Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.
Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?
Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.
Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.
Что делать?
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.
Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:
Мелкие поручения
Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?
Что делать?
Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.
Готовность брать на себя неприятные обязанности
Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?
Что делать?
Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.
Широкая помощь коллегам
Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.
Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?
Что делать?
Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.
Бескорыстие
Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?
Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?
Что делать?
Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.
Услуги друзьям шефа
Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?
Что делать?
Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.
Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.
Удачной работы!
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.
Опыт клиента
Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.
Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:
— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.
Открытие
Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.
Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.
Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.
Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.
На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.
Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Возможный прорыв в технологиях
Электромобили
Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.
Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.
Повсеместное использование роботов, их совершенствование
Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.
Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.
С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.
Технологии умного дома
Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.
На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.
Нейронные сети
Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.
Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?
Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.
В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.
Беспилотные автомобили
Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.
В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.
Летательные беспилотники
Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.
В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.
Цифровые валюты
По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.
Редактирование генома
В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.
Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.
Интернет тела
Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.
Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.
Повседневная жизнь
Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:
- Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
- Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
- Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.
Удаленный доступ к рабочему ПК
Удаленный доступ к рабочему ПК
Для получения удаленного доступа к рабочему компьютеру (регистрации) и проверки его доступности необходимо войти с академической учетной записью (без указания @ranepa.ru) в форму ниже и ввести имя рабочего ПК. Имя рабочего компьютера можно узнать, кликнув правой клавишей мыши на значке «Этот компьютер», далее выбрать «Свойства», в окне «Просмотр основных сведений о вашем компьютере» Вы найдете нужные данные.
Для одного пользователя можно зарегистрировать только один ПК. При необходимости подключения одного пользователя к нескольким рабочим ПК необходимо отправить заявку на [email protected].
При необходимости подключения пользователя к другому ПК (в случае замены) необходимо отправить заявку на [email protected] с указанием имён старого и нового ПК от имени (с почты) руководителя подразделения для отмены привязки к старому ПК и возможности пользователю проверять доступность нового ПК на сайте УИТ.
Для удаленной работы необходимо скачать архив (***), который затем распаковать на домашнем компьютере и запустить файл podklyuchenie_RDG.rdp, используя для подключения имя рабочего компьютера и данные академической учетной записи сотрудника.
Подробные инструкции по подключению для MacOS (iOS).
Внимание! Для организации удаленного доступа к рабочему компьютеру данный ПК должен быть постоянно включен. Включение компьютера выполняется самим работником, ответственным от подразделения или любым другим сотрудником, имеющим физический доступ к компьютеру (комендантом корпуса). УИТ не может гарантировать этот функционал, в том числе, по причине удаленного выключения компьютера пользователем или при сбоях с электропитанием.
***
Chrome – скачивание файла только по правой кнопке мыши
Firefox – скачивание кликом и через правую кнопку, и через левую
Edge – скачивание кликом и через правую кнопку, и через левую
Объявления | Другое
Результаты 1 — 20 из 4495:
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Вакансии / Другое
12.08.2021
Офис на дому: как команде перейти из офиса на удаленку
Организуйте всё так, чтобы сотрудники стабильно были на связи и не пропадали, работали в помещении с бесперебойным интернетом и могли созвониться в любой момент. Придётся либо докупить необходимую технику, либо перевезти её из офиса в квартиры членов команды.
Компьютеры нужно подключить к VPN-сервису: он шифрует данные, которыми обмениваются коллеги. Так сведения не будут доступны сторонним пользователям. Установите также софт для удалённого контроля компьютеров. Можно использовать TeamViewer или аналоги. Тогда работники IT-службы оперативно обеспечат сотрудникам техническую поддержку.
Организовать рабочее пространство в интернете помогут специальные сервисы — таск-менеджеры. Они позволяют ставить задачи, контролировать скорость и качество выполнения работы. У них есть бесплатные версии. Эти сервисы не требуют установки на компьютеры.
Настройте также программы для электронного документооборота и доступ к облачным хранилищам данных.
В системе управления взаимоотношениями с клиентами можно хранить клиентскую базу. Она покажет, сколько звонков совершил сотрудник и о чём он договорился с клиентом. Система автоматически фиксирует все разговоры и их результаты.
CRM интегрируется с почтой, мессенджерами, АТС. С помощью облачных АТС можно звонить с компьютера. У Сбербанка есть своё решение.
На удалёнке лучше фиксировать вводные по задачам и их статус в единой системе, иначе часть информации ускользнёт, а руководитель не сможет проконтролировать работу команды. Пропишите это в регламентах вместе с ключевыми показателями эффективности (KPI) каждого сотрудника. Например, скольких клиентов должен обзвонить менеджер за день.
Договоритесь с сотрудниками, в какие часы они обязаны быть на связи. Это позволит синхронизировать графики без ущерба для эффективности.
В регламентах также укажите, какие вопросы будут обсуждаться письменно, а какие устно. Унифицируйте платформы коммуникации: для обмена сообщениями можно использовать сервисы Slack или Jabber, а конференц-звонки организовывать в Zoom или Skype. Даты и время переговоров фиксируйте в календаре.
Объясните сотрудникам, что дома нужно уделять работе столько же времени, сколько раньше. Они не смогут совмещать её с домашними делами и уходом за детьми в рабочие часы — о таких нюансах придётся подумать заранее.
Пока все дома. Госдума взялась за удаленный доступ
Пока власти Москвы и Петербурга прорабатывают новые сценарии карантинных ограничений, Госдума спешит внести поправки в Трудовой кодекс РФ, которые должны регламентировать отношения работодателей и удаленных работников. Но пока путаницы больше, чем ясности. «НП» разбирался в вопросе.
Губернатор Петербурга Александр Беглов вчера сообщил о том, что Смольный прорабатывает возможность возвращения к удаленному режиму работы для чиновников и работников городских предприятий и организаций. Буквально за несколько дней до этого Госдума приняла в первом чтении поправки в Трудовой кодекс, которые должны регламентировать удаленный формат работы.
Проблема, возникшая в период пандемии, когда из-за режима самоизоляции большинство компаний вынуждены отправлять людей по домам, не в том, что нет определения формата, говорит Надежда Коротовских, президент HR-ассоциации, куда входят крупнейшие работодатели Петербурга и Ленинградской области. «Само понятие дистанционной занятости введено в ТК еще в 2013 году (глава 49.1 ТК РФ «Об особенностях регулирования труда дистанционных работников». — Прим. ред.), — поясняет она, — но при этом опыта регулирования дистанционных отношений между работодателем и сотрудником в массовом порядке до 2020 года не было. А жалобы поступают от обеих сторон. Например, судам приходится решать, можно ли расценивать желание поработать из дома без согласования с работодателем как прогул».
Закрепить практику
Нынешние поправки законодатели вносят в главу 49.1 ТК РФ. Они предложили добавить к уже существующему в законе постоянному виду дистанционной работы временный и комбинированный. Первый вводится «в случае катастроф природного или техногенного характера, производственных аварий, несчастных случаев на производстве и любых исключительных случаев, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения», а также при производственной необходимости или соглашении сторон, второй предполагает чередование работы из офиса и из дома. Изменения вносятся и в порядок заключения договоров: до сих пор для оформления отношений с дистанционщиками нужна была электронная подпись, теперь остался только вариант простого обмена бумажными договорами по почте.Все эти изменения, конечно, затевались ради временного режима дистанционной работы. И здесь, судя по поправкам, все более-менее понятно. На практике это будет выглядеть так. Если в компании вводится временный формат дистанционной работы, как это случилось в период самоизоляции, то работодатель издает локальный нормативный акт с перечнем работников, переводимых с их согласия на временную дистанционную работу (что ждет работника, если он такого согласия не даст, законодатели обещают придумать ко второму чтению). Также он описывает порядок организации временной дистанционной работы, в том числе срок, на который работник переводится такую работу, режим рабочего времени, в том числе время, в течение которого работник должен находиться на связи с работодателем в пределах рабочего времени, и т.д. При этом условия трудового договора не изменяются, дополнительное соглашение к трудовому договору не заключается. Как взаимодействовать работодателю и работникам, возмещает ли компания удаленным сотрудникам расходы, связанные с исполнением трудового договора (оплата электроэнергии, программного обеспечения, интернета и др.) — всё это также устанавливается заранее в локальных нормативных актах. И еще работник имеет право на неприкосновенность времени отдыха. За работу вне рабочего времени работодателю придется платить сверхурочные. Что касается охраны труда, то действуют нормы как для дистанционного работника, а это ограниченный перечень (см. инфографику), и, например, спецоценка рабочего места в него не входит.
Но возможны и другие варианты после принятия закона в окончательной версии. Как быть, например, если работодатель хочет перевести работника на комбинированный вариант или решил всех перевести на постоянную дистанционную работу, пока можно лишь предполагать.
Всё понятно, но что конкретно
Впрочем, несмотря на желание законодателей облегчить всем жизнь, новые поправки все-таки не дают полной ясности картины. Во-первых, в законе уже есть два формата, по сути очень близкие к тому, что сегодня пытаются определить как удаленный режим. Речь о надомной работе и дистанционной. У каждой из них свои особенности, которые касаются заключения трудового договора, его условий, охраны труда и т.д. (см. инфографику выше). Нынешние поправки похожи на попытку скрестить офисный формат работы с дистанционным, а в некоторых случаях заменить надомный формат дистанционным, хотя до сих пор законодатели всячески подчеркивали разницу между ними. Так, теперь согласно принятым поправкам «трудовые отношения между работодателем и надомником… могут регулироваться… с учетом особенностей регулирования труда дистанционных работников и по трудовому договору о дистанционной работе».
Во-вторых, пока внесенные поправки обесценивают то, ради чего затевался дистанционный формат в 2013 году – для законодательного регулирования работы фрилансеров. Так, ранее от таких работников требовалось четко соблюдать только срок выполнения работы, а теперь для всех дистанционных сотрудников предполагается ввести обязательный «порядок взаимодействия», то есть определить время, в течение которого необходимо отвечать на звонки и письма работодателя. Что такое «порядок взаимодействия», законодатели обещают объяснить ко второму чтению. Александр Коркин, cтарший юрист Baker McKenzie, руководитель практики трудового права в Петербурге, уверен, что и в прежнем варианте главы 49.1 никто не запрещал работодателям определять условия взаимодействия с работниками, просто одни это делали, а другие нет, и их это устраивало. Теперь, по всей видимости, придется делать всем.
Еще одна ложка дегтя для работодателя — отмена возможности увольнять по дополнительным основаниям. «Сейчас еще действует норма, по которой в трудовом договоре о дистанционной работе можно предусмотреть дополнительные основания увольнения дистанционного работника помимо тех, что значатся в ТК РФ, – поясняет Александр Коркин. – Некоторые работодатели этим злоупотребляли, когда увольнение как наказание было несоразмерно нарушению, а суды не могли пресечь такие ситуации. Нужно доработать эту норму, поскольку особенности увольнения дистанционных работников объективно есть. Например, традиционный прогул вряд ли можно применить, и надо подумать, как это сформулировать для дистанционных работников».
И, наконец, в нынешних поправках понятия «дистанционная работа» и «удаленная работа» используются как синонимы. В законе так и написано: «дистанционная (удаленная) работа». Но законодатели хотят разграничить их ко второму чтению. Как заявил в интервью информагентствам первый замглавы комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Михаил Тарасенко, «дистанционный труд – это фриланс, и для него существует ряд упрощенных подходов, удаленный труд — это работа не на своем классическом рабочем месте, это работа в другом месте, но по аналогичному режиму и графику, как и для работника в офисе». «Вряд ли такое разграничение упростит понимание и применение закона, – полагает Александр Коркин. – Не знаю, что имел ввиду депутат, но лично я не вижу необходимости разграничивать дистанционную и удаленную работу. Предложенные законопроектом правила дают достаточную гибкость, чтобы по соглашению определять разные режимы и условия работы».
