наш опыт говорит, что нет. В любом случае проблема в людях и процессах. И даже если внутри коллектива провести некий отбор, выделить самостоятельных и “взрослых”, нужны еще процессы. Без кардинальных изменений не обойтись.

Кстати, руководитель такой группы, вне зависимости от его местоположения, должен понимать особенности удаленного взаимодействия. Когда он их действительно понимает, становится по-настоящему не важно, где физически он находится. Увы, но понимающих руководителей гораздо меньше, чем подходящих кадров. И в этом кроется еще одна причина возможной неудачи. Руководитель, привыкший к офисному формату, может необъективно оценивать результативность удаленных коллег, особенно если есть примеры сотрудников, которые сидят в офисе. А ведь встречаются еще те, для кого факт присутствия в офисе – уже достижение.
Уж мы-то знаем, насколько тяжело искать хороших руководителей. Но и этот вопрос можно решить.

Склон просвещения

Цикл зрелости технологий, взято здесь

Вы заметили, что в 2018 не было громких новостей о том, что сотрудники возвращаются в офисы?

Наблюдая за этим рынком изнутри, мы в “Максилекте” верим, что формат удаленной работы уже преодолел не только пик хайпа, но и нижнюю точку разочарования и теперь потихоньку набирает обороты где-то на склоне просвещения. Несмотря на громкие заявления отдельных компаний, доля работодателей, готовых на такой формат работы, только растет. И есть довольно много успешных примеров, в том числе в нашей стране. Большинство из тех, кто на виду, – это компании нового типа, которые изначально строились с расчетом на удаленное взаимодействие.

В заключение хочется отметить, что удаленный формат работы – лишь один из вариантов гибких договоренностей с сотрудником. Это не делает его шагом вперед или назад. Просто компания становится привлекательнее для определенного типа людей. С ними надо еще уметь работать, например, не давить действительно квалифицированных сотрудников тотальной слежкой. Однако если такой подход бизнесу не “зашел”, не стоит гнаться за хайпом. Пик его, в том числе и среди кандидатов на вакансии, уже прошел. Можно предложить другие варианты взаимодействия, отвечающие реальным потребностям сотрудников. Или же можно разобрать успешные примеры других компаний — попытаться с нуля собрать команду, где изначально бизнес-процессы построены как в компаниях, где удаленка заработала. Так и бизнесу будет проще, и удаленное сотрудничество не будет дискредитировано.

Удаленная работа. Сложности перехода

Пора задуматься о новом подходе

Аренда офиса и его поддержка съедают немалую часть бюджета компании. Для экономии можно снять помещение подешевле или отправить сотрудников на удаленную работу. Однако если переводить сотрудников на удаленку только ради этого, то никакого эффекта не будет. Скорей всего станет только хуже, поскольку удаленная работа — это тонкая настройка отношений между работодателем и сотрудниками.

Карантин во время COVID-19 также отчетливо показал, что многие компании могут иметь в штате «удаленщиков» и вряд ли теперь откажутся от такой возможности. Правда, правильно настроить работу не так просто и часто важно настроить не только удаленные рабочие места, но и самих сотрудников.

Программы удаленной работы выгодные работникам и компаниям:

• сокращение расходов на содержание;
• снижение уровня невыходов на работу;
• удержание сотрудников;
• улучшение бренда работодателя;
• возможность нанять талантливых сотрудников из других регионов.

Но не всё так просто. Есть известные проблемы:

• взаимное недоверие;
• заблуждения относительно того какую работу можно или нельзя выполнять удаленно;
• одиночество, которое испытывают удаленные сотрудники, потеря энтузиазма и командного духа;
• сложности при создании подходящей инфраструктуры.

Поэтому прежде чем окончательно переводить сотрудников на работу из дома нужно сделать несколько важных вещей:

• определить задачи можно выполнять удаленно;
• создать атмосферу доверия и сразу договориться обо всех условиях удаленной работы;
• составить список требований к сотрудникам и руководителям;
• создать систему поддержки удаленных сотрудников;
• провести стресс-тестирование своей инфраструктуры.

Важно понимать, что за этими советами скрывается немало подводных камней. Например, в компании установлены системы мониторинга за сотрудниками. Иногда очень грубые, которые записывают всё, что происходит за компьютером. Есть и более мягкие варианты, которые просто показывают активен сотрудник в определенное время или нет. Если подобное ПО стоит на рабочем компьютере сотрудника, ситуация понятна. Но этично ли ставить программы слежения, если сотрудник использует личное устройство? Можно ли удаленно блокировать его соцсети в рабочее время?

Стремление руководства контролировать работу понятно, но в случае удаленки ситуация меняется и здесь нужно искать компромиссы.

Сами же сотрудники должны понимать, что в компании есть правила и нормы безопасности. И они должны будут их придерживаться, даже при работе с собственного устройства.

Подобных вопросов может появиться много и на каждый нужно дать ответ. Потому что будущее рабочих мест именно за удаленкой.

Тенденции

Согласно данным Gartner к 2021 благодаря удаленным рабочим местам компании смогут разместить на 40% больше сотрудников в том же офисе, что и сегодня. И в этом нет ничего удивительного. С 2012 по 2016 год количество удаленных сотрудников выросло на 4%. В США 43% работников работали периодически дома.

Это глобальное явление. Особенно много удаленщиков в Финляндии, Японии, Нидерландах, Швеции и США. На их опыте можно посмотреть какие тенденции стоить принять во внимание.

• Цифровое рабочее место

Несмотря на то, что сейчас активно используются цифровые инструменты, всегда появляются новые, на которые стоит обратить внимание.

• Технологии взаимодействия

По сути это набор инструментов совместной работы и общения, которые практически стирают грань между удаленными и офисными сотрудниками.

Однако недостаточно снабдить сотрудников рабочими ноутбуками и смартфонами, обеспечить безопасное подключение и дать средства коммуникации. В конце концов это технические вопросы, которые можно решить довольно быстро.

В первую очередь важно настроить доверительные отношения. А ещё создать систему поддержки сотрудников, особенно тех, кто не имел опыта удаленной работы. В противном случае они теряют мотивацию и выгорают.

В любом случае, прежде чем задумываться об удаленке стоит ответить на четыре вопроса, которые мы уже частично озвучили:

1. Можем ли мы доверять сотрудникам работать из дома, если не видим их?
2. Есть ли у нас работа, которую можно выполнять удаленно?
3. Есть ли у нас сотрудники, которые хотят работать удаленно?
4. Есть ли у нас технологии для удаленной работы?

Пожалуй, ответ на первый вопрос будет самым главным.

Доверие

Оно создается сверху вниз, от руководителей к подчиненным. При этом никаких новых инструментов нет, система отношений и общения остается практически прежней:

• Руководитель доверяет удаленным сотрудникам, также, как если бы они были в офисе.
• Руководитель принимает на себя ответственность за действия удаленных подчинённых.
• Ценит их вклад, поддерживает рост.
• Поддерживает прозрачные отношения и проводит честную политику относительно задач, состояния компания и выплат.

Есть три способа, которые помогут создать и поддерживать культуру доверия. Их нужно использовать комплексно.

Сила авторитета

Дайте сотрудникам возможность самостоятельно выбирать режим и место работы. Но не забывайте про регулярные встречи, на которых стоит обсуждать сложности в работе. Они могут быть очными или проходить по видеосвязи.

Сила подотчетности

Создайте максимально прозрачную систему измерения эффективности сотрудника. Она должна оценивать результаты, а не только действия и количество затраченного времени. Ставьте задачи с указанием сроков, но не стоит отслеживать их каждый час, если задача не срочная.

Также важно помогать менеджерам, которые управляют удаленными сотрудниками и старайтесь избегать предвзятости. Последняя может исходить, например, из убеждения менеджера, что удаленные сотрудники менее эффективны.

Отслеживайте эффективность удаленных и офисных сотрудников (если они выполняют близкие задачи), чтобы убедиться, что их скорость работы и отдача одинаковы.

Также не забывайте включать удаленных сотрудников и команды, которые работают в офисе.

Сила объединения

Мы уже говорили, что удаленная работа не всегда положительно отражается на сотрудниках Отсутствие живого общения по рабочим вопросам может стать губительным.

Поэтому необходимо поддерживать развитие социальных связей удаленных сотрудников. Поддерживайте их личные контакты, если это возможно либо же предоставьте возможности проводить отдельные встречи по видеосвязи.

В частности это касается общих собраний. Если член команды работает удаленно, имеет смысл включать его в собрания и общаться по видеосвязи. Удаленный сотрудник остается в команде и важно постоянно это подтверждать.