Для Надежды Коротовских также остается спорным комментарий законотворцев о том, что введение изменений и определение конкретики по режиму удаленки повлекут за собой более активное использование работодателем этой формы труда. «Далеко не все сферы деятельности могут ее внедрять, но и имеющие такую возможность предприниматели пока с недоверием относятся к сотрудникам, работающим из дома», — говорит Надежда Коротовских. По ее мнению, многое зависит от работодателя — сможет ли он перестроить свои бизнес-процессы таким образом, чтобы факт присутствия на рабочем месте не ассоциировался с фактом выполнения работы.
В целом то, что законодатели решили в срочном порядке регламентировать отношения на удаленке, эксперты оценивают положительно. «Сейчас, когда временная дистанционная занятость никак не регулируется, но при этом широко применяется, я очень понимаю власти, которые стремятся принять законопроект как можно скорее, – говорит Жанна Волкова, директор по маркетингу Kelly Services. – Проработать его более подробно можно будет, когда начнется повсеместная практика его применения и сформируется судебная практика».
«По сути эти поправки закрепляют ту практику, которая сложилась в этом году из-за пандемии. Другое дело, что многие компании не понимали, как это делать, даже несмотря на закон о дистанционной работе, но теперь появилась хоть какая-то определенность», – говорит Александр Коркин.
В окончательной версии документ планируется принять до конца года, чтобы он вступил в силу уже с 1 января.
Инфографика: Константин Мшагский
Коснулось каждого. Как удаленная работа изменила жизнь, бизнес и представления о кибербезопасности — Бизнес — Новости Санкт-Петербурга
Фото: Андрей БессоновПоделитьсяМодераторы пленарной сессии телеведущая Ника Стрижак и главный редактор Comnews Леонид Коник, а также Алексей Лукашин, руководитель Суперкомпьютерного центра Санкт-Петербургского Политехнического университета и Николай Нашивочников, заместитель генерального директора ООО «Газинформсервис».
Массовый переход на удаленную работу потребовал от специалистов по информационной безопасности мобилизации всех сил. Результатами этой работы, лучшими практиками и ноу-хау они поделились со всеми желающими на конференции GIS DAYS 2020, организованной компанией «Газинформсервис».
Для многих удаленная работа — это проснуться за пять минут до начала рабочего дня, в тапочках и пижаме включить компьютер и, попивая кофе, не спеша разобрать почту. Если не считать помех в виде веселых детей и домашних животных — картина вполне благостная. Другое дело — специалисты по информационной безопасности компаний. Для них удаленная работа всех сотрудников компании — это страшный сон, где сотня непроверенных компьютеров подключается к корпоративной сети, и каждый из них — широко открытая дверь для вирусов, хакеров и любопытных конкурентов.
Фото: Андрей БессоновФото: Андрей БессоновПоделитьсяНо спустя полгода работы в новой реальности уже накопился опыт, который может быть полезен всем — как заказчикам со стороны бизнеса и органов госуправления, так и исполнителям, работающим в сфере IT и информационной безопасности. Поэтому интерес к GIS DAYS 2020 был повышенным: если в прошлом году в конференции приняло участие 300 человек, то в этом зрителями стрима стали полторы тысячи, чему способствовал переход в онлайн-формат.
«Мы видим восходящий тренд по количеству спикеров и онлайн-зрителей. В этом году мы значительно расширили горизонты конференции, — пояснил Роман Пустарнаков, директор департамента по работе с заказчиками ООО «Газинформсервис». — Если раньше она была ориентирована, в первую очередь, на профессиональное сообщество, то сейчас, с учетом выхода всех на удаленную работу, приобрела более широкий охват аудитории. Сегодня в тему информационной безопасности углубились не только профессионалы, но и собственники бизнеса, руководители крупных предприятий и организаций».
Роман Пустарнаков, директор департамента по работе с заказчиками ООО «Газинформсервис»
Конференция длилась 11 часов. Это практически половина суток ценной информации от 40 спикеров — универсальные советы, конкретные решения и продукты для узких задач. Видеозапись мероприятия может стать неплохим руководством для специалиста по безопасности в любой компании. Испытывать новые подходы пришлось всем. Возрос спрос на организацию видеоконференц-связи, обеспечение защищённого удаленного доступа и т.п.
Новая реальность
Проводниками по новой реальности на пленарном заседании стали телеведущая Ника Стрижак и главный редактор Comnews Леонид Коник. Выступающие, в свою очередь, рассказали о разных аспектах обеспечения кибербезопасности.
Фото: Андрей БессоновПоделитьсяТелеведущая Ника Стрижак и главный редактор Comnews Леонид Коник
Один из атрибутов новой реальности — цифровые активы. О том, какими они бывают, как обеспечить их безопасность и почему для этого нужна тесная связка с юристами, айтишниками и финансистами, рассказал директор экспертно-аналитического центра АО «ИнфоВотч» Михаил Смирнов.
То, что причиной глобальных перемен станет «маленький» вирус, никто не ожидал даже в начале года, отметил глава компании Check Point Software Technologies в России и СНГ Василий Дягилев. В нашу эпоху ничего подобного не происходило, а сейчас мы увидели, что в последние десятилетия практически весь бизнес и вся наша жизнь была основана на физическом взаимодействии с другими людьми. «80% компаний заявили, что перевод на удаленную работу — самый большой вызов, который они пережили, — заявил он, — и они не были готовы к этому ни финансово, ни морально». В итоге даже те, кто никогда не разрешал раньше удаленный доступ, вынуждены были его открыть, причем с устройств пользователей.
Шутка ли: 88% организаций в среднем по миру перешли в той или иной степени на удаленную работу. На 3000% увеличилось количество ежедневных сессий только в ZOOM, а ведь есть еще и Skype, и Teams. Одновременно на 260% выросло количество вредоносных ссылок в интернете. Такую статистику привел Вячеслав Тупиков, архитектор решений ArcSight из компании Micro Focus. Конечно, обеспечить защиту информации в офисе значительно проще: даже на его территорию зайдет не каждый, компьютеры все проверены и пересчитаны, а во время рабочего дня отвлекаться на всякие посторонние дела перед коллегами неудобно. Не то дома — ладно, что в квартире из средств защиты только дверь и домофон, а на компьютере — в лучшем случае антивирус. Так же открыты и каналы связи, и роутеры, а чаще всего компьютер использует не один член семьи. «Регламенты удаленной работы для сотрудников если где и создавались, то в спешке — нужны месяцы и годы, чтобы все устаканилось», — сказал Вячеслав Тупиков.
Фото: Андрей БессоновПоделитьсяВячеслав Тупиков, архитектор решений ArcSight компании Micro Focus.
Но считать, что «скоро все пройдет», было бы наивно: часть людей, вероятно, так и останется на удаленке — работодатели тоже не прочь сэкономить на аренде офисов. Поэтому необходимо приспосабливаться к ситуации. Как никогда важным стало использовать VPN — для удаленного доступа он нужен всем, — а также систему многофакторной идентификации, чтобы понимать, что за удаленным компьютером сидит именно ваш сотрудник, а не неизвестно кто.
О том, как превратить домашний компьютер в безопасный для подключения к корпоративной сети, говорил и Сергей Петренко, директор продуктового направления «Защищенные носители информации» компании «Аладдин Р.Д.». Ведь каждому от предприятия ноутбук не выдашь, да и домой к каждому пользователю не придешь, чтобы посмотреть, что из себя представляет его «машина».
Сергей Петренко, директор продуктового направления «Защищенные носители информации» компании «Аладдин Р.Д.»
Решением вопроса, по его словам, является многофакторная авторизация для подключения к удаленному компьютеру или виртуальному рабочему месту. Это и использование «токена» (особая флэшка, которая вставляется в компьютер), и отказ от простых паролей, созданных пользователем, и доступ в интернет только через безопасный удаленный доступ во время рабочего дня. Это, кстати, способствует тому, чтобы у людей не размывалась картина рабочего дня — было его начало и конец. Вставил «токен» в компьютер, перезагрузил — ты на работе, вытащил, перезагрузил — и снова дома, можно смотреть на пресловутых котиков. Хорошо, что не всем работодателям нужно настолько держать сотрудников в «ежовых рукавицах», отметили другие участники конференции.
Поймай его, если сможешь
В новых условиях должна выйти на новый уровень и борьба с киберугрозами, отметил директор по росту Bi.Zone Рустэм Хайретдинов. По его словам, обнаружить опасность, как правило, можно только в момент атаки, а до этого, по статистике, атакующие в среднем 78 дней уже находятся внутри системы и проводят разведку. Поэтому защита тоже должна начинать работу до того, как атакующие начинают действовать. Развивается новое направление Threat Hunting, основанное на проверках гипотез, потенциальных угроз, которых еще не было. Такое под силу только живому «прокачанному» специалисту, а никак не искусственному интеллекту. Охотники роются в данных и подмечают то, что еще никогда не считалось потенциальной угрозой. Своеобразная война разведок.
Директор по росту Bi.Zone Рустэм Хайретдинов
Особое значение защита имеет для опасных производств, энергетических объектов, систем госуправления, отметил вице-президент по информационной безопасности ПАО «Ростелеком» Игорь Ляпунов. Здесь целей у атак несколько: от шпионажа до управления этими объектами. Главные уязвимые места — стыки с корпоративной сетью, у которой есть выходы в интернет. Еще одно «слабое звено» — подрядчики с доступом к системе предприятия. При этом масштабы атак растут: если раньше это были хакеры и небольшие группировки, то сейчас увеличивается количество серьезных кибергруппировок, которых спонсируют крупные корпорации и даже государства.
Николай Нашивочников, заместитель генерального директора ООО «Газинформсервис» и Алексей Лукашин, руководитель Суперкомпьютерного центра Санкт-Петербургского Политехнического университета.
Искусственный интеллект, к сожалению, активно работает «на стороне зла», заявил заместитель генерального директора «Газинформсервис» Николай Нашивочников. ИИ обладает высоким разрушительным воздействием, но при этом уязвим. И светлая сторона тоже есть — тот же искусственный интеллект является инструментом защиты. Особенно высок его потенциал для обнаружения мошенничества, вредоносного программного обеспечения, вторжений, а также для поведенческого анализа пользователей и происходящих процессов.
Посмотреть запись пленарной сессии конференции можно здесь
Будущее уже сегодня
На конференции GIS DAYS 2020 также подвели итоги конкурса, который петербургский Политех при участии компании «Газинформсервис» провел среди начинающих дата-сайентистов (специалистов по работе с данными). Командам студентов предложили провести анализ безопасности транспортных систем по таким параметрам, как выявление сливов топлива, классификации стиля вождения, отклонения от маршрутов. Победила команда Underdogs студентов 3-го и 4-го курсов.
Для тех, кто PRO
Вторая часть GIS DAYS 2020 проходила с приставкой «Про». Здесь компании, работающие в сфере IT и информационной безопасности, смогли развернуться в полной мере и показать свои разработки, решения, продукты и ноу-хау, которые можно и нужно применять в новой реальности для обеспечения кибербезопасности компаний.
Дмитрий Овчинников, главный специалист группы архитектурных решений защиты ИТ-инфраструктуры ООО «Газинформсервис»
Так, Дмитрий Овчинников, главный специалист группы архитектурных решений защиты ИТ-инфраструктуры ООО «Газинформсервис», рассказал о важности анализа защищенности компании при помощи пентестинга (тестирования на проникновение). Этот метод включает в себя моделирование угроз как извне, так и изнутри: не секрет, что инсайдеры также могут взламывать корпоративные сети. Из новых сервисов — контролируемая спам-рассылка или имитирование инфраструктуры заказчика, чтобы злоумышленник попадал туда, думая, что он проник в систему.
Начальник отдела информационных технологий департамента проектирования ООО «Газинформсервис» Сергей Коловангин также подчеркнул важность аудита безопасности в новой реальности, но отметил, что задача аудита — не найти как можно больше «дыр» в информационной безопасности, а проводить системный анализ, в том числе проверку того, насколько сотрудники бдительны.