Другой момент: профессиональное развитие удаленных сотрудников. Поощряйте самостоятельное прохождение вебинаров.

И, конечно, не забывайте приглашать их на офлайн-обучение и мероприятия.

Какую работу можно выполнять удаленно?

Для начала нужно определить, что подразумевается под понятием «работа» в вашей компании.

Возьмем к примеру, сеть магазинов. Есть торговые точки, разбросанные по всей стране и есть центр, который занимается руководством и обслуживанием.

Очевидно, что продавцы и администраторы не могут работать из дома. Но команда, которая занимается поддержкой и развитием сайта (в том числе интернет-магазина и мобильного приложения) уже не привязаны к месту.

Если вы работаете с виртуальными объектами, например разработка, или продажа цифровых продуктов, бухгалтерия или маркетинг, то такие команды можно частично вывести из офиса.

Например, в компании LiveOps более 20 000 сотрудников колл-центра. И слоган компании звучит так: «Современный колл-центр — это не колл-центр. Это сеть виртуальных агентов по требованию».

Есть пять элементов, которые позволят эффективно настроить удаленную работу.

Определите объём работы, который можно выполнять удаленно.

Не обязательно переводить всех сотрудников на работу из дома. Так или иначе остаются процессы, которые надо решать здесь и сейчас в офисе.

Право на работу, а не на человека.

Получить возможность работать удаленно должен каждый сотрудник, который изъявил желание. Не стоит допускать дискриминацию на основе личных качеств человека.

Эффективность должна рассчитываться по результатам.

Важно отслеживать все шаги процесса и промежуточные результаты, соотношение результата и затраченного времени. Однако такой подход может потребовать изменений в ожиданиях и системе отчетности.

Тестовый период удаленной работы.

Весной 2020 года такой тестовый период получили многие компании. Но если вы так и не пробовали удаленную работу, дайте сотрудникам шанс испытать себя.

Спрашивайте коллег об эффективности работы сотрудников

Важно инспектировать не только вертикальные связи (менеджер-сотрудник), но и горизонтальные (сотрудник-сотрудник). Допустим, часть процессов работника А зависит от сотрудника Б. Если Б работает на удаленке хуже, это снижает эффективность А. В итоге страдает вся цепочка исполнителей.

Ожидание и помощь

Для сотрудников переход на удаленку может быть непростым и тревожным. Поэтому важно подготовить новые требования и обговорить их вместе с командой.

При этом правильный подход к удаленной работе может повысить эффективность компании. Best Buy (сеть магазинов электроники), BT (табачная фабрика) и Dow (производство пластика и химической продукции) сообщили, что удаленные работники на 35-40% продуктивней, чем офисные сотрудники.

AT&T обнаружила, что удаленные работники работают в среднем на пять часов в неделю больше, чем их офисные коллеги. О том, что у них снизился уровень стресса сообщили 82% сотрудников.

Однако в очередной раз стоить напомнить об опасности выгорания сотрудников. Оно связано с одиночеством и хоть сотрудники в целом испытывают меньше стресса, 50% испытывают истощение.

Поэтому крайне важно настраивать горизонтальные связи, поддерживать общение по видео, интересоваться не только рабочими вопросами. Иными словами важно позвонить и не только узнать как продвигается проект, но и как в целом чувствует себя сотрудник.

Стресс-тест инфраструктуры

Отдельные элементы инфраструктуры зависят от ролей сотрудников. Если это копирайтер или дизайнер, его влияние на инфраструктуру минимально. Если же сотрудник нуждается в доступе к специфическому ПО или информационным ресурсам компании, то важно не только предоставить им удаленный доступ, но и сделать его максимально безопасным.

Также важно подобрать инструменты, которые будут удобны сотрудникам, а главное эффективны в плане коммуникаций и общей работы. Например, при новом взгляде на инфраструктуру может выясниться, что в компании недостаточно инструментов для оцифровки процессов — мало облачных решений, нет общей площадки для рабочих чатов и потому разные отделы никак не связаны друг с другом. При работе в офисе сотрудники этих отделов общались лично. В случае же удаленной работы такая возможность исчезает.

Следующий сложный вопрос касается оборудования удаленных сотрудников. Будет ли компания выдавать им ноутбуки? Насколько широким должен быть канал для эффективной работы? Будет ли компания обеспечивать часть затрат на интернет? Как оформить эти компенсации? Какие требования должны быть у рабочего место удаленного сотрудника?

В таблице ниже представлены требования крупных компаний к удаленным сотрудникам. Последний столбец дает некоторые ответы относительно IT-инфраструктуры.

Компания	Тип работы	Минимальные стандарты	Технические стандарты
Amazon	Обслуживание клиентов	Сотрудники должны иметь как минимум год опыта работы с клиентами и диплом средней школы. Также они должны проверку в службе безопасности.	Сотрудники должны приобрести ПК с высокоскоростным Интернетом. Они также должны иметь аналоговую телефонную линию и тихое рабочее место.
Apple	Менеджер по работе с клиентами, менеджеры по отдельным территориям	Сотрудники должны иметь тихую комнату без раздражителей. Apple предлагает письменный стол и эргономичное кресло.	Сотрудники подключают высокоскоростной интернет. Apple предоставляет iMac и гарнитуру.
Facebook	Инженеры и разработчики	Никаких официальных разрешений или логистических процедур не требуется. Сотрудники просто обновляют свои статусы до «работа на дому» (WAH).	У большинства сотрудников есть ноутбуки, а не настольные компьютеры. Предварительно настроен доступ к VPN.

Итоги

Переход на удаленную работу не означает, что сотрудник теперь выполнять свои задачи из дома или любого удобного ему места.

Это сложный процесс, который вынуждает пересмотреть некоторые рабочие отношения: отчетность, отслеживание эффективности, коммуникации, сама инфраструктура компании.

Но одним из важнейших аспектов остается взаимное доверие сотрудников, менеджеров и руководителей. Создать атмосферу доверия — один из самых сложных элементов. И та, компания, которая добьётся максимальной эффективности в этом вопросе сможет выиграть от перевода части сотрудников на удаленную работу.

Удаленная работа — это будущее! Вот как LinkedIn может помочь вам

Для многих людей, ищущих работу, поиск удаленной или дистанционной работы — это святой грааль поиска работы. Это означает большую гибкость, меньше времени и денег, затрачиваемых на поездки на работу, избавление от рутинной работы в офисе и больше времени с семьей. Но эти позиции конкурентоспособны, и их не всегда легко найти.

Если вы хотите работать удаленно, есть несколько стратегий, которые помогут вам использовать ресурсы LinkedIn, чтобы найти работу своей мечты. Эти шесть помогут вам начать.

1. Вступайте в правильные группы

Группы являются одной из самых полезных функций в LinkedIn. Они не только предоставляют пользователям места, где можно собираться, задавать вопросы и делиться советами, но также они предлагают компаниям места для поиска кандидатов, которых они ищут. Присоединение и участие в правильных группах

может помочь вашей карьере несколькими способами, даже помимо поиска работы.

FlexJobs — это одна из отличных групп, в которую вы можете вступить, если вы ищете удаленную работу — дистанционная работа, частичная занятость, фриланс и гибкие вакансии. С более чем 6000 членов, есть много людей, которые могут помочь вам найти работу, будь то путем передачи возможностей, связи с кем-то в компании или консультирования. Даже за пределами LinkedIn, FlexJobs — действительно полезный сайт для людей, ищущих работу на расстоянии, их группа LinkedIn расширяет эту полезность.

Telecommute JOBS — еще одна хорошая группа, в которую можно вступить. Несмотря на то, что участников не так много, как групп FlexJobs, все еще есть немало полезных разговоров, и участники могут помогать друг другу, когда им нужен совет или услышать об открытой позиции.

В LinkedIn существует огромное количество групп, посвященных фрилансерам и контрактникам. Независимо от вашей области, вы, вероятно, можете найти ту, которая относится к вам. Даже если вас не интересует внештатная работа, возможно, неплохо присоединиться к нескольким из этих групп. Компании знают, что фрилансеры часто работают удаленно, и, вероятно, будут бороться за кандидатов на работу в подобных группах.

2. Используйте правильные ключевые слова

Функциональность поиска в LinkedIn довольно хорошая, но если вы не введете правильные ключевые слова, вы не получите желаемых результатов.

Когда вы начинаете поиск работы, обязательно включите такие слова, как «удаленный», «удаленный доступ» и «не зависит от местоположения». Вы также можете попробовать «виртуальный», «работа из дома», «работа на дому» или « на дому ». Компании используют все эти разные фразы при рекламе удаленных рабочих мест, поэтому попробуйте все.