Фото: Андрей БессоновПоделитьсяСергей Коловангин, начальник отдела информационных технологий департамента проектирования ООО «Газинформсервис»
Как обнаружить аномалии в системе, как защититься от киберугроз? Какие продукты и дополнения к уже используемым решениям стоит внедрить в новых условиях? Как контролировать работу сотрудников, находящихся на удаленке, не нарушая ни юридических, ни моральных законов? Все это можно посмотреть в записи, сфокусировавшись на тех аспектах, которые наиболее важны для конкретной компании.
- Запись сессии PRO2 Мониторинг критической информационной инфраструктуры (КИИ): SOC для АСУ ТП. Обнаружение аномалий в сетях АСУ ТП с использованием методов машинного обучения.
Уроки пандемии
Если обобщить все, что удалось узнать и проверить за полгода работы в условиях пандемии, то можно извлечь 5 уроков, которые помогут сохранить киберустойчивость.
Их на конференции сформулировал Василий Дягилев:
— Инфекция все равно проникнет: если вас захотели взломать, то все равно взломают. Поэтому важно сократить площадь атаки, использовать меры автоматического ограничения, чтобы минимизировать потери в случае вторжения.
— Защита по принципу «решеток на окнах» уже не сработает — данные должны быть доступна с любого устройства 24/7 на максимальной скорости, а значит, важнее всего обучить сотрудников и убедить их в необходимости защищать информацию.
— Все системы должны быть гибкими и максимально быстро трансформироваться.
— Нужно фокусироваться на защите критически важной информации и способов доступа к ней.
— Решения должны приниматься молниеносно.
Организаторы конференции GIS DAYS 2020 надеются на то, что советы и решения, предложенные на конференции, помогут компаниям легче приспособиться к новым условиям. И рассчитывают на новую встречу как в онлайн, так и в оффлайн формате.
Материал подготовлен специально для ООО «Газинформсервис»
Текст: Мария Мокейчева
Образец заявления о переводе на дистанционную работу в 2021 году
Заявление о переходе на дистанционную работу — это обращение работника к работодателю с предложением о переводе, постоянном или временном, на другой формат работы в связи с определенными обстоятельствами.
Перевести сотрудника на удаленный режим труда трудовое законодательство разрешает двумя способами: по инициативе работника и по инициативе работодателя. Выбранный способ определит перечень обязательных процедур.
Чтобы оформить перемещение на дистанционный режим работы по инициативе работника, от него придется получить заявление на дистанционную работу. Перевод по инициативе работодателя возможен только по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий трудовой деятельности. И об этом работающего гражданина извещают заблаговременно, не менее чем за 2 месяца.
Зачем необходимо заявление
Перевод в соответствии с нормами главы 12 Трудового кодекса РФ является изменением условий труда. На основании ст. 72 ТК РФ, допускается он только с обоюдного согласия сторон. Удаленная деятельность регулируется главой 49.1 ТК РФ, и она предполагает взаимодействие сторон трудовых правоотношений без личного контакта, посредством цифровых технологий. Поскольку переход на удаленный режим работы чаще всего связан с изменением условий, какими бы обстоятельствами он ни вызван, необходимо получить доказательство согласия работника как второй стороны на изменения условий либо соблюсти условие о сроке предупреждения сотрудников об изменении условий трудовой деятельности. Несоблюдение условий о двухмесячном сроке предупреждения работников приведет к наложению штрафа по ст. 5.27 КоАП РФ.
Трудовое законодательство не запрещает работнику обращаться к работодателю с просьбой изменить режим труда, и стороны вправе достичь договоренности об удаленной деятельности. Даже временный перевод на дистанционную работу оформляйте правильно: получите у работника заявление, издайте приказ, заключите дополнительное соглашение.
Как правильно составить
Составляет заявление работник самостоятельно, но бланк может предложить работодатель. Унифицированная форма не утверждена, обращение сотрудника пишется в свободной, произвольной форме. Но обязательно должны присутствовать реквизиты, позволяющие определить адресата, заявителя и просьбу о переводе на удаленный режим.
Поэтому в бланке следует указать:
- наименование организации, данные начальника, руководителя, включая название должности;
- сведения об обратившемся сотруднике с указанием на должность;
- наименование документа;
- просьбу о применении удаленного режима, обоснование ее конкретными обстоятельствами;
- характер перевода: временный или постоянный;
- период применения режима трудовой деятельности;
- дату и подпись.
Образец заявления
Директору ООО «ППТ» от журналиста Кирковой Инны Ивановны Заявление В связи со сложной эпидемиологической ситуацией в городе Москве прошу перевести меня на дистанционный режим работы временно, до окончания ограничительных мер, введенных в связи с угрозой распространения новой инфекции коронавируса, объявленной пандемией. Прошу оформить перевод с сохранением трудовых функций в полном объеме с 23.03.2020. Дата: 22 марта 2020 года Подпись: Киркова / И.И. Киркова |
Правовые документы
Что такое доступ VPN? | Доступ к удаленному рабочему столу и доступ к VPN
Как обеспечить лучшую производительность с доступом VPN по сравнению с доступом к удаленному рабочему столу?
Вы можете оказаться в ситуации, когда вам потребуется доступ к корпоративным данным из другого места. Выполняя поиск в Интернете, вы найдете VPN и удаленный доступ. Анализ этих двух разных решений может быть немного сложным.
Часто люди думают, что VPN и удаленный доступ — это два разных термина с одинаковым значением.Оба эти метода используются для удаленного управления сервером и доступа к нему. Тем не менее, они во многом различаются. В этой статье вы узнаете больше о разнице между этими двумя решениями. Узнайте, какой из этих двух подходит вам.
Что такое доступ к VPN?
VPN — это виртуальная частная сеть. VPN — это расширение бизнес-сети до удаленного сервера через зашифрованное интернет-соединение. Его цель — предоставить пользователям прямое и защищенное соединение с ресурсом на домашнем сервере.VPN позволяет пользователю получить доступ к своей учетной записи домена, включая привилегии и ограничения, связанные с его учетной записью. Этот тип решения обеспечивает защиту путем шифрования интернет-трафика. Он также обеспечивает доступ к геолокационному контенту, минуя ограничения контента.
Что такое удаленный доступ?
Удаленный доступ позволяет пользователю получить доступ к компьютеру из удаленного места. Удаленный рабочий стол Приложение запускает функциональный клон удаленного сервера, как если бы вы сидели перед ним.Эта технология дает пользователю доступ ко всем программам, файлам и другим ресурсам на удаленном сервере. Подключение удаленного доступа позволяет пользователям выполнять любые корпоративные обязанности даже вне офиса.
Сравнение доступа VPN и доступа к удаленному рабочему столу
Как работает VPN-доступ и удаленный доступ?
Удаленный доступ работает путем создания виртуального соединения между пользователем и удаленным компьютером через подключение к Интернету. Напротив, VPN работает по-другому.Он работает путем подключения вашего компьютера к VPN-серверу. В отличие от подключения удаленного доступа, VPN-сервер мало что может сделать. Он только подключает вас к Интернету и обрабатывает ваши входящие и исходящие онлайн-трагедии.
Одна из причин, по которой удаленный доступ лучше, чем VPN, — это функциональность. VPN не предлагает каких-либо уникальных функций, которые есть у удаленного доступа. Приложение удаленного доступа позволяет пользователю получить доступ к компьютеру и отразить весь интерфейс.
Еще одним серьезным недостатком решения VPN являются требования к большой пропускной способности.VPN использует большую пропускную способность, поскольку файлы сначала передаются на ваш компьютер, прежде чем вы сможете получить к ним доступ. С другой стороны, удаленный доступ не влияет на работу системы в сети, поскольку она работает как отдельное приложение.
Заключение: почему выбирать удаленный доступ вместо доступа VPN?
Технологии развиваются в мгновение ока. Очень важно соответствовать требованиям к эффективности корпоративных устройств. Один из эффективных способов решения этой проблемы — использование безопасного удаленного доступа.
Мы живем в быстро меняющейся среде, где корпоративные команды работают вместе, несмотря на разные часовые пояса. Следовательно, необходимо выбрать эффективное решение, такое как удаленный доступ. Эта технология выгодна многим организациям. Приложение для удаленного рабочего стола снижает затраты и в то же время увеличивает производительность сотрудников. Следовательно, это способствует успеху компании.
Для надежного удаленного доступа используется сочетание программного обеспечения и оборудования. Таким образом, упрощается доступ и управление удаленной сетью.Может показаться, что решение удаленного доступа работает так же, как и VPN. Хотя оба позволяют пользователю получать доступ к файлам с помощью удаленных устройств, преимущества удаленного доступа — это то, что делает его лучшим вариантом.
В отличие от процесса VPN, для работы удаленного доступа требуется меньше технических знаний. Чтобы лучше понять, почему решение удаленного доступа действительно является лучшим выбором, вот список некоторых его преимуществ:
Простое в использовании программное обеспечение
Подключение удаленного доступа работает как отдельное решение.Для его работы не нужно устанавливать какую-либо программу. Все, что вам понадобится, — это компьютер, безопасное подключение к Интернету и домашняя сеть.
Гибкость
Сотрудники, работающие из разных мест, могут получить большую выгоду от подключения удаленного доступа. Благодаря удаленному доступу сотрудники могут получать доступ к корпоративным рабочим столам с любого удаленного устройства в любое время и в любом месте. Эта технология обеспечивает полный контроль над удаленным рабочим столом. Вы можете использовать любые удаленные устройства, такие как смартфоны, планшеты и личные ноутбуки.
Современная безопасность
Корпоративные файлы конфиденциальны. Таким образом, лучше всего выбрать решение, обеспечивающее эффективное удаленное обслуживание с повышенным уровнем защиты. Использование удаленного доступа означает нулевую вероятность кражи данных. Рабочий стол удаленного доступа хорошо защищен технологией шифрования. Это эффективно для снижения риска инцидентов безопасности, таких как взлом учетной записи и другие случаи потери данных.
Связанные ресурсы:
Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу
Что такое удаленный доступ? Подключайтесь к компьютеру из любого места
Было ли когда-нибудь время, когда вам нужно было сразу же взяться за компьютер, но не получилось, потому что у вас его не было с собой?
Есть много сценариев, когда облака просто недостаточно, когда вы не можете физически получить доступ к своему рабочему столу.Например, вам может потребоваться доступ к определенному файлу, но вы не можете загрузить его в облако из-за политики компании.
Или, может быть, вам нужно использовать программное обеспечение, доступное только вам на определенном компьютере. Это может быть связано с тем, что программное обеспечение лицензируется только для вашего рабочего компьютера, или потому, что ваш настольный компьютер является единственной рабочей станцией, достаточно мощной для запуска ресурсоемкой программы, которую вам нужно использовать.
В любой ситуации отсутствие компьютера во время удаленной работы может значительно снизить вашу продуктивность.Это заставляет нас желать, чтобы наш компьютер всегда был доступен для нас, куда бы мы ни пошли.
К счастью, удаленный доступ делает это возможным, но вам не нужно брать с собой компьютер. С помощью такого инструмента, как Splashtop, вы сможете получить удаленный доступ к компьютеру, к которому хотите подключиться, и удаленно управлять им с другого устройства, как если бы вы сидели перед ним. Целые организации могут использовать удаленный доступ для работы из дома. Школы и университеты могут использовать его для улучшения дистанционного обучения.
Хотите попробовать сами? Начните работу с удаленным доступом Splashtop прямо сейчас бесплатно! И читайте дальше, чтобы найти идеальное решение удаленного доступа для себя, своего бизнеса или учебного заведения.
Что такое удаленный доступ?
- Удаленный доступ (или удаленный рабочий стол) — это возможность получить доступ к компьютеру или устройству с другого устройства в любое время и из любого места. Установив на вашем компьютере программное обеспечение для удаленного доступа, вы можете получить доступ к этому компьютеру, всем его файлам и приложениям с другого устройства и управлять им, как если бы вы сидели перед ним.