Чтобы действительно сузить результаты, вы можете поместить эти термины в кавычки. По моему опыту, это действительно ограничивает количество рабочих мест, которые вам будут представлены, возможно, до бесполезной степени. Но если вы чувствуете себя перегруженными всеми результатами, которые вы получаете при первых поисках пары, попробуйте эту стратегию, чтобы сделать список более управляемым.

3. Следуйте за правильными компаниями

4. Поиск в нужных местах

Хотя может показаться немного странным использовать поиск по местоположению при поиске удаленной работы, это может помочь вам найти компании, которые ищут удаленных работников. Поиск компании с размещением на работу, которая находится на другом конце света, может показаться не очень полезным, но просто знание того, что они открыты для удаленной работы сотрудников, является ценной информацией. Приспосабливая свои поиски, чтобы найти те компании, Вы будете на один шаг ближе к поиску своего идеального работодателя.

По данным FlexJobs, в первую десятку штатов США по поиску удаленной работы входят:

1. Калифорния
2. Техас
3. Нью-Йорк
4. Флорида
5. Иллинойс
6. Грузия
7. Пенсильвания
8. Виргиния
9. Северная Каролина
10. Огайо

Принимая международное мнение, есть также ряд стран, которые, как правило, предлагают больше удаленных рабочих мест. Статья 2012 года о Gigaom показала, что шесть лучших стран для удаленных рабочих мест были следующими:

1. Индия
2. Индонезия
3. Мексика
4. Аргентина
5. Южная Африка
6. Турция

Вы можете использовать эти знания в своих интересах, используя поиск по местоположению, чтобы искать работу в этих штатах и ​​странах, зная, что у вас больше шансов найти дружественные для удаленного предприятия.

5. Будьте открыты для работы по контракту

Даже если вы не особенно заинтересованы во внештатной или контрактной работе, возможно, вам стоит подумать об этом, хотя бы на некоторое время. Многие фрилансеры и подрядчики работают удаленно, и работодатели часто довольны этой договоренностью. Хотя фриланс может быть или не быть жизнеспособным долгосрочным вариантом, он может помочь вам заработать немного денег, пока вы ищете работу своей мечты. И если вы строите хорошие отношения с компанией, у вас есть шанс превратить это в постоянную работу на полную ставку.

Поиск внештатных и подрядных работ — еще одно отличное применение для групп LinkedIn. Найдите «внештатный сотрудник [ваше поле]» и посмотрите, что произойдет. Начало налаживания связей через группы и установление присутствия в Интернете — это отличный способ повысить вашу осведомленность о потенциальных работодателях и, возможно, найти работу до того, как вы получите работу на полный рабочий день.

6. Обсудите вашу собственную позицию удаленного сотрудника

В то время как удаленные рабочие места становятся все более популярными среди компаний всех типов, все еще существуют определенные области, в которых дистанционная работа более распространена. Например, многие карьеры в области ИТ и письма могут быть сделаны из дома. Многие стартапы не имеют много офисных площадей и очень гибко расставляют приоритеты, поэтому они могут быть хорошими кандидатами для удаленных работников.

Если вы найдете позицию, которая, по вашему мнению, подойдет вам, не пропускайте ее только потому, что в ней конкретно не упоминается возможность удаленной работы. В процессе собеседования поднимите тему или попытайтесь договориться о дистанционном управлении. Такой подход не всегда работает, но если вы серьезно относитесь к работе на дому и действительно уверены, что вы лучший кандидат на работу, вы можете представить очень убедительный аргумент вашему потенциальному работодателю, и он может рассмотреть возможность ,

Заключительная записка

Прежде чем перейти к удаленному поиску работы, подчеркну один последний момент: будьте гибкими. Вы ищете гибкую работу, которая является желанной для значительной части ищущего работу населения. Воспользуйтесь преимуществами, которые вы получаете, даже если они не совсем то, на что вы надеялись вначале.

Используя эти шесть стратегий, вы значительно повысите свои шансы найти удаленную или удаленную работу в LinkedIn. Придерживайтесь этого и используйте все имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы для установления связей. Свяжись с компаниями, в которых ты хочешь работать, и постарайся найти работу своей мечты.

У тебя есть работа на удаленном рабочем месте? Вы ищете один? Каковы наиболее эффективные стратегии, которые вы использовали? Поделитесь своими мыслями ниже!

Авторы изображений: Mazzali Armadi, Kat, Sebastian Wiertz, Linus Bohman, Chirantan Patnaik, Cali4Beach, Randy Kashka via Flickr.

Что такое удаленная работа?

Удаленная работа на подъеме. Как люди работают удаленно, почему они работают удаленно и каковы некоторые распространенные заблуждения об удаленной работе?

Удаленная работа на подъеме. Хотя возможность работать за пределами корпоративного офиса была возможна в течение нескольких десятилетий, удаленная работа только сейчас становится основной.

Возможно, вы даже слышали фразу, которую часто бросают в разговоре: «Я сейчас работаю удаленно!» Или «Я смог путешествовать и взять мою работу со мной!». Вы киваете головой, слушая, как эти люди превозносят гибкость их образа жизни и преимущества, которые они видели в своей профессиональной жизни, потому что они могут работать удаленно, но у вас все еще есть несколько вопросов.

Что такое удаленная работа?

Удаленная работа – это стиль работы, который позволяет профессионалам работать вне традиционной офисной среды. Это основано на концепции, что работа не должна быть сделана в определенном месте, чтобы быть выполненной успешно.

Подумайте об этом так: вместо ежедневных поездок в офис для работы с назначенного рабочего места удаленные сотрудники могут выполнять свои проекты и превосходить свои цели, когда им заблагорассудится. Люди могут гибко планировать свои дни, чтобы их профессиональная и личная жизнь могла быть полностью реализована и мирно сосуществовать.

Произошло изменение культурной парадигмы в том, что общество считает подходящим рабочим местом – и удаленная работа извлекла выгоду из этой вновь обретенной свободы.

‍

‍

Как люди работают удаленно?

Есть множество способов, которыми люди могут работать удаленно. В этом прелесть удаленной работы – люди могут выбрать работу, которая будет наиболее разумной для их жизни.

Например, некоторые люди имеют возможность работать удаленно большую часть рабочей недели, но им приходится ездить на личные встречи в офисе один день в неделю. В обычный день эти удаленные сотрудники работают из своих домашних офисов или близлежащих кафе и могут работать из офиса своей компании, когда это необходимо.

Другие полагаются на коворкинг быть точками, где они могут сделать работу. Коворкинг-пространство действует как центр производительности, сообщества и технологий, предлагая отличные возможности подключения к сети и возможности встретиться с другими, которые работают во множестве отраслей. Они могут быть использованы людьми с полной занятостью, внештатной карьерой и даже предпринимателями, которые хотят сдавать в аренду офисные помещения для себя или своего небольшого персонала. Вы даже можете сказать, что коворкинг – это полпути между традиционным офисом и нетрадиционным рабочим пространством, которое дает вам комфорт работы из дома и сочетает его с профессиональными удобствами и возможностями сетевого взаимодействия, которые вы найдете в корпоративной среде. Независимо от того, хотят ли удаленные сотрудники воспользоваться коворкингом в их родном городе,

‍

‍

Некоторые удаленные работники в полной мере используют возможности, которые дает им удаленный рабочий образ жизни. Помимо того, что они могут устанавливать свои графики так, чтобы они могли работать, когда бы они ни были наиболее продуктивными или творческими, некоторые удаленные сотрудники решили оставить свои традиционные рутины и отправиться в путь. Стремясь открыть свои умы, достигнуть лучшего глобального понимания и расширить свою профессиональную сеть в мировое сообщество, они переносят свою удаленную работу в разные страны мира с помощью программ работы и путешествий или организации поездок своими руками.

‍

‍

Почему люди работают удаленно?

Теперь, когда вы понимаете, что такое удаленная работа и как люди делают это каждый день, у вас может возникнуть вопрос: почему? Почему кто-то выбрал бы работу вне офиса и, что еще лучше, почему его босс позволил им?

Есть целое множество преимуществ для удаленной работы для работников и работодателей, начиная от повышения производительности до счастливее, здоровее работников. Давайте разберем некоторые из преимуществ:

‍

Как удаленная работа приносит пользу сотрудникам

Гибкий образ жизни

Самая очевидная причина, по которой люди хотят работать удаленно, заключается в том, что они предлагают им более гибкий образ жизни. Когда они не обязаны находиться в офисе в течение установленного периода времени, удаленные сотрудники могут сосредоточиться на вещах, которые им важны за пределами офиса. Если удаленный работник также является родителем, он или она имеет возможность приступить к работе в начале дня, чтобы он или она могли присутствовать, когда дети возвращаются из школы домой, или в течение дня выходить на прием к врачу. Другим сценарием может быть удаленный сотрудник, который хочет получить дополнительное образование в своей области. Поскольку на постоянном рабочем месте они не подчиняются строгому графику, удаленный сотрудник может пройти курс магистратуры или курсы непрерывного образования в течение дня и удвоить свою работу вечером, или наоборот.