Какие примеры использования удаленного доступа?
Допустим, вам нужен доступ к важному файлу на рабочем компьютере, но вы застряли в аэропорту. При удаленном доступе к компьютеру вы можете просто вынуть свой смартфон или планшет, открыть мобильное приложение удаленного доступа и быстро подключиться к рабочему компьютеру, чтобы открыть файл.
На смартфоне или планшете вы увидите экран рабочего стола компьютера именно так, как он всегда выглядит, когда вы видите его лично.Вы можете открыть файл, к которому вам нужен доступ, а затем получить возможность редактировать, сохранять, отправлять по электронной почте или даже передавать файл на устройство, с которого вы выполняете удаленную работу.
Вот видео, показывающее, как можно использовать Chromebook для удаленного доступа к компьютеру с Windows для удаленной работы:
Chromebook с доступом для бизнеса
Удаленный доступ также может быть отличным инструментом для ИТ-специалистов, служб поддержки и MSP для предоставления удаленной поддержки. Технические специалисты могут просто запустить удаленное соединение с устройством своего пользователя, чтобы взять на себя управление и устранить проблему, без необходимости физического передвижения к устройству.
Как работает удаленный доступ?
Итак, как вы можете управлять своим удаленным компьютером из любого места? Все решения удаленного доступа отличаются друг от друга, но в целом все работают одинаково.
Сначала программное обеспечение. После того, как вы приступите к работе с программным обеспечением для удаленного доступа, вам нужно будет загрузить и установить необходимые приложения на любой компьютер, с которого вы хотите выполнить удаленный доступ, и на любой компьютер или мобильное устройство, с которого вы хотите выполнить удаленное удаление.
После установки приложений вы можете открыть приложение на устройстве, с которого вы выполняете удаленное управление, и выбрать подключение к компьютеру, к которому вы хотите подключиться.Пока компьютер не выключен и у него есть доступ к Интернету, вы сможете подключиться мгновенно.
Имейте в виду, что каждое решение для удаленного доступа будет работать немного по-своему и будет иметь собственный набор функций и цены.
Далее давайте взглянем на лучшие решения удаленного доступа для частных лиц, организаций и образовательных учреждений.
Программное обеспечение удаленного доступа для частных лиц, бизнеса и образованияSplashtop предлагает быстрые и безопасные решения для удаленного доступа, охватывающие все типы сценариев использования.Какой бы ни была причина, по которой вам нужен удаленный доступ, Splashtop найдет для вас решение.
Удаленный доступ для отдельных лиц, групп и организаций для удаленной работы
Если вы (или ваша команда) хотите иметь возможность удаленного доступа к своим рабочим компьютерам из любого места в любое время, то Splashtop Business Access — это решение для вас.
Используйте Splashtop Business Access для безопасного удаленного доступа к компьютеру с Windows, Mac или Linux. Вы можете удаленно управлять с любого компьютера, планшета или смартфона, который работает в операционных системах Windows, Mac, iOS, Android и Chromebook.
Splashtop Business Access отлично помогает вам оставаться продуктивным с помощью таких инструментов, как удаленная печать, перетаскивание файлов, поддержка нескольких мониторов и удаленное пробуждение. Вы можете управлять своим рабочим компьютером в режиме реального времени с качеством высокой четкости и удаленным звуком.
Если это подходит вам, вы можете узнать больше об удаленном доступе Splashtop для работы из дома и начать бесплатную пробную версию прямо сейчас.
Удаленный доступ для образования
Предоставьте учащимся удаленный доступ к школьным лабораторным компьютерам, чтобы они могли использовать школьные вычислительные ресурсы и программное обеспечение во время дистанционного обучения! Узнайте больше об удаленном доступе для образования.
Удаленный доступ для службы поддержки и ИТ-поддержки
Если вы хотите использовать удаленный доступ для удаленной поддержки любого из устройств ваших пользователей в тот момент, когда им понадобится помощь, попробуйте решение для удаленного доступа, такое как Splashtop SOS.
С помощью Splashtop SOS вы можете получить доступ к любому устройству Windows, Mac, iOS или Android с помощью простого кода сеанса. Вы сможете оказывать сопровождаемую поддержку неограниченному количеству устройств, а также сможете добавить автоматический доступ к вашим управляемым компьютерам.
Универсальное решение для удаленного доступа и удаленной поддержки для предприятий
Хотите предоставить своим сотрудникам удаленный доступ для удаленной работы, а также дать ИТ-отделу возможность удаленно поддерживать любое устройство? Оцените Splashtop Enterprise!
Узнать больше и начать
Удаленный доступ позволяет использовать компьютер из любого места, не беря его с собой.Существует несколько преимуществ удаленного доступа, включая повышенную производительность и улучшенные возможности совместной работы.
Узнайте больше о решениях Splashtop для удаленного доступа. Или начните с бесплатной пробной версии Splashtop прямо сейчас, чтобы получить полный удаленный доступ к своим компьютерам! Никаких обязательств или кредитной карты не требуется.
Создано Trevor JackinsКак работает удаленный рабочий стол?
06 мар. Как работает удаленный рабочий стол?
Опубликовано в Cloud Hosting Insights по CyberlinkASPЧто такое удаленный рабочий стол?
Самый простой способ объяснить удаленный рабочий стол — это сказать, что это немного похоже на использование программного обеспечения с дистанционным управлением.Он позволяет пользователям подключаться к определенному компьютеру и управлять им через Интернет, как если бы они находились прямо перед ним. Если вы когда-либо звонили в службу технической поддержки, и технический специалист берет на себя указатель мыши, чтобы запустить исправление, они используют технологию удаленного рабочего стола. Удаленный рабочий стол — это клиентское приложение, которое позволяет «клиентскому» компьютеру подключаться к «главному» компьютеру из удаленного места. Затем пользователи могут контролировать и использовать приложения и файлы на главном устройстве из любого места.
Как работает удаленный рабочий стол
Базовым примером удаленного рабочего стола является подключение домашнего ноутбука к офисному ПК, чтобы вы могли получать доступ к файлам, запускать приложения, печатать документы и т. Д.на том ПК, не заходя в офис. Однако хост-устройством не обязательно должен быть ПК. Часто это серверная или виртуальная серверная среда во многих бизнес-сценариях.
С помощью удаленного рабочего стола хост-устройство поддерживает программное обеспечение и операционную систему и отображает их на клиентском устройстве. Программное обеспечение удаленного рабочего стола захватывает вводы с клавиатуры и мыши с клиентского устройства и отправляет их обратно на главный компьютер. Для задач и файлов, требующих интенсивного использования графики, может потребоваться дополнительное программное обеспечение для обеспечения плавной и быстрой работы.
Вот основные шаги для подключения к ПК с помощью удаленного рабочего стола: Машина, к которой вы хотите получить доступ, должна быть включена и оставаться включенной. Возможно, вам придется изменить настройку спящего режима на главном компьютере, чтобы убедиться, что он не выключается. Удаленный рабочий стол встроен в машины Windows. Чтобы включить его, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Удаленный рабочий стол». Нажмите «Включить». Нажмите «Подтвердить», чтобы включить настройку. По умолчанию включены оба параметра: «держать компьютер в активном состоянии для подключений при подключении» и «сделать ваш компьютер доступным для обнаружения в частных сетях».Посетите на этой странице поддержки Microsoft , чтобы получить полные инструкции по использованию удаленного рабочего стола.
Преимущества удаленного рабочего стола для бизнеса
Наряду с другими технологиями удаленного доступа, удаленный рабочий стол является чрезвычайно важным инструментом для работы на дому после COVID.
Remote Desktop предлагает ИТ-командам простой способ запускать исправления, обновления, диагностику и применять исправления к машинам в домашних офисах своих пользователей.
Сервер удаленного рабочего стола позволяет пользователям работать из любого места — дома, в дороге или в офисе.Сетевое подключение не требуется. Для связи удаленного пользователя с сервером не требуется никакого дополнительного оборудования. Все, что требуется, — это доступ в Интернет и веб-браузер.
Это обращается к компаниям, которые хотят снизить капитальные затраты на оборудование и накладные расходы ИТ-отделов. При использовании настольного компьютера , размещенного на хосте , все обновления программного обеспечения и вопросы безопасности выполняются компанией, предоставляющей сервер удаленных рабочих столов, и включены в стоимость подписки.
Эта установка идеально подходит для бизнеса, в котором сотрудники работают из дома или из разных мест.Все, у кого есть доступ к серверу, работают с одними и теми же версиями одних и тех же приложений, что упрощает обмен данными. Для компаний, сотрудники которых часто путешествуют, теперь им стало проще входить в систему из любой точки мира и обновлять файлы, отправлять отчеты и получать доступ к информации о компании.
Удаленные настольные вычисления — ценный инструмент для бизнеса. Это экономически выгодно, повышает производительность и предоставляет пользователям тот же рабочий стол, к которому они привыкли, включая приложения, с которыми они уже знакомы.
Что такое службы удаленных рабочих столов?
Службы удаленных рабочих столов, также известные как RDS, иногда называют службами терминалов. RDS относится ко всем функциям удаленного рабочего стола Microsoft Windows Server. Службы удаленных рабочих столов предоставляют технологии, которые позволяют клиентам подключаться к виртуальным рабочим столам и программам с удаленным доступом, а также позволяют подключаться к приложениям с интенсивным графическим отображением. С помощью служб удаленных рабочих столов сотрудники могут получить доступ к этим удаленным подключениям из корпоративной системы или из Интернета.Это распространенный способ удаленного доступа к виртуальным рабочим столам, при котором пользователи могут работать практически с любого устройства. Узнать больше
Как работает RDP и что такое подключение к удаленному рабочему столу?
Протокол удаленного рабочего стола(RDP) является частью служб удаленного рабочего стола и представляет собой просто то, что Microsoft когда-то назвала своим проприетарным протоколом для доставки удаленного рабочего стола через графический интерфейс. В настоящее время Microsoft называет свое официальное клиентское программное обеспечение RDP как Подключение к удаленному рабочему столу (ранее — Клиент служб терминалов).Каждая версия Windows, начиная с Windows XP, включает RDC. Версии RDC определяются версией Windows или последним примененным пакетом обновления Windows. На клиентском компьютере выполняется клиентское программное обеспечение RDP, а на главном компьютере должно быть запущено программное обеспечение сервера RDP. Серверы RDP встроены в операционные системы Windows. Также есть RDP-сервер для Unix и OS X.
Службы удаленных рабочих столов в сравнении с VPN и VDI для бизнеса
Ключевым преимуществом RDS является ее простота. RDS — это компромиссное решение по сравнению с VPN и VDI с точки зрения стоимости, производительности и обслуживания.Однако все эти технологии часто используются вместе в общей сетевой архитектуре для обеспечения производительности и безопасности. Подробнее: Что лучше VPN, VDI или RDS?
Как работает защита удаленного рабочего стола?
При подключении домашнего компьютера к рабочему компьютеру, серверу или сети возникают проблемы с безопасностью. Microsoft предоставляет некоторые стандартные функции безопасности — вы можете ограничить количество пользователей, создать блокировку учетных записей, потребовать аутентификацию по паролю, включить шифрование и даже занести IP-адреса в «белый список».Для настройки брандмауэра могут потребоваться дополнительные действия, такие как настройка виртуальной частной сети или интеграции виртуального рабочего стола. Хотя в наши дни VPN более уязвимы для кибератак, чем когда-то. Плюсы и минусы VPN .
Заключение
Подключение к удаленному рабочему столуявляется важной технологией для предприятий, поскольку они работают, чтобы объединить все более и более широкие группы. Независимо от того, развертывается ли удаленный рабочий стол, интеграция виртуального рабочего стола или и то, и другое, компании любого размера могут извлечь выгоду из хостинга виртуальных рабочих столов.Работая с хостинг-провайдером, предприятия сокращают первоначальные затраты и улучшают безопасность, производительность и мониторинг.
CyberlinkASP предоставляет услуги виртуализации хостинга настольных компьютеров и доставки приложений, мониторинг сетевого управления, гарантированное время безотказной работы и помогает вашему бизнесу создать стратегию резервного копирования, хранения и аварийного восстановления. Узнать больше
Готовы легко перейти в облако с частным хостингом для виртуальных рабочих столов, корпоративного планирования ресурсов и других приложений?
УЗНАТЬ ЦЕНЫ
Веб-сайт GoGuardian
Компьютеры вышли на основной рынок всего 30 лет назад, но их использование распространилось со скоростью лесного пожара.В 2000 году 51% домохозяйств имели компьютер. К 2015 году это число выросло до 79%, а теперь может достигать 87%. Сюда входят ноутбуки и портативные устройства, а также настольные компьютеры.
Мы используем эти устройства для различных целей, от налоговой декларации до загрузки фотографий, написания документов и строительства предприятий. Из-за этого на наших компьютерах сохранены тысячи файлов. Облако облегчило доступ к этим файлам из любого места. Однако, если вы недавно не создавали резервную копию своего устройства или не переносили данные в облако, вы не сможете получить доступ к файлам удаленно.
Удаленный доступ позволяет открывать и редактировать файлы, когда ваш компьютер находится вне досягаемости. Это также может быть полезно в случае утери, кражи или повреждения устройств. Узнайте больше об удаленном доступе и о том, когда его использовать, ниже.
Что такое удаленный доступ?
Удаленный доступ, также известный как удаленный вход, — это возможность доступа к данным, хранящимся на компьютере, из удаленного места. Он позволяет открывать, редактировать и сохранять файлы, расположенные на вашем устройстве, из любой точки мира. Эта возможность удобна для внешних сотрудников, путешественников и тех, кто работает вне офиса.
Существует несколько способов настройки удаленного доступа:
- С LAN (локальная сеть)
- WAN (глобальная сеть)
- VPN (виртуальная частная сеть)
Доступ возможен до тех пор, пока есть связь между устройствами. Сотрудники могут получить доступ к одному серверу в офисе, когда они уезжают из города или погода позволяет им войти. Вы можете присутствовать на конференции и получить доступ к ресурсам, необходимым для презентации, или открыть важные заметки для неожиданной сетевой возможности.
Удаленный доступ также гарантирует, что компания может нанять кого угодно без необходимости переезда. Они могут работать с лучшими в отрасли, независимо от того, где они живут, устраняя географические ограничения как для сотрудников, так и для работодателей.
Еще одно преимущество — доступность технической поддержки. Если с вашим компьютером возникла проблема, ИТ-специалисту не нужно физически проверять ваше устройство, потому что они могут устранить неполадки из любого места.
Почему удаленный доступ важен
По данным Forbes, к 2027 году 50% рабочей силы в США будут работать удаленно.Сотрудники смогут избежать длительных поездок на работу и работать где угодно, что откроет возможности для молодых родителей и людей с физическими недугами или ограниченными возможностями. Сотрудники также будут иметь возможность заботиться о членах семьи, находящихся на иждивении, не пропуская работу.
В течение многих лет наблюдается перемещение населения, многие переезжают в города в поисках работы. Традиционные обрабатывающие производства и горнодобывающая промышленность становятся все более автоматизированными, оставляя много пробелов в занятости. Те, кто не может переехать на работу, могут найти работу в Интернете с удаленным доступом.
Переход к удаленной работе приносит пользу как работнику, так и работодателю. Компаниям не нужно платить за офисные помещения или связанные с ними накладные расходы. Это позволяет им сэкономить деньги и сосредоточиться на будущем успехе своего бизнеса. Сотрудники также экономят деньги на поездках на работу и могут жить в более доступных районах за пределами города.
С развитием удаленного доступа компаниям лучше подготовиться. Это путь будущего, и удаленный доступ делает это возможным.
Как работает удаленный доступ?
Вы можете использовать удаленный доступ, если вы подключены к WAN, LAN или VPN.Эти сети безопасны и зашифрованы, а VPN обычно предлагает самые продвинутые функции безопасности. Сама VPN была специально разработана для удаленного доступа сотрудников и взаимодействия между филиалами. Он обеспечивает безопасный и удаленный доступ к ресурсам на серверах компании с подтвержденными учетными данными.
Удаленный доступ работает с использованием программного обеспечения, оборудования и сетевых конфигураций. . Несмотря на недавний всплеск тенденции, это не новая концепция. Фактически, до появления Интернета можно было получить доступ к удаленным файлам.В то время программное обеспечение эмуляции терминала управляло аппаратным модемом для подключения устройств, разделенных расстоянием, и требовало аппаратного подключения к телефонной сети.
Если вы подключены к VPN или частной сети, программное обеспечение обычно шифрует данные перед их отправкой, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Чтобы эта функция безопасности работала, устройства должны установить правильное программное обеспечение до установления соединения. Затем появится окно для доступа к файлам, хранящимся на целевом жестком диске.
Что такое программа удаленного доступа?
Программное обеспечение удаленного доступа позволяет пользователям удаленно подключаться к компьютерам, серверам или сетям. Есть несколько способов его использования:
- Установить непосредственно на локальный компьютер
- Развернуть через VPN, LAN или WAN
- Подключиться через Интернет
Какие бывают типы удаленного доступа?
В прошлом удаленный доступ был возможен с помощью аппаратного подключения к телефонной сети. Аналоговые модемы и технология коммутируемого доступа позволили двум различным устройствам взаимодействовать друг с другом путем вызова назначенных телефонных номеров.r Это значительно изменилось с появлением широкополосной технологии. Сегодня удаленный доступ возможен через:
- Широкополосный кабель — разделяет полосу пропускания со многими пользователями.
- DSL (цифровая абонентская линия) — использует телефонную сеть и не всегда доступна при плохой инфраструктуре.
- Услуга сотового интернета — использует мобильные устройства через беспроводное соединение; возможно только при наличии сотовой сети.
- Спутник — использует спутники для доступа в Интернет.
- Оптоволоконная широкополосная связь — один из лучших способов быстрой передачи больших объемов данных.
- VPN / LAN / WAN — использует безопасную и зашифрованную сеть, которая создает туннель данных между устройствами или серверами.
- Общий доступ к рабочему столу — программные инструменты или приложения позволяют обмениваться файлами; отлично подходит для вебинаров, конференций, презентаций и многого другого.
- PAM (Privileged Access Management) — инструменты для мониторинга доступа к привилегированным учетным записям в организации; необходимо для безопасной передачи файлов и доступа к конфиденциальным данным.
- VPAM (Vendor Privileged Access Management) — безопасное совместное использование сети с поставщиками или подрядчиками; может предоставлять доступ только к частям сервера.
Протоколы удаленного доступа для безопасного соединения
Независимо от того, какое программное обеспечение удаленного доступа вы используете, оно должно иметь аутентификацию, чтобы гарантировать, что нужные люди получают доступ к нужной информации. Это также помогает защитить ваш сервер от взломов и утечек. Для этого существует несколько протоколов:
- Единый вход — предоставляет доступ к приложениям без конфигурации VPN или модификаций брандмауэра
- IPsec (Безопасность интернет-протокола) — включает аутентификацию и шифрование для передачи IP-пакетов с использованием нескольких средств защиты. протоколы.
- L2TP (Layer Two Tunneling Protocol) — протокол VPN без аутентификации и шифрования; обычно в паре с другим протоколом.
- PPTP (Point-to-Point Tunneling) — реализует VPN, хотя и менее безопасен, чем другие.
- SLIP (Serial Line Internet Protocol) — передает IP по последовательным соединениям; подключает рабочую станцию к Интернету или к другому IP-адресу в сети.
- PPP (протокол точка-точка) — соединяет две конечные точки прямым подключением.
- RAS (Службы удаленного доступа) — устанавливает соединение с сервером удаленного доступа и хост-сетью; удаленные серверы разрешают доступ, связываясь с центральным сервером.
- RDP (протокол удаленного рабочего стола) — только для пользователей Windows; предоставляет доступ с помощью служб терминалов Windows.
- TACACS (Система контроля доступа к терминалам) — пересылает пароль на сервер аутентификации для предоставления удаленного доступа.
Что такое диспетчер подключений удаленного доступа?
Диспетчер подключений удаленного доступа (RACM) — это то, как ваш компьютер подключается к Интернету, и определяет, как обрабатывать это подключение, будь то удаленное подключение или сетевая служба, такая как VPN.Если вы щелкнете по папке, RACM отправит запрос на авторизацию, а затем обработает всю будущую связь между устройствами. Когда отключено, разрешения для удаленных сетей больше не предоставляются.
Когда использовать удаленный доступ
Существуют сотни способов использования удаленного доступа. Используйте его для больничных, снежных дней или удаленной работы на полную ставку. Если вы работодатель, используйте его для работы с подрядчиками и поставщиками или для общения с отдельными лицами или компаниями по всему миру. Предоставьте своим сотрудникам необходимые им ресурсы и файлы, находясь за границей, и получайте информацию во время конференции за пределами штата.Есть целые компании, которые работают удаленно, совсем не имея офиса. Это вполне возможно с удаленным доступом.
Более 87% населения США имеют устройства, подключенные к Интернету. Распространение этой технологии изменило характер работы и образования. Сейчас как никогда возможно зарабатывать на жизнь или получать ученую степень из любой точки мира. Вместе с этим возникают угрозы, которые труднее контролировать.
Программное обеспечение GoGuardian для веб-фильтрации и мониторинга упрощает обеспечение безопасности ваших детей в Интернете.Где бы они ни находились, они всегда защищены GoGuardian.
Что такое удаленный доступ? | Как работает удаленный доступ?
Remote Access — это просто подключение к удаленному компьютеру, чаще всего к компьютеру, для выполнения определенной задачи. В большинстве случаев удаленный доступ используется для устранения неполадок на целевом компьютере, который географически расположен в другом месте.
Что такое удаленный доступ?
Удаленный доступ позволяет пользователям входить в систему и получать доступ к удаленному компьютеру, не находясь там физически.От удаленного доступа к персональным компьютерам до устранения неполадок клиентских компьютеров, удаленный доступ полезен как для личных, так и для деловых случаев. Он работает, позволяя пользователям одного компьютера видеть и взаимодействовать с другим компьютером через фактический пользовательский интерфейс рабочего стола компьютера, позволяя ведущему пользователю видеть именно то, что видит целевой пользователь.
Как работает удаленный доступ?
Удаленный доступ просто работает путем связывания удаленного пользователя с главным компьютером через Интернет.Для этого не требуется никакого дополнительного оборудования. Вместо этого требуется, чтобы программное обеспечение удаленного доступа было загружено и установлено как на локальном, так и на удаленном компьютерах. После установки программного обеспечения локальный компьютер может получить доступ к удаленному компьютеру и выполнять несколько задач, таких как запуск приложений, управление обновлениями и даже выполнение административных задач.
Зачем предприятиям удаленный доступ?
Для предприятий удаленный доступ может максимизировать эффективность и повысить производительность труда сотрудников.Ожидается, что к 2027 году почти 50 процентов рабочей силы США будут работать удаленно. Поскольку многие из них переходят на удаленную работу, важно иметь надлежащее решение удаленного доступа для поддержания непрерывности бизнеса.
Вот некоторые из причин, по которым каждому предприятию требуется программное обеспечение для удаленного доступа.
Устранение неполадок удаленных компьютеров
В большинстве случаев для ремонта компьютера требуется физическое присутствие специалиста, в данном случае ИТ-администратора, для диагностики системы.Если сотрудник работает удаленно, решение проблемы может оказаться головной болью. Благодаря удаленному доступу ИТ-администраторы могут легко подключиться к компьютеру любого сотрудника в любой точке мира, чтобы получить доступ к целевому компьютеру и диагностировать проблему.