‍

Лучшее здоровье и хорошее самочувствие

Удаленные сотрудники заметно меньше подвержены стрессу и имеют более высокий моральный дух, чем их коллеги в офисе. В отчете, опубликованном Королевским обществом общественного здравоохранения в Великобритании, было обнаружено, что 55% участников почувствовали больший стресс в результате своих поездок на работу. Устраняя эту поездку на работу и позволяя удаленным сотрудникам работать в обстановке, в которой им комфортно, работодатели воспитывают менее утомленных сотрудников. Просто взгляните на эту статистику: согласно исследованию PGi, проведенному в 2014 году, 69% удаленных работников сообщили о более низком уровне невыхода на работу, чем не удаленные работники. Рабочие не чувствовали необходимости пропускать работу без уважительной причины, потому что они чувствовали себя заинтересованными и сосредоточенными на своей роли, а не на стрессе или давлении. Более счастливые, более здоровые сотрудники лучше работают и чувствуют себя более преданными своим компаниям. С этой точки зрения удаленная работа – это просто хороший бизнес.

‍

Возобновленная страсть к своей работе

Удаленные сотрудники, как правило, делают свою лучшую работу вне офиса. Они больше вдохновлены своим окружением и могут отфильтровывать окружающие отвлекающие факторы. Фактически, возможность работать удаленно в одиночку привносит новую перспективу в положение удаленных работников. Они видят в этом мотивацию или награду за свою отличную работу и стимулируют продолжать превосходить свои цели, чтобы продолжать вести образ жизни, который они полюбили.

‍

‍

Как удаленная работа помогает работодателям

Повышение производительности

Одним из наиболее обсуждаемых аргументов в пользу удаленной работы является повышение производительности благодаря гибкости. Удаленные сотрудники с большей вероятностью будут прилагать дополнительные усилия к своим работам, выходя за рамки и выходя за пределы своей работы, по сравнению с работниками в офисе. Согласно Отчету о состоянии труда и производительности труда, 65% штатных сотрудников считают, что удаленная работа повысила бы производительность – и их руководители согласны. Две трети опрошенных менеджеров сообщили об увеличении общей производительности своих удаленных сотрудников.

‍

Экономия на издержках

Удаленные сотрудники также отлично подходят для прибыли компании. Если команда полностью распределена, компании могут сократить накладные расходы, сэкономленные на расходах, таких как аренда и офисная мебель. Чтобы представить это обучение в перспективе, Flexjobs сообщил, что работодатели могут сэкономить 22 000 долл. США на удаленного работника в год, даже если вся их команда не является удаленной.

‍

Привлеченные сотрудники

Помимо прибыли и более качественной, более эффективной работы, работодатели предлагают возможности удаленной работы, чтобы их сотрудники были довольны и заняты. Удаленная работа – это не просто вспышка заинтересованности сотрудников – почти 75% сотрудников, опрошенных в исследовании Softchoice, заявили, что они уволятся с работы, предложив удаленную работу.Это то, что заставит работодателей, которые заинтересованы в удержании талантов, послушать чуть ближе. Вот еще одно: в опросе, проведенном TINYpulse , удаленные сотрудники сообщили, что они счастливее, чем не удаленные сотрудники, и что они чувствуют себя более значимыми в своей роли.

‍

‍

Каковы некоторые распространенные заблуждения об удаленной работе?

Хотя удаленная работа становится все более распространенной, правда, в этом стиле работы все еще есть некоторые недопонимания . Вот те, которые мы слышим чаще всего:

‍

Удаленные работники не могут общаться

Это правда, что удаленные сотрудники не являются приспособлениями для личных встреч. Они не укоренились в разговорах о кулерах с водой или счастливых часах, но они более чем восполняют это в своем желании оставаться связанными с командой и быть успешными в своей работе. Видеозвонки – это самый простой способ проведения собраний в качестве удаленного сотрудника, поскольку он служит напоминанием о том, что обе стороны являются людьми, и позволяет членам команды строить виртуальные отношения. Поскольку удаленные сотрудники по своей природе склонны к самостоятельности, они также прилагают дополнительные усилия для чрезмерного общения по статусам проекта, любым препятствиям, с которыми они могут столкнуться, и поздравляют других членов команды.

‍

Удаленные работники всегда включены

Это страх как удаленных сотрудников, так и их работодателей. Сотрудники ценят работу удаленно, потому что это дает им свободу составлять собственное расписание, а не потому, что оно позволяет им работать круглосуточно. Работодатели также не хотят, чтобы удаленные работники работали без перерывов, опасаясь, что они сгорят и потеряют свою страсть к своей должности. В начале соглашения об удаленной работе важно определить, какие часы сотруднику следует ожидать, а какие часы дня более открыты для гибкости. В дополнение к установлению стандартов доступности, удаленные группы должны устанавливать четкие ожидания относительно связи и развивать каналы обмена сообщениями для своих участников.

‍

Удаленные работники на самом деле не работают

Мы слышали это достаточно! Стереотип удаленного работника заключается в том, что они весь день сидят в постели в пижамах, хотя иногда работают, но не на том же уровне, что и те, кто ездит на работу каждый день. Мы знаем, что это просто неправда. За все время, которое мы провели с удаленными работниками, мы видели множество стилей: тех, кто просыпается рано утром, чтобы прогуляться, принять душ и прогуляться в течение целого дня творчества; и те, кто готовится к дню, как будто они собираются в офис, полированный наряд и все такое. То, что мы действительно знаем, это: удаленные работники все делают.

‍

‍

Как работать удаленно

Продано на этот образ жизни? Это довольно привлекательно. Идея пробудиться и прожить свою жизнь так, чтобы она наиболее подходила для ваших личных и профессиональных целей, наряду с вашими привычками и особенностями, звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. PSA: этот образ жизни возможен для вас, независимо от того, где вы сейчас находитесь в жизни.

‍

‍

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы начать жить удаленно:

‍

Если вы работаете на полную ставку в компании с корпоративным офисом:

У вас есть возможность стать удаленным сотрудником!

‍

Что такое удаленный сотрудник?

Удаленный сотрудник – это тот, кто работает в компании, но работает вне традиционной офисной среды. Это может означать работу из местного коворкинга, дома, в кафе или в городе по всему миру.

Это многоэтапный процесс, а не тот, к которому нужно без малейших размышлений приступить. Вам нужно будет рассмотреть свою текущую профессиональную роль, свой стиль работы и быть готовым к подробным беседам с вашим менеджером о том, как удаленная работа может работать для вас и вашей команды. Вам нужно будет создать хорошо изученное экономическое обоснование, соответствующее вашей роли в вашей организации, и использовать силу убеждения, чтобы привлечь вашего босса к руководству. Не волнуйтесь, вам не нужно делать это в одиночку. Мы покажем вам, как заняться удаленной работой, хотите ли вы делать это один раз в неделю или целый год.

‍

Если вы фрилансер

Вы, вероятно, в лучшем положении для удаленной работы – поздравляю! Подумайте о своей клиентуре и о том, необходимо ли быть доступным для личных встреч. Если вы считаете, что более 80% вашей работы можно выполнить виртуально, подумайте о пробном периоде удаленной работы. Начните с одной недели и увеличьте время, которое будет комфортным для вас и вашей клиентуры.

‍

Если вы предприниматель

Будучи мотивированным новатором и начинающим самостоятельно, удаленная работа может стать для вас отличным вариантом. Прежде чем приступить к удаленному трудовому образу жизни, подумайте, нужно ли вашему бизнесу удачное расположение. Например, владельцу салона будет трудно работать удаленно, в то время как онлайн-инструктор по фитнесу будет иметь более простой переход. Как только вы взвесили все за и против, сделайте прыжок – и подумайте о том, чтобы взять свою команду вместе с вами для поездки !

Удаленная работа – все еще относительно новая концепция в профессиональном мире. С развитием технологий более быстрыми темпами, чем когда-либо прежде, старые проблемы, такие как коммуникация и отслеживание производительности, были устранены, и все больше компаний рассматривают возможность удаленной работы в качестве опции для своих сотрудников. Если вы заинтересованы в том, чтобы вести более гибкий образ жизни или хотите по-новому взглянуть на личностный и профессиональный рост, посмотрите, как удаленная работа может работать на вас.