Удаленный доступ к важным документам
В нашу эпоху мобильной рабочей силы, когда сотрудники выполняют свою работу с помощью смарт-устройств на ходу, настройка удаленного доступа является обязательной. Это позволяет сотрудникам получать доступ к своим рабочим компьютерам со своих личных устройств, не находясь в офисе.
COVID-19 и крупнейший в мире эксперимент по работе на дому
С быстрым распространением COVID-19 организации по всему миру начали адаптировать работу на дому в качестве своей новой нормы. Согласно последним сообщениям, две трети из 4,3 миллиона ИТ-сотрудников в Индии ушли в удаленные районы из-за COVID-19. Обеспечение оперативной готовности, удаленной поддержки сотрудников и возможности подключения в эти все более трудные времена может стать сложной задачей.
Однако самая большая проблема, когда дело доходит до удаленной работы, заключается в устранении неэффективности, вызванной узкими местами при поиске и устранении неисправностей удаленных ПК.Вот где действительно помогает удаленный доступ. Хорошее программное обеспечение удаленного доступа не только повышает продуктивность сотрудников, но и обеспечивает непрерывность бизнеса. Это может помочь ИТ-специалистам мгновенно подключиться к любому удаленному компьютеру и мгновенно решить проблемы.
Выбор правильного решения для удаленного доступа
Хотя концепция удаленного доступа выдержала испытание временем, с ее первоначальным выпуском в 2006 году основные функции остались прежними: устранение неполадок удаленных ПК и удаленный доступ к файлам.Однако путь развития удаленного доступа заключается в том, как эти функции предоставляются. Современное программное обеспечение удаленного доступа предлагает базовые возможности удаленного доступа с множеством дополнительных функций, таких как расширенные отчеты, поддержка в чате и усиленная безопасность.
ManageEngine Remote Access Plus — это современное решение для удаленного доступа, которое позволяет пользователям безопасно получать удаленный доступ и устранять неполадки компьютеров Windows, Mac и Linux. Таким образом, производительность сотрудников будет беспрепятственной без ущерба для безопасности данных.Вот несколько первоклассных функций, благодаря которым Remote Access Plus лучше всего подходит для любого предприятия.
Совместное решение проблем
Для устранения некоторых сложных проблем может потребоваться дополнительная помощь. Remote Access Plus позволяет пользователям сотрудничать с другими техническими специалистами для решения проблемы во время удаленного сеанса.
Мощный пульт дистанционного управления
Пульт дистанционного управления нового поколенияRemote Access Plus предоставляет множество опций, таких как затемнение монитора, отправка и получение файлов между хостом и целевым пользователем, переключение между несколькими мониторами, подключенными к удаленному ПК, и многое другое.
Расширенные средства связи
Общение — ключ к пониманию любой проблемы. Вот почему Remote Access Plus предлагает поддержку голосового, видео и текстового чата, что позволяет техническим специалистам напрямую общаться с конечными пользователями для решения проблем.
Повышенная конфиденциальность и безопасность
Удаленный доступ может быть палкой о двух концах для предприятий, использующих его. В связи с постоянно растущими угрозами протокола удаленного рабочего стола (RDP) кибербезопасность становится главной проблемой.Вот почему Remote Access Plus предлагает конфиденциальность и безопасность данных в качестве основной мантры, которая отражается в таких функциях, как запись удаленных сеансов, запрос подтверждения пользователя для каждого сеанса и тайм-аут простоя сеанса.
Простой и удобный пользовательский интерфейс
Хорошее программное обеспечение удаленного доступа должно также предлагать аккуратный и простой в использовании пользовательский интерфейс (UI), который делает навигацию простой прогулкой. Remote Access Plus с простым и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом обеспечивает удобство работы и позволяет техническим специалистам сосредоточиться на важных вещах.
Remote Access Plus тоже продается по невероятным ценам. Начиная с 6,25 доллара в месяц, он предлагает максимальную отдачу от вложений в ИТ. Воспользуйтесь бесплатной 30-дневной пробной версией, чтобы получить практический опыт прямо сейчас.
Что такое удаленный доступ? Определение и список лучшего программного обеспечения
В сегодняшнюю цифровую эпоху удаленная работа находится на подъеме. Даже в тех случаях, когда сотрудники живут и работают в одном городе, многие предпочитают регулярную работу в нерабочее время. Согласно исследованию Gallup State of the American Workplaces, в 2016 году 43% сотрудников работали удаленно, что на 39% больше, чем в 2012 году.В глобальном масштабе IWG обнаружила, что 70% сотрудников работают удаленно, по крайней мере, один день в неделю.
Но что такое удаленный доступ и как сотрудники и технические гуру используют его, чтобы стать более эффективным и действенным? Простое определение удаленного доступа таково: любое приложение, дающее пользователям возможность удаленного доступа к другому компьютеру, независимо от того, как далеко он находится.
Сегодня доступны как платные, так и бесплатные программы удаленного доступа. Платформа, которую вы решите использовать, зависит от размера вашей организации и ваших уникальных бизнес-целей.Мой личный фаворит — SolarWinds ® Dameware ® Remote Everywhere (DRE). Это надежное программное обеспечение для удаленного доступа предлагает множество удобных функций, разработанных для роста вашего бизнеса и облегчения устранения неполадок.
Не стесняйтесь переходить к конкретной теме:
- Примеры использования программного обеспечения удаленного доступа
Что такое доступ к удаленному рабочему столу?
Что такое автоматический удаленный доступ?
Для чего используется удаленный доступ? - Как получить удаленный доступ
- Рекомендации по безопасности удаленного доступа
- На что обращать внимание в программном обеспечении удаленного доступа
- Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа
✓ SolarWinds Dameware Remote Everywhere
✓ Удаленная поддержка SolarWinds Dameware
✓ RemotePC
✓ TeamViewer
✓ Zoho Assist
8 ✓ Splashtop- Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола
✓ Удаленный рабочий стол Chrome
✓ Удаленный рабочий стол Microsoft
✓ Удаленные утилиты- Упрощенный удаленный доступ
- Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола
Варианты использования программного обеспечения удаленного доступа
Наиболее распространенное определение удаленного доступа — это любой тип программного обеспечения, предоставляющего доступ к удаленному компьютеру.Но это определение лишь поверхностно затрагивает все, что включает в себя удаленный доступ. Назначение и функции удаленного доступа сильно различаются и зависят от пользователя и конкретной используемой платформы. Инструменты удаленного доступа могут быть по запросу или без присмотра, и они могут подключать пользователей к удаленным ресурсам или предоставлять доступ к главному компьютеру из других мест.
Что такое доступ к удаленному рабочему столу?
Удаленный доступ позволяет пользователям подключаться к ресурсам в других местах.Инструменты доступа к удаленному рабочему столу идут дальше, позволяя пользователям управлять главным компьютером из любого места через Интернет.
Что такое автоматический удаленный доступ?
При автоматическом удаленном доступе, в отличие от спонтанного удаленного доступа или удаленного доступа по требованию, удаленные агенты устанавливаются на всех удаленных устройствах или серверах. Это позволяет пользователям получать доступ к этим устройствам в любое время, не дожидаясь, пока хост-устройство примет соединение.
Для чего используется удаленный доступ?
Вот несколько наиболее распространенных приложений для удаленного доступа:
- Повышение производительности издалека: Отдельные пользователи могут использовать доступ к удаленному рабочему столу для просмотра и редактирования своих файлов так же легко, как если бы они сидели в своем обычном кабинете или угловом офисе.Это помогает поддерживать продуктивность, когда сотрудник находится в разъездах или когда ему нужно работать из дома. Такие программы, как Microsoft OneDrive, Dropbox и Google Drive, являются одними из наиболее распространенных платформ, позволяющих сотрудникам получать доступ и редактировать свои документы за пределами локальной сети.
- Стимулирует сотрудничество между разрозненными командами: Компания может иметь штаб-квартиру в Нью-Йорке, но иметь дополнительные офисы в Цюрихе, Роли или Чикаго. Поддерживать согласованность команд, когда они разделены милями, горами и океанами, — непростая задача.Здесь в игру вступает удаленный доступ. Удаленный доступ помогает облегчить одноранговые отношения за счет совместного использования экрана для учебных демонстраций и больших групповых встреч. Многим сотрудникам кажется, что они находятся в одной комнате со своими коллегами из разных стран.
- Обеспечьте техническую поддержку: Это, пожалуй, наиболее распространенное приложение удаленного доступа среди ИТ-специалистов. Используя надежное программное обеспечение для удаленного доступа, ИТ-администраторы и их группы могут напрямую управлять рабочими станциями своих сотрудников, включая рабочий стол, мышь, клавиатуру и все остальное, независимо от того, где они находятся.Когда возникает проблема, будь то приложение, которое не открывается, или документ, который отказывается загружать, ИТ-специалисты могут легко подключиться к рабочим станциям пользователей для устранения проблемы.
Наверх
Как получить удаленный доступ
За последнее десятилетие удаленный доступ претерпел огромные изменения. Чтобы получить удаленный доступ в сегодняшней технологической среде, программное обеспечение удаленного доступа должно быть развернуто по сети на сервере удаленного доступа или установлено на локальной рабочей станции, известной как «клиент».«Рабочая станция, к которой вы получаете удаленный доступ, является« сервером »в популярных отношениях клиент-сервер. Вот несколько наиболее распространенных способов достижения удаленного подключения:
- Виртуальная частная сеть (VPN): VPN позволяют сотрудникам, работающим удаленно, направлять свою онлайн-активность через защищенный сервер, способный напрямую подключать их к сети их компании. Эти системы шифруют данные, передаваемые по сети, чтобы гарантировать их нечитаемость даже для тех, кто может получить к ним доступ.
- Virtual Network Computing (VNC): VNC — это форма совместного использования графического экрана, используемая для просмотра и управления рабочим столом другого компьютера. Это достигается с помощью протокола удаленного буфера кадра через сетевое соединение. Программа просмотра устанавливается на клиенте и подключается к серверу (удаленной рабочей станции). VNC обычно выполняется через VPN.
- Протокол удаленного рабочего стола (RDP): RDP — это проприетарный протокол Microsoft, используемый для удаленного подключения, но существуют также версии для MacOS, Linux и других операционных систем.В некоторых случаях компании-разработчики программного обеспечения могут даже иметь свои собственные проприетарные протоколы. RDP позволяет серверу прослушивать TCP-порт 3389 и UDP-порт 3389 и утверждает соединение после выполнения запроса.
- Интернет-прокси-серверы: Интернет-прокси-серверы используются для облегчения подключения за пределами корпоративной сети или межсетевого экрана. Хотя этот вариант играет важную роль при создании внешних подключений, подключение удаленного доступа обычно осуществляется через безопасную VPN.
Рекомендации по безопасности удаленного доступа
Раз уж мы это определили, пришло время обсудить передовой опыт, связанный с программным обеспечением удаленного доступа.Хотя каждый из перечисленных ниже передовых методов уникален, все они имеют одну общую черту: акцент на безопасности.
Современный удаленный доступ очень удобен и эффективен, но небезопасен. Киберпреступность растет. Сегодняшние ИТ-администраторы должны быть более прилежными, чем когда-либо прежде, чтобы держать хитрых хакеров в страхе и защищать незащищенные удаленные соединения. Обучаете ли вы своих сотрудников удаленному доступу для работы или обучаете своих технических специалистов удаленному доступу для получения технической поддержки, вот несколько рекомендаций по безопасности, о которых следует помнить:
- Включите защиту конечных точек в игру: Безопасность конечных точек включает в себя защиту серверов, рабочих станций и устройств, которые вы используете для подключения к сетям.Обновления исправлений, антивирусное программное обеспечение и брандмауэры — вот несколько примеров обеспечения безопасности конечных точек в действии.