‍

Работа, которую можно сделать удаленно

Поскольку технологии продолжают развиваться, удаленная работа становится все более распространенной во многих отраслях. От тех, которые вы ожидаете (технология, фриланс и т. Д.), До тех, которые более удивительны (образование, здравоохранение, юриспруденция), удаленные рабочие места можно найти практически в любой отрасли. Если вы ищете удаленную работу , никогда не было лучшего времени для изучения ваших вариантов. Используйте ресурсы, такие как ваша профессиональная сеть, доски удаленных вакансий и списки полностью распределенных компаний, чтобы начать поиск. Вы никогда не знаете, какие возможности ждут!

Действительно ли удаленная работа работает? 4 CEO о будущем своих рабочих мест

Основатели и руководители по всему миру извлекли уроки, извлеченные за последний год, чтобы сформировать свое мнение о том, как их рабочее место будет выглядеть в будущем. На конференции Collision на этой неделе в центре внимания стояло будущее рабочего места, хотя у основателей были самые разные ожидания относительно того, как их компании будут работать после пандемии. Вот несколько из самых интересных.

Более довольные, талантливые сотрудники со всего мира

Фил Либин, основатель Evernote, All Turtles и новой платформы видеопрезентаций Мммм, говорит, что переход на полностью виртуальную среду дал его компании сверхспособности — и он не желает этого делать. откажитесь от них, вернувшись в физический офис.Вместе с двумя последними компаниями он пообещал, что его команды никогда не вернутся в офисы после пандемии. Первой сверхдержавой, которую он назвал, была возможность нанимать таланты не только на месте, но и в любой точке мира. «Во всех наших списках вакансий указано« глобальное », — сказал он в среду. «Я никогда не вставлю« вставку »обратно на место».

Вторая сверхдержава: не ездить на работу. «Зачем мне отказываться от сверхспособности давать каждому члену моей команды два дополнительных часа в день?» И в-третьих: помочь сотрудникам избежать чрезмерных расходов на жилье в крупных городах.«Почему каждый член моей команды не может жить в красивом доме с красивым школьным районом, если они этого хотят?» он говорит.

Удаленная работа требует процессов, отличных от офисной

Джейсон Фрид, основатель Basecamp и автор книги Remote: Office Not Required , категорически противостоит Zoom и поддерживает асинхронную работу в своей полностью удаленной компании, которая делает инструменты для общения сотрудников. Теперь, когда большая часть остального мира офисных работников испытала удаленную работу за последний год, он надеется, что другие компании воспользуются более крупной идеей: природа и сильные стороны удаленной работы сильно отличаются от работы с личным участием.

Для сотрудников, занятых в конкретных проектах, требующих сосредоточенности или творческого критического мышления, удаленная работа может быть гораздо более продуктивной, чем работа в офисе, — говорит он. Но многие компании делают это неправильно — позволяя цифровым отвлечениям постоянных уведомлений Slack и прерывания встреч Zoom нарушить рабочий процесс, обеспечиваемый одиночной работой дома. Он советует помогать сотрудникам управлять своим временем и получать максимальную отдачу от длительных периодов самостоятельной работы, не позволяя принимать важные решения в чате в реальном времени.«Ожидание немедленной реакции действительно токсично», — говорит он. «Что полезно, так это давать людям длительные промежутки времени, чтобы они могли выполнять свою работу без … давления, заставляющего обращать внимание на дюжину решений в реальном времени одновременно».

Команды имеют возможность работать умнее и эмпатичнее

Джонатан Нотаро, основатель и главный креативный директор Brand New School, брендингового агентства, которое работает в производстве, сказал, что в этом году полностью удаленная работа сделала его использование творчество команд сложнее.«Большая часть нашей работы происходит через дискурс», — сказал он на конференции Collision в четверг. «Эти части волшебства намного сложнее собрать в этой среде».

Но он видел яркие моменты — и моменты, которые сделали его компанию сильнее. Увеличение окна в домах коллег и сотрудников дало ему представление об их личных приоритетах и ​​увлечениях и сблизило его команду. «Вы начинаете больше думать об их личной жизни, — сказал он, — потому что это прямо здесь. Я думаю, что это была настоящая жемчужина из всего этого опыта.Это сделало нас всех ближе ». Brand New School пришлось больше думать о планировании, и после года удаленной работы она стала более дисциплинированной в отношении встреч. Нотаро сказал:« Я чувствую, что мы стали более сосредоточенными ».

Office работа и сборы будут намного интереснее

Основатель и генеральный директор Eventbrite, Джулия Харц, увидела, что выручка ее компании упала до нуля, когда в марте 2020 года разразилась пандемия. После двух раундов финансирования и реструктуризации компании в первом 90 дней работы на дому, ее компания пережила бум цифровых мероприятий.Теперь, когда ограничения на собрания снимаются по всему миру, она ожидает, что экосистема физических мероприятий также будет процветать. «Мы приближаемся к Ревущим 20-м! Никогда не недооценивайте силу людей, которые считают, что они чего-то заслуживают», — сказала она.

Что касается возвращения к работе, Хартц не ожидает, что все ее сотрудники немедленно начнут ежедневно ездить на работу, но говорит, что с тех пор, как Eventbrite был основан на условиях личного сбора, компания продолжит работу в офисных «хабах» по всему миру. где сотрудники могут работать и встречаться.«Если мы сделаем это правильно, люди будут с нетерпением ждать возможности прийти в офис, увидеть друг друга и сотрудничать», — сказала она.

Удаленная работа — это не то же самое, что «Работа из дома». Вот в чем разница и почему это важно для вашего бизнеса

И удаленная работа, и «работа из дома» — популярные тенденции на рабочем месте, которые приносят реальную пользу вашей команде. Фактически, это тоже огромные преимущества для вашей компании, особенно если вы думаете о возможности добавлять талантливых членов команды независимо от их местоположения.

Но есть проблема. Работа из дома и удаленная работа — это не одно и то же, поэтому пора перестать говорить о своих удаленных сотрудниках, как будто их просто нет в офисе.

Есть разница. Одно считается преимуществом, а другое — просто способом работы. «Работа из дома» — это временная ситуация, а удаленная работа — это совершенно другой подход к выполнению задач. Это различие — чрезвычайно важное различие, заслуживающее некоторого внимания.В среде удаленной работы все отличается от среды вашего офиса, где у членов команды есть стол и рабочее место, предоставленные вашей компанией.

Работа на дому

Работа на дому — это то, чем вы занимаетесь, когда работаете в офисе, но в четверг остаетесь дома, потому что вам нужно сменить обстановку. Или, может быть, завтра у вас не будет личных встреч, поэтому вы решили не работать в офисе в течение дня. Это также то, что вы можете делать в некоторых случаях, когда вам нужен отрезок времени, не отвлекая коллег, высовывающих головы в вашем офисе.

Вы можете принести домой свой рабочий ноутбук и установить его на кухонном столе или на рабочем столе. В общем, это означает значительное отличие от вашего обычного распорядка и обычного темпа работы, что иногда может быть очень полезным. Это эффективно в основном потому, что отличается от обычного. У вас все еще есть структура и структура вашего офиса, и люди, которые там работают, корректируют свою работу с учетом вашего отсутствия.

Кроме того, никто не забывает указать начальника в электронном письме только потому, что он вчера работал из дома.У него все еще есть офис прямо там, и вы знаете, что если вы что-то напутаете, вас, вероятно, пригласят для разговора. То же самое не всегда верно, когда вы работаете удаленно, особенно если вы не начальник.

Удаленная работа

Удаленная работа, или постоянная работа вне офиса вашей компании, принципиально отличается. Это требует другого набора способностей, ресурсов и навыков. Это требует самостоятельного подхода и безумного уровня навыков тайм-менеджмента.Это также требует проактивного общения и почти гиперфокусировки на том, что происходит с членами команды, поскольку у вас нет регулярного личного общения с ними.

Для удаленной работы необходимо создать собственную рабочую среду, что, безусловно, имеет свои преимущества, поскольку вы можете организовать свое пространство так, чтобы оно лучше всего подходило вам. В то же время у вас нет безопасности офиса, кабинки или стола, на которые можно приземлиться, когда вам нужно присесть на корточки — если вы не создадите это самостоятельно.

Офисные льготы просто невероятны, если вы готовы сделать свой собственный тост с авокадо или тройной американо.О, и есть жизнь и все остальное, что происходит в течение дня. Вы знаете, как члены семьи, которые забывают, что вы действительно работаете, просто потому, что вы там.

Не поймите меня неправильно. Я работаю удаленно, и по-другому у меня не было бы этого. Мне нравится свобода работать так, как и когда это лучше всего вписывается в мою жизнь. И, когда мне нужно сменить обстановку, я могу работать в Starbucks (или где-то еще) в течение дня.