- Найдите безопасное соединение: Хотя общедоступный Wi-Fi бесплатный и очень удобный, он несет в себе целый ряд рисков для кибербезопасности. Невидимые злоумышленники часто сидят в общедоступной сети Wi-Fi и подслушивают проходящий трафик, ожидая, чтобы захватить пароли или другие конфиденциальные данные. Предупредите сотрудников о рисках, связанных с защитой конфиденциальных рабочих документов через общедоступный Wi-Fi.
- Избегайте использования личных устройств для работы: Персональные ноутбуки, планшеты и мобильные устройства часто не оснащены теми же обновлениями исправлений и антивирусным программным обеспечением, что и корпоративные устройства.Сотрудники, использующие свои личные устройства для удаленной работы, могут поставить под угрозу сети компании, поскольку они с большей вероятностью подвергают свои системы вредоносному ПО и другим угрозам кибербезопасности. Если сотрудникам приходится использовать свои собственные устройства, ИТ-специалисты должны разработать политику BYOD (или принести свое собственное устройство), в которой изложены строгие меры безопасности.
- Разработка сложных паролей: Пароли для входа в сеть всегда должны состоять не менее чем из восьми символов (желательно ближе к 15), содержать правильное сочетание символов (числа, символы, различные регистры и т. Д.)) и никогда не содержать части имени пользователя / логина или личной информации. ИТ-специалисты должны не только придерживаться этих передовых методов, но и применять их ко всем своим сотрудникам.
- Внедрить многофакторную аутентификацию: Однофакторная аутентификация больше не является надежным способом защиты от нарушений безопасности. Многофакторная аутентификация теперь обязательна. Неважно, какие методы аутентификации вы применяете; Если у вас есть двухэтапный процесс, вы значительно улучшите свою защиту от хакеров.Сложное программное обеспечение удаленного доступа часто полагается на вход со смарт-картой, при котором пользователь должен иметь физическую смарт-карту, а также личный PIN-код. Этот простой шаг имеет большое значение для защиты всей вашей сети.
- Используйте системы защиты паролем: После того, как вы разработали сложные и безопасные сетевые пароли, вы должны хранить их в надежном месте. Решения для управления паролями, защищенными хранилищем, являются одним из примеров инструмента хранения, к которому многие ИТ-специалисты обращаются для обеспечения безопасности на уровне соответствия требованиям.
Наверх
На что обращать внимание в программном обеспечении удаленного доступа
Облачные программы, такие как Dropbox и Google Drive, позволили сотрудникам получать доступ к файлам и папкам из любого места и в любое время суток. Но эти программы не предоставляют ИТ-специалистам уровень управления , необходимый им для удаленного устранения проблем конечных пользователей и быстрого решения проблем ИТ-отдела, переполняющих их службу поддержки. К счастью, для этого разработано сложное программное обеспечение удаленного доступа.
При таком большом количестве доступного программного обеспечения для удаленного доступа может быть трудно найти подходящее для ваших уникальных бизнес-потребностей и целей. Я рекомендую искать продукт, способный установить следующие флажки:
- Безопасные соединения: Безопасное удаленное соединение критически важно, когда дело доходит до защиты вашей ИТ-инфраструктуры. Надежное программное обеспечение удаленного доступа будет использовать двухфакторную аутентификацию (например, вход со смарт-картой) и методы шифрования, такие как RSA и RC4, для обеспечения безопасности ваших данных.
- Комплексное устранение неполадок: Для возможности копаться и удаленно решать проблемы конечных пользователей требуется программное обеспечение, способное запускать локальные пакетные сценарии в настройках системной оболочки, делать снимки экрана и делать записи во время активных сеансов, а также с легкостью перезапускать и выключать ПК.
- Согласованная связь: Устранение неполадок ИТ-проблем часто включает постоянное общение с конечным пользователем, чтобы точно выяснить, что пошло не так, когда это произошло и как возникла проблема.Ищите инструменты, предлагающие чат, видеоконференцсвязь и совместное использование экрана технического специалиста, чтобы облегчить общение с конечными пользователями.
- Интеграция службы поддержки : Независимо от размера вашей организации, билеты службы поддержки — это неизбежная реальность. Программное обеспечение удаленного доступа помогает упростить процесс оформления билетов, установив отношения между родителями и детьми с вашей службой поддержки. Это упрощает запуск удаленной помощи непосредственно из заявки, сохранение метаданных удаленного сеанса и постоянное информирование конечных пользователей о состоянии своих заявок.
- Интеграция с Active Directory : В некоторых случаях инструменты удаленного доступа могут даже интегрироваться с Active Directory. Я считаю эту возможность очень важной, поскольку она помогает централизовать вход в систему и управлять ею. Интеграция с Active Directory упрощает сброс паролей для конечных пользователей; добавлять, удалять и обновлять пользователей, группы и подразделения Active Directory; и управлять несколькими доменами Active Directory с единой консоли.
- Масштабируемость: Локальное программное обеспечение для удаленного управления позволяет ИТ-администраторам выполнять массовые развертывания и интегрироваться с неограниченным количеством конечных пользователей.Правильный инструмент будет расти вместе с вашим бизнесом, помогая вашей команде оказывать всестороннюю поддержку десяткам, сотням или тысячам сотрудников.
Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа
Я уже говорил об атрибутах, которые нужно искать в программном обеспечении удаленного доступа, но как вы можете быть уверены, что вкладываете ресурсы своей компании в правильный продукт? Чтобы ответить на вопрос о том, какое программное обеспечение для удаленного доступа является лучшим, вот мои любимые платные инструменты:
✓
SolarWinds Dameware Remote Everywhere
Dameware Remote Everywhere (DRE) от SolarWinds — мое любимое программное обеспечение для удаленной поддержки.Это невероятно мощное облачное удаленное решение дает ИТ-специалистам доступ практически к любой платформе или устройству. Доступ к выключенным, спящим и даже аварийным рабочим станциям можно получить через Intel vPro с AMT, Wake-on-LAN и KVM. Это означает, что техническим специалистам не нужно ждать, пока пользователь вернется к своему компьютеру, прежде чем они смогут приступить к устранению неполадок.
DRE дополнительно упрощает процесс разрешения экрана за счет совместного использования экрана, живого чата и видеоконференцсвязи. Эти функции помогают конечным пользователям оставаться в курсе событий, одновременно позволяя техническим специалистам собирать критически важные детали и данные, необходимые для быстрого и эффективного решения проблем.
Но безопасность даже важнее скорости и эффективности, и в этой области DRE не имеет себе равных. Платформа реализует расширенные протоколы шифрования, двухфакторную аутентификацию и многоуровневые разрешения, предназначенные для защиты вашей компании даже от самых продвинутых хакеров.
К началу
✓
Удаленная поддержка SolarWinds Dameware
Еще одно предложение удаленного доступа от SolarWinds, Dameware Remote Support (DRS) — это локальное программное обеспечение с возможностями, аналогичными Dameware Remote Everywhere.DRS включает в себя Dameware Mini Remote Control, обеспечивающий многоплатформенный удаленный доступ к устройствам Windows, Mac и Linux.
DRS предлагает неограниченное количество агентов конечных точек на одну лицензию, а также позволяет массовое развертывание агентов на устройствах и интеграцию с программным обеспечением службы поддержки. Инструмент включает в себя круглосуточную удаленную помощь и возможность управлять средами Active Directory и предоставлять поддержку с устройств iOS и Android.
Если вам интересно, какой продукт SolarWinds подходит для вашего бизнеса, компания предлагает всестороннее сравнение DRE и DRS.Оба решения предлагают бесплатные пробные версии, которые помогут вам принять решение.
✓
Удаленный ПКМне нравится RemotePC от IDrive, потому что он прост в использовании. У него неглубокая кривая обучения, поэтому даже новые технические специалисты могут сразу приступить к работе с этим инструментом удаленной поддержки. Установка проста и понятна, а удаленные устройства обычно проверяются за секунды. После запуска программы ИТ-специалисты могут использовать ее для передачи файлов, общения с конечными пользователями, удаленной печати и т. Д.
Возможности RemotePC обширны, но они далеко не такие исчерпывающие, как в DRE. RemotePC — отличный выбор для компаний, которым нужна несложная программа, предназначенная для качественного выполнения работы без наворотов. Если вы ищете что-то более сложное и способное запускать локальные пакетные сценарии или выполнять перезагрузку и повторное подключение, я предлагаю использовать SolarWinds DRE.
✓
TeamViewerTeamViewer был разработан для крупных предприятий.Общие инструменты для встреч и удаленная поддержка объединяются в этом инструменте, помогая сотрудникам в офисах по всему миру повышать свою продуктивность и оставаться на связи. Универсальность — это название игры с TeamViewer: она доступна для Windows, OS X, Linux, Android и iOS; он может подключаться к внеполосным компьютерам; и это облегчает передачу файлов, совместное использование экрана iOS и многое, многое другое.
Благодаря своим широким возможностям и охвату TeamViewer имеет высокую цену. Стоимость того стоит для крупных корпораций, но для небольших организаций она, скорее всего, окажется непомерно высокой.
✓
Zoho AssistНа другом конце спектра находится Zoho Assist. Этот инструмент был создан для малых предприятий, особенно тех, у которых нет сложной системы службы поддержки. Но хотя Zoho Assist не так надежен, как другие программы удаленного доступа, он все же невероятно мощный. Пользователи платформы могут настраивать автоматический удаленный доступ и управлять удаленными ПК, ноутбуками, мобильными устройствами и серверами с беспрецедентной легкостью. Требуется всего несколько секунд, чтобы предоставить клиентам поддержку, необходимую для возобновления работы.
Кроме того, Zoho Assist предлагает передачу файлов, мгновенный чат и удаленную печать, как и другие большие собаки. Если вы отвечаете за управление ИТ в малом бизнесе, этот экономичный инструмент может быть именно тем, что вам нужно.
К началу
Мне нравится Splashtop, потому что он предоставляет две уникальные услуги: удаленный рабочий стол для отдельных лиц и групп и удаленное управление для ИТ-специалистов и групп поддержки. Каждая услуга уникальна, и обе очень эффективны.С помощью удаленного рабочего стола Splashtop сотрудники могут получить доступ к своим ПК с Windows и Mac со своих смартфонов, планшетов или любого другого компьютера. Это упрощает передачу файлов, удаленную печать и многое другое, находясь в пути или работая дома.
Для ИТ-специалистов удаленная поддержка Splashtop обеспечивает автоматический удаленный доступ для быстрого решения проблем конечных пользователей. Его функции включают удаленное пробуждение и перезагрузку, запись сеанса, чат во время сеанса и многое другое. Но даже несмотря на то, что платформу может использовать неограниченное количество технических специалистов, с вас будет взиматься плата за каждую необслуживаемую конечную точку.
✓ Взять под контроль
И последнее, но не менее важное: давайте посмотрим на «Взять под контроль». Это специализированный инструмент для поставщиков управляемых услуг (MSP), призванный помочь вам обеспечить масштабную ИТ-поддержку без чрезмерного усложнения или замедления процесса.
Take Control — это программа удаленной поддержки, которая предоставляет удобную централизованную панель управления. Оттуда вы можете просматривать подробную диагностику устройств и сетей ваших клиентов. Он может подключаться к удаленным устройствам за считанные секунды, что упрощает предоставление первоклассного обслуживания клиентов.
Еще одна замечательная особенность Take Control заключается в том, что она предоставляет полный набор параметров настройки. Это позволяет вам настроить программное обеспечение в соответствии с вашими конкретными потребностями и даже добавить свой собственный брендинг.
Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола
Хотя мой выбор лучшего платного программного обеспечения для удаленного рабочего стола приведен выше, есть также много бесплатных версий, если бюджет ограничен. Эти платформы не так сложны, как их платные аналоги, но они все же могут помочь вам удаленно управлять рабочими станциями, хранилищами и сетевыми ресурсами, разбросанными по офисам вашей компании.Вот несколько моих любимых:
Удаленный рабочий стол Chrome
Chrome Remote Desktop — это базовый инструмент для бесплатного подключения к удаленному рабочему столу, но пусть вас не обманывает его простота. Пользователи могут использовать платформу для подключения к своим рабочим столам во время путешествий или работы из дома, если на клиенте и хост-компьютере установлен Chrome. Это означает, что файлы, папки и необходимые документы всегда под рукой, что обеспечивает высокую производительность.
Chrome Remote Desktop отлично подходит для удаленных подключений, но его общие предложения услуг ограничены по объему. Это идеальный вводный инструмент для любой молодой компании, желающей окунуться в мир удаленного доступа.
Удаленный рабочий стол Microsoft
Подобно удаленному рабочему столу Chrome, удаленный рабочий стол Microsoft представляет собой простой и эффективный инструмент для обеспечения удаленных подключений. Эта платформа может помочь пользователям получить удаленный доступ к ПК с Windows с других компьютеров Windows, мобильных устройств и компьютеров Mac.Хотя вы можете использовать MAC для доступа к ПК с Windows, обратное (использование ПК с Windows для доступа к MAC) не сработает.
Удаленный рабочий стол Windows совместим с устройствами с Windows 7 или более поздней версии.
Удаленные утилиты
Remote Utilities предлагает впечатляющий набор функций по цене 0 долларов США. Чтобы запустить программу, просто соедините два компьютера через Интернет-идентификатор, и все готово. После подключения появляется средство просмотра, которое помогает упростить управление с любого устройства, которое вы используете в качестве контроллера.Хост может быть установлен на удаленном компьютере для автоматического доступа, а спонтанный доступ защищен с помощью агента только для запуска. Remote Utilities идеально подходят для тех, кто ищет более продвинутый, но все же бесплатный вариант удаленного доступа.
Упрощенный удаленный доступ
Удаленная работа быстро становится нормой во многих отраслях промышленности. Теперь сотрудники предпочитают работать из дома, выполнять свои обязанности в дороге или переезжать в дополнительные офисы, более подходящие для их образа жизни. Компании видят более высокую вовлеченность сотрудников и более высокие результаты из-за этой гибкости.
Но даже несмотря на то, что у удаленных, рассредоточенных команд много преимуществ, существуют также серьезные проблемы — в первую очередь, способность оказывать важную ИТ-поддержку. К счастью, технологии развивались вместе со временем. ИТ-администраторы и их специалисты службы поддержки могут использовать программное обеспечение удаленного доступа для выполнения любых задач, от сброса пароля до устранения неполадок приложений, находясь за тысячи километров от них. Удаленные сотрудники больше не остаются в затруднительном положении, когда сталкиваются с серьезной технической проблемой.
Из всех доступных инструментов удаленного доступа мне больше всего нравится Dameware Remote Everywhere от SolarWinds. Мне еще предстоит найти инструмент, способный превзойти свою цену, сохраняя при этом высокий уровень безопасности и конкурентоспособные предложения услуг. Но не верьте мне на слово — зарегистрируйтесь для получения 14-дневной бесплатной пробной версии и убедитесь в этом сами.
Безопасный удаленный доступ: что это такое и как работает
Сейчас, когда из дома работает больше людей, чем когда-либо, безопасный удаленный доступ стал важным ИТ-инструментом для многих организаций.Удаленный доступ к рабочему столу из другого места позволяет авторизованному пользователю организации взять под контроль компьютер, чтобы просматривать или изменять файлы, исправлять технические проблемы или настраивать параметры. Однако метод доступа должен быть полностью безопасным, чтобы защитить ваши бизнес-данные.
Что такое безопасный удаленный доступ?
Безопасный удаленный доступ — это технология, часто используемая ИТ-персоналом, который должен удаленно помогать своим коллегам в решении технических проблем. Это также полезно для сотрудников, которым необходимо войти на защищенное устройство, подключенное к серверу их компании в офисе, во время работы с личного устройства дома, или для менеджеров, которые хотят знать, что их сотрудники смотрят на устройствах своей компании.
Если вы предоставляете членам своей команды доступ к устройствам или системам компании, важно принять меры безопасности для предотвращения любого несанкционированного доступа к вашим программам и данным. Системы безопасного удаленного доступа включают сочетание различных стратегий, технологий и приложений, которые защищают компьютеры и сети от попадания в чужие руки.
Как работает удаленный доступ?
Прежде чем вы сможете удаленно войти в систему на устройстве или в программе, вам необходимо установить программное обеспечение как на устройство, которое вы используете, так и на устройство, к которому вы хотите получить доступ.После установки приложения необходимо включить оба устройства. Затем вы входите в программное обеспечение и выбираете устройство, к которому хотите получить доступ, а затем программное обеспечение отразит экран этого устройства.
С помощью программного обеспечения вы можете получать доступ к любым файлам на удаленном устройстве и обмениваться ими, загружать их на используемое вами устройство и вносить любые изменения на удаленном устройстве.
Какие существуют типы систем безопасного удаленного доступа?
Существует несколько вариантов безопасного доступа к устройству или программе из другого места, и некоторые из них могут использоваться одновременно, в зависимости от требуемого уровня доступа и безопасности.Вот некоторые из наиболее распространенных типов систем безопасного удаленного доступа:
- Виртуальная частная сеть (VPN): Анулловиртуальная частная сеть — это дополнительный уровень безопасности для любого устройства, которое работает удаленно из своей домашней системы. Он обеспечивает безопасный доступ в Интернет для своего пользователя, маршрутизируя соединение через зашифрованный сервер. Затем пользователь может работать через любую домашнюю или общедоступную сеть Wi-Fi для своих важных бизнес-нужд без каких-либо ограничений или опасений нарушения.
- Безопасность конечных точек: Система безопасности конечных точек обеспечивает безопасность различных устройств компании в сети. Эти устройства могут включать мобильные устройства, ноутбуки, настольные компьютеры и серверы. Обычно на каждом устройстве устанавливается антивирус и брандмауэр, чтобы обеспечить безопасность данных.
- Доступ к сети с нулевым доверием (ZTNA): Этот тип системы обеспечивает безопасный удаленный доступ к приложениям и службам на основе политик компании. Система ZTNA часто по умолчанию использует отказ в доступе, в отличие от VPN, которая обычно предоставляет пользователям открытый доступ с правильными учетными данными.Тип данных, системы и объем доступа пользователя определяются системой, созданной его компанией. Компании могут реализовать свои политики в зависимости от местоположения или типа устройства, к которому осуществляется доступ, что позволяет некоторым организациям ограничивать доступ в незнакомых сетях.
- Контроль доступа к сети: Контроль доступа к сети обычно определяется руководителями организации или руководителем отдела пользователя устройства. Это позволяет им ограничивать доступ для внешних пользователей и пользователей внутри организации, которым доступ не требуется.
- Единый вход (SSO): null Технология единого входа — это процесс аутентификации пользователя, который предоставляет пользователю доступ к нескольким устройствам с помощью единого набора учетных данных. Программное обеспечение позволяет пользователю войти в свой компьютер, электронную почту, мобильное устройство и любую другую систему или устройство с теми же учетными данными. SSO позволяет пользователям быстрее входить в систему на своих устройствах, в то же время позволяя организации управлять всеми своими пользователями и их доступом.
- Управление привилегированным доступом (PAM): Это набор инструментов, необходимых менеджерам для защиты и мониторинга доступа к системным данным из различных учетных записей.PAM позволяет им видеть, какой пользователь к каким учетным записям в системах обращался, гарантируя их безопасность и отсутствие необычного поведения.
Почему так важен безопасный удаленный доступ?
Количество компаний, работающих полностью или частично удаленно, резко возросло с начала пандемии COVID-19, и многие работодатели намерены сохранить это положение. Опрос, проведенный PwC в 2021 году, показал, что 83% работодателей считают, что их переход на удаленную работу был успешным, а 55% сотрудников заявили, что они предпочли бы работать удаленно не менее трех дней в неделю после пандемии.
При подготовке к постоянному переходу на гибридную или удаленную рабочую среду работодатели должны принять соответствующие меры безопасности для защиты своих бизнес-данных, независимо от того, где работают их сотрудники. Системы безопасного удаленного доступа имеют четыре важных преимущества для пользователей и их сетей.
1. Безопасный доступ с любого устройства
Если у вас есть решение для безопасного удаленного доступа, оно предоставляет авторизованным пользователям доступ к сети вашей компании на любом совместимом устройстве.Сотрудники имеют беспрепятственный доступ ко всем своим данным и файлам, а вы можете утешиться, зная, что ваши бизнес-данные в безопасности.
Решения для удаленного доступа также позволяют ИТ-специалистам и инженерам удаленно устранять проблемы пользователей. Каждый раз, когда возникает техническая проблема, специализированный работник может просто получить удаленный доступ к устройству этого пользователя и помочь ему найти решение, без необходимости личного общения или для того, чтобы сотрудник приносил свой компьютер в офис.
2.Безопасный просмотр веб-страниц в Интернете
Для многих современных компаний большая часть повседневного рабочего процесса их сотрудников проходит через Интернет. Система безопасного удаленного доступа защищает ваших сотрудников от сетевых угроз, таких как фишинговые атаки, программы-вымогатели и вредоносные программы, когда они входят в сеть вашей компании. Эти киберинциденты могут привести к несанкционированному доступу и использованию как бизнес-данных компании, так и личных данных сотрудников.
3. Защищенные конечные точки
Сегодняшние сотрудники часто используют несколько устройств для выполнения рабочих задач.Они могут отвечать на электронные письма со смартфона, вводить данные на своих планшетах и входить в видеовстречи на своих ноутбуках. Решение для безопасного удаленного доступа может защитить все устройства, подключенные к сети и системам вашей компании.
4. Повышение осведомленности сотрудников о безопасности
Переход к компаниям, работающим из дома, дал им возможность поддерживать и модернизировать свои системы кибербезопасности. Благодаря этому удаленному переходу вы должны инвестировать в обновление политики кибербезопасности вашего бизнеса и информировать своих сотрудников о важности безопасного доступа и просмотра.
Какие есть возможности для программного обеспечения удаленного доступа?
Чтобы обеспечить наилучшую защиту вашего бизнеса, вам может потребоваться комбинация нескольких решений удаленного доступа. Лучшее решение зависит от потребностей вашей компании.
Сахин Бойдас, генеральный директор и основатель RemoteTeam.com, говорит, что работодатели с распределенными командами должны искать решения удаленного доступа, которые имеют все функции, необходимые для бизнеса, но при этом просты в использовании.
«Выбирайте решения, которые просты в работе вашему ИТ-отделу и сотрудникам и могут легко адаптироваться к потребностям их распределенных групп», — сказал Бойдас бизнесу.com. «Рабочая среда меняется … и потребности вашей компании также будут постоянно меняться. Решение, которое может приспособить рабочий процесс вашей команды и меняющуюся среду, — лучший вариант».
Вот некоторые из лучших вариантов программного обеспечения для удаленного доступа:
RemotePC
Идеально подходит для малого бизнеса, RemotePC легко внедрить и предлагает несколько планов, соответствующих размеру вашей компании и количеству устройств. Одним из самых больших преимуществ является то, что вам не нужно настраивать брандмауэры или прокси-серверы; как только вы подключитесь, вы уже в безопасности и можете приступить к работе.
ConnectWise
Если вашему бизнесу требуется немного больше настроек, ConnectWise — хороший выбор. Это позволяет вам создавать настройки безопасности и персонализировать программное обеспечение в соответствии с брендом вашей компании. Эти функции доступны в нескольких операционных системах и устройствах.
Zoho Assist
Малым предприятиям, которые ищут доступные планы удаленного программного обеспечения, следует обратить внимание на Zoho Assist. Его планы могут выставляться ежемесячно или ежегодно, а его приложения разработаны специально для малых и средних предприятий.