При наличии правильного набора инструментов и нескольких советов по повышению производительности удаленная работа может стать отличным способом работы.Это просто отличается от работы из дома, так что давайте перестанем говорить о них, как будто они такие же.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Что такое удаленная работа и почему она так популярна?

Назовете ли вы это дистанционной работой, распределенной работой, WFH, дистанционной работой или «географически нейтральной занятостью», удаленная работа — одна из самых быстрорастущих тенденций на современном рабочем месте.

Это не только для цифровых кочевников или технических работников! Примерно половина работников делают это раз в неделю, и эта тенденция стремительно растет.Удаленная работа никуда не денется, и она быстро меняет способ ведения бизнеса.

Что такое удаленная работа?

Итак, что мы имеем в виду, когда говорим «удаленная работа»? Удаленная работа — это способ работы за пределами традиционного централизованного рабочего места, обычно с помощью цифровых технологий. Вы не поверите, но удаленная работа началась еще в 1970-х годах, и даже правительство США разрешило удаленную работу в течение почти 30 лет. Однако с тех пор многое изменилось!

Удаленная работа может принимать разные формы.Вот лишь несколько примеров:

• Образование — С появлением новых платформ цифрового образования и видео учителя теперь могут работать удаленно и преподавать в самых разных условиях, от индивидуальных до групповых занятий.
• Написание — От онлайн-публикаций до групп корпоративного контента писатели особенно хорошо подходят для использования преимуществ тенденции удаленной работы. Для записи часто требуется только ноутбук и Wi-Fi.
• Колл-центры — Многие сотрудники колл-центров работают в разных часовых поясах, и часто неэффективно арендовать офисное помещение для нескольких небольших команд.К счастью, работа из дома часто оказывается лучшим вариантом для всех сторон.
• Разработка программного обеспечения — Инженеры и специалисты аналогичной профессии часто предпочитают длительные периоды непрерывного времени для проектирования, создания и устранения неполадок сложных решений. Удаленная работа — отличный вариант, когда надежное интернет-соединение и наушники — единственные инструменты, необходимые для создания следующего отличного приложения.
• Здравоохранение — Телемедицина — это волна будущего. Организации по всему миру используют возможности Интернета, чтобы объединить медицинских работников и пациентов более эффективно, чем когда-либо прежде.От ответов на вопросы до назначения лечения — еще никогда не было так просто общаться с такими работниками, как врачи и медсестры.

И это лишь малая часть!

У большинства из нас теперь есть доступ к надежному высокоскоростному Интернету и смартфонам, что позволяет нам работать, когда это удобно. Гибкое планирование становится новой нормой, а целый набор инструментов значительно упрощает удаленную работу. Во многих отраслях для сохранения конкурентоспособности и инноваций требуется удаленная работа.Некоторые организации, такие как Zapier и Buffer, даже полностью распределены!

Почему удаленная работа так популярна?

Возможность удаленной работы очень привлекательна для многих сотрудников. 34% американских рабочих заявили, что снизят зарплату на 5%, чтобы работать удаленно. У рабочих есть очевидные преимущества — от лучшего баланса между работой и личной жизнью до повышения производительности. Удаленные сотрудники обычно экономят на еде, поездках на работу и других расходах, которые в противном случае они могли бы понести на традиционном рабочем месте.

В качестве дополнительного бонуса удаленная работа позволяет сотрудникам проводить больше времени с семьей и пушистыми друзьями! 🐶😺

Это еще не все! Есть много преимуществ для компаний с удаленными сотрудниками. Неудивительно, что при высокой степени удовлетворенности и способности работать более гибко и свободно, удаленные сотрудники с большей вероятностью останутся в своей компании в долгосрочной перспективе.

Удаленным сотрудникам также требуется меньше накладных расходов, когда речь идет о недвижимости, офисных принадлежностях и электричестве.Доказано, что удаленная работа увеличивает разнообразие и сокращает гендерный разрыв в оплате труда.

Вдобавок ко всему удаленная работа сокращает трафик, загрязнение и распространение микробов! 😷

Когда пульт

не подходит?

Тем не менее, для удаленных сотрудников не все — только солнечный свет и леденцы. Удаленные команды сталкиваются с множеством уникальных проблем, и некоторые отрасли лучше подходят для удаленной работы, чем другие.

Удаленные сотрудники сталкиваются с другими проблемами, чем их коллеги на рабочем месте.Например, недавнее исследование удаленной работы показало, что главные проблемы этих работников — это сотрудничество, борьба с одиночеством и отключение от сети после работы.

Фактор «человеческого общения» — постоянная тема жалоб на удаленную работу. Физическое взаимодействие с коллегами часто недооценивается, но в конечном итоге мы социальные существа и запрограммированы на общение с другими. Когда вы работаете с другими удаленно, еще важнее связаться с вашей командой и создать сильную удаленную культуру.

С практической точки зрения, сотрудники, которым не нужно находиться в определенном физическом месте, очевидно, лучше подходят для удаленной работы, поэтому информационные отрасли часто лучше всего подходят для этого типа работы.

Кроме того, состав команды играет огромную роль в удовлетворении потребностей удаленных сотрудников. Большинство людей, которые не рекомендовали бы работать удаленно, на самом деле являются теми, кто в основном работает удаленно в не полностью удаленной команде.

Следующие шаги

Теперь, когда вы готовы узнать больше, пришло время составить план.

Размышляйте о положительных аспектах культуры вашей компании, а также о потребностях вашего бизнеса. Подумайте о том, как удаленная работа может улучшить работу вашей команды, а также о препятствиях, с которыми они столкнутся.

Любые изменения сложны, но при правильном уровне прозрачности, гибкости и оптимизма вы будете на пути к разработке отличной программы удаленной работы для своей собственной команды!

Что такое удаленная работа? Распределенная работа, удаленная работа и удаленные команды

Практика удаленной работы резко возросла в популярности за последний год.Но что именно это удаленная работа?

Существуют разные типы удаленной работы и разные слова для их описания. По этой причине бывает трудно различить, что все они означают.

Я здесь, чтобы прояснить ситуацию и прояснить, что такое удаленная работа (а что нет).

Приступим!

Что такое удаленная работа?

Удаленная работа — это когда сотрудник выполняет свою работу из дома или в другом месте по своему выбору.Существует несколько различных типов удаленной работы , и важно понимать разницу между ними.

Например, некоторые компании, нанимающие на удаленную должность, могут ожидать, что сотрудник будет периодически ездить в главный офис. При подаче заявления на удаленную работу обязательно уточните у работодателя, является ли работа полностью или частично удаленной.

Что значит быть «полностью удаленным»?

Полностью удаленные команды не имеют централизованной штаб-квартиры

Термин «полностью удаленная команда» является синонимом «распределенной команды».(См. Определение распределенной команды ниже) По сути, это означает, что у компании нет физического офиса и нет «домашней базы».

Все сотрудники компании работают из любой точки мира по своему выбору.

Что значит быть «частично удаленным»?

«Частично удаленно» означает, что некоторые сотрудники работают в централизованном офисе.

Частично удаленный означает, что некоторые сотрудники работают удаленно полный рабочий день, а другие отчитываются в офисе каждый день. Частично удаленный также может иногда относиться к сотруднику.

Например, если я частично работал удаленно, это означало бы, что я иногда работаю из места по своему выбору, а иногда добираюсь до централизованного офиса.

Что такое «распределенная команда»?

Распределенные команды не имеют централизованного офиса. Сотрудники могут проживать в любой части мира.

Как я объяснил выше, распределенная команда — это то же самое, что и полностью удаленная команда. Я не часто вижу фразу «распределенная команда» так часто, как фразу «удаленная команда», однако важно понимать разницу.:

Распределенные команды: Централизованного офиса не существует. Все сотрудники работают в разных местах и ​​общаются через онлайн-платформы.

Удаленные команды: Может существовать централизованный офис. Ожидается, что сотрудники будут периодически ездить в центральное место для обучения, тимбилдинга и т. Д.

Дайте определение «работа на дому»

Работа на дому подразумевает, что сотрудники обычно не должны приходить в офис, но им может потребоваться проживание в определенном штате, регионе или стране.

Работа на дому может потребовать проживания в определенном месте по налоговым причинам, командировкам или по другим причинам.

Удаленная работа — это то же самое, что и работа из дома?

Большинство людей, которых вы спросите, скажут «нет». Как правило, люди, которые «работают из дома», на самом деле большую часть дней отчитываются в главном офисе, а иногда имеют возможность работать из дома.

Разве все они не означают одно и то же?

По определению, нет! При этом ответ на этот вопрос также будет зависеть от того, кого вы спрашиваете.Удаленная работа, удаленная работа и распределенные команды — фразы, которые для многих относительно новы, а это значит, что ими часто злоупотребляют.

Почему так важно знать разницу? Потому что в противном случае вы могли бы не претендовать на ту работу, которую действительно хотите. Ожидание полностью удаленного рабочего места и обнаружение, что вы , на самом деле , как ожидается, будете ездить в офис один раз в месяц, и — это не идеально.

Перед вами

Теперь, когда вы знаете разницу между удаленной работой, удаленной работой, распределенными командами и полностью удаленными компаниями, ознакомьтесь с нашим блогом, чтобы узнать больше.У нас есть ресурсы по любой удаленной работе, в том числе лучшие советы и практические инструкции.

Как ваша компания определяет удаленную работу?

Вроде достаточно просто. Удаленная работа будет означать работу, выполняемую вне офиса. Но существует так много разных терминов, касающихся гибкости работы, что важно знать, что каждый из них означает. Если вы хотите нанять удаленного работника, вам нужно уметь точно описать тип рабочей среды, на которую он может рассчитывать.Прочитав следующие описания, снова спросите себя: каково определение удаленной работы в вашей компании?

Удаленный работник

Удаленный работник — это тот, кто работает вне традиционного офиса. Сотрудник может работать из дома, в кафе или из любого места, кроме обычного офиса; хотя, в зависимости от типа выполняемой ими работы, они могут иногда заходить в офис (если центр компании находится географически близко к ним).В компании может быть команда удаленных сотрудников (т. Е. Удаленная рабочая сила) или сочетание офисных и удаленных сотрудников. Поэтому, если в описании вакансии вы укажете, что ищете удаленного работника, соискатели будут считать, что это не офисная работа.

Распределенная группа

Распределенная команда означает, что ваши сотрудники географически не находятся рядом друг с другом. Однако нельзя сказать, что некоторые из них не будут работать в кабинке в одном из дополнительных офисов вашей компании.По большей части распределенные команды действительно состоят из удаленных сотрудников и не привязаны к определенному месту. Имейте в виду, что некоторые сотрудники могут предпочесть быть частью распределенной команды, поскольку они, скорее всего, будут работать с другими надзорными сотрудниками, и это упрощает и упрощает общение.

Цифровое рабочее место

Это один из тех терминов, который является универсальным для любой компании, поскольку большинство организаций (удаленных или иных) используют те или иные технологии в своей повседневной деятельности.Впервые он был использован в 2009 году Полом Миллером из Digital Workplace Group. Цифровое рабочее место — это такое рабочее место, на котором может размещаться интрасеть компании, а также предлагаться инструменты для общения и совместной работы, которые помогают сотрудникам выполнять свою работу. Некоторые люди будут называть цифровое рабочее место «окружающей средой» или «экосистемой» само по себе, но это может сбивать с толку, поскольку это может означать реальное пространство (то есть офис), что обычно не относится к удаленной работе.

В конечном счете, определение удаленной работы в вашей компании во многом зависит от ваших собственных практик и политик.Но понимание терминологии и ассоциаций с терминами удаленный работник, распределенная команда и цифровое рабочее место может помочь вам в написании подробных описаний должностей, которые точно отражают вашу компанию и должность, на которую вы нанимаете, и поможет вам привлечь лучших. талант возможен.

---

Дженнифер Пэррис | 22 декабря 2015 г. | Категории: Создайте удаленную команду

---

Означает ли использование удаленной работы отказ от карьеры?

Удаленная работа продолжает расти.Может ли это повредить вашему карьерному потенциалу?

getty

Мы так много узнали о себе за последние 18 месяцев. Некоторые из нас узнали, что есть предел тому, сколько телевидения мы можем транслировать, или хлеба, который мы можем испечь. Другие поняли, что собаки действительно понимают, о чем мы говорим. И для многих людей, которые впервые работали из дома, самым большим открытием было то, что они на самом деле были на больше, чем на продуктивными.

В этом есть смысл. Устранение двухчасовых поездок на работу означает больше времени для фитнеса, семьи и, да, работы.Гибкость также играет ключевую роль в привлекательности работы на дому. Не все рассчитаны на работу с 9 до 5, что подтверждается недавним опросом Gartner, в котором приняли участие более 10 000 специалистов в области цифровых технологий из США, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Респонденты назвали гибкий график работы и отсутствие поездок на работу в качестве главных факторов производительности вместо того, чтобы работать дольше (ловушка, в которую многие недавно прибывшие удаленные сотрудники попали в начале пандемии).

Офисы могут сильно отвлекать.

Конечно, дома часто отвлекают, но многие недавно удаленные сотрудники наслаждались роскошью, которой у них никогда не было в офисе, — дверью, которая закрывалась.Интроверты тратят огромное количество энергии во время личного общения, энергии, которая теперь тратится на выполнение работы, а не на обсуждение достоинств Bridgerton или ведение мимолетных разговоров, от которых они не могут увернуться в коридоре. Фактически, эти всплески производительности, о которых сообщают сами люди, подтверждаются данными.

К сожалению, данные о том, продвигаются ли полностью удаленные (и продуктивные) сотрудники с той же скоростью, что и их коллеги в офисе, явно неоднозначны.

Итак, увлечение удаленной работой означает, что вы отказываетесь от карьеры?

Преодоление скептицизма

В течение многих лет большинство менеджеров настаивали на том, что работники без присмотра менее продуктивны. Люди, работающие на дому, были слишком свободны для их вкусов и, скорее всего, смотрели видеоролики о кошках вместо того, чтобы выполнять проекты. Независимо от того, что продемонстрировали наборы данных, многие менеджеры придерживались этих убеждений. Помимо того, что они уделяли первоочередное внимание своему офисному персоналу как «настоящей» части команды, они часто говорили, что людям необходимо находиться в одном месте для той совместной энергии, которая способствует продвижению и продвижению вперед.Когда офисы снова открываются, менеджеры удваивают эту идею. «Мне не нужно проявлять слабость», — объяснил Мэт Ишбиа, президент и главный исполнительный директор United Wholesale Mortgage. «Я никогда не сомневался в этом. Нам лучше вместе. Если у вас потрясающая культура и замечательные люди, которые сотрудничают и работают вместе, вы хотите, чтобы они вместе работали в офисе ». Хотя он готов разместить сотрудников, которым нужно немного больше времени, прежде чем вернуться в офис, он не заинтересован в предложении вариантов — сотрудники «не хотят принимать решения», — говорит он.«Когда ты лидер, тебе действительно нужно принять решение».

К сожалению, никто не знает, когда следует открывать офисы. Опрос, проведенный PwC в январе, показал, что, хотя 75% руководителей ожидали, что большая часть их сотрудников вернется в офис этим летом, чуть более 60% удаленных сотрудников согласились. По данным Kastle Systems, которая регистрирует считывание карт доступа в зданиях по всей стране, около одной трети сотрудников по всей стране вернулись в офис.Хотя офисные здания в Нью-Йорке и Сан-Франциско заполнены менее чем на 25%, офисы в Техасе более чем в два раза переполнены, причем некоторые из них приближаются к показателям перед пандемией. На многих переполненных рабочих местах Штата Одинокой Звезды не требуются ни маски, ни вакцинация. Те, кто нервничает из-за быстро распространяющегося варианта Delta, остаются в стороне. К сожалению, многие удаленные сотрудники опасаются, что на этом их карьера закончится.

Продуктивный, но не продвигаемый

В 2015 году исследователи из Стэнфордского университета изучили удаленных и офисных работников в Китае.По словам ведущего автора исследования Николаса Блума, несмотря на то, что они были на 13% более продуктивными, темпы продвижения по службе удаленных сотрудников «резко упали». Это было примерно вдвое меньше, чем в офисе ». Однако есть выброс. Исследование, проведенное Ultimate Software в 2019 году, показало, что по сравнению с офисными коллегами разных полов женщины, работающие удаленно, чаще всего сообщали о повышении. И мужчины, и женщины, находящиеся в офисе, указали, что их продвинули меньше. Еще больше обнадеживает тех, кто работает из дома, трое из четырех удаленных сотрудников заявили, что их компания инвестирует в их карьерный рост, по сравнению с 65% офисных сотрудников.

Очевидно, что отчасти этот успех зависит от корпоративной культуры. Корпоративная среда, враждебная по отношению к удаленным работникам, с гораздо меньшей вероятностью их вознаградит. В любом случае, Джессамин Эдвардс не возражает … Дизайнер сменила тесную квартиру с двумя спальнями в Кремниевой долине на деревенский уголок в Спринг-Гроув, штат Вирджиния, где она может ценить природу и проводить время со своей дочерью. Что касается повышения по службе, она недавно призналась в интервью The Wall Street Journal , что «я знаю, что удаленная часть мне не поможет, но я готова пожертвовать ею прямо сейчас.Тем не менее, добавляет она, важно, чтобы ее боссы знали: «Я не просто что-то делаю. Я тот, на кого можно положиться.

«С глаз долой, с ума» — настоящая проблема. Иногда начальник будет думать о том, кому поручить проект, когда идеальный кандидат проходит мимо его офиса. Эти руководители с меньшей вероятностью будут рассматривать кого-то, работающего удаленно, даже если они регулярно отправляют электронную почту. Кроме того, если вы приближаетесь к собранию, вероятно, будут побочные обсуждения, которые начнутся лично после того, как вы вышли из системы.Поэтому самый последовательный совет удаленным сотрудникам — оставаться на виду. Вы не хотите сводить босса с ума неаккуратными сообщениями, но вам нужно часто прикасаться к базе. Призывайте к участию в более важных встречах и ведите журнал своих еженедельных дел, которые уже выполнены, и отправляйте его своему руководителю в конце каждой недели. При этом не стоит полагаться только на свои цифры, чтобы убедить вас. Почему? Потому что у всех нас бывают дни, когда мы с трудом выполняем свои задания. У офисных работников есть свидетели их борьбы, их руководитель может даже сочувствовать и восхищаться их стойкостью.Ссорьтесь дома, и ваш босс, скорее всего, решит, что вы снова смотрите видео про кошек. Так что протяните руку, когда вам бросят вызов.

Компании могут захотеть переосмыслить гибридные модели, так как это может принести пользу офисным работникам. Полностью удаленные компании, такие как платформа обмена криптовалютой, Coinbase, предлагают равные возможности своим сотрудникам. Компания, ориентированная на удаленный доступ, имеет офисы в Сан-Франциско, но позволяет сотрудникам выполнять свою работу там, где они работают лучше всего, о чем свидетельствуют комментарии Л. Дж. Брока, главного сотрудника по персоналу Coinbase, который указал, что «ваш путь в Coinbase должен определяться ваши возможности и результаты, а не ваше местоположение.”

Еще больше огорчает то, как удаленные варианты могут повлиять на цели разнообразия. Это потому, что одинокие мамы, в том числе цветные женщины, с большей вероятностью предпочтут полностью удаленный или гибридный график. Офисную работу часто предпочитают молодые одинокие мужчины. Как недавно объяснил в интервью Wired Радж Чоудхури, профессор Гарвардской школы бизнеса, изучающий географию работы, гибриды удаленной и офисной работы, как правило, ставят в невыгодное положение тех, кто работает из дома: «Это верный путь к катастрофе», — отмечает он.«Чтобы сделать это хорошо, у вас должны быть все или большинство удаленных сотрудников, и у вас должны быть удаленные менеджеры».

Было показано, что онлайн-упражнения по построению команды и даже групповые видеоигры улучшают взаимодействие между гибридным персоналом. Даже если у вас нет гибридного графика, рекомендуется время от времени заглядывать в офис. Если ваше местоположение не является проблемой, попробуйте также посетить корпоративные мероприятия. Например, неплохо было бы прилететь на корпоративный отдых или праздничную вечеринку.

Если вы планируете занять удаленную должность или предпочитаете должность в офисе, эксперты рекомендуют вам подумать о своем высшем руководстве. Сколько удаленных? Если нет, скорее всего, вы никогда не достигнете этого высокого положения, работая из дома. К сожалению, это не всегда работает. Google начал предлагать бесплатную еду как способ поощрения сотрудничества между коллегами из разных отделов. Несмотря на задержки, руководители компаний хотят вернуть всех в офис. Исключение? Урс Хёльзле, старший вице-президент по технической инфраструктуре, скоро будет выполнять свою работу из Новой Зеландии.Раньше Хёльцле был хорошо известен своим неприятием удаленной работы и не позволял делать это никому, кого он курировал. Я предлагаю, чтобы, если вы хотите получить продвижение по службе, работая из дома, не соглашайтесь на работу с кем-либо, кто официально выступает против удаленной работы.

Удаленная работа: что вам нужно знать и часто задаваемые вопросы

Удаленную работу можно определить как рабочий режим, при котором сотрудник выполняет свою работу вне физического офиса. Сотрудники, которые работают удаленно, могут находиться в другом здании или в другом штате, чем остальная часть компании, или они могут работать из дома.

Для удаленной работы сотрудникам обычно необходимо иметь дома какое-то оборудование, в том числе компьютер и телефон. Многие компании предлагают безопасные способы входа в базы данных или другие важные базы данных компании. Удаленная работа часто рассматривается как разновидность работы на дому, которая определяется как работа, выполняемая сотрудниками вне офиса с использованием электронного устройства. Однако удаленная работа часто подразумевает более гибридные способы работы, например, когда кто-то находится вне офиса на несколько дней.

Но удаленная работа не обязательно связана с работой из дома (WFH) или цифровым кочевником, путешествующим по миру. Удаленная работа — это гибкая работа.

Сила удаленного рабочего движения заключается в создании гибкости в вашем способе работы.

Удаленная работа — это средство для достижения цели.

Что такое удаленная работа?

Удаленная работа может сильно отличаться в зависимости от компании, в которой вы работаете.

Но в целом удаленные задания обеспечивают гибкость.Возможность жить в месте, наиболее подходящем для вас и вашей семьи. Возможность рано уйти с работы и забрать ребенка из детского сада. Возможность сделать перерыв на обед и потренироваться. Возможность начать работать в 5 часов утра, если вы хотите, в то время как ваш коллега решает, что он предпочел бы работать в 8 часов вечера.

Есть проблемы с удаленной работой из-за большого количества собраний Zoom и страха по поводу того, кто на самом деле работает, а кто нет. Также может быть очень одиноко, дом отвлекает больше, чем вы думаете, а совместная работа требует дополнительных усилий.Подавляющее большинство удаленных сотрудников — фрилансеры, поэтому они могут работать из дома изолированно. У них практически нет никакой связи с кем-либо, и это может быть одиноким опытом. Удаленная работа также связана со своим набором уникальных задач, таких как поиск мотивации и сохранение концентрации.

Что мне нужно для удаленной работы?

Есть несколько ключевых навыков, позволяющих работать удаленно. К ним относятся: самомотивация, самодисциплина и способность управлять собственной рабочей нагрузкой.

Вам также необходимо уметь эффективно общаться со своими коллегами и клиентами, а также быть доступным по телефону или через Интернет. Это может показаться очевидным, но на самом деле у вас должен быть компьютер и подключение к Интернету, чтобы выполнять свою работу!

Можно ли работать удаленно из любого места?

Технически вы можете работать удаленно из любого места, где есть подключение к Интернету и компьютер, но это не значит, что это лучшая идея. Удаленная работа из дома — отличный вариант, но есть и другие варианты.Коворкинг-пространства — отличная альтернатива работе из дома, поскольку они обеспечивают социальное взаимодействие, которого часто не хватает при удаленной работе. Многие другие ведут образ жизни «цифровых кочевников» и часто путешествуют. Но даже если вы путешествуете не на полный рабочий день, вы все равно можете работать из других мест или в гостях у семьи. Компании, ориентированные на удаленное управление, упрощают эту задачу.

Означает ли удаленность работу из дома?

Нет, работать удаленно можно откуда угодно.Дом — это наиболее распространенная среда для удаленной работы, так как она удобна и удобна. Вы также можете работать удаленно из коворкинга, который более социальный и профессиональный, чем работа из дома. Это также отличный способ разделить вашу работу и личную жизнь.

Почему удаленная работа лучше для компаний?

Компании с удаленными сотрудниками часто экономят деньги на аренде офисных помещений, что для многих компаний обходится дорого. Они также могут нанимать и удерживать сотрудников, которые не могут переехать на работу, будь то из-за семейных обязательств или потому, что они не хотят разрушать свою жизнь.Они также позволяют своим сотрудникам вести более гибкий рабочий образ жизни, позволяя им расставлять приоритеты в своей жизни и семье в сочетании с работой.

Меньше ли платить за удаленную работу?

Это зависит от вашего местоположения и должности, на которую вы претендуете. Это также зависит от того, чем вы занимаетесь. Но также происходит сдвиг в сторону того, где лучшие таланты, вероятно, захотят работать более удаленно из-за гибкости. Со временем выплаты начнут стабилизироваться.

Нравится ли людям работать удаленно?

Подавляющему большинству людей нравится работать удаленно.

No related posts.